Atividade Objetiva - Unidade 1_ Criar e sustentar o compromisso e a coesão_ Desenvolvimento de Competências Gerenciais (2023) (4)

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09/03/23, 21:44 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (…
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Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 6 minutos 10 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 9 mar em 21:44
Esta tentativa levou 6 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
A competência principal “Pensar de Forma Crítica”, portanto com um
“Pensamento Estratégico”, que pressupõe “a capacidade de um
profissional de raciocinar de forma conectiva, isto é, não precisa
 enxergar pontos de interação entre fatos, culturas e realidades
distintas na relação empresa-mercado e muito menos dominar os
argumentos claros e atrativos.
 Verdadeiro 
 Falso 
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2 / 2 ptsPergunta 2
O modelo de Desenvolvimento de Competências Gerenciais , “A
Estrutura de Valores Concorrentes na Gestão” desestimula maneiras
de transcender os paradoxos organizacionais e redefinir o que for
possível.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 3
O “Pensamento Estratégico ou Crítico” procura alinhar os desafios de
hoje com uma perspectiva de futuro, a partir de uma visão sistêmica da
organização. A atuação gerencial, restrita a tarefas e procedimentos
tornou-se um modelo de gestão condenado à baixa performance. Os
gerentes efetivos são bons tanto em formar seus próprios argumentos
quanto em reagir aos argumentos dos outros.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 4
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o
século XXI são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas
e Sistema Aberto.
 Verdadeiro 
 Falso 
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2 / 2 ptsPergunta 5
Membros da equipe que confiam uns nos outros, estão dispostos a
empregar muitos esforços, porque se consideram trabalhando em
função de um objetivo comum, e portanto se identificam com a equipe.
Escolha a alternativa correta:
 
Não é necessário que em uma equipe interfuncional, os membros
tenham papéis definidos
 
Quando existe uma relação de confiança mútua há ganhos no
processo ou seja, os resultados são melhores do que o individuais
 As equipes interfuncionais são muito dispersivas e sem foco 
 
Individualmente as pessoas entregam melhores resultados do que em
uma equipe
 
Existe muita disputa de poder nas equipes e não se pode fazer nada 
Pontuação do teste: 10 de 10
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Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 11 minutos 10 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 9 mar em 21:43
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Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
Gestão de desempenho baseado em competências considera o
caráter de complementariedade e interdependência entre competência
e desempenho. Marque a opção correta para esta afirmativa.
 
O importante é avaliar como os colaboradores estão entregando
resultados
 Cada colaborador é quem deve avaliar como realizou suas tarefas 
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É suficiente fazer a avaliação de desempenho e esperar que o
colaborador resolva suas fragilidades
 
Cruzar as competências previstas nas descrições de cargos, que
correspondem aos “domínios” com a avalição de desempenho, que
significa “entrega” para propor melhorias de performance
2 / 2 ptsPergunta 2
Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e
estar sempre os estimulando “a realizar mais, com menos custos,
para atender mais rápido aos clientes”.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 3
Das competências descritas abaixo, qual delas não corresponde ao
“Modelo de Relações Humanas” – Imperativo de ação “COLABORAR”:
 Entender a si mesmo e os outros 
 Comunicar com honestidade e efetividade 
 Medir e monitorar o desempenho e a qualidade 
 Orientar e desenvolver pessoas 
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo 
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2 / 2 ptsPergunta 4
Nos oito “Princípios de Comunicação” que debatemos ficou claro que
comunicar é, em essência agir por objetivos. Uma comunicação só é
eficaz quando consegue o objetivo pré-fixado e que a responsabilidade
da eficácia da comunicação é de quem ativa o processo de
comunicação. Das indicações abaixo qual delas representa o
protagonista de uma comunicação eficaz:
 Uma terceira pessoa que ajudará a esclarecer o diálogo 
 O receptor 
 Os dois, receptor e emissor 
 O chefe dos dois que estão dialogando 
 O emissor. 
2 / 2 ptsPergunta 5
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as
ênfases em flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo,
quais são os dois aspectos considerados no imperativo de ação
“COLABORAR” (quadrante) que representa o “Modelo de Relações
Humanas”.
 Flexibilidade - Externo 
 Externo - Controle 
 Controle – Interno 
 Flexibilidade – Interno 
Pontuação do teste: 10 de 10
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Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
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Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 5 minutos 10 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 9 mar em 21:17
Esta tentativa levou 5 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o
século XXI são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas
e Sistema Aberto.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 2
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497/history?version=1
09/03/2023, 21:18 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão:Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
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Nos oito “Princípios de Comunicação” que debatemos ficou claro que
comunicar é, em essência agir por objetivos. Uma comunicação só é
eficaz quando consegue o objetivo pré-fixado e que a responsabilidade
da eficácia da comunicação é de quem ativa o processo de
comunicação. Das indicações abaixo qual delas representa o
protagonista de uma comunicação eficaz:
 Uma terceira pessoa que ajudará a esclarecer o diálogo 
 O receptor 
 Os dois, receptor e emissor 
 O chefe dos dois que estão dialogando 
 O emissor. 
2 / 2 ptsPergunta 3
Membros da equipe que confiam uns nos outros, estão dispostos a
empregar muitos esforços, porque se consideram trabalhando em
função de um objetivo comum, e portanto se identificam com a equipe.
Escolha a alternativa correta:
 
