Prova Eletrônica_ Fundamentos de Administração

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<p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 1/13</p><p>Prova Eletrônica</p><p>Entrega 28 set em 23:59</p><p>Pontos 30</p><p>Perguntas 10</p><p>Disponível 4 set em 0:00 - 28 set em 23:59</p><p>Limite de tempo 60 Minutos</p><p>Tentativas permitidas 3</p><p>Instruções</p><p>Histórico de tentativas</p><p>Tentativa Tempo Pontuação</p><p>MAIS RECENTE Tentativa 1 43 minutos 18 de 30</p><p> As respostas corretas estarão disponíveis em 29 set em 0:00.</p><p>Pontuação desta tentativa: 18 de 30</p><p>Enviado 4 set em 14:59</p><p>Esta tentativa levou 43 minutos.</p><p></p><p>Pergunta 1</p><p>3 / 3 pts</p><p>A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:</p><p>10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);</p><p>Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade</p><p>avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após</p><p>a data encerramento da Prova Eletrônica.</p><p>Fazer o teste novamente</p><p>É absolutamente necessário, então, quando os trabalhadores estão encarregados de tarefa que</p><p>exige muita velocidade de sua parte, que a eles também seja atribuído pagamento mais elevado,</p><p>cada vez que forem bem-sucedidos. Isto implica não somente determinar, para cada uma, a tarefa</p><p>diária, mas também pagar boa gratificação ou prêmio todas as vezes que conseguir fazer toda a</p><p>tarefa em tempo fixado. [...] Estes dois elementos, a tarefa e a gratificação, constituem dois dos mais</p><p>importantes elementos do funcionamento da administração científica.</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242/history?version=1</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242/take?user_id=87281</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 2/13</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>Conforme diz o texto do enunciado, extraído do livro Princípios de Administração Científica,</p><p>Frederick Taylor e os teóricos da sua corrente do pensamento administrativo ainda não davam a</p><p>devida atenção aos fatores do ambiente de trabalho que proporcionam satisfação das necessidades</p><p>sociais e emocionais de pertencimento, afeição e autoconfiança. Esses fatores foram enfatizados</p><p>nas décadas seguintes, pela Teoria das Relações Humanas.</p><p>Estudamos o conceito de homo economicus na Unidade 2 da nossa disciplina, ao tratar da corrente</p><p>teórica da administração científica.</p><p>Livro Princípios de Administração Científica,</p><p>de Frederick Taylor</p><p>Considerando o texto escrito por Frederick Taylor, apresentado acima, e o que estudamos na nossa</p><p>disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.</p><p>I. Os administradores precisam se preocupar com fatores do ambiente de trabalho que proporcionem</p><p>qualidade de vida ao funcionário, satisfazendo suas necessidades sociais e emocionais de</p><p>pertencimento, afeição e autoconfiança</p><p>PORQUE</p><p>II. A administração científica se baseava na concepção do homo economicus, segundo a</p><p>qual o comportamento do homem é motivado principalmente pelo dinheiro e pelas recompensas</p><p>salariais e materiais do trabalho.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 3/13</p><p></p><p>Pergunta 2</p><p>3 / 3 pts</p><p>I, III e IV.</p><p>I, II, III e IV.</p><p>I, II e III.</p><p>I, II, IV.</p><p>II, III e IV.</p><p>Todas as alternativas estão corretas. Desenvolvida na década de 1930, a teoria das relações</p><p>humanas precedeu a teoria comportamental, que a reformulou com base nas descobertas do</p><p>behaviorismo, empregando métodos científicos mais rigorosos e dando maior ênfase à organização</p><p>formal. Ambas as correntes inovaram ao se preocupar com as necessidades psicológicas, sociais e</p><p>afetivas do trabalhador.