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Pergunta 1
1 em 1 pontos
 
 A inovação pode estar relacionada ao desenvolvimento de um novo produto, processo, prática de gestão
ou marketing (ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, 2005).
Fonte: OCDE. Manual de Oslo: diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação. 3ª edição. Paris:
2005.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem o conceito dos tipos de inovação de produto,
processo, prática de gestão e marketing que você estudou na unidade 2.
I. A inovação de produto só poderá ocorrer no caso de produto inédito.
II.A inovação pode abarcar o desenvolvimento de um produto totalmente inédito ou as melhorias nas
características funcionais ou não funcionais de produtos já existentes.
III. A inovação de processo consiste em implementar ou melhorar um novo processo de produção ou suporte
organizacional.
IV. A inovação organizacional consiste no desenvolvimento de novas práticas de gestão, organização do trabalho
ou relações externas da empresa.
V. A inovação em marketing trata da implementação de novas formas de concepção de produto, embalagem,
posicionamento do produto no mercado ou fixação de preços.
É correto o que se afirma em:
 
Resposta Selecionada: Correta 
 II, III, IV e V, apenas.
Resposta Correta: Correta 
 II, III, IV e V, apenas.
Feedback
da
resposta:
 Parabéns! Você acertou! A inovação de produto pode abarcar o desenvolvimento de um produto
totalmente inédito ou as melhorias nas características funcionais ou não funcionais de produtos
existentes. A inovação de processo consiste em implementar ou melhorar um novo processo de
produção ou suporte organizacional. A inovação organizacional consiste no desenvolvimento de novas
práticas de gestão, organização do trabalho ou relações externas da empresa. A inovação em
marketing trata da implementação de novas formas de concepção de produto, embalagem,
posicionamento do produto no mercado ou fixação de preços.
 
 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 
 As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o mercado. Assim, Rothwell
(1994) propõe cinco diferentes gerações do processo de inovação technology-push (empurrada pela tecnologia,
em português) em que a tecnologia desenvolvida internamente pelas áreas de P&D é empurrada para o mercado.
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta.
 
Resposta Selecionada: Correta 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.
Resposta Correta: Correta 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você acertou! Estas etapas da technology-push são conduzidas principalmente pela
demanda da tecnologia não sendo necessárias, por exemplo, pesquisas de mercado para colocá-
las à disposição.
 
 
Pergunta 3
1 em 1 pontos
 
 Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse sistema é possível
observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos viciosos ou virtuosos. Os desvios,
interrupções ou reversão de crescimento são os limites do processo, que ocorrem em um determinado momento.
Estes limites representam uma forma de feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento
orientado para uma meta, e quando um sistema está em busca de estabilidade.
 
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível identificar as
necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é:
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a
reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio.
Resposta Correta: Correta 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a
reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio.
Feedback da
resposta:
Parabéns! É importante entender que o feedback é necessário sempre para o crescimento
profissional, independente se positivo (feedback de reforço) quanto negativo (feedback de
equilíbrio).
 
 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 
 O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita que se conduza com sucesso o
processo inovativo. Nisso, entra a definição de pontos de decisão bem definidos, com regras em cada etapa do
processo, para que cada envolvido tenha uma noção bem clara dos próximos passos e da sequência correta de
decisões. 
Quais das alternativas apresentadas abaixo, reflete a única etapa em que, de fato, ocorre o processo de
inovação?
 
Resposta Selecionada: Correta 
Geração de novas ideias.
Resposta Correta: Correta 
Geração de novas ideias.
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você entendeu que o conhecimento só se torna inovação por meio da prática. A
introdução de novas ideias é a base da inovação e isto apenas ocorre na etapa prática do
processo.
 
 
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 
 O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir as necessidades e estabelece um
roteiro conceitual e operacional para o projeto, desde que é lançado, para garantir a eficácia e eficiência do
processo.
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, e um conjunto de
atividades prescritas, multifuncionais e paralelas (COOPER, 1990), sendo elas:
 
Resposta Selecionada: Correta 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
Resposta Correta: Correta 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
Feedback da
resposta:
Parabéns! As etapas do processo de stage-gate podem ser entendida como portões em que as
decisões de continuidade são tomadas para seguir à próxima etapa. As etapas do stage-
gate subdivide o processo de inovação para garantir que sejam entendidas e alinhadas à estratégia
da empresa.
 
 
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 
 Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são geradas por meio de fatores
como inspiração, transferência de contexto, questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de ponta
ou combinação de ideias já existentes em algo novo.
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de inovação?
 
