Integração de funcionarios - como fazer passo a passo

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Como fazer uma boa integração de 
colaboradores: Passo a Passo. 
A empresa tem que ter em mente que para uma integração de 
colaboradores ser efetiva e gerar resultados, é necessário um 
planejamento e ações por trás, além de constantes check-ups para 
verificar mudanças e adequações em sua abordagem. 
Antes de começar a integração de colaboradores na empresa, a pessoa 
responsável pela integração deve montar um plano de ação. 
Nele, deve ser estipulado o modo como a integração do funcionário será 
feita, até quando durará o processo, quais são as principais metas e 
assuntos que devem ser abordados durante e qual será o meio de 
abordagem. Muitos usam o 5W2H. 
 
Após o plano de ação montado, a integração pode ser iniciada. Abaixo 
separamos algumas etapas que devem ser seguidas para uma boa 
integração de colaboradores em uma empresa: 
 Tenha uma política de Boas vindas 
Durante a integração do colaborador, é importante que a empresa já 
tenha estipulado uma política de boas vindas. Ou seja, normas que 
devem ser seguidas quando um colaborador é inserido na corporação. 
Nessa política, que pode ser adaptada com tranquilidade para o home-
office, deve ter um tempo destinado à passar a missão, visão e valores 
da empresa para o colaborador. 
https://www.pontotel.com.br/5w2h-o-que-e/
https://www.pontotel.com.br/missao-visao-e-valores-empresarial/
https://www.pontotel.com.br/missao-visao-e-valores-empresarial/
Para incrementar, seria legal que, no meio da narrativa, houvesse um 
breve pronunciamento de um trabalhador da empresa, ou do setor do 
novo colaborador. Tudo isso pode ser feito em um vídeo de 5 minutos 
ou em uma breve reunião de apresentação. 
Tudo isso é importante porque a integração de colaboradores, por mais 
que seja destinada à eles, não é somente sobre novos colaboradores. 
Ela também serve como um modo de preparar o “terreno” para o novo 
funcionário, fazendo com que a sensação, no primeiro dia de 
trabalho, de “ser um peixe fora d’água” diminua. 
 Clareza na integração 
Durante o processo de integração de colaboradores, é importante que 
os gestores e o RH mantenham os canais comunicativos claros e que 
todo o processo seja feito de forma simples, evitando complicações. 
Pois, o colaborador está recebendo uma quantidade grande de 
informações sobre um novo local, em pouco tempo. 
Para isso, durante a integração do colaborador, é vital que o que a 
empresa espera dele diante sua função, suas metas na corporação e 
outras coisas sejam explicados com clareza. Pode-se, até mesmo, criar 
um cronograma, junto do colaborador, com os principais projetos e 
iniciativas que ele tem de tomar. 
É importante, antes dessa etapa com o colaborador recém-chegado, 
que o líder ou o gestor seja treinado para fazer parte do processo de 
integração, o conscientizando sobre a importância do processo e os 
impactos positivos que ele causará. 
 Reserve um tempo para dúvidas 
Nesta etapa, após o colaborador conhecer as políticas da empresa e o 
líder, muito certamente, pela quantidade de informação cedida, o 
funcionário apresentará dúvidas. Estas, se não forem sanadas, 
dependendo da importância das questões, podem gerar problemas 
futuros para a empresa com o colaborador. 
Por isso, é importante que, durante a integração de colaboradores, se 
tenha um espaço para que dúvidas sejam sanadas. 
Essas dúvidas podem variar de acordo com o contexto, o trabalhador 
pode não ser informado sobre a sua remuneração, benefícios e outras 
coisas, e muitas vezes não são sanadas por uma falha no canal 
comunicacional durante a integração entre RH e funcionário. 
 Invista em treinamentos 
A adoção de treinamentos, durante a integração de colaboradores, é 
importante para que o recém-chegado entenda melhor sobre o local 
onde trabalha e aprimore suas habilidades do setor em que trabalhará. 
