Estudo de Caso - Descricao e Analise de cargos

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<p>ACADÊMICO (A): ____IZABELA COSMO ANTAL__________________</p><p>Estudo de Caso: Empresa Alfa Centauro - Departamento de Recursos Humanos</p><p>A Empresa Alfa Centauro é uma empresa de médio porte no setor de tecnologia, localizada em uma</p><p>grande cidade. Recentemente, a empresa percebeu a necessidade de revisar e atualizar as</p><p>descrições de cargos de seus funcionários, bem como realizar uma análise detalhada de cada</p><p>posição dentro da organização. O departamento de Recursos Humanos foi encarregado dessa</p><p>tarefa crucial.</p><p>A. Descrição do Contexto:</p><p>A Empresa Alfa Centauro está em constante crescimento e expansão de suas operações. No</p><p>entanto, o rápido crescimento resultou em uma falta de clareza sobre as responsabilidades e</p><p>expectativas associadas a cada cargo. Isso levou a lacunas na comunicação, desalinhamento de</p><p>objetivos e falta de eficiência em algumas áreas.</p><p>B. Desafios Identificados:</p><p>Falta de descrições claras e atualizadas de cargos.</p><p>Divergência nas percepções sobre as responsabilidades de cada cargo entre funcionários e</p><p>gerentes.</p><p>Necessidade de alinhar os objetivos individuais dos funcionários com os objetivos organizacionais.</p><p>Ausência de um processo estruturado para avaliação de desempenho e progressão na carreira.</p><p>C. Objetivos do Projeto:</p><p>Desenvolver descrições de cargos precisas e atualizadas para todas as posições na empresa.</p><p>Realizar uma análise minuciosa das tarefas, responsabilidades e competências necessárias para</p><p>cada cargo.</p><p>Estabelecer um sistema claro de avaliação de desempenho e progressão na carreira.</p><p>Garantir o alinhamento dos objetivos individuais dos funcionários com os objetivos organizacionais.</p><p>D. Tarefas e Atividades:</p><p>Entrevistar funcionários e gerentes para entender as responsabilidades e tarefas associadas a cada</p><p>cargo.</p><p>Elaborar descrições de cargos detalhadas, incluindo tarefas específicas, competências necessárias</p><p>e relatórios hierárquicos.</p><p>Realizar uma análise comparativa de cargos para identificar discrepâncias e oportunidades de</p><p>melhoria.</p><p>Desenvolver um sistema de avaliação de desempenho baseado em objetivos SMART (Específicos,</p><p>Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporizáveis).</p><p>Criar planos de desenvolvimento individual para os funcionários, alinhados com as metas da</p><p>empresa.</p><p>Questões para Discussão:</p><p>1) Qual é a importância da descrição e análise de cargos para uma organização?</p><p>R: O objetivo da descrição de cargos é esclarecer as atividades realizadas e alinhar as</p><p>expectativas dos profissionais de determinado cargo. A Empresa Alfa Centauro está em</p><p>constante crescimento e expansão de suas operações. No entanto, o rápido crescimento</p><p>resultou em uma falta de clareza sobre as responsabilidades e expectativas associadas a</p><p>cada cargo. Isso levou a lacunas na comunicação, desalinhamento de objetivos e falta de</p><p>eficiência em algumas áreas.</p><p>2) Quais são os principais desafios enfrentados pela Empresa Alfa Centauro em relação à</p><p>modelagem do trabalho?</p><p>R: Alta de descrições claras e atualizadas de cargos. Divergência nas percepções sobre as</p><p>responsabilidades de cada cargo entre funcionários e gerentes. Necessidade de alinhar os objetivos</p><p>individuais dos funcionários com os objetivos organizacionais. Ausência de um processo estruturado</p><p>para avaliação de desempenho e progressão na carreira.</p><p>3) Como a falta de descrições de cargos claras pode impactar a motivação e o desempenho</p><p>dos funcionários?</p><p>R: Desenvolver descrições de cargos precisas e atualizadas para todas as posições na empresa.</p><p>Realizar uma análise minuciosa das tarefas, responsabilidades e competências necessárias para</p><p>cada cargo. Estabelecer um sistema claro de avaliação de desempenho e progressão na carreira.</p><p>Garantir o alinhamento dos objetivos individuais dos funcionários com os objetivos organizacional</p><p>4) Quais são as melhores práticas para garantir que as descrições de cargos permaneçam</p><p>atualizadas ao longo do tempo?