Resposta Selecionada: Correta 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação.
Resposta Correta: Correta 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e implementação.
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de inovação e que sempre acontecem,
iniciando por uma etapa de abstração, na qual são geradas novas ideias, e finaliza com um
processo prático que é parte da sua implementação.
 
 
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 
 A melhor forma para entender a vantagem competitiva é utilizando o modelo das forças competitivas de Michael
Porter (BARNEY; HESTERLY, 2017). O modelo baseia-se no ambiente geral de negócios, em que a empresa está
inserida e é composta por cinco forças competitivas de mercado, dentro das quais a empresa deve contra-atacar
para obter a vantagem competitiva.
Quais são as forças competitivas de mercado? Assinale a alternativa correta.
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços substitutos, poder
de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores.
 
Resposta Correta: Correta 
 Concorrente tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços substitutos, poder
de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores.
 
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você acertou! As forças de Porter são amplamente utilizadas na avaliação da vantagem
competitiva entre as empresas. Uma empresa deve sempre estar preparada, considerando todos
esses cenários, visto que pode ser ultrapassada rapidamente por outras organizações, caso não
tome ações rápidas de controle.
 
 
Pergunta 8
1 em 1 pontos
 
 Segundo Rogers (2003), a adoção de tecnologia aumenta lentamente no início e acelera até a metade dos
indivíduos. Após, segue aumentandoaté os indivíduos restantes. Assim, a difusão irá ocorrer quando do início do
aumento da utilização da nova tecnologia (quando entre 10 e 20% dos indivíduos começam a adotá-la) – take
off da inovação.
Desta forma, qual seria o conceito de adoção e difusão de novas tecnologias?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a difusão se refere ao nível
acumulado de usuários de uma inovação no mercado.
Resposta Correta: Correta 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a difusão se refere ao nível
acumulado de usuários de uma inovação no mercado.
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você acertou! A etapa mais crítica no processo é o início do aumento da utilização da
nova tecnologia, sendo essa o coração do processo de difusão. Ultrapassado este momento, as
chances da tecnologia ser amplamente difundida são muito grandes.
 
 
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 
 A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou serviço e o
suporte oferecido, depois que é comercializado (LAUDON; LAUDON, 2014).
Fonte: LAUDON,K; LAUDON, J.P. Sistemas de Informação gerenciais. São Paulo. Pearson: Education do Brasil.
2014.
Qual a importância da cadeia de valor para o negócio?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo,
valendo a pena a sua continuidade.
 
Resposta Correta: Correta 
Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo,
valendo a pena a sua continuidade.
 
Feedback da
resposta:
Parabéns! Você acertou! A cadeia de valor é importante para identificar se o valor gerado para o
cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo. Caso seja maior, vale a pena continuar com o
negócio. Do contrário, os gestores devem reestruturar a estratégia da empresa ou descontinuar o
negócio.
 
 
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 
 As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base para a criação de uma nova informaç
transformação de informação em conhecimento acontece por meio das pessoas que o criam e utilizam dentro de um
Segundo Choo (1998), o novo conhecimento gerado advindo da aprendizagem organizacional permite que a organi
novas habilidades e capacidades, promovendo a inovação e melhorando seus processos organizacionais.
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro de uma organização?
 
Resposta Selecionada: Correta 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos existente
Resposta Correta: Correta 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo a melhoria dos existente
Feedback
da
resposta:
Parabéns! Você entendeu que as informações estão intimamente ligadas ao conhecimento. A experiência
para a tomada de decisão gera o conhecimento.
_____________________________________________________________________________________
 
Pergunta 1
1 em 1 pontos
 
 Assim como em outras partes do mundo, o Brasil também possui os seus parques tecnológicos implantad
funcionamento. Baseados principalmente, em locais próximos à universidades, os parques tecnológicos f
empresas se interessem por essa relação direta com o meio acadêmico, de modo que possam desenvolv
produtos inovadores. Porém, existe no Brasil um pólo o qual não está ligado diretamente a uma universid
grande companhia inovadora, neste caso, a Google.
 
Com base na referência do ebook, quais são os pólos tecnológicos brasileiros em vigor?
 
I. Porto Digital no Recife, sendo o maior e mais rentável do Brasil.
II. Parque tecnológico da UFRJ (Rio de Janeiro), onde abrigam empresas do porte da GE e L’Oreal.
III. San Pedro Valley (Belo Horizonte), instalado devido a um braço da tecnologia da Google no município
IV. Tecnopuc (Rio Grande do Sul), recebe empresas como Globo, HP, Totvs, Petrobras.
V. Parque tecnológico de São José dos Campos (SP), abriga empresas como a Siemens e Climatempo.
 