Por isso, treinamentos, palestras e outros são importantes para o 
reconhecimento de suas funções. 
A empresa tem que ter em mente que para uma integração de 
colaboradores ser efetiva e gerar resultados, é necessário um 
planejamento e ações por trás, além de constantes check-ups para 
verificar mudanças e adequações em sua abordagem. 
Antes de começar a integração de colaboradores na empresa, a pessoa 
responsável pela integração deve montar um plano de ação. 
Nele, deve ser estipulado o modo como a integração do funcionário será 
feita, até quando durará o processo, quais são as principais metas e 
assuntos que devem ser abordados durante e qual será o meio de 
abordagem. Muitos usam o 5W2H nesse momento. 
Após o plano de ação montado, a integração pode ser iniciada. Abaixo 
separamos algumas etapas que devem ser seguidas para uma boa 
integração de colaboradores em uma empresa: 
 Tenha uma política de Boas vindas 
Durante a integração do colaborador, é importante que a empresa já 
tenha estipulado uma política de boas vindas. Ou seja, normas que 
devem ser seguidas quando um colaborador é inserido na corporação. 
Nessa política, que pode ser adaptada com tranquilidade para o home-
office, deve ter um tempo destinado à passar a missão, visão e valores 
da empresa para o colaborador. 
Para incrementar, seria legal que, no meio da narrativa, houvesse um 
breve pronunciamento de um trabalhador da empresa, ou do setor do 
novo colaborador. Tudo isso pode ser feito em um vídeo de 5 minutos 
ou em uma breve reunião de apresentação. 
https://www.pontotel.com.br/5w2h-o-que-e/
https://www.pontotel.com.br/missao-visao-e-valores-empresarial/
https://www.pontotel.com.br/missao-visao-e-valores-empresarial/
Tudo isso é importante porque a integração de colaboradores, por mais 
que seja destinada à eles, não é somente sobre novos colaboradores. 
Ela também serve como um modo de preparar o “terreno” para o novo 
funcionário, fazendo com que a sensação, no primeiro dia de 
trabalho, de “ser um peixe fora d’água” diminua. 
 Clareza na integração 
Durante o processo de integração de colaboradores, é importante que 
os gestores e o RH mantenham os canais comunicativos claros e que 
todo o processo seja feito de forma simples, evitando complicações. 
Pois, o colaborador está recebendo uma quantidade grande de 
informações sobre um novo local, em pouco tempo. 
Para isso, durante a integração do colaborador, é vital que o que a 
empresa espera dele diante sua função, suas metas na corporação e 
outras coisas sejam explicados com clareza. Pode-se, até mesmo, criar 
um cronograma, junto do colaborador, com os principais projetos e 
iniciativas que ele tem de tomar. 
É importante, antes dessa etapa com o colaborador recém-chegado, 
que o líder ou o gestor seja treinado para fazer parte do processo de 
integração, o conscientizando sobre a importância do processo e os 
impactos positivos que ele causará. 
 Reserve um tempo para dúvidas 
Nesta etapa, após o colaborador conhecer as políticas da empresa e o 
líder, muito certamente, pela quantidade de informação cedida, o 
funcionário apresentará dúvidas. Estas, se não forem sanadas, 
dependendo da importância das questões, podem gerar problemas 
futuros para a empresa com o colaborador. 
Por isso, é importante que, durante a integração de colaboradores, se 
tenha um espaço para que dúvidas sejam sanadas. 
Essas dúvidas podem variar de acordo com o contexto, o trabalhador 
pode não ser informado sobre a sua remuneração, benefícios e outras 
coisas, e muitas vezes não são sanadas por uma falha no canal 
comunicacional durante a integração entre RH e funcionário. 
 Invista em treinamentos 
A adoção de treinamentos, durante a integração de colaboradores, é 
importante para que o recém-chegado entenda melhor sobre o local 
onde trabalha e aprimore suas habilidades do setor em que trabalhará. 
Por isso, treinamentos, palestras e outros são importantes para o 
reconhecimento de suas funções. 
