Questões resolvidas
A comunicação organizacional é constituída pelos mais variados meios e estratégias por meio dos quais as organizações se comunicam e transmitem mensagens para os públicos com quem se relacionam. Sobretudo para fins conceituais, de estudo e planejamento, é comum que essas estratégias sejam tipificadas de acordo com algumas características.
Sobre os tipos de comunicação, assinale a questão que apresenta corretamente qual é a diferença entre comunicação externa e comunicação interna nas empresas.
Alternativa 1: A comunicação externa é direcionada aos funcionários e investidores da empresa, promovendo sempre produtos e serviços, enquanto a comunicação interna visa estabelecer uma cultura empresarial entre os clientes.
Alternativa 2: A comunicação interna tem entre seus objetivos o alinhamento das equipes internas e a construção de uma cultura empresarial única. Já a comunicação externa visa promover a imagem da empresa com o público externo, clientes, investidores, entre outros.
Alternativa 3: A comunicação externa tem como objetivo manter os colaboradores informados e alinhados com a estratégia da empresa, fazendo com que se tornem também clientes.
Alternativa 4: A comunicação externa e a comunicação interna têm o mesmo objetivo, que é promover produtos e serviços da empresa para aumentar as vendas, diferindo apenas no público-alvo.
Alternativa 5: A comunicação interna foi deixada de lado e se tornou irrelevante com o passar do tempo, dando lugar à maior importância de transmitir uma imagem positiva da empresa para os clientes, investidores e sociedade em geral.
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A comunicação organizacional é constituída pelos mais variados meios e estratégias por meio dos quais as organizações se comunicam e transmitem mensagens para os públicos com quem se relacionam. Sobretudo para fins conceituais, de estudo e planejamento, é comum que essas estratégias sejam tipificadas de acordo com algumas características. Sobre os tipos de comunicação, assinale a questão que apresenta corretamente qual é a diferença entre comunicação externa e comunicação interna nas empresas. Alternativa 1 A comunicação externa é direcionada aos funcionários e investidores da empresa, promovendo sempre produtos e serviços, enquanto a comunicação interna visa estabelecer uma cultura empresarial entre os clientes. Alternativa 2: A comunicação interna tem entre seus objetivos o alinhamento das equipes internas e a construção de uma cultura empresarial única. Já a comunicação externa visa promover a imagem da empresa com o público externo, clientes, investidores, entre outros. Alternativa 3: A comunicação externa tem como objetivo manter os colaboradores informados e alinhados com a estratégia da empresa, fazendo com que se tornem também clientes. Alternativa 4: A comunicação externa e a comunicação interna têm o mesmo objetivo, que é promover produtos e serviços da empresa para aumentar as vendas, diferindo apenas no público-alvo. Alternativa 5: A comunicação interna foi deixada de lado e se tornou irrelevante com o passar do tempo, dando lugar à maior importância de transmitir uma imagem positiva da empresa para os clientes, investidores e sociedade em geral. image1.wmf image2.wmf
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