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MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL Disciplina: Gerenciamento do Escopo e Qualidade Turma: 0424-9 Estudante: Gilberto Vasconcelos da Silva Projeto Música solidária – take 1 Etapa 1 – gerenciamento do escopo: visão de produto Técnica É / NÃO É / FAZ / NÃO FAZ É / NÃO É / FAZ / NÃO FAZ É Uma live do Youtube Evento noturno Evento de arrecadação de doações Um show de 2h de duração Iluminado por canhões de luz Gravado em Full HD Disponibilizado para todos os países Patrocinado por 3 empresas Realizado num sábado Pré-evento com making of e piadas de stand up Gravado em uma grande cidade para facilitar o deslocamento das equipes e equipamentos Apoiado por uma equipe médica com Ambulância NÃO É Concerto com diversos artistas (limitado a um grupo, dois cantores ou duas duplas) Um show de cantores de língua estrangeira Evento em local fechado (como uma casa de shows) Evento com plateia / público Evento com venda de ingressos Aceito patrocínio de bebidas alcoólicas, medicamentos ou cigarros Divulgado o local do evento Call Center FAZ Arrecadação valores para doação Divulgação das marcas de patrocinadores Sorteio de prêmios Divulga o evento Take-2 Divulgação de instituições que apoiam pessoas atendidas por necessidades relacionadas ou ocasionadas por conta da pandemia e do isolamento Pré-evento e Pós-evento Entrevista com atrações principais Uso de apresentadores nos eventos Campanha de divulgação do evento Chat escrito com espectadores Uso de gerador de emergência Inserções com os apresentares a cada meia hora para pedir doações Divulgação de grandes doações acima de R$5 mil Recebimento de doações 3 dias antes e até uma semana depois do show NÃO FAZ Divulgação de dados da pandemia Divulgação ou propaganda de outros eventos (exceto Take 2) Divulgação ou campanhas de quaisquer tipos de medicamentos Contratação de profissionais por meio de CLT (todos os profissionais terão vínculo por meio de contrato) Contratação de colaboradores para mais de um evento Pagamento de divulgação com famosos e influencers Recebimento de doações via boleto Montagem de site e de páginas de rede social Etapa 2 – gerenciamento dos requisitos Parte I: Registro dos requisitos Título do projeto:_Música Solidária – Take 1__ Data da versão:_25/04/2024_ ID / Data Requisito Parte interessada Categoria Prioridade MoSCoW Critério de aceitação Critério de validação 1 Espaço para realização da gravação da live Produtor do show Requisitos do projeto M Deve ter no mínimo 15x20m de área livre e outros 200m² de espaço para instalação dos equipamentos e áreas de apoio Contrato de locação do espaço assinado. A área livre não poderá ser inferior 250m². Não pode ser um local sem restrição de acesso. Deve ter no mínimo 4 sanitários. 2 Call Center para recebimento de doações por telefone Dep. de T.I. Requisitos do negócio M Sistema automatizado para recebimento das doações via telefone, com capacidade de atender 100 ligações simultaneamente. Sistema deverá entrar em operação 3 dias antes da live. Sistema deve estar disponível para uso uma semana antes do show e deve ser testado com 10 membros da equipe ligando simultaneamente 5 vezes num período de 30min 3 Palco Produtor do show Requisitos das partes interessadas M Confeccionado em estrutura metálica modular, com assoalho em madeira, coberto por adesivo vinílico. Dimensões mínimas 8m de comprimento x 8m de largura x 30cm de altura. Precisa ser montado por empresa com know-how em montagem de estruturas, tais como andaimes e palcos. Necessária emissão de ART pela empresa que irá realizar fornecimento e montagem. Utilização do palco somente após a autorização de Téc. de Segurança ou Eng. Civil. Dimensões podem variar até 50cm, exceto altura que não pode ultrapassar 50cm. 4 Site do evento Dep. de T.I. Requisito das partes interessadas S Site deverá ter capacidade de receber até 10mil acessos simultâneos. Deverá dispor os horários dos shows, link do evento, link das redes sociais do evento, espaço com página das entidades beneficiadas, link para doações por meio de cartão de débito, crédito ou pix. Deve estampar as marcas patrocinadoras e as atrações do evento (cantores e apresentadores), bem como os links para suas respectivas páginas. Site deve ter contador do valor arrecadado e espaço para mostrar mensagens com a hashtag do evento. Também deveter botões que permita compartilhar a página com amigos nas principais redes sociais. Contrato assinado com hospedagem do site em até 10 dias antes do evento. Site deve estar em operação em até 7 dias antes do evento. Site não poderá estar inacessível por mais do que 30seg do 7º ao 4º dia antes do evento (período de testes). Todos os links e funcionalidades devem estar plenamente operacionais durante o período de testes. 