Por que investir na interação de novos 
e velhos colaboradores em sua 
empresa? 
Investir na interação entre colaboradores recém chegadose os mais 
velhos, é um dos processos importantes para que uma boa integração 
ocorra. 
Além do que foi citado no tópico anterior, sobre o compartilhamento de 
técnicas de profissionais com habilidades cognitivas distintas, há 
também o senso comum entre empresas de que pessoas com visões 
diferentes, em um mesmo ambiente, conseguem mais facilmente 
resolver desafios ou problemas em uma empresa. 
Quais os benefícios de uma boa 
integração entre os colaboradores? 
Até aqui, já deve estar claro que alguns benefícios de uma boa 
integração são voltados para a boa relação entre funcionários, uma vez 
que ela ajuda e fortalece questões importantes para o bom 
funcionamento de uma equipe. 
Contudo, seus benefícios vão além disso, pois uma equipe em 
harmonia, integrada e feliz reflete na imagem da empresa por via de 
atendimento com o público. 
Uma vez que funcionários satisfeitos com suas funções, conseguem 
transmitir ao cliente a sua satisfação com o local de trabalho. 
Abaixo, separei os três principais benefícios de uma integração entre 
colaboradores efetiva. Mantenha a leitura: 
Melhora do clima organizacional 
https://www.pontotel.com.br/diversidade-cognitiva/
Quando uma integração é bem feita, a consequência dela é uma 
melhora significativa no clima organizacional. Isso acontece porque os 
colaboradores que têm um espaço para se comunicarem e se 
conhecerem melhor, não transmitem ruídos e informações incorretas 
entre eles. 
Quando uma empresa não investe em uma integração entre os 
funcionários, sejam eles jovens ou mais velhos, e não tem um canal de 
comunicação transparente e efetivo,é comum que os ruídos, ou 
informações errôneas, aconteçam. 
Esses ruídos são prejudiciais ao bem-estar organizacional e podem 
causar confusões entre colaboradores podendo gerar, em longo 
prazo, turnover, absenteísmo e queda na produtividade. 
Portanto, com uma integração planejada e bem executada, o canal 
comunicacional se torna mais limpo e as informações circulam com 
mais facilidade, impedindo inverdades e maus entendidos. 
Uma consequência dessa relação saudável entre os colaboradores é o 
aumento da produtividade, a qual irei explicar abaixo. 
Aumento da produtividade 
O aumento da produtividade acontece como uma consequência de um 
clima organizacional saudável. Afinal, quando as pessoas ,em um 
ambiente de trabalho, têm perspectivas positivas sobre o local em que 
estão, a produtividade coletiva tende a aumentar. 
Além disso, a integração de funcionários incentiva o bom 
relacionamento entre colegas de trabalho e os direciona para um 
objetivo, o qual proporciona desenvolvimento profissional, alinhado com 
as metas da empresa. Essas ações, também, tendem a melhorar a 
produtividade de uma equipe. 
Diminuição da evasão de talentos 
 
Tendo um ambiente de trabalho favorável para desenvolvimento e 
crescimento do profissional, relações no ambiente de trabalho 
saudáveis e todos os colaboradores alinhados com seus propósitos e 
metas, é muito improvável que algum funcionário resolva deixar a 
https://www.pontotel.com.br/qualidade-de-vida-no-trabalho/
https://www.pontotel.com.br/rotatividade-de-funcionarios/
https://www.pontotel.com.br/absenteismo-o-que-e/
empresa, ainda mais quando os laços com sua equipe estão 
fortalecidos. 
Uma vez que ele tem consciência que, ao começar em um novo 
trabalho, ele terá que se adaptar ao ambiente, a cultura e política, e 
recriar laços com uma nova equipe, algo que tomará tempo. 
Quais são os documentos necessários 
para a integração de colaboradores? 
