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<p>This content is Internal.</p><p>PROJETO MULTIDISCIPLINAR</p><p>INTRODUÇÃO À GESTÃO</p><p>Natália Martins Freitas</p><p>Curso do Centro Universitário ETEP</p><p>em Convênio Interinstitucional com a Faculdade UniBF</p><p>Curso: Gestão da Produção Industrial (Tecnólogo)</p><p>Data de início no curso: 02/06/2023</p><p>Data de envio do trabalho: 31/01/2024</p><p>RESUMO</p><p>A gestão é um elemento crucial para o sucesso de qualquer tipo de negócio, envolvendo</p><p>organização, planejamento, controle e liderança com foco para atingir objetivos. Na</p><p>introdução à gestão, conhecemos conceitos fundamentais que moldam a tomada de</p><p>decisões e a eficiência operacional. A compreensão dos princípios de gestão provê aos</p><p>líderes e gestores uma base sólida que lhes permite otimizar processos, alocar recursos</p><p>de forma eficaz e liderar equipes de forma inspiradora. A evolução do pensamento de</p><p>gestão ao longo do tempo, das teorias clássicas às abordagens contemporâneos,</p><p>destaca a adaptação contínua necessária para enfrentar os desafios dinâmicos do</p><p>ambiente de negócios. O conhecimento no tema gestão não abrange apenas a teoria,</p><p>mas também enfatiza a aplicação prática desses conceitos no contexto empresarial,</p><p>preparando os profissionais para enfrentar os desafios complexos e multifacetados que</p><p>emergem na busca pela eficácia organizacional.</p><p>Palavras-chave: gestão; liderança; estratégia</p><p>1 INTRODUÇÃO</p><p>O processo gerencial é desenvolvido com base nos fundamentos da gestão, que</p><p>são divididas em quatro pilares essenciais: planejar, organizar, dirigir e controlar.</p><p>Planejamento: Envolve a definição de metas, objetivos e estratégias para alcançar</p><p>resultados desejados. O planejamento fornece um roteiro para a ação, antecipando</p><p>desafios e facilitando a alocação eficaz de recursos. Organização: Refere-se à</p><p>estruturação e ordenação dos recursos disponíveis, como pessoas, tecnologia e</p><p>processos. Controle: Consiste na supervisão e avaliação contínuas para garantir que as</p><p>atividades estejam alinhadas com os planos estabelecidos. O controle permite ajustes</p><p>This content is Internal.</p><p>conforme necessário, assegurando que a organização esteja no caminho certo para</p><p>atingir seus objetivos. Liderança: Desempenha um papel vital na inspiração, motivação</p><p>e direção de equipes. Líderes eficazes não apenas gerenciam tarefas, mas também</p><p>cultivam um ambiente propício à inovação, criatividade e colaboração.</p><p>Essas bases interagem de maneira dinâmica, formando uma estrutura integrada</p><p>que sustenta a gestão eficiente e a realização dos objetivos organizacionais.</p><p>É crucial para líderes e gestores o entendimento sobre os conceitos e diferenças</p><p>entre as teorias da gestão, pois fornece uma base sólida para a tomada de decisões. Essa</p><p>compreensão permite a aplicação de abordagens adequadas a diferentes contextos</p><p>organizacionais, promovendo a adaptação a ambientes dinâmicos e a criação de</p><p>estratégias que impulsionem o desempenho e a eficiência operacional. Além disso,</p><p>conhecer as diversas teorias da gestão possibilita a incorporação de elementos</p><p>inovadores e a consideração dos aspectos humanos, promovendo uma abordagem mais</p><p>abrangente e adaptável às demandas contemporâneas do ambiente empresarial.</p><p>As teorias clássicas da gestão, como a de Taylor e Fayol, destacam a ênfase na</p><p>eficiência operacional, divisão do trabalho, hierarquia e estrutura organizacional rígida.</p><p>Já as teorias neoclássicas, como a Teoria Comportamental, incorporam aspectos</p><p>psicológicos e sociais, enfatizando a motivação, liderança participativa e a consideração</p><p>dos aspectos humanos no ambiente de trabalho. Enquanto as teorias clássicas são mais</p><p>mecanicistas, focadas na estrutura e processos, as neoclássicas reconhecem a</p><p>importância das relações humanas e do comportamento organizacional para o</p><p>desempenho eficaz da gestão.</p><p>A gestão estratégica é um enfoque vital para organizações, envolvendo a</p><p>formulação e implementação de planos de longo prazo para atingir metas e vantagens</p><p>competitivas. Este processo busca alinhar efetivamente os recursos internos com as</p><p>oportunidades e desafios do ambiente externo, promovendo decisões que impulsionem o</p><p>sucesso a longo prazo da organização.