Prévia do material em texto

Iniciado em domingo, 3 mar 2024, 09:14
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 3 mar 2024, 09:46
Tempo
empregado
32 minutos 33 segundos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A Tecnologia da Informação (TI), com o passar do tempo, começou a assumir papel de protagonista dentro das organizações. O
que antes era um complemento, hoje figura-se como um importante ativo para a permanência da empresa no mercado.
Assim, o gerenciamento de serviços de TI, também conhecido por GSTI, ganhou notoriedade. Por quê?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios relacionados a qualidade dos produtos.
b. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios relacionados a melhoria do marketing digital.
c. Pois não auxilia em nada as organizações nos desafios dessa nova fase de evolução.
d. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios financeiros.
e. Pois vem auxiliando as organizações nos desafios dessa nova fase de evolução.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO - (Mód. 02.24) - GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL: 07/03/2024

https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=25310
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=25310
https://www.eadunifatecie.com.br/my/
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=25310
https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=25310#section-7
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=880186
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O COBIT realiza a integração de outros frameworks publicados pelo instituto, caracterizando-se por ser um conjunto de boas
práticas e recomendações de governança em TI.
O COBIT é composto por cinco princípios, quais são eles?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e
integrado; Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão.
b. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e
separado; Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão.
c. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e
integrado; Possibilitar uma abordagem holística; e Unificar a governança da gestão.
d. Atender às necessidades dos clientes; Cobrir a organização de ponta a ponta; Aplicar um framework único e integrado;
Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão
e. Atender às necessidades dos stakeholders; Cobrir a organização apenas em uma parte; Aplicar um framework único e
integrado; Possibilitar uma abordagem holística; e Separar a governança da gestão.
Sua resposta está correta.

Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A ITIL é um padrão mundial que tem como objetivo prover um conjunto de melhores práticas no gerenciamento de serviços de
TI, que são testadas e comprovadas no mercado. Estas práticas descritas na ITIL servem como balizas, tanto para organizações
que já possuem operações de TI ou para empresas que pretendem implementar melhorias.
Neste sentido, quanto ao ITL V3, analise as afirmações abaixo:
 
I.                 Possui uma estrutura única composta de um eixo (núcleo) de condução de atividades “estratégia de serviços” que
norteiam os demais: desenho de serviço; transição de serviço e operação de serviço.
II.               O ITL V3 auxiliará as organizações a cumprir o atendimento do serviço de TI, ou seja, a organização entregará valor
aos seus clientes, com resultados positivos constantes no planejamento estratégico.
III.             A proposta é, então, gerenciar apenas a fase de maturação do serviço.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
b. Todas as afirmações são verdadeiras.
c. Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
d. Apenas a afirmação III é verdadeira.
e. Apenas a afirmação I é verdadeira.
Sua resposta está correta.

Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Tem como objetivos centrais ofertar um framework abrangente para otimizar o valor gerado pela TI nas organizações e permitir
o gerenciamento da TI de forma transparente e integrada, criando sinergia entre a TI e os demais departamentos da empresa,
focada no alcance das metas propostas pela direção da empresa.
 
Tal afirmação refere-se a (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Planejamento e Desenvolvimento
b. Perícia e avaliação.
c. Métrica e controle.
d. Análise e Planejamento.
e. Auditoria e controle.
Sua resposta está correta.

Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O ITIL – “Information Technology Infrastructure Library”, ou ITIL (biblioteca composta das boas práticas para gerenciamento de
serviços de TI) é atualmente utilizado para dar suporte e entrega de serviços de TI.
Neste sentido, quanto aos objetivos do ITIL analise as afirmações abaixo:
 
I.                 servir de fonte para melhorar os processos de TI nas organizações.
II.               basear as metas para aprimorar os processos de TI, verificando essas boas práticas em outras empresas.
III.             fundamentar instruções sobre processos e práticas.
IV.            respaldar decisões sobre a adoção de processos e práticas.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
b. Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
c. Apenas a afirmação I é verdadeira.
d. Todas as afirmações são verdadeiras.
e. Apenas a afirmação III é verdadeira.
Sua resposta está correta.

Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
“Devem ser separadas gestão de governança, para que as duas sejam atingidas. A governança, para assegurar que as
necessidades sejam atendidas, ou seja, obrigação da alta direção da empresa para garantir os recursos necessários, tudo bem
planejado. A gestão, por sua vez, para certificar que as atividades alinhadas com a direção estratégica estabelecida pela
governança sejam planejadas, construídas, executadas e monitoradas”.
 
Tal afirmação refere-se ao princípio:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Unificar a governança da gestão.
b. Possibilitar uma abordagem holística.
c. Separar a governança da gestão.
d. Atender às necessidades dos stakeholders
e. Aplicar um framework único e integrado
Sua resposta está correta.

Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O COBIT realiza a integração de outros frameworks publicados pelo instituto, caracterizando-se por ser um conjunto de boas
práticas e recomendações de governança em TI.
Assim, analise as afirmativas abaixo:
 
I.                O COBIT aplica o conceito de cascata, a fim de, assim, colocar os objetivos em ordem lógica para viabilizar seu
atingimento.
II.              Atender às necessidades dos stakeholders envolve atender apenas as necessidades dos gestores do negócio, visando
agregar valor.
III.            A abordagem holística dentro da organização significa que o projeto deve abranger a empresa como um todo, áreas
não podem ser deixadas de lado.
IV.           A governança em TI e a governança corporativa podem auxiliar muito as organizações na criação de valor, permitindo
que as informações gerem conhecimento por meio de boas práticas e transparência.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e II são verdadeiras.
b. Todas as afirmações são verdadeiras.
c. Apenas III é verdadeira.
d. Apenas I é verdadeira
e. Apenas I, III e IV são verdadeiras.
Sua resposta está correta.

Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Com o advento do aumento da importância da área de TI nas organizações, surge também a necessidade de gestão dessa área.
Deste modo, julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) A área de TI cada vezmais está dentro das organizações e, com isso, torna a necessidade de gerenciamento desse ativo um
importante fator de sucesso empresarial.
 
(  ) O gerenciamento de serviços de TI, também conhecido por GSTI, ganhou notoriedade, pois vem auxiliando as organizações
nos desafios dessa nova fase de evolução.
 
(  ) O ITL V3 auxiliará as organizações a cumprir o atendimento do serviço de TI, ou seja, a organização entregará valor aos seus
clientes, com resultados positivos constantes no planejamento estratégico.
 
(  ) Os serviços podem ter três tipos de provedores, um servindo a uma unidade de negócio apenas, outro atendendo a várias
unidades de negócio, e um terceiro que responda a várias organizações.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V. F.
b. V, V, F, F
c. V, V, V, V.
d. F, V, F, V.
e. F, F, F, F.
Sua resposta está correta.

Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A norma pede que a governança em TI, na organização, seja composta de três tarefas (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR
STANDARDIZA-TION, 2015). A primeira é mensurar o uso atual e futuro dos componentes da TI, a segunda é planejar a
implementação de projetos de TI para que contemple os objetivos traçados pela organização, e a terceira é monitorar se esses
objetivos e metas estão sendo cumpridos de acordo com o investimento feito na área.
 
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Monitorar (  ) após o planejamento, os gestores responsáveis pela
preparação e implementação dos planos e políticas devem
fazer cumprir o que foi alocado de recursos para o correto
direcionamento proposto pela alta direção.
2. Dirigir (  ) planejar corretamente as necessidades atuais da empresa
e também as projeções de crescimento para que os
investimentos cumpram com seu papel, que é a manutenção
do nível de serviço desejado pela organização.
3. Avaliar (  ) devem acompanhar todo o projeto com indicadores de
desempenho, para, assim, tomar ações de correção ou
melhoria para que a TI fique em conformidade com as
necessidades da organização.
 
Assinale a alternativa correta:
a. 2, 3, 1.
b. 1, 3, 2.
c. 2, 1, 3.
d. 3, 2, 1.
e. 1, 2, 3.
Sua resposta está correta.

Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O ITIL – “Information Technology Infrastructure Library”, ou ITIL (biblioteca composta das boas práticas para gerenciamento de
serviços de TI) é atualmente utilizado para dar suporte e entrega de serviços de TI.
Neste sentido, analise as afirmações abaixo:
 
I.                Foi desenvolvido, inicialmente, pela CCTA (Central Computing and Telecommunications Agency) e está sob o domínio
do OGC (Office of Government Commerce), órgão do Reino Unido responsável por ações comerciais.
II.              Tem como objetivo fundamentar instruções sobre processos e práticas.
III.            A biblioteca ganha espaço pela grande necessidade de gerenciamento dos serviços de TI nas organizações, pois
oferece uma estrutura de processos para manter uma infraestrutura de TI.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas a afirmação I é verdadeira.
b. Apenas a afirmação III é verdadeira.
c. Todas as afirmações são verdadeiras.
d. Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
e. Apenas as afirmações I e II são verdadeiras.
Sua resposta está correta.
◄ ÁUDIO AULA 08
Seguir para...
CLIQUE AQUI PARA REALIZAR O FÓRUM DE DISCUSSÃO ►

https://www.eadunifatecie.com.br/mod/url/view.php?id=880185&forceview=1
https://www.eadunifatecie.com.br/mod/forum/view.php?id=880187&forceview=1