PO José Bernardo I VD2

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Psicologia Organizacional
Prof. Dr. José Bernardo Enéias de Oliveira
Unidade I
VD2
Psicologia social
(foco na interação das pessoas).
Antropologia
(analisa a cultura)
Sociologia
(analisa o grupo) 
Psicologia
(analisa o indivíduo)
Estuda emoções, comportamento, desenvolvimento 
e doenças mentais.
Estuda relações entre as pessoas e a sociedade.
Estuda diversidade cultural, crenças, costumes e hábitos.
As ciências que estudam o comportamento
Psicologia
organizacional
(foco no comportamento humano nas organizações).
Psicologia positiva modelo tradicional
 (foco no potencial humano de trazer felicidade e solução dos problemas).
(Fonte:Aronson,1999)
Psicologia organizacional comparada a disciplinas correlatas
Psicologia social
Estuda os processos psicológicos sob influência social dos grupos.
Psicologia organizacional Estuda o equilíbrio das questões emocionais dos colaboradores, com foco na performance e produtividade para atingir o desenvolvimento organizacional.
Psicologia da personalidade
Estuda as caracteristicas individuais (traços) das pessoas e suas emoções.
Psicologia do trabalho ou industrial
 (para alguns autores tem o mesmo significado da psicologia organizacional)
Estudar o homem em seu ambiente laboral, garantindo sua saúde física, mental e a QVT.
Ajuda na reprodução social
Novas competências 
no processo de MUDANÇAS
Desenvolvimento humano 
 Reprodução social 
Novas 
competências
Meta objetiva:
(motivação extrínseca)
moradia; saúde ; renda; carro; escolaridade etc.
Meta subjetiva:
(motivação intrínseca)
felicidade; bem-estar; status; poder; beleza; satisfação etc.
Competências:
conhecimento (analfabetismo funcional);
habilidades (vocação);
atitude (equilíbrio emocional);
interesse (motivação/flow: reação mental de intenso engajamento);
virtude (caráter e qualidades).
Fonte: Oliveira, 2019.
Interferência da psicologia organizacional na reprodução social
Modelo de transição dos subsistemas de recursos humanos para ferramentas de mudança comportamental
	Antes: gestão de recursos 
humanos operacional	
	Área gerencial	Foco operacional
	Agregar pessoas	Recrutamento 
e seleção
	 
Aplicar pessoas	Descrição de cargos e avaliação desempenho
	Recompensar pessoas	Salários e benefícios
	Desenvolver pessoas	Treinamento funcional 
e capacitação
	 Manter pessoas	Segurança do trabalho e relações sindicais
	 Monitorar pessoas	Banco de dados
Fonte: Oliveira, 2019.
Modelo de transição dos subsistemas de recursos humanos para ferramentas de mudança comportamental
	Depois: gestão de recursos humanos estratégica	
	Área gerencial	Foco estratégico
	Foco na vocação e 
nas habilidades	Seleção por competência
	Planejamento de RH com foco na saúde do negócio
 (core business)	Consciência estratégica e desenvolvimento organizacional
	Retenção de talentos	Remuneração, competência e plano carreira e sucessão 
	Programas de mudança comportamental	Treinamento e universidade corporativa
	 Satisfação das pessoas	Autonomia do colaborador; QVT e gestão de conflitos
	Cruzamento de dados RH e Empresa	People analytics e business intelligence  
Fonte: Oliveira, 2019.
Resumo da diversidade de subdomínios da psicologia organizacional
	Subdomínios 	Focos 
Fonte: Gondim; Bastos, adaptado por Oliveira, 2019.
	Psicologia aplicada ao trabalho	Conhecimentos psicológicos aplicados 
à lógica da produção
	Psicologia 
organizacional	Equilíbrio emocional do colaborador no 
contexto organizacional de trabalho
	Ações humanas
no trabalho	Análise da condição humana para a produtividade
	Comportamento
organizacional	Análise do desenvolvimento e equilíbrio organizacional
	Gestão de recursos
humanos	Gerenciamento de pessoas no contexto
organizacional
	Relações de
trabalho	Aspectos sociais que envolvem poder e
status nas relações de trabalho
	Dimensão nas
organizações
 	Relações com o trabalho; ambiente positivo na relação de trabalho; planejamento de 
mudanças. 
Questão
As diferenças entre sociologia, antropologia e psicologia estão nas alternativas a seguir. Escolha a incorreta:
A psicologia trata da análise do individuo, a qual permite ter um conhecimento de suas emoções.
A sociologia trata da análise do grupo estudando as relações entre as pessoas e a sociedade.
A antropologia trata da análise da cultura.
A psicologia social estuda as pessoas; é conhecida como terror psicológico diante da vantagem competitiva.
A psicologia organizacional trata da análise dos problemas relacionados à gestão de recursos humanos ou gestão de pessoas dentro de uma empresa. 
Qual é a resposta?
Resposta: D
Resumo das teorias 
de comportamento organizacional
Fonte: Kopelman; Brief; Guzzo, 1990, adaptado por Oliveira, 2019.
	Teoria da fisiologia organizacional
	Aspectos constituintes
Ritmo de produção.
Estudo dos tempos e da fadiga muscular.
Custo da produção.
Capacitação física do trabalhador.
 
	Produtividade
(eficiência + eficácia)
	Teoria do comportamento organizacional
	Aspectos constituintes
Estudo dos processos e do estresse.
QVT
Capacitação mental do trabalhador.
Utilização da natureza humana.
	Qualidade
(eficácia)
	Teoria da cognição organizacional
	Aspectos constituintes
Aprendizagem e comunicação.
Importância da produção (processos).
Capacitação emocional do trabalhador.
Relacionamento + equilíbrio emocional .
	Excelência
(efetividade)
O comportamento organizacional assume as seguintes características
Está relacionado com as ações das pessoas no trabalho. Comportamento individual
personalidade;
atitudes; 
percepção;
aprendizado; 
motivação. 
Comportamento grupal 
normas;
papéis; 
equipes;
conflitos.
Aspectos visíveis
estratégias;
objetivos e políticas;
estrutura organizacional;
 autoridade formal; 
cadeia de comando;
tecnologia etc.
Aspectos invisíveis
atitudes;
normas grupais;
conflitos interpessoais e intergrupais.
Unidades de análise 
Grupo 
comunicação; 
processos grupais;
tomada de decisão;
mudança de comportamento.
Indivíduo
percepção; 
motivação;
personalidade; 
liderança; 
estresse no trabalho.
ATÉ A PRÓXIMA!
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