</p><p>Os desafios da implantação da gestão estratégica nas empresas incluem</p><p>resistência cultural à mudança, dificuldades na coleta e interpretação de dados,</p><p>alinhamento inconsistente entre liderança e equipe, falta de comunicação efetiva, e a</p><p>necessidade de adaptação contínua às mudanças no ambiente de negócios. Além disso, a</p><p>gestão estratégica demanda tempo e recursos significativos, sendo crucial superar a</p><p>resistência inicial para colher os benefícios a longo prazo.</p><p>This content is Internal.</p><p>2 GESTÃO ESTRATÉGICA</p><p>A palavra grega estratégia surge no sentido militar, referindo-se a um general</p><p>comandando um exército, e ao longo da história as empresas a utilizaram como</p><p>definição para um conjunto de ferramentas associadas à esfera administrativa. Ao longo</p><p>da história, a estratégia teve muitas definições em diferentes contextos e situações, mas</p><p>a essência do seu significado não se perdeu. Originalmente tinha uma conotação militar,</p><p>referindo-se ao comando de tropas durante a guerra (GHEMAWAT, 2005).</p><p>Mas foi somente depois da Segunda Guerra mundial que a estratégia passou a</p><p>fazer parte da vida das empresas, que cresceram significativamente e precisaram de</p><p>diretrizes, linhas e caminhos a serem seguidos por toda a sua estrutura (BRACKER,</p><p>1980). Este crescimento incrementou a complexidade das organizações e, junto com o</p><p>acelerado ritmo de mudanças ambientais, passou a exigir que as empresas</p><p>desenvolvessem uma maior capacidade de criar e gerir estratégias que possibilitassem</p><p>superar os desafios do mercado, atingindo seus objetivos de curto, médio e longo prazos</p><p>(CAMARGOS; DIAS, 2003).</p><p>Atualmente a gestão estratégica representa uma importante ferramenta de gestão</p><p>empresarial, e tem como principal objetivo preparar as empresas para um ambiente</p><p>hostil, utilizando de competências, qualificações e recursos internos de maneira</p><p>sistematizada e objetiva. (DESS; LUMPKIN; EISNER, 2007).</p><p>Ao longo dos anos, foram desenvolvidos vários estudos que apresentaram novos</p><p>conceitos de estratégia. Começando pela década de 30 temos o Barnard (1938) que</p><p>definiu que estratégia é o que importa para a eficácia da organização, seja do ponto</p><p>de vista externo, em que salienta a pertinência dos objetivos ante o meio envolvente, ou</p><p>do ponto de vista interno, no qual salienta o equilíbrio da comunicação dos membros da</p><p>organização e a vontade de contribuir para a ação e para a realização de objetivos</p><p>comuns.</p><p>Na década de 40 Von Neumann e Morgenstern definiram estratégica como uma</p><p>série de ações realizadas por uma empresa conforme uma situação em particular.</p><p>Porter em 1996 definiu como estratégia ser desempenhar atividades diferentes</p><p>das exercidas pelos rivais ou desempenhar as mesmas atividades de maneira diferente.</p><p>This content is Internal.</p><p>Wright, Kroll e Parnell (2000, p.24) explicam que, de maneira geral, a gestão</p><p>estratégica “é um termo amplo que abrange a determinação da missão e os objetivos da</p><p>organização no contexto de seus ambientes externo e interno.</p><p>A gestão estratégica empresarial envolve várias etapas para garantir o</p><p>desenvolvimento e a implementação eficaz das estratégias. Aqui estão as principais</p><p>etapas desse processo:</p><p>1) Análise do Ambiente Externo e Interno:</p><p>• Avaliação do ambiente externo para identificar oportunidades e ameaças.</p><p>• Análise interna para compreender as forças e fraquezas da organização.</p><p>2) Definição da Visão, Missão e Valores:</p><p>• Estabelecimento da visão de longo prazo.</p><p>• Formulação da missão que define o propósito da empresa.</p><p>• Identificação dos valores que guiarão as ações</p><p>e decisões.</p><p>3) Definição de Objetivos e Metas:</p><p>• Estabelecimento de metas específicas e mensuráveis.</p><p>• Definição de objetivos alinhados à visão e missão.</p><p>4) Formulação da Estratégia:</p><p>• Desenvolvimento de estratégias para alcançar os objetivos.</p><p>• Escolha de abordagens competitivas e posicionamento no mercado.</p><p>5) Implementação da Estratégia:</p><p>• Alocação de recursos necessários.</p><p>• Comunicação clara das metas e estratégias para a equipe.</p><p>• Desenvolvimento de planos de ação específicos.</p><p>6) Acompanhamento e Controle:</p><p>• Estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs).</p><p>• Monitoramento contínuo do progresso em relação às metas.</p><p>• Adaptação da estratégia conforme necessário.