</p><p>Nós estudamos a escola das relações humanas e a teoria comportamental na Unidade 3 da nossa</p><p>disciplina, sob o tema Abordagem Humanística da Administração.</p><p></p><p>Ao tratarmos da abordagem humanística da administração, estudamos na nossa disciplina que,</p><p>coordenadas por grandes especialistas em sociologia e psicologia, duas correntes distintas</p><p>marcaram o pensamento administrativo no século XX: a teoria das relações humanas e a teoria</p><p>comportamental. Sobre essas duas correntes, avalie as afirmações a seguir.</p><p>I. Com a teoria das relações humanas, pela primeira vez no pensamento administrativo a tônica</p><p>passou a ser o trabalhador, como ser humano integrante e participante de grupos sociais. Os</p><p>estudiosos da administração e gestores passaram a dar maior atenção às suas necessidades</p><p>sociais e afetivas, o que pensava, sentia e como se comportava individual e coletivamente.</p><p>II. A teoria das relações humanas recebe críticas pela sua excessiva ênfase no indivíduo e à</p><p>organização informal, e pela sua concepção ingênua e romântica do operário.</p><p>III. A corrente comportamental se dedicou à análise de variáveis específicas vinculadas ao</p><p>comportamento do indivíduo, como decisão, motivação e conflito. Seus representantes foram</p><p>mais a fundo no estudo das variáveis relativas ao comportamento humano, realizando pesquisas</p><p>e estudos “mais científicos” que os teóricos das relações humanas, e dando uma contribuição</p><p>mais concreta à formulação de uma teoria administrativa.</p><p>IV. A corrente comportamental dava maior atenção à organização formal que a sua predecessora, a</p><p>escola das relações humanas.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 4/13</p><p>IncorretaPergunta 3</p><p>0 / 3 pts</p><p>As teorias sobre estilos de liderança estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do</p><p>líder em relação aos seus subordinados. Diferentemente de outras correntes teóricas – como a</p><p>abordagem dos traços de personalidade ou as teorias situacionais de liderança –, essa abordagem</p><p>se refere àquilo que o líder faz, isto é, o seu estilo de comportamento para liderar. A teoria mais</p><p>conhecida sobre estilos de liderança foi publicada por Kurt Lewin, Ronald Lippitt e Ralph K. White no</p><p>artigo Patterns of Aggressive Behavior in Experimentally Created “Social Climates”, de 1939. O</p><p>estudo descreve três estilos de liderança, que os pesquisadores explicam no quadro a seguir:</p><p>Liderança autocrática Liderança democrática</p><p>Liderança liberal</p><p>(laissez-faire)</p><p>O líder fixa as diretrizes, sem</p><p>qualquer participação do</p><p>grupo.</p><p>As diretrizes são debatidas e</p><p>decididas pelo grupo, estimulado e</p><p>assistido pelo líder.</p><p>Há liberdade total para as</p><p>decisões grupais ou individuais,</p><p>e mínima participação do líder.</p><p>O líder determina as</p><p>providências e as técnicas</p><p>para a execução das tarefas,</p><p>cada uma por vez, na</p><p>medida em que se tornam</p><p>necessárias e de modo</p><p>imprevisível para o grupo.</p><p>O próprio grupo esboça as</p><p>providências e as técnicas para</p><p>atingir o alvo, solicitando</p><p>aconselhamento técnico ao líder</p><p>quando necessário, passando este</p><p>a sugerir duas ou mais alternativas</p><p>para o grupo escolher.</p><p>As tarefas ganham novas</p><p>perspectivas com os debates.</p><p>A participação do líder no</p><p>debate é limitada, apresentando</p><p>apenas materiais variados ao</p><p>grupo, esclarecendo que</p><p>poderia fornecer informações</p><p>desde que as pedissem.</p><p>O líder determina qual é a</p><p>tarefa que cada um deve</p><p>executar e qual é o seu</p><p>companheiro de trabalho.</p><p>A divisão das tarefas fica a critério</p><p>do próprio grupo e cada membro</p><p>tem liberdade para escolher os</p><p>seus companheiros de trabalho.