Não é necessário que em uma equipe interfuncional, os membros
tenham papéis definidos
 
Quando existe uma relação de confiança mútua há ganhos no
processo ou seja, os resultados são melhores do que o individuais
 As equipes interfuncionais são muito dispersivas e sem foco 
 
Individualmente as pessoas entregam melhores resultados do que em
uma equipe
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Existe muita disputa de poder nas equipes e não se pode fazer nada 
2 / 2 ptsPergunta 4
Estudos identificaram que existem diferentes tipos de conflitos –
conflitos de relacionamento e conflitos de tarefas que levam aos
conflitos funcionais e disfuncionais. E que esses diferentes tipos de
conflitos têm diferentes consequências para as tomadas de decisões.
Indique abaixo a alternativa correta:
 
Os conflitos não podem existir nas organizações e devem ser
eliminados a qualquer custo
 
Os conflitos nas organizações são inevitáveis, então devemos deixar
acontecer de qualquer maneira e intensidade
 
Os conflitos funcionais deveriam ser estimulados no sentido de
aumentar as oportunidades de inovação, mudanças e criar um
ambiente de novas ideias
 Os Gerentes não devem se acomodar diante de conflitos 
 
Os conflitos são oportunidades de descargas emocionais dos
colaboradores
2 / 2 ptsPergunta 5
Quem deve cuidar das pessoas nas organizações é a área de
Recursos Humanos. Escolha a alternativa correta:
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Em pleno século 21, ainda existem empresas cujos executivos não
sabem quem são os reais responsáveis pela gestão do capital humano.
Os responsáveis pela gestão de pessoas nas organizações são os
Gerentes e não área de RH
 
A responsabilidade pela Gestão de Pessoas nas organizações é da
área de RH
 
Cada unidade organizacional deve ter um responsável de Recursos
Humanos
 
As organizações deveriam sempre contratar um profissional de coach
para cuidar dos empregados
 As pessoas têm que ter maturidade para se cuidarem sozinhas 
Pontuação do teste: 10 de 10
09/03/2023, 18:32 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
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Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 8 minutos 8 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 8 de 10
Enviado 9 mar em 18:32
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Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
0 / 2 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta
Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e
estar sempre os estimulando “a realizar mais, com menos custos,
para atender mais rápido aos clientes”.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 2
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09/03/2023, 18:32 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
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O modelo da “Estrutura de Valores Concorrentes” considera que os
Gerentes devem dominar os “quatro imperativos de ação”, Colaborar,
Controlar, Competir, e Criar para serem bem sucedidos.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 3
Membros da equipe que confiam uns nos outros, estão dispostos a
empregar muitos esforços, porque se consideram trabalhando em
função de um objetivo comum, e portanto se identificam com a equipe.
Escolha a alternativa correta:
 
Não é necessário que em uma equipe interfuncional, os membros
tenham papéis definidos
 
Quando existe uma relação de confiança mútua há ganhos no
processo ou seja, os resultados são melhores do que o individuais
 As equipes interfuncionais são muito dispersivas e sem foco 
 