Resposta Selecionada: Correta 
I, II, III, IV e V.
 
Resposta Correta: Correta 
I, II, III, IV e V.
 
Feedback da
resposta:
 Parabéns, resposta correta! Além desses cinco principais, outros tantos podem ser
Unicamp em Campinas e o pólo de São Carlos, interior de SP. Ao todo, geram mais d
faturam cerca de R$1,4 Bi por ano.
 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 
 Henry Etzkovitz foi o primeiro pesquisador a propor, na década de 90, um modelo para explicar as relaçõ
governo e academia (universidade) que foi denominado tripla hélice. Este modelo buscava explicar o pro
conhecimento científico em inovação tecnológica. Este modelo foi baseado em observações realizadas d
importantes pólos e parques tecnológicos do mundo, tais como o MIT (Massachusetts Institute of Techno
 
Com base no modelo da Tripla Hélice, marque dentre as opções abaixo as que corroboram para o seu fu
 
I. A inovação tecnológica só é possível quando o conhecimento adquirido nas universidades é direcionad
demandas econômicas e sociais.
II. Políticas públicas acabam demandando inovações tecnológicas para buscar o desenvolvimento do pot
regiões.
III. Apesar da academia estar bem próxima das empresas, o governo possui poucas políticas ativas e inte
inovação.
 
Resposta Selecionada: Correta 
I e II, apenas.
Resposta Correta: Correta 
I e II, apenas.
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! O modelo da tripla hélice pode explicar muitas formas d
atores em questão. Além disso, dependendo da região do mundo em que se encontr
atores pode ser o direcionador principal para este processo ocorrer.
 
Pergunta 3
1 em 1 pontos
 
 A criatividade é normalmente vista como apenas um talento individual enquanto a inovação é dada por ev
Ambas são extremamente importantes para evitar o fracasso nos negócios. Os dois conceitos são ligado
um do outro: ideias temos a todo momento, já a sua implementação, dificulta a concretização.
Quais as diferenças entre criatividade e inovação?
Resposta
Selecionada:
Correta 
 A criatividade está relacionada ao processo cognitivo necessário para gerar novas ide
inovação envolve o processo de implementação para os resultados.
 
Resposta Correta: Correta 
 A criatividade está relacionada ao processo cognitivo necessário para gerar novas ide
inovação envolve o processo de implementação para os resultados.
 
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! A criatividade é um passo anterior à inovação. Todas essas m
ideias pensadas e implementadas. Este é o processo completo desde a abstração da idei
gere retorno para a empresa.
 
 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 
 No Brasil, o panorama da inovação não é tão satisfatório como nosso mercado exige. Estamos posiciona
sempre entre a 60o e 70o posições, o que nos faz pertencer ao último lugar, dentre os países do BRICS. 
panorama da Inovação no Brasil é uma avaliação sobre tais práticas no país, no que se refere às empres
das empresas que responderam tem um faturamento anual de mais de R$1bi por ano.
 
Quais os principais aspectos identificados no Panorama de Inovação no Brasil?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
O financiamento das inovações é feito por meio de projetos; Alta gestão que dá m
inovação; o retorno de investimento em projeto é o principal indicador utilizado p
brasileiras.
Resposta
Correta:
Correta 
O financiamento das inovações é feito por meio de projetos; Alta gestão que dá m
inovação; o retorno de investimento em projeto é o principal indicador utilizado p
brasileiras.
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! O Brasil ainda tem muito a se desenvolver no quesito 
depende fortemente das políticas públicas e interesse das empresas nas pesquisa
 
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 
 Os parques tecnológicos são empreendimentos que foram concebidos, inicialmente, para promover pesq
área tecnológica e para estimular que as empresas, instituições governamentais e universidades coopere
ideias. A inovação nesses parques são muito mais eficientes, pois fazem com que haja uma interação co
atores.Enunciado: Um dos objetivos dos parques tecnológicos é
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
 incrementar a riqueza nas comunidades por meio de parcerias entre o poder público
instituições geradoras de conhecimento.
 
Resposta Correta: Correta 
 incrementar a riqueza nas comunidades por meio de parcerias entre o poder público
instituições geradoras de conhecimento.
 