5 Estabelecer parceria com 3 (três) patrocinadores master Marketing Requisito do projeto M Cada patrocinador deverá depositar R$50mil para cobrir os custos de produção da live. Todos os patrocinadores deverão fornecer ao menos 2 elementos ou conjuntos para sorteio, que serão presenteados aos doadores que engajarem nas redes sociais do evento, dos patrocinadores e doarem ao menos R$10,00. Assinatura de contrato com os patrocinadores. Pagamento do valor de R$50mil em até 15 dias antes do evento. Não poderá ter veiculação de marcas de bebidas alcoólicas, medicamentos ou cigarros. 6 “contratar” artistas para se apresentar no evento Produtor do show Requisito do negócio M Os cantores deverão se apresentar por 2h no evento principal, além de participar de entrevistas no pré-evento e no pós-evento. O(s) apresentador(es) e o humorista deverão conduzir a live e realizar os chamamentos para doações, anunciar as marcas patrocinadoras e outras ações orientadas pelo diretor de filmagem. Os artistas deverão se apresentar de forma voluntária. Deverá ser “contratado” no mínimo uma atração musical, um apresentador e um humorista. Os artistas deverão firmar por meio de contrato que aceitam vincular sua imagem às marcas patrocinadoras, durante o período do evento, sem qualquer cobrança futura. 7 Cartilha de conduta ética para transmissões Gerente administrativo Requisito de qualidade S Deverá ser apresentada e lida em conjunto com técnicos, gestores e artistas. Poderá ser lida com 2 turmas distintas. A leitura da cartilha deve ser dinâmica e se possível cada pessoa deve ler um trecho. Deve ser realizada uma dinâmica ao final da leitura reforçando itens que não podem ser ditos. Cada pessoa do grupo deve dizer uma palavra. Deve ser assinada uma lista de presença. 8 Baias para camarins Produtor do show Requisito de transição C Baias com divisórias de acrílico, piso revestido, tomadas, cadeiras, bebidas, toalhas, lanches, araras para pendurar roupas, cabines para troca de roupas, espelho e cadeira de salão para maquiadora e cabelereira Área com dimensões de 6,00x3,00m (variação de 10cm). Deve estar em área coberta. Devem ser confeccionados2 camarins. Cada camarim deve ter no mínimo 4 tomadas 2P+T de 10A de 127v e 2 tomadas 2P+T de 20A de 220v. 9 Emissão de Databook Gerente administrativo Requisito de qualidade M Documentar e transmitir o conhecimento para o Take 2 Deve ter todos os custos do projeto. Deve ter fotos do projeto e atas das reuniões. Deve ter as cotações e as especificações dos equipamentos adquiridos, alugados ou quaisquer outras demandas necessárias para o projeto. Deverá ter o projeto utilizado para o palco e para as instalações. Deverá ter o Framework utilizado pelo gerente do projeto com Declaração de escopo, TAP, Relação dos Stakeholders, Canvas, Requisitos, EAP e Controle de alterações OBS.: informações como, por exemplo, que membro da equipe do projeto é responsável pela execução de um determinado requisito ou também que membro foi o responsável pela coleta de um determinado requisito, também poderiam fazer parte de um documento como esse. No entanto, optou-se por não alocar esse tipo de informação nesse template por diversas razões. Apenaspara citar uma, em times auto-organizáveis, a informação acerca de quem será o responsável pela execução de um determinado requisito poderá ser definida dependendo de como corram os entendimentos entre o time no momento do início de um ciclo iterativo, não sendo uma informação primordial no momento da documentação e sim no momento do monitoramento dos requisitos. Parte II: Ferramenta/técnica para coleta do requisito Requisito: Espaço para realização da gravação da live – Entrevista: Em conversa com o Produtor do show foi verificado a necessidade do espaço de modo que fosse possível realizar a montagem do palco, dos equipamentos