Individualmente as pessoas entregam melhores resultados do que em
uma equipe
 
Existe muita disputa de poder nas equipes e não se pode fazer nada 
2 / 2 ptsPergunta 4
09/03/2023, 18:32 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 3/3
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o
século XXI são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas
e Sistema Aberto.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 5
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as
ênfases em flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo,
quais são os dois aspectos considerados no imperativo de ação
“COLABORAR” (quadrante) que representa o “Modelo de Relações
Humanas”.
 Flexibilidade - Externo 
 Externo - Controle 
 Controle – Interno 
 Flexibilidade – Interno 
Pontuação do teste: 8 de 10
Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5 Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 907 minutos 10 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 8 mar em 11:15
Esta tentativa levou 907 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497/history?version=1
A competência principal “Pensar de Forma Crítica”, portanto com um “Pensamento Estratégico”, que
pressupõe “a capacidade de um profissional de raciocinar de forma conectiva, isto é, não precisa enxergar
pontos de interação entre fatos, culturas e realidades distintas na relação empresa-mercado e muito menos
dominar os argumentos claros e atrativos.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 2
Uma das funções críticas de um Gerente é praticar a orientação e desenvolvimento de seus funcionários.
As avaliações de desempenho individuais constituem um componente principal do sistema de
gerenciamento do desempenho nas organizações. Dos estágios de uma avaliação estruturada e também da
cotidiana, qual deles não está correto.
 Planejamento do processo de avaliação 
 Preparação da execução dos feedbacks 
 Avaliação do desempenho 
 Revisão do desempenho e sugestão de áreas de desenvolvimento 
 Preenchimento dos formulários sem envolver o colaborador 
2 / 2ptsPergunta 3
Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e estar sempre os estimulando “a
realizar mais, com menos custos, para atender mais rápido aos clientes”.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 4
Das competências descritas abaixo, qual delas não corresponde ao “Modelo de Relações Humanas” –
Imperativo de ação “COLABORAR”:
 Entender a si mesmo e os outros 
 Comunicar com honestidade e efetividade 
 Medir e monitorar o desempenho e a qualidade 
 Orientar e desenvolver pessoas 
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo 
2 / 2 ptsPergunta 5
O modelo de Desenvolvimento de Competências Gerenciais , “A Estrutura de Valores Concorrentes na
Gestão” desestimula maneiras de transcender os paradoxos organizacionais e redefinir o que for possível.
 Verdadeiro 
 Falso 
Pontuação do teste: 10 de 10
 
 
 
 
07/03/23, 18:01 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (…
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Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 17 minutos 10 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 7 mar em 18:01
Esta tentativa levou 17 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
Membros da equipe que confiam uns nos outros, estão dispostos a
empregar muitos esforços, porque se consideram trabalhando em
função de um objetivo comum, e portanto se identificam com a equipe.
Escolha a alternativa correta:
 
Não é necessário que em uma equipe interfuncional, os membros
tenham papéis definidos
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497/history?version=1
07/03/23, 18:01 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 2/4
 
Quando existe uma relação de confiança mútua há ganhos no
processo ou seja, os resultados são melhores do que o individuais
 As equipes interfuncionais são muito dispersivas e sem foco 
 
Individualmente as pessoas entregam melhores resultados do que em
uma equipe
 
Existe muita disputa de poder nas equipes e não se pode fazer nada 
2 / 2 ptsPergunta 2
Os Gerentes não precisam se preocupar em navegar em mundo e com
as organizações cheias de paradoxos.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 3
Das competências descritas abaixo, qual delas não corresponde ao
“Modelo de Relações Humanas” – Imperativo de ação “COLABORAR”:
 Entender a si mesmo e os outros 
 Comunicar com honestidade e efetividade 
 Medir e monitorar o desempenho e a qualidade 
 Orientar e desenvolver pessoas 
07/03/23, 18:01 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (…
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 Gerenciar e estimular o conflito construtivo 
2 / 2 ptsPergunta 4
Os Gerentes devem adotar um conjunto de competências
diversificadas, que muitas vezes parecem ser contraditórias.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 5
Estudos identificaram que existem diferentes tipos de conflitos –
conflitos de relacionamento e conflitos de tarefas que levam aos
conflitos funcionais e disfuncionais. E que esses diferentes tipos de
conflitos têm diferentes consequências para as tomadas de decisões.
Indique abaixo a alternativa correta:
 
Os conflitos não podem existir nas organizações e devem ser
eliminados a qualquer custo
 
Os conflitos nas organizações são inevitáveis, então devemos deixar
acontecer de qualquer maneira e intensidade
 
Os conflitos funcionais deveriam ser estimulados no sentido de
aumentar as oportunidades de inovação, mudanças e criar um
ambiente de novas ideias
 Os Gerentes não devem se acomodar diante de conflitos 
07/03/23, 18:01 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciais (…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 4/4
 
Os conflitos são oportunidades de descargas emocionais dos
colaboradores
Pontuação do teste: 10 de 10
07/03/2023, 13:01 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 1/3
Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 149 minutos 8 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 8 de 10
Enviado 7 mar em 14:00
Esta tentativa levou 149 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
Os Gerentes não precisam se preocupar em navegar em mundo e com
as organizações cheias de paradoxos.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 2
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497/history?version=1
07/03/2023, 13:01 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 2/3
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o
século XXI são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas
e Sistema Aberto.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 3
Qual dos comportamentos abaixo não corresponde a uma ação eficaz
de receber feedbacks:
 