</p><p>Tanto a divisão das tarefas,</p><p>como a escolha dos</p><p>companheiros, fica totalmente a</p><p>cargo do grupo.</p><p>Absoluta falta de participação</p><p>do líder.</p><p>O líder é dominador e é</p><p>“pessoal” nos elogios e nas</p><p>críticas ao trabalho de cada</p><p>membro do grupo.</p><p>O líder procura ser um membro</p><p>normal do grupo, em espírito, sem</p><p>encarregar-se</p><p>muito de tarefas.</p><p>O líder é “objetivo” e limita-se aos</p><p>“fatos” em suas críticas e elogios.</p><p>O líder não faz nenhuma</p><p>tentativa de avaliar ou de</p><p>regular o curso dos</p><p>acontecimentos.</p><p>O líder somente faz</p><p>comentários irregulares sobre</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 5/13</p><p>Teoria das relações humanas: liderança autocrática. Administração científica de Frederick Taylor: liderança</p><p>democrática. Teoria burocrática de Max Weber: liderança liberal.</p><p>Teoria burocrática de Max Weber: liderança democrática. Administração pós-modernista de Tom Peters: liderança</p><p>autocrática. Teoria contingencial: liderança liberal.</p><p>Nova abordagem modernista de Gary Hamel e C. K. Prahalad: liderança autocrática. Administração clássica de</p><p>Henri Fayol: liderança liberal. Administração científica de Frederick Taylor: liderança democrática</p><p>Administração clássica de Henri Fayol: liderança autocrática. Administração pós-modernista de Tom Peters:</p><p>liderança liberal. Nova abordagem modernista de Gary Hamel e C. K. Prahalad: liderança democrática.</p><p>Administração clássica de Henri Fayol: liderança liberal. Administração pós-modernista de Tom Peters: liderança</p><p>autocrática. Administração científica de Frederick Taylor: liderança democrática.</p><p>A questão exige uma mobilização dos conhecimentos aprendidos da Unidade 2 à Unidade 6 da</p><p>nossa disciplina.</p><p></p><p>IncorretaPergunta 4</p><p>0 / 3 pts</p><p>as atividades dos membros</p><p>quando perguntado.</p><p>Considerando o texto e o quadro comparativo acima, juntamente com o que estudamos na nossa</p><p>disciplina, assinale a alternativa que associa corretamente o estilo de liderança com sua teoria</p><p>administrativa mais adequada:</p><p>Para ajudar os gestores a compreenderem e responderem ao dinâmico ambiente externo,</p><p>Tom Burns e George Stalker apresentaram dois modelos básicos de estrutura organizacional,</p><p>resumidos na imagem a seguir:</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 6/13</p><p>I e II.</p><p>II, III e IV.</p><p>I, II e III.</p><p>I, II e IV.</p><p>I, III e IV.</p><p>Estudamos os modelos orgânicos e mecanísticos das organizações na Unidade 6 da nossa</p><p>disciplina.</p><p></p><p>Pergunta 5</p><p>3 / 3 pts</p><p>Fonte da imagem: livro Fundamentos de administração: conceitos essenciais</p><p>e aplicações, de Stephen Paul Robbins e David A. Decenzo.</p><p>Considerando as informações da imagem acima, juntamente com o que estudamos na nossa</p><p>disciplina, avalie as informações a seguir:</p><p>I. Os sistemas mecanísticos estão alinhados à teoria clássica da administração de Frederick Taylor e</p><p>Henri Fayol.</p><p>II. Em comparação com os sistemas mecanísticos, os sistemas orgânicos permitem uma</p><p>participação maior dos funcionários na tomada de decisão.</p><p>III. Os sistemas mecanísticos são apropriados para ambientes turbulentos, instáveis, que mudam</p><p>rapidamente, e para a produção em pequenos lotes.</p><p>IV. As estruturas mecânicas e orgânicas podem coexistir na mesma empresa, em diferentes setores</p><p>da mesma organização.</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 7/13</p><p>I.</p><p>I, II e III.</p><p>I. II e IV.</p><p>I, II, III e IV.</p><p>I e II.