do show, alocação dos músicos, e demais equipamentos que não aparecem, mas fazem parte do show, como iluminação, backstage, camarins, gerador, ambulância, mesa de som, câmeras e outros. Além das condições normais, precisou ser levado em conta o distanciamento provocado pela pandemia. *Foi escolhida a ferramenta entrevista para este requisito, pois o Produtor do show é um profissional qualificado e com muitos eventos já realizados em outras oportunidades. Sendo assim seu Know-how seria o suficiente para nortear as ações a serem tomadas para nortear a resolução deste requisito do projeto. ETAPA 3 – ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO E DO DICIONÁRIO Parte I: Relação das principais entregas do projeto 1- Locação do espaço do evento 2- Contratação dos cantores 3- Contratação dos apresentadores 4- Contratar músicos 5- Fechar com 3 patrocinadores master 6- Executar projeto do palco 7- Executar projeto dos camarins 8- Executar projeto das áreas de apoio 9- Locação da estrutura do palco e iluminação 10- Montagem do palco 11- Locação da estrutura para camarins 12- Montagem dos camarins 13- Locação do gerador a diesel 14- Locação dos equipamentos musicais 15- Locação de equipamentos de filmagem 16- Locação de equipamentos de iluminação 17- Reunião para apresentação do código de ética do evento 18- Emissão de Databook do evento 19- Emissão de relatório de prestação de contas 20- Atingir 50 mil espectadores 21- Atingir índice de satisfação dos espectadores em no mínimo 90% 22- Retorno Top of mind para os patrocinadores Parte II: Elaboração da EAP 1 Projeto Música solidária – take 1 1.1 Produção do show 1.1.1 Produção musical 1.1.1.1 Contratar de uma a duas atrações para cantar na live 1.1.1.2 Contratação de músicos 1.1.1.3 Compra e locação de equipamentos musicais 1.1.1.4 Definir com cantores playlist a ser apresentada 1.1.1.5 Executar ensaio 1.1.2 Filmagem 1.1.2.1 Compra e locação de equipamentos de filmagem 1.1.2.3 Contratar equipe de filmagem 1.1.2.3 Executar making of do evento 1.1.2.4 Produzir a arte dos patrocinadores a serem inseridas durante a live 1.1.3 Contratar apresentadores para o evento 1.1.3.1 Contratar de um a dois apresentadores para o evento 1.1.3.2 Contratar um humorista de stand up para o evento 1.2 Marketing 1.2.1 Fechar com 3 patrocinadores para o evento 1.2.2 Estabelecer parceria com influencers para divulgação do evento em redes sociais 1.2.3 Estabelecer com artistas renomados parcerias para divulgação do evento 1.2.4 Executar campanha de divulgação em parceria com cantores 1.2.5 Executar campanha de divulgação em parceria com canais do Youtube, páginas de fofoca e podcasts, com obejetivo de alcançar no mínimo 50 mil espectadores 1.2.6 Utilizar as marcas dos patrocinadores em todas as campanhas para obtenção de retorno Top of mind 1.2.7 Sorteio de produtos junto aos “espectadores-doadores” com produtos relacionados aos patrocinadores para aumentar índice de satisfação dos espectadores 1.2.8 Emissão de relatório de alcance de público para apresetação ao patrocinadores com índice de satisfação dos espectadores 1.3 Serviços de engenharia 1.3.1 Arquitetura 1.3.1.1 Execução de projeto do palco 1.3.1.2 Execução de projeto dos camarins 1.3.1.3 Execução de projeto das areas de apoio 1.3.1.4 Emissão de RRT referente aos projetos arquitetônicos 1.3.2 Engenharia civil 1.3.2.1 Inspeção do projeto do palco 1.3.2.2 Locação da estrutura do palco 1.3.2.3 Execução dos revestimentos e acabamentos para o palco 1.3.2.4 Execução de projeto das estruturas de apoio 1.3.2.5 Execução do projeto da estrutura para iluminação 1.3.2.6 Acompanhamento da montagem do palco 1.3.2.7 Acompanhamento da montagem das areas de apoio 1.3.2.8 Inspeção das documentações fornecidas pela empresa que montará o palco 1.3.2.9 Emissão de ART referente às estruturas 1.3.2.10 Locação de materiais e montagem de camarins 1.3.3 Engenharia elétrica 1.3.3.1 Especificação de gerador para o evento 1.3.3.2 Locação e instalação de gerador 1.3.3.3 Execução de projeto de elétrica 1.3.3.4 Execução de projeto de iluminação 1.3.3.5 Inspeção da capacidade do quadro elétrico existente e a necessidade de utilização do gerador durante o evento 1.3.3.6 Emissão de ART referente às instalações elétricas 1.3.3.7 Compra de material para infra de elétrica 1.3.3.8 Compra e locação