Antes de receber um feedback, tenha certeza de estar aberto para
ouvir informações que poderão alterar suas percepções
 
Esteja atento para que a pessoa que lhe dá o feedback esteja
descrevendo sua própria percepção da situação, mas avalie se os
sentimentos dela são reais
 Faça perguntas específicas sobre seus comportamentos 
 
Não é fundamental entender o que o outro está dizendo, porque nós já
nos conhecemos bem e temos que nos defender e questionar estas
opiniões dos outros
 Expresse seu agradecimento à pessoa que lhe deu feedback 
0 / 2 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
07/03/2023, 13:01 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
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No século XXI ficou muito mais fácil gerenciar, porque o mundo não é
complexo, não existe ambiguidades e os paradoxos foram eliminados
nas organizações.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 5
Os Gerentes devem adotar um conjunto de competências
diversificadas, que muitas vezes parecem ser contraditórias.
 Verdadeiro 
 Falso 
Pontuação do teste: 8 de 10
Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 10 minutos 8 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 8 de 10
Enviado 7 mar em 18:54
Esta tentativa levou 10 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
Uma das funções críticas de um Gerente é praticar aorientação e
desenvolvimento de seus funcionários. As avaliações de desempenho
individuais constituem um componente principal do sistema de
gerenciamento do desempenho nas organizações. Dos estágios de
uma avaliação estruturada e também da cotidiana, qual deles não está
correto.
 Planejamento do processo de avaliação 
 Preparação da execução dos feedbacks 
 Avaliação do desempenho 
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497/history?version=1
 Revisão do desempenho e sugestão de áreas de desenvolvimento 
 Preenchimento dos formulários sem envolver o colaborador 
2 / 2 ptsPergunta 2
Nos oito “Princípios de Comunicação” que debatemos ficou claro que
comunicar é, em essência agir por objetivos. Uma comunicação só é
eficaz quando consegue o objetivo pré-fixado e que a responsabilidade
da eficácia da comunicação é de quem ativa o processo de
comunicação. Das indicações abaixo qual delas representa o
protagonista de uma comunicação eficaz:
 Uma terceira pessoa que ajudará a esclarecer o diálogo 
 O receptor 
 Os dois, receptor e emissor 
 O chefe dos dois que estão dialogando 
 O emissor. 
2 / 2 ptsPergunta 3
No dia a dia das organizações os Gerentes podem escolher entre
priorizar “estabilidade” e deixar em segundo plano as “mudanças”, ou
vice-versa.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 4
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as
ênfases em flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo,
quais são os dois aspectos considerados no imperativo de ação
“COLABORAR” (quadrante) que representa o “Modelo de Relações
Humanas”.
 Flexibilidade - Externo 
 Externo - Controle 
 Controle – Interno 
 Flexibilidade – Interno 
0 / 2 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
O modelo da “Estrutura de Valores Concorrentes” considera que os
Gerentes devem dominar os “quatro imperativos de ação”, Colaborar,
Controlar, Competir, e Criar para serem bem sucedidos.
 Verdadeiro 
 Falso 
Pontuação do teste: 8 de 10
Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 6 minutos 10 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 7 mar em 14:32
Esta tentativa levou 6 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
 
2 / 2 ptsPergunta 1
Gestão de desempenho baseado em competências considera o
caráter de complementariedade e interdependência entre
competência e desempenho. Marque a opção correta para esta
afirmativa.
 
O importante é avaliar como os colaboradores estão entregando
resultados
 
Cada colaborador é quem deve avaliar como realizou suas tarefas 
 
É suficiente fazer a avaliação de desempenho e esperar que o
colaborador resolva suas fragilidades
 
Cruzar as competências previstas nas descrições de cargos, que
correspondem aos “domínios” com a avalição de desempenho, que
significa “entrega” para propor melhorias de performance
 
2 / 2 ptsPergunta 2
Os Gerentes não precisam se preocupar em navegar em mundo e
com as organizações cheias de paradoxos.
 Verdadeiro 
 Falso 
 
2 / 2 ptsPergunta 3
No dia a dia das organizações os Gerentes podem escolher entre
priorizar “estabilidade” e deixar em segundo plano as “mudanças”,
ou vice-versa.
 Verdadeiro 
 Falso 
 
2 / 2 ptsPergunta 4
Estudos identificaram que existem diferentes tipos de conflitos –
conflitos de relacionamento e conflitos de tarefas que levam aos
conflitos funcionais e disfuncionais. E que esses diferentes tipos de
conflitos têm diferentes consequências para as tomadas de
decisões. Indique abaixo a alternativa correta:
 