</p><p>R: Entrevistar funcionários e gerentes para entender as responsabilidades e tarefas associadas a</p><p>cada cargo. Elaborar descrições de cargos detalhadas, incluindo tarefas específicas, competências</p><p>necessárias e relatórios hierárquicos. Realizar uma análise comparativa de cargos para identificar</p><p>discrepâncias e oportunidades de melhoria. Desenvolver um sistema de avaliação de desempenho</p><p>baseado em objetivos SMART (Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporizáveis).</p><p>Criar planos de desenvolvimento individual para os funcionários, alinhados com as metas da</p><p>empresa.</p><p>QUESTÕES DE FIXAÇÃO:</p><p>1) Defina, tarefa, função e cargo.</p><p>R: Tarefa: é as atividades que são exigidas</p><p>Função:se torna mais específica para o funcionário que irá desempenhar a atividade</p><p>Cargo: é a posição que uma pessoa ocupa dentro de uma estrutura organizacional determinado</p><p>estrategicamente</p><p>2) Explique e diferencie o que é a descrição de cargo e a análise de cargo.</p><p>R: Descrição de Cargo: Descreve as atividades de determinado cargo, deixando bem claro quais</p><p>serão as competências da pessoa que ocupar aquela função.</p><p>Análise do cargo: É onde estarão os requisitos, como: comportamentais, físicos e intelectuais que</p><p>a pessoa que ocupar aquela função deverá ter.</p><p>3) Quais os benefícios de uma empresa privada fazer formalmente a Análise e</p><p>Descrição da sua estrutura de cargos.</p><p>R: •Aumentar a produtividade das equipes;</p><p>•Promover o crescimento e o alcance de resultados cada vez melhores;</p><p>•Nortear as ações do gestor; realizar contratações de forma estratégica.</p><p>4) Explique as características, vantagens e desvantagens do método de observação</p><p>usados para descrição de cargo e a análise de cargo.</p><p>R: No método de observação o analista, no local de trabalho do ocupante do cargo, observa in</p><p>loco as tarefes realizados pelo funcionário. Vantagens: o método serve poro a grande número de</p><p>empregados, ex → fábrica / Desvantagens: não é uma boa opção p/ local de trabalho com pouca</p><p>gente</p><p>5) Explique as características, vantagens e desvantagens do método da entrevista</p><p>usados para descrição de cargo e a análise de cargo.</p><p>R: No método da entrevista, o analista conversa com os ocupantes de cada cargo e coleta</p><p>informações. Vantagens: método simples, rápido e amplamente utilizado Desvantagens: pode</p><p>ocorrer distorções de informação e/ou legitimar sua visão de corga para obter vantagens.</p><p>6) Explique as características, vantagens e desvantagens do método do questionário</p><p>usados para descrição de cargo e a análise de cargo.</p><p>R: No método do questionário, utiliza-se um formulário para coletar as informações. Vantagens:</p><p>alto alcance, baixo custo e personalização. Desvantagens: respostas inconsistentes e/ou</p><p>dificuldade formulário.</p><p>7) Explique as alternativas de métodos mistos.</p><p>R: No método misto, combina com os métodos do questionário, da entrevista e observação; no</p><p>qual, é utilizado quando um só método não é suficiente para coletar os dados.</p><p>8) Quais os objetivos da descrição e análise de cargos?</p><p>R: Os objetivos da discrição de cargos e sintetizar e padronizar as informações redibidas, permitindo</p><p>um acesso rápido e fácil. Já os objetivos da análise de cargos é identificar os deveres de um cargo</p><p>e ou tipo de pessoa que deve ocupa-lo.</p><p>9) Qual das seguintes afirmações melhor descreve a análise de cargos?</p><p>a) Uma técnica utilizada para recrutar candidatos para uma posição específica.</p><p>*b) Um processo de coleta e avaliação de informações sobre as responsabilidades e</p><p>requisitos de uma posição. (certa)</p><p>c) Uma estratégia para avaliar o desempenho dos funcionários em uma organização.</p><p>d) Um método para determinar a remuneração dos colaboradores com base em sua experiência.</p><p>10) O que é um resultado típico da descrição de cargos?</p><p>a) Uma lista de candidatos qualificados para a posição.</p><p>b) Uma análise detalhada das tendências do mercado de trabalho.</p><p>*c) Um resumo das tarefas, responsabilidades e requisitos de uma posição. (certa)</p><p>d) Uma avaliação dos programas de treinamento disponíveis para os funcionários.</p><p>11) Por que a modelagem do trabalho é importante para uma organização?</p><p>a) Para garantir que os funcionários tenham uma jornada de trabalho flexível.</p><p>*b) Para ajudar os gerentes a entenderem as habilidades e competências necessárias para</p><p>cada posição. (certa)</p><p>c) Para promover um ambiente de trabalho saudável e seguro.</p><p>d) Para determinar os níveis de satisfação dos funcionários com seus empregos.</p>