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Psicologia Industrial e Organizacional

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O comportamento das pessoas na organização depende de fatores internos e externos. Por fatores internos podemos relacionar...
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A - ... de aprendizagem e motivação.
B - ... coesão grupal e motivação.
C - ... capacidade de aprendizagem e fatores sociais.
D - ... emoções e mudanças na tecnologia.

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Para completar a frase sobre os fatores internos que influenciam o comportamento das pessoas na organização, precisamos considerar o que se encaixa melhor no contexto de fatores internos. Analisando as alternativas: A - ... de aprendizagem e motivação. - A aprendizagem e a motivação são, de fato, fatores internos que afetam o comportamento. B - ... coesão grupal e motivação. - A coesão grupal é mais um fator externo, enquanto a motivação é interna. C - ... capacidade de aprendizagem e fatores sociais. - A capacidade de aprendizagem é interna, mas fatores sociais geralmente são considerados externos. D - ... emoções e mudanças na tecnologia. - Emoções são internas, mas mudanças na tecnologia são externas. A alternativa que melhor completa a frase, relacionando fatores internos que influenciam o comportamento, é: A - ... de aprendizagem e motivação.

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Sobre cultura organizacional, marque com V as questões verdadeiras e com F as falsas:
Assinale a sequência correta:
( ) Muitas estratégias adotadas nas empresas brasileiras não levam em conta a própria cultura do país.
( ) Os Estados Unidos são o norte para as discussões domésticas no Brasil, seja para assuntos de modernidade, cidadania ou mercado, dando a entender que, se funciona lá, há de funcionar aqui.
( ) No desenvolvimento de uma estratégia organizacional é importante desconsiderar o que foi implementado em outros países, pois as culturas são muito distintas e podem trazer malefícios à organização.
( ) O clima organizacional está contido na cultura de uma organização.
A V . V . F . V.
B F . F . V . F.
C V . F . F . F.
D F . V . F . V.

Uma empresa tem aumentado a presença de atestados médicos, bem como um índice elevado de faltas, principalmente na quadra 1, onde ficam os montadores. Realizou-se, portanto, uma pesquisa de clima organizacional a fim de identificar os principais aspectos organizacionais que estavam influenciando nestes resultados.
Na situação hipotética em apreço, a empresa deve: I- Definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, visando à checagem da efetividade dessas ações. II - Manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los aos participantes da pesquisa. III- Elaborar um plano de ação de melhoria do clima organizacional selecionando não aqueles pontos fracos que resultaram da pesquisa, mas aqueles que os gestores acreditam que seriam mais importantes. IV - Buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos empregados, pois o clima organizacional é fator intimamente relacionado ao nível de motivação dos membros da organização. Assinale a alternativa correta:
A Todas as afirmativas estão corretas.
B As afirmativas III e IV estão corretas.
C As afirmativas I e IV estão corretas.
D As afirmativas I e II estão corretas.

Muitos autores desenvolvem seus achados sobre liderança e citam o narcisismo como um componente presente na vida de muitos líderes. Sobre isso, analise as asserções abaixo: O lado negativo da liderança é quando o narcisismo do líder, importante para a manutenção da equipe, é supervalorizado por aquele que lidera, partindo para uma liderança disfuncional. PORQUE O narcisismo significa o amor a si próprio, que todos devemos ter para nos manter na relação com o outro e com o mundo. Porém, muitas pessoas, como diria o Mito do Narciso, afogam-se com a imagem de si mesmas. Assinale a alternativa correta:
A) A primeira afirmativa é falsa e a segunda, verdadeira.
B) As duas afirmativas são verdadeiras, e não estabelecem uma relação entre si.
C) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda, falsa.

O poder é um tema intimamente ligado com a liderança e que rende inúmeras discussões.
Sobre esta reflexão, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que não converge com a ideia descrita acima:
A Um líder autoritário é aquele que se utiliza do poder a favor da sua liderança e, portanto, consegue ser democrático nas suas ações.
B Poder faz parte da essência da liderança, principalmente porque o líder influencia pessoas.
C Liderança é a maneira como se usa o poder e poder é exercício da autoridade.
D O lado negativo da liderança é quando os líderes abusam do poder.