Os conflitos não podem existir nas organizações e devem ser
eliminados a qualquer custo
 
Os conflitos nas organizações são inevitáveis, então devemos deixar
acontecer de qualquer maneira e intensidade
 
Os conflitos funcionais deveriam ser estimulados no sentido de
aumentar as oportunidades de inovação, mudanças e criar um
ambiente de novas ideias
 Os Gerentes não devem se acomodar diante de conflitos 
 
Os conflitos são oportunidades de descargas emocionais dos
colaboradores
 
2 / 2 ptsPergunta 5
Os Gerentes devem adotar um conjunto de competências
diversificadas, que muitas vezes parecem ser contraditórias.
 Verdadeiro 
 Falso 
Pontuação do teste: 10 de 10
Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 8 minutos 10 de 10
As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 9 mar em 22:14
Esta tentativa levou 8 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e estudado as
leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
Qual dos comportamentos abaixo não corresponde a uma ação eficaz de
receber feedbacks:
2 / 2 ptsPergunta 2
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as ênfases em
flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo, quais são os dois
aspectos considerados no imperativo de ação “COLABORAR” (quadrante) que
representa o “Modelo de Relações Humanas”.
2 / 2 ptsPergunta 5
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o século XXI
são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas e Sistema Aberto.
Verdadeiro
10/03/2023, 18:57 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 1/4
Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 13 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5
Disponível 6 mar em 0:00 - 13 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 36 minutos 10 de 10
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 mar em 0:00.
Pontuação deste teste: 10 de 10
Enviado 10 mar em 18:57
Esta tentativa levou 36 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2 / 2 ptsPergunta 1
Gestão de desempenho baseado em competências considera o
caráter de complementariedade e interdependência entre competência
e desempenho. Marque a opção correta para esta afirmativa.
 
O importante é avaliar como os colaboradores estão entregando
resultados
 Cada colaborador é quem deve avaliar como realizou suas tarefas 
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497/history?version=1
10/03/2023, 18:57 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 2/4
 
É suficiente fazer a avaliação de desempenho e esperar que o
colaborador resolva suas fragilidades
 
Cruzar as competências previstas nas descrições de cargos, que
correspondem aos “domínios” com a avalição de desempenho, que
significa “entrega” para propor melhorias de performance
2 / 2 ptsPergunta 2
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o
século XXI são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas
e Sistema Aberto.
 Verdadeiro 
 Falso 
2 / 2 ptsPergunta 3
Estudos identificaram que existem diferentes tipos de conflitos –
conflitos de relacionamento e conflitos de tarefas que levam aos
conflitos funcionais e disfuncionais. E que esses diferentes tipos de
conflitos têm diferentesconsequências para as tomadas de decisões.
Indique abaixo a alternativa correta:
 
Os conflitos não podem existir nas organizações e devem ser
eliminados a qualquer custo
 
Os conflitos nas organizações são inevitáveis, então devemos deixar
acontecer de qualquer maneira e intensidade
10/03/2023, 18:57 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 3/4
 
Os conflitos funcionais deveriam ser estimulados no sentido de
aumentar as oportunidades de inovação, mudanças e criar um
ambiente de novas ideias
 Os Gerentes não devem se acomodar diante de conflitos 
 
Os conflitos são oportunidades de descargas emocionais dos
colaboradores
2 / 2 ptsPergunta 4
O trabalho sobre Inteligência Emocional identifica o autoconhecimento
e autogestão como duas dimensões principais da inteligência
emocional. Marque qual é a competência que corresponde ao Módulo
“Criar e Sustentar Compromisso e Coesão” e que exigem estas
características da Inteligência Emocional:
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo 
 Gerenciar grupos e liderar equipes 
 Entender a si mesmo e aos outros 
 Comunicar com honestidade e efetividade 
 Orientar e desenvolver pessoas 
2 / 2 ptsPergunta 5
O “Pensamento Estratégico ou Crítico” procura alinhar os desafios de
hoje com uma perspectiva de futuro, a partir de uma visão sistêmica da
organização. A atuação gerencial, restrita a tarefas e procedimentos
tornou-se um modelo de gestão condenado à baixa performance. Os
10/03/2023, 18:57 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciai…
https://pucminas.instructure.com/courses/108443/quizzes/357497 4/4
gerentes efetivos são bons tanto em formar seus próprios argumentos
quanto em reagir aos argumentos dos outros.
 Verdadeiro 
 Falso 
Pontuação do teste: 10 de 10