</p><p>7) Avaliação e Aprendizado:</p><p>• Análise das experiências e resultados obtidos.</p><p>• Aprendizado contínuo e ajustes nas estratégias futuras.</p><p>Essas etapas formam um ciclo contínuo, permitindo que a gestão estratégica seja</p><p>um processo dinâmico e adaptável às mudanças no ambiente de negócios.</p><p>This content is Internal.</p><p>3 RESULTADOS E DISCUSSÃO</p><p>Como campo de estudo, foi escolhida uma multinacional produtora de aço com</p><p>32 unidades, 28.350 colaboradores diretos e indiretos no mundo, presente em 9 países</p><p>com mais de 120 anos.</p><p>A pesquisa foi realizada na maior unidade da empresa no mundo, na cidade de</p><p>Ouro Branco em Minas Gerais que possui 36 anos de operação as quais têm</p><p>aproximadamente 8,5 mil colaboradores e produz variados produtos.</p><p>A população-alvo deste estudo foram as lideranças de uma determinada gerência</p><p>de operação, composta por um gerente, cinco coordenadores, oito especialistas e cento e</p><p>quarenta colabores operacionais.</p><p>A coleta de dados foi realizada por meio da aplicação de um questionário</p><p>estruturado com 05 afirmações fechadas, conforme apresentado na figura 1,</p><p>acompanhado de uma escala com pontuação de “zero” (mínimo de discordância) a</p><p>“dez” (máximo de concordância) sobre a percepção que cada um tem a respeito dos</p><p>conceitos de estratégia. Quanto à análise dos dados, foi realizada a análise da estatística</p><p>descritiva para verificar as percepções médias.</p><p>Figura 1: Questionário</p><p>This content is Internal.</p><p>4 CONCLUSÃO</p><p>Este estudo teve como objetivo identificar qual conceito de estratégia é o mais</p><p>percebido pela liderança de uma das gerências de uma multinacional do ramo de</p><p>Siderurgia.</p><p>Assim, os resultados da estatística descritiva (figura 2) indicaram que o conceito</p><p>mais percebido como o que define estratégia para os líderes foi “Estratégia é o</p><p>desenvolvimento de planos, políticas e práticas para atingir os objetivos da empresa.”,</p><p>enquanto a que menos representa “Estratégia é o modo de como a empresa deve</p><p>estar no mercado e se relacionar com seu ambiente externo.” A visão mais</p><p>percebida como melhor definição do conceito, remete a reflexão de que os líderes</p><p>participantes acreditam que em essência, a estratégia é um roteiro elaborado de forma</p><p>consciente para direcionar a organização na busca de seus objetivos, integrando diversos</p><p>elementos para assegurar que as ações estejam alinhadas e contribuam para o sucesso</p><p>global da empresa.</p><p>Em termos práticos, a aplicação profissional dos conceitos entendidos,</p><p>possibilita uma melhor condução da gestão administrativa nas empresas, principalmente</p><p>no envolvimento de todas as partes que integram os processos organizacionais,</p><p>conduzindo a efetivas práticas administrativas (Coraiola et al., 2012). Esse</p><p>conhecimento também possibilita melhorias na gestão estratégica das organizações e</p><p>no planejamento e desenvolvimento de planos e políticas a serem desenvolvidas para a</p><p>obtenção dos objetivos organizacionais (Pagliarussi e Liberato, 2011).</p><p>Estratégia é o</p><p>desenvolvimento de</p><p>planos, políticas e</p><p>práticas para atingir os</p><p>objetivos da empresa.</p><p>Estratégia é o modo</p><p>de como a empresa</p><p>deve estar no</p><p>mercado e se</p><p>relacionar com seu</p><p>ambiente externo.</p><p>Estratégia é</p><p>responsabilidade da</p><p>alta gestão da</p><p>empresa e fruto de</p><p>suas decisões.</p><p>Estratégia baseia-se na</p><p>coleta e análise das</p><p>informações da</p><p>empresa e todos os</p><p>envolvidos com ela.</p><p>Estratégia é uma</p><p>indicação de que rumo</p><p>a empresa deve seguir.</p><p>1 3 0 4 0</p><p>10 10 10 10 10</p><p>9 9 8 10 9</p><p>0 3 0 4 0</p><p>0 6 0 0 0</p><p>0 5 5 5 5</p><p>1 2 1 1 1</p><p>8 7 2 5 5</p><p>8 9 8 8 8</p><p>0 5 8 0 5</p><p>8 9 8 9 10</p><p>0 8 9 1 5</p><p>Figura 2: Resultados</p><p>This content is Internal.</p><p>REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</p><p>Bragança, Leonardo & Mainardes, Emerson & Laurett, Rozélia. (2015).</p><p>Conceitos de Estratégia na Visão dos Estudantes de Administração. Revista Ibero-</p><p>Americana de Estratégia. 14. 75-92. 10.5585/ijsm.v14i3.2163.</p><p>ANDREWS, K.R. O conceito de estratégia empresarial. In: MINTZBERG, H.;</p><p>QUINN, J.M. (org.). O processo de estratégia. 3.ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.</p><p>BROCKE, J.V.; ROSEMANN, M. Manual de BPM: Gestão de processos de</p><p>negócio. S. PAULO, 2013.</p>