Logística Integral

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<p>31/08/2024, 16:51 Avaliação da Disciplina A+ Alterar modo de visualização Peso da Avaliação 10,00 Prova 86845122 Qtd. de Questões 20 Nota 9,50 1 O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a definição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, verificando onde se está e que precisa ser feito para atingir objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à definição dos objetivos, chama-se... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Diagnóstico. B Ameaças. C Estratégia. D Oportunidades. 2 O ponto de pedido é a quantidade de itens que há no estoque e que garantem que as separações e envios não sejam prejudicados para que não haja faltas e problemas de continuidade, trata-se do ponto de "ressuprimento" ou "ponto de reposição" (COVA e MOTA, 2010). Sobre ponto de pedido e estoque de segurança, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: COVA, Carlos; MOTA, Ricardo. Logística Empresarial Vol2. 2010. A Estoques mínimos de segurança nunca se relacionam com ponto de pedido. B O estoque de segurança e ponto de pedido são a mesma coisa. C Em empresas cujo controle de estoques é acompanhado por sistemas, o ponto de pedidos é realizado manualmente. D O estoque de segurança não tem a mesma função que ponto de pedido. 3 O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles Nesse sentido, podemos afirmar que planejamento permite que... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando ambiente interno about:blank 1/8</p><p>16:51 Avaliação da Disciplina B Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos. Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando que é mais adequado de acordo com os objetivos. D Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e funções. 4 A literatura evidencia que políticas de serviço têm a função de organizar de forma clara para os clientes que a empresa pode oferecer para melhor atendê-los. Portanto, para que um modelo de nível de serviço seja criado, é preciso eleger os elementos importantes que farão parte da regra de negócios da organização com seus clientes. Sobre exemplos de mensurações desempenho para essa construção, para Ballou (2006), assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. A Preço e forma de atuação do modal rodoviário. B Preço e atendimento ao cliente. C Tempo de processamento de pedido e preço. D Transporte e produtos danificados. 5 Diante de uma das principais funções da organização que se refere ao Marketing ser sobre atender as exigências do atual mercado consumidor, a competência Logística passa a ser grande diferencial no momento de comercializar qualquer produto ou serviço. Para tanto, a Logística precisa apoiar conceito dos principais aspectos que são os 4Ps, segundo Kotler e Keller (2006). Sobre conceito dos 4Ps, associe os itens, utilizando código a seguir: FONTE: KOTLER, KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006 I Preço. II Produto. III Praça. IV Promoção. bem de consumo ou serviço produzido pelo negócio. É a forma de promover produto com interferência da praça e da publicidade. É valor a ser cobrado pelo produto, especificando que preço menos custo. ) É local de distribuição do produto em que se concretiza a transmissão da posse. about:blank 2/8</p><p>31/08/2024, 16:51 Avaliação da Disciplina A B II-I-III-IV. C D 6 A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz SWOT, analise as sentenças abaixo: I - - As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens competitivas. II As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização. III - As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na organização. IV - As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens. Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta: A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças II e IV estão corretas. D As sentenças I, II e III estão corretas. 7 Um estoque bem administrado pode gerar conveniência, desde que a gestão do armazém possa buscar equilíbrio nessa tomada de decisão. De acordo com Ballou (2006), há três variáveis que devem ser consideradas sobre a tomada de decisão da gestão de estoques. Sobre as variáveis, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. A Oferta, demanda e informações. B Oferta, demanda e qualidade. C Oferta, demanda e tempo. D Oferta, demanda e 8 Os custos logísticos representam um tipo de custo muito significativo dentro das empresas, são identificados nos estoques, inventrio, embalagem, fluxo de informações, movimentação, aspectos legais, serviço ao cliente, transporte, entre outros (Alvarenga e Novaes, 2000). Um dos principais about:blank 3/8</p><p>31/08/2024, 16:51 Avaliação da Disciplina custos logísticos considerados pela análise financeira da empresa está relacionado às atividades de movimentação de matérias-primas e mercadorias de um negócio. Sobre que podemos exemplificar conforme exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística aplicada: suprimentos e distribuição física. 3° ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2000. A Manutenção da frota e folha de pagamento dos motoristas. B Manutenção dos prédios e folha de pagamento da área administrativa da empresa. C Gastos para transporte ser viabilizado e arrecadação de impostos. D Manutenção dos veículos e impostos pagos. 9 De acordo com Ballou (2006, p. 271), "estoques são acumulações de matérias-primas, suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos acabados que surgem em numerosos pontos do canal de produção e logísticas das empresas". Sobre a situação em que a existência de estoques se justifica, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. A As empresas não precisam de estoques mínimos em situação alguma, por isso trabalham no sistema Just in time. B As empresas precisam de um nível mínimo de segurança de seus produtos para que não haja escassez aos clientes. C As empresas trabalham com estoques para assegurar que cada pessoa tenha máximo de produtos para trabalhar no seu picking. D As empresas precisam de estoques mínimos para garantir a sustentabilidade financeira do processo logístico. 10 Com relação aos custos logísticos, observa-se, pela literatura prevista, que "os gastos logísticos são feitos pelas empresas para que tenham um determinado produto ou serviço em quanto os custos estão diretamente ligados à produção de um bem ou serviço" (GARCIA; ALT 2006, p.16). Nesta perspectiva, pode-se dizer que faz parte do custo de estoque aquele custo que ocorre quando se busca reduzir ao máximo número de itens do armazém e gera perdas ao processo. Sobre essa definição exposta e ao custo que se refere, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GARCIA, P. M; ALT, P.R.C. Administração de matérias e recursos patrimoniais. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2006. A B Falta C Aquisição. about:blank 4/8</p><p>31/08/2024, 16:51 Avaliação da Disciplina D Armazenagem. 11 Para garantir sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar presente e futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos. Sobre planejamento, assinale a alternativa correta: A Uma vez definido, plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito. B O plano de ação deve considerar apenas cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão. C Não podemos definir um plano de ação como mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança. D Depois de elaborado, plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário. 12 A Logística enxuta é uma extensão do conceito de produção enxuta originada no sistema de produção desenvolvido pela Toyota em 1970, com vistas ao combate de todo e qualquer desperdício. Sobre termo utilizado para a logística enxuta, originário na cultura americana, assinale a alternativa CORRETA: A Logística Just In Case. B Logística Lean. C Logística Trade-off. D Logística Inbound. 13 Um dos critérios mais importantes para a satisfação do cliente no estudo do nível de serviço é sua percepção sobre os prazos praticados e cumpridos na entrega de seu produto. MENTZER et al. (2001) falam a respeito da condição de timeliness. Sobre conceito esse termo se relaciona, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: J.T.: FLINT, HULT, G.T. Logistics Service Quality as a segment- customized process. Journal of Marketing. Vol. 54. n.4. p.82-104, October, 2001. Disponível em https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1509/jmkg.65.4.82.18390. A Se os pedidos tiveram devido rastreamento das suas etapas. B Se os pedidos sofreram alguma avaria. C Se os pedidos chegaram no local e no tempo prometido. D Se os pedidos saíram da origem com modal correto. about:blank 5/8</p><p>31/08/2024, 16:51 Avaliação da Disciplina 14 Uma informação importante na gestão dos estoques é verificar quanto aos itens disponíveis no armazém, pensando em rotatividade dos produtos (DANDARO e MARTELO, 2015). Sobre analisar essa premissa e que gestor do armazém abordará, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DANDARO, F.; MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de estoque nas organizações. Revista Gestão Industrial, [s.1.], V. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 2015. Universidade Tecnologica Federal do Parana (UTFPR). A A separação dos pedidos. B O giro de estoques. C A previsão de demanda. D A gestão de custos. 15 A gestão de custos é uma oportunidade para apoio na tomada de decisões na Logística, pois visa maximização de retorno nas suas operações, reduzindo os gastos com as operações previstas, através de medidas gerenciais que oportunizem a correta identificação de prioridades. De acordo com Castiglione (2008), os custos logísticos são formados por quatro elementos. Sobre elemento que se destaca, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: José Antonio de Mattos. Logística Operacional. 1.ed. São Paulo: Érica Ltda, 2008. A Processamento de pedidos e armazenagem. B Trade-off entre materiais e transporte. C Recursos e parcerias com joinventures. D Pessoas e oportunidades. 16 Para a função produção, torna-se fundamental a redução do tempo de ciclo para que ele seja cada vez mais curto, a fim de que cliente receba seu produto com mais velocidade e ciclo do pagamento também seja finalizado, para que a empresa absorva seus índices de rentabilidade. Sobre essa definição, assinale a alternativa CORRETA: A Lead Time. B Just in Case. C Just in Time. about:blank 6/8</p><p>31/08/2024, 16:51 Avaliação da Disciplina D TPS. 17 A definição de estratégia começa com a clara definição dos objetivos da empresa. Portanto, é fundamental um entendimento da área de logística sobre quais são as suas metas mais importantes e sua participação no mercado. Sobre a principal estratégia de toda a cadeia logística, assinale a alternativa CORRETA: A Deve estar voltada para gestão de pessoas para que gestor logístico tenha engajamento de suas equipes. B Deve estar voltada para a gestão de relacionamento com cliente, a fim de que não se perca Market share Deve estar voltada para quatro componentes: clientes, fornecedores, concorrentes à empresa. D Deve estar direcionada diretamente para preço do produto, a fim de ganhar competitividade. 18 Quando a cadeia de suprimentos é analisada, observa-se que há alguns desperdícios e ineficiências e raramente entende-se a amplitude e os custos destas perdas. Há perdas que são visíveis e que normalmente aparecem como quebra de produtos, excesso de matéria-prima, paradas de máquinas. Sobre que são perdas da logística na função produção, assinale a alternativa CORRETA: A Defeitos e absenteísmo. B Transporte e turnover. C Estoque e transporte. D Estoque e vendas não faturadas. 19 BALLOU (2006) ressalta que cada modal de transporte contém suas peculiaridades, e as operações têm sua natureza particular da geografia de cada lugar, por isso é razoável a adoção de soluções intermodais, ou seja, aquelas que envolvem emprego de mais de um modal. Sobre a principal característica dessa solução, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. A O livre intercâmbio de equipamentos entre os diversos modais. B A rápida atuação entre países de relações internacionais parceiras. C A diversificação de oportunidades de negócios entre os vários fornecedores. about:blank 7/8</p><p>31/08/2024, 16:51 Avaliação da Disciplina D A solução que é sempre mais econômica que a de um modal exclusivo. 20 Uma das mais importantes perspectivas da Logística é promover a integração de informações, transporte, estoque, armazenamento, manuseio e embalagem, no intuito de disponibilizar materiais e produtos acabados aos seus devidos destinos. Sobre que Gimenez e Ventura (2005) dizem que essa integração por ser, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: GIMENEZ, C.; VENTURA, E. Logistics-production, logistics-marketing and external integration: their impact on performance.International Journal of Operations & Production Management. V. 25 n. 1, p. 20-38,2005. A Direta e indireta. B Interna e externa. C Aberta e fechada. D Vertical e horizontal. Imprimir about:blank 8/8</p>