de material para iluminação do evento 1.4 Serviços de T.I. 1.4.1 Inspeção do funcionamento do site 1.4.2 Verificação das redes sociais criadas para o evento 1.4.3 Acompanhar as atualizações realizadas nas redes sociais do evento 1.4.4 Contratação de empresa de call center 1.4.5 Verificação da plena operacionalidade do call center 1.5 Serviços administrativos 1.5.1 Treinamento do código de ética 1.5.2 Emitir Databook do projeto 1.5.3 Financeiro 1.5.3.1 Recebimento de doações de patrocinadores 1.5.3.2 Recebimento de doações dos espectadores 1.5.3.3 Pagamento de compras 1.5.3.4 Pagamento de locações 1.5.3.5 Pagamento de prestadores de serviços externos 1.5.3.6 Pagamento de prestadores de serviços internos 1.5.3.7 Prestação de contas do evento 1.5.4 Jurídico 1.5.4.1 Formalização de contratos com patrocinadores 1.5.4.2 Formalização de contratos com prestadores 1.5.4.3 Formalização de contratos com serviços terceirizados 1.5.4.1 Regularização do evento junto à Prefeitura 1.5.5 Seleção de 3 (três) entidades para serem beneficiadas pelo projeto 1.5.6 Seleção e locação do espaço para realização do evento Parte III: Elaboração do Dicionário da EAP Pacote de Trabalho 1 Código da EAP Item da EAP Descrição Critério(s) de validação Nível de esforço Responsável 1.1.1.1 Contratar de uma a duas atrações para cantar na live Contratar um grupo musical (rock, pagode, samba, axé, sertanejo, forró) ou duas duplas ou dois cantores (não necessário que sejam do mesmo estilo musical) Atração deverá ter no mínimo 3mi de seguidores no Instagram, 1,5mi de seguidores no Youtube, 5 músicas com mais de 10mi de visualizações e 5 anos de carreira. 40h por atração Juninho Pernambucano (Produtor musical) Pacote de Trabalho 2 Código da EAP Item da EAP Descrição Critério(s) de validação Nível de esforço Responsável 1.1.3.1 Contratar de um a dois apresentadores para o evento Contratar de um a dois apresentadores para conduzir o evento principal, pré-evento e pós-evento Os apresentadores deverão ter experiência anterior de no mínimo 1 ano em programas de auditório ou reality show para emissoras de TV aberta de grande porte (Globo, RedeTV, Band, SBT ou Record) 20h Ademir de Menezes (Produtor do show) Etapa 4 – GERENCIAMENTO DA QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA MURA 1.1.2.1 Compra e locação de equipamentos de filmagem Foi verificado que os equipamentos alugados não realizam filmagens em Full HD. Ação: Substituir as câmeras pelo padrão especificado para o projeto. MURI 1.3.3.1 Especificação de gerador para o evento Foi verificado que a potência do gerador não contemplou a potência necessária para suprir todas as estruturas e possíveis sobrecargas. Ação: Corrigir a potência do gerador no projeto. MUDA 1.3.1.2 Execução de projeto dos camarins Projeto dos camarins entregues renderizados em 3D com Archicad. Ação: Emissão de projetos apenas em DWG e PDF, 2D. DIAGRAMA DE ISHIKAWA SOLUÇÕES ENCONTRADAS 1- Ação 1: Ausência de empresa externa para elaborar os projetos necessários,para posterior validação da equipe do projeto / Contratação de empresa externa para confecção dos projetos e posterior validação com o Engenheiro elétrico do evento. 2- Ação 2: Falta de informações da potência dos equipamentos para levantamento adequado da necessidade energética /Levantamento da especificação dos equipamentos e da potência necessária do gerador para o evento. 3- Ação 3: Falha técnica do Engenheiro ao executar o levantamento da potência necessária para geração de energia ao evento / Contratação de empresa externa para confecção dos projetos e posterior validação com o Engenheiro elétrico do evento. 4- Ação 4: Necessidade de substituição do equipamento por outro de maior potência / Locação de outro gerador com a potência adequada para suprir a energia necessária. 5- Ação 5: Falha do Supervisor do departamento de engenharia por não ter criado método de validação dos dados apresentados /Necessário criação e implantação de processo de qualidade. Priorização mostrada conforme numeração, sendo 1 a mais prioritária. . *REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS HOFFMAN, Guilherme. Gerenciamento do escopo e qualidade. Rio de Janeiro: FGV, 2024. BRAGA, Angelo. Framework ABC Consulting. Arquivo em Excel. Rio de Janeiro: 2024. 1 12 13 image1.png image2.wmf image3.png image4.emf