Muitas pessoas não pensam nisso, mas durante o processo de 
integração de colaboradores é necessário que o colaborador apresente 
documentos. Os quais listamos abaixo: 
 Termo de proposta de trabalho 
Antes de explicar o que é este termo, é importante ressaltar que o termo 
de proposta de trabalho não é a mesma coisa que um contrato de 
trabalho. 
Esse termo de proposta de trabalho não é muito conhecido aqui no 
Brasil, isso se deve ao fato dele não ser muito utilizado durante o 
recrutamento e seleção, mas, em países como Estados Unidos, ele é 
muito conhecido. 
O objetivo deste termo é manter e oficializar, ainda no processo de 
seleção, as informações da vaga com o candidato. Pois é muito comum 
que, no decorrer de entrevistas e desafios, algumas informações, como: 
salário, local de trabalho, benefícios, gestor, cargo e etc, se percam. 
Ao contrário do que muitos pensam, a integração entre colaboradores 
começa um pouco antes da inserção do colaborador no mercado de 
trabalho. 
 A adoção deste termo é importante para a integração de 
colaboradores, pois, assim, os candidatos têm a certeza de que a vaga 
para qual está prestando, está alinhada com seus objetivos, metas e 
habilidades. 
 Contrato de Confidencialidade 
https://www.pontotel.com.br/contrato-de-trabalho/
https://www.pontotel.com.br/contrato-de-trabalho/
https://www.pontotel.com.br/gestao-de-beneficios/
Esse contrato é bem-vindo em setores, nos quais os profissionais 
mexem com informações valiosas para a empresa, normalmente em 
cargos de estratégia de compra, análise e marketing. 
Isso porque, caso se tenha uma evasão de talentos, ou até mesmo 
uma demissão sem justa causa, esse colaborador não poderá 
compartilhar informações com a empresa atual, ainda mais se for a 
concorrente da antiga empresa. 
A adoção deste contrato é um meio de segurança interna da empresa. 
 Anuência de recebimentos de documentos. 
Quando um novo colaborador se insere na empresa, e está na fase de 
integração, é muito comum que alguns documentos da empresa, como: 
termo de política e cultura, código de conduta e etc, sejam 
apresentados ao colaborador. 
O setor de recursos humanos, que muitas vezes é responsável por esta 
parte, tem por obrigação entregar ao colaborador os documentos, 
contudo, ele não pode obrigar os colaboradores a lerem, muito menos 
controlar quem “leu” e “quem não leu”. 
Portanto, a solução é solicitação de uma assinatura em um termo que 
confirme que os novos colaboradores receberam aqueles documentos 
do recursos humanos. Assim, evita-se futuros problemas entre o 
colaborador e a empresa. 
Como a empresa pode ajudar na 
integração de colaboradores? 
A empresa tem de ter em mente que a integração de colaboradores não 
é feita do dia para a noite e muito menos se limita em, apenas, 
criar treinamentos e apresentar o novo colaborador para o time. É muito 
além disso! 
A integração vem de um longo processo, o qual precisa de 
manutenções ao longo do tempo. E precisa de um planejamento para 
que dê certo! 
https://www.pontotel.com.br/demissao-sem-justa-causa/
https://www.pontotel.com.br/codigo-de-conduta-do-colaborador/
https://www.pontotel.com.br/treinamento-capacitacao-de-funcionarios/
A pessoa responsável pela integração, muitas vezes o gestor, precisa 
criar um plano de ação de integração, como abordado em tópicos 
anteriores, estipulando tempo, meio, forma de abordagem e etc. 
Para começar com o processo de integração de funcionários, a 
empresa tem de criar um ambiente propício para que os funcionários se 
sintam confortáveis e interajam. 
Um local, meio de comunicação ou, até mesmo, atividades que 
disponibilizem um espaço para interação, não precisando ser ela 
somente sobre o trabalho, e descontração entre os colaboradores é 
uma boa opção para começar a integração entre os colaboradores. 
Atualmente, em um mundo onde o home-office está sendo mais bem 
recebido pelas empresas, consequência direta da COVID-19, as 
organizações têm de focar em alternativas, em sua grande maioria com 
respaldo tecnológico, para que a integração e interação permaneçam 
eficientes. 