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! Os parques tecnológicos estão implementados e tem o
a transferência de tecnologia e a competitividade, além de criar mecanismos de inc
inovadoras.
 
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 
 O processo inovativo brasileiro têm acontecido mais rapidamente nos últimos anos, assim como no mund
ferramentas governamentais, como a lei da inovação, lei do bem e as ações de transferência tecnológica
barreiras para que a transferência ocorra de maneira adequada.
Com base nos estudos da disciplina, a que barreiras na transferência tecnológica o texto se refere?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
Recursos, conexões com o mercado, problemas com a interação entre as em
reduzida.
Resposta Correta: Correta 
Recursos, conexões com o mercado, problemas com a interação entre as em
reduzida.
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! Os obstáculos são muitos e dificultam que o processo de tra
flua devidamente. Além disso, pode-se citar o excesso de burocracia, que também prejud
 
 
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 
 Diversas são as motivações para que as empresas utilizem o processo de transferência de tecnologias. E
não é simples para ser implementado mas acaba por gerar bons e mais rápidos resultados para as empre
com o desenvolvimento das inovações internamente.
 
Enunciado: Quais são as motivações principais das empresas para a transferência de tecnologias?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
Na perspectiva econômica, é o lucro, na antropológica, é a mudança na cultura
melhoria da vida social.
Resposta Correta: Correta 
Na perspectiva econômica, é o lucro, na antropológica, é a mudança na cultura
melhoria da vida social.
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! O modelo da tripla hélice pode explicar muitas formas d
atores em questão. Além disso, dependendo da região do mundo em que se encontr
atores pode ser o direcionador principal para este processo ocorrer.
 
Pergunta 8
1 em 1 pontos
 
 As pequenas empresas também carecem de inovações para se manterem ativas no mercado. Elas mais 
atores externos para o desenvolvimento de novas tecnologias, visto que é praticamente impossível para e
interno dedicado à pesquisa. A inovação aberta é, então, a ferramenta mais adequada para as pequenas
no mercado atual.
Qual a asserção abaixo melhor descreve os benefícios da inovação aberta?
Resposta
Selecionada:
Correta 
 Permite a troca de conhecimentos e experiências entre os atores envolvidos, red
P&D pelas empresas e o custo de investigação de novo produto no mercad
Resposta Correta: Correta 
 Permite a troca de conhecimentos e experiências entre os atores envolvidos, red
P&D pelas empresas e o custo de investigação de novo produto no mercad
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! A inovação aberta permitiu às empresas focarem no seu princ
desenvolvimento para empresas especializadas (que muitas vezes podiam ser até fundad
funcionários, o que é conhecido como Spin-out). 
 
 
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 
 Atualmente, as empresas estão constantemente em busca de tecnologia e inovação, de modo que possa
acirrado mercado em que vivemos. Apenas um produto em evidência não garante o sucesso de uma emp
também estar atenta às tendências do mercado, às expectativas de seus clientes, ao que andam fazendo
ao que necessita seu consumidor final.
 
Muitas empresas possuem uma área específica de desenvolvimento de novas tecnologias, porém esta nã
obtê-la. Quais são as fontes externas as quais as empresas podem recorrer para poderem adquirir o con
para inovações?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
Competidores, universidades, organizações e associações de pesquisa e lab
governamentais.
Resposta Correta: Correta 
Competidores, universidades, organizações e associações de pesquisa e lab
governamentais.
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! Você compreendeu que as áreas internas das empresas não
buscarem novas tecnologias, e que lançando mão da busca externa, é possível acelerar o
da sua empresa.
 
 
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 
 Para medir o desempenho de uma inovação, é importante que uma empresa vá além de uma simples av
financeiro ou mesmo de quanto foi investido. Muitas vezes, essa avaliação simplista deixa de analisar as 
processos criativos e, raramente permite uma comparação entre as fases do ciclo de inovação. Ainda exi
relacionado à reatividade dos indicadores, isto é, o fato de já terem acontecido e de que não podem ser 
Qual a melhor forma de avaliar o desempenho do processo de inovação?
 
Resposta
Selecionada:
Correta 
Por meio de indicadores qualitativos e quantitativos, que podem ser acompanhados
de inovação.
 
Resposta Correta: Correta 
Por meio de indicadores qualitativos e quantitativos, que podem ser acompanhados
de inovação.
 
Feedback da
resposta:
Parabéns, resposta correta! Determinar indicadores qualitativos e quantitativos assertivo
de inovação e de seu monitoramento. O sucesso da inovação também depende disso!