Sobre comunicação organizacional, leia as afirmativas abaixo: A forma como são disseminadas e interpretadas as informações nas organizações influencia o processo de aprendizagem, tanto do indivíduo como dos grupos e da organização. PORQUE A comunicação é uma ferramenta estratégica nos processos organizacionais e torna a empresa mais competitiva.
Assinale a alternativa correta:
A - As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B - A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, falsa.
C - A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira.
D - As duas são verdadeiras, mas não estabelecem uma relação entre si.

Vivemos uma época da história em que a possibilidade de um trabalho humano está sendo afastada pela a gestão utilitarista, contábil, racional, tudo em nome do alto desempenho, da qualidade, da eficácia, da competição.
Neste contexto, de que forma a Psicologia pode auxiliar as organizações? Analise as questões abaixo e marque a resposta correta:
A Através do serviço de psicologia, buscaria soluções coletivas com a organização, questionando o modelo de trabalho, cultura dos gestores para que as pessoas não assumam as responsabilidades sozinhas quanto a não conseguirem atender às máximas da empresa e da sociedade. A função primordial da psicologia é dar impulso à emergência do sujeito nas organizações atentando-se à promoção de saúde mental no trabalho.
B A psicologia nas organizações deve focar em treinamentos que tornem os colaboradores cada vez mais eficazes nas suas atividades, pois a competitividade entre as empresas está acirrada e o diferencial competitivo é pessoas treinadas e produtivas.
C O psicólogo avalia a situação da empresa e dos colaboradores, bem como do momento social em que se vive. Na maior parte das vezes, responsabiliza a empresa por contribuir com o sofrimento de seus colaboradores. Quando isso ocorre, é preciso demitir os gestores.
D Atendimentos clínicos na empresa para os colaboradores que apresentarem sofrimento psíquico podem auxiliar na resolução dos problemas organizacionais.

Jacques Christophe Dejours estudou sobre as psicopatologias do trabalho e promoveu contribuições à saúde mental, principalmente ao pesquisar sobre o trabalhador e as relações trabalhistas.
Para ele, a organização do trabalho exerce sobre o homem a ação específica, cujo impacto é o aparelho psíquico. PORQUE Em certas condições emerge um sofrimento que pode ser atribuído ao choque entre uma história individual, portadora de projetos, de esperanças e de desejos e uma organização do trabalho que os ignora. Sobre essas duas questões é correto afirmar que:
A A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, uma afirmativa verdadeira.
B A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, uma afirmativa falsa.
C As duas afirmativas são falsas.
D As duas são verdadeiras, e estabelecem uma relação entre si.

O modelo de comportamento afetou significativamente tanto os processos de gestão de pessoas nas empresas, quanto o modelo da qualificação que vigorou durante quase todo o século XX. É INCORRETO afirmar que:
A) No modelo de comportamento as relações interpessoais ganham notoriedade, ou seja, aquele que consegue se relacionar melhor com os outros está no caminho para a competência.
B) O modelo de comportamento selecionou aqueles mais aptos para o trabalho e não oportunizou aquele inexperiente, que queria buscar aprendizado, pois uma das competências principais é o currículo individual.
C) Com estes modelos, o currículo passou a ser somente um aspecto importante, mas não o mais relevante, como ocorreu durante muito tempo.
D) Tanto o modelo de comportamento quanto o de qualificação são processos organizacionais que visam adaptar e preparar o indivíduo para obter mais desempenho no trabalho, visando produtividade e lucratividade para a empresa.

O trabalho cumpre diversas funções na vida das pessoas, isso é verdade, e nem sempre o lado positivo prevalece o tempo todo.
Deste modo, a psicologia tem um papel importante junto à organização. Assinale V para verdadeiro e F para falso no que diz respeito às funções do psicólogo nas organizações de trabalho:
A F–V–F–V.
B V–F–V–V.
C V–V–F–F.
D F–F–V–V.

Em relação à saúde mental no trabalho, analise as sentenças abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) A alta incidência de doenças psicossomáticas aumenta os índices de absenteísmo.
( ) O estresse pode ser uma doença ocupacional.
( ) O esgotamento profissional pode ser causado pela ideologia da qualidade e alta performance, principalmente nos dias atuais.
( ) O Bullying é um comportamento próprio do líder que traz adoecimento para a equipe e precisa ser combatido o mais rápido possível com a ajuda de um psicólogo.
( ) Assédio Moral no Trabalho é também chamado, principalmente pela cultura americana, de Mobbing.
A F – F – V - V - V.
B F – V – V - F - F.
C V – V – V - F - V.
D V – F – F - F - V.