Pensando em algumas dessas alternativas, separei abaixo algumas 
iniciativas que as empresas podem tomar para criar esse espaço, 
mesmo em home-office: 
Melhorando a comunicação interna 
Sem canais de comunicação transparentes e efetivos, não se tem a 
possibilidade de criar um ambiente laboral saudável.Pois, em canais 
poluídos ou não eficazes, muitos ruídos acontecem e informações 
errôneas passam. 
E, isso se torna um grande desafio durante a integração de um novo 
colaborador, pois é nesse momento que surgem dúvidas. 
Questionamentos sobre quando o trabalho inicia, se há direito a férias, 
quais alinhamentos devem ser feitos e etc. 
Portanto, também é vital que nesta etapa se tenha uma comunicação 
interna limpa de ruídos, e que ela seja incentivada, para que o processo 
de inserção do novo colaborador não seja prejudicado por informações 
erradas. 
Imagine que você acabou de entrar em um novo emprego. E, tem que 
se adaptar a uma nova rotina, nova empresa, mas além disso, você tem 
que lidar com os problemas de uma comunicação interna falha, como: 
https://www.pontotel.com.br/home-office-gerenciamento-a-distancia/
https://www.pontotel.com.br/controle-de-ferias/
https://www.pontotel.com.br/dicas-para-maximizar-comunicacao-interna/
https://www.pontotel.com.br/dicas-para-maximizar-comunicacao-interna/
não se ter calendários de reuniões ou alinhamentos, não há notificações 
de férias de outros funcionários e várias outras coisas que gerem ruído. 
Por conta disso, é importante que se tenha uma averiguação constante 
dos canais comunicacionais internos da empresa e adote softwares de 
organização e calendários que supram as necessidades de sua 
empresa, como Google Agenda, Clubhouse, Notion e outros. 
É interessante, para o processo de aprendizagem e alinhamento, 
contar sobre a fundação da empresa. Grave vídeos ou áudios contando, 
em uma narrativa e de modo coeso, sobre como a empresa começou. 
Envolva esse novo colaborador na história da companhia, e responda, 
em um só vídeo, as principais dúvidas que surgem durante este 
momento. 
Evite ser mecânico, e fale com naturalidade sobre os fatos importantes 
da companhia. Assim, o colaborador pode se sentir, ainda mais, atraído 
pelo local onde trabalha ao entender a razão e os impactos da criação 
da companhia. 
Criando salas virtuais destinadas a momentos de 
desconcentração 
 
Sabe aquele Happy Hour que sempre acontecia toda sexta-feira na 
empresa? Então, o que acha de transformá-lo em um Happy Hour 
virtual? A cada sexta feira do mês a empresa pode criar várias salas de 
chamada virtual, onde jogos online e bate-papo fiquem abertos a todos 
os colaboradores. 
Acredite ou não, mas essa foi uma solução que muitas empresas 
acharam durante a pandemia. 
A criação de salas virtuais, por softwares, como: Google Meets, 
Microsoft Teams, Moodle e outros, destinadas somente para um 
momento de descontração ( yoga e alongamento coletivo, Happy Hour, 
Cofee Break e etc) da empresa toda, não somente de determinados 
setores, se tornou uma alternativa bem aceita. 
Em momentos, onde todos estão confinados em sua casa e não podem 
se encontrar com os colegas de trabalho, a integração de colaboradores 
se torna um pouco mais complicada, isso porque não há um contato 
físico com o local e com os colegas de trabalho. Nesses casos, o 
https://www.pontotel.com.br/processo-de-aprendizagem/
sentimento de “pertencimento” na equipe pode demorar a se aflorar no 
colaborador. 
Se a empresa não encontrar alternativas, no home-office, de um espaço 
reservado para desconcentração dos funcionários, como uma sexta-
feira destinadas a jogos e etc,é bem provável que a integração não 
evolua e o sentimento não floresça, podendo ocasionar, a longo prazo, 
em uma taxa de turnover alta. 
Isso porque, momentos de descontração conjunta, como Happy Hour, 
aproxima os colaboradores, melhora as relações interpessoais e 
aumenta e, em alguns casos, alimenta o espírito de “time” de uma 
equipe. 
Ademais, pode ocorrer em uma dessas reuniões, onde não há pressão 
de hora trabalhada e onde a conversa entre colaboradores flui mais 
“solta”, ideias e brainstorming entre funcionários que beneficie a 
empresa. 
Incentivando reuniões com chamadas de vídeo 
A integração de colaboradores não deve ser somente restringida entre 
funcionários de um mesmo setor. É muito importante que ela se estenda 
para relação líder-funcionário e funcionário-gestor. Impedindo, assim, 
margem para pensamentos de hierarquização e de “eu sou liderado por 
alguém”. 
Ambos pensamentos são prejudiciais para a integração e para o bem-
estar da organização, uma vez que isso criará uma ponte entre o 
funcionário e o líder, ao invés de uni-los. Dificultando a comunicação 
entre ambos. 
Para que isso não aconteça, uma boa sacada da empresa é, durante 
reuniões de alinhamento com o time e líder, todos abrirem as câmeras, 
para que todos vejam os rostos uns dos outros e a reunião se torne 
mais “humana” e menos mecânica. Assim, os colaboradores, 
conseguem ver a cara de seu chefe e colegas, ao invés de uma tela 
preta. 
Desenvolvendo políticas internas que abordem a 
interação 
Como abordado no tópico anterior, a existência de um pensamento de 
hierarquização não é saudável, tanto para empresa, quanto para a 
https://www.pontotel.com.br/lideranca/
integração de novos colaboradores. Já que ao invés de unificar um time, 
ocorre o contrário, e pontes são levantadas. É o líder e a pessoa 
liderada por ele. 
Para evitar esse tipo de pensamento, é importante que se crie políticas 
internas que sejam sempre horizontais e que incluam a interação entre 
líder e funcionário. Quando uma empresa adota uma política interna 
horizontal, ela deixa explícito que não há distinção entre membros da 
equipe e que os líderes, gestores e diretores estão abertos a conversar. 
Como uma alternativa, os gestores e líderes podem abrir, a cada mês, 
uma semana em suas agendas para que seus colaboradores consigam 
marcar reuniões individuais com eles. Assim, os estigmas de “estamos 
cada um por si” e “que há alguém acima de mim que manda em mim” 
caem por terra. 
Qual é o papel do RH durante a 
integração de colaboradores? 
Vários! O papel do Recursos Humanos é um dos principais na 
integração, pois é com ele que todo esse processo começa. É pelo o 
RH que os processos seletivos e de recrutamento tomam vida e, muitas 
vezes e em algumas empresas, é ele que lidera e conduz todo esse 
projeto, ao invés do gestor. 
Por isso, o RH tem de se manter atualizado, organizado e, acima de 
tudo, estratégico. Pois, assim ele saberá atuar com agilidade e atenção 
em todos os processos da integração de colaboradores, detectando 
erros e aspectos a serem melhorados. 
Conclusão 
O processo de integração entre colaboradores, ou onboarding, é uma 
dos processos vitais da empresa. Além de alinhar todos os novos 
colaboradores e dar suporte à eles, ele também, se feito corretamente, 
aumenta toda produtividade de um todo time e melhora o clima 
organizacional da empresa. 
Portanto, a pessoa responsável pela integração, seja ela de RH ou 
gestor, têm de se atentar aos mínimos detalhes, traçar um plano de 
ação e, acima de tudo, verificar os canais de comunicação interna. 
https://www.pontotel.com.br/rh-estrategico/
https://www.pontotel.com.br/como-melhorar-a-produtividade/
Fonte: https://www.pontotel.com.br 
SP, 25/02/2025 
https://www.pontotel.com.br/