</p><p>Estudamos na nossa disciplina que, enquanto a eficácia corresponde ao alcance de resultados (os</p><p>fins), a eficiência considera a utilização dos recursos nesse processo (os meios). A eficiência enfatiza</p><p>os meios, a resolução de problemas, o cumprimento das tarefas e obrigações, salvaguardar os</p><p>recursos, manter as máquinas etc. Já a eficácia enfatiza os resultados, o atingimento dos objetivos,</p><p>a obtenção de resultados.</p><p>Um estudo que ouviu executivos de 59 empresas, membros da comunidade de Logística e Supply</p><p>Chain NSclub, revelou que a redução de custos é prioridade na agenda dos gestores de logística no</p><p>Brasil. Segundo a pesquisa, 58% das executivas e executivos participantes apontaram ações para</p><p>redução de custos como o desafio mais relevante de gestão. O pódio de prioridades foi completado</p><p>pela implementação de tecnologia nos processos (57%) e a melhoria do nível de serviço (52%).</p><p>No livro Administração: teorias e processos (2005), ao explicar o conceito de administração,</p><p>Caravantes, Panno e Kloeckner fazem a distinção entre eficiência e eficácia: enquanto a eficiência</p><p>está vinculada à redução de custos, à diminuição do tempo nas operações e a uma maior</p><p>produtividade, a eficácia está ligada à consecução dos objetivos pretendidos e à obtenção dos</p><p>resultados desejados.</p><p>Com base nos textos acima, analise as afirmações a seguir:</p><p>I. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem aumentar a</p><p>rentabilidade do negócio das suas empresas.</p><p>II. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a</p><p>eficiência operacional das suas empresas.</p><p>III. Ao priorizar a redução de custos, provavelmente os gestores de logística pretendem melhorar a</p><p>qualidade do produto adquirido pelo seu consumidor.</p><p>IV. Ao priorizar a redução de custos, os gestores de logística pretendem melhorar a eficácia, e não a</p><p>eficiência dos seus negócios.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 8/13</p><p>Estudamos os conceitos de eficiência e eficácia na terceira parte da Unidade 1, no tema</p><p>Administração.</p><p></p><p>Pergunta 6</p><p>3 / 3 pts</p><p>Estruturar a organização em uma configuração hierárquica verticalizada, com a autoridade e poder concentrados</p><p>nos profissionais dos cargos dos níveis superiores.</p><p>Organizar o trabalho de forma menos burocrática, descentralizando a autoridade e favorecendo a comunicação,</p><p>autonomia e colaboração entre os trabalhadores.</p><p>Planejar e realizar a gestão de pessoas seguindo a concepção do homo economicus, estabelecida pela teoria</p><p>clássica da administração.</p><p>Orientar e treinar cada trabalhador para guardar para si as informações sobre sua tarefa, comunicando-se apenas</p><p>com seu superior imediato – de forma formal e em situações muito específicas.</p><p>Organizar o trabalho racionalmente, fragmentando as tarefas e especializando cada trabalhador em uma função</p><p>específica a ser cumprida independentemente das demais, eliminando desperdícios de tempo e esforço com o</p><p>objetivo de atingir eficiência máxima.</p><p>A alternativa A está incorreta: O texto diz que as empresas devem encontrar novas formas de medir</p><p>e recompensar o desempenho (o conceito de homo economicus considera que o trabalhador é</p><p>motivado exclusivamente pela remuneração financeira).</p><p>A alternativa B está incorreta: o texto diz que devem ser priorizadas hierarquias flexíveis.</p><p>A ideia de que o mundo entrou em uma “quarta revolução industrial” foi lançada em 2016 por Klaus</p><p>Schwab, fundador e presidente executivo do Fórum Econômico Mundial. No seu livro A quarta</p><p>revolução industrial, Schwab escreveu:</p><p>“Tenho a sensação de que as organizações bem-sucedidas passarão cada vez mais de estruturas</p><p>hierárquicas para modelos mais colaborativos e em rede. A motivação será cada vez mais</p><p>intrínseca, impulsionada pelo desejo colaborativo dos empregados e pela gestão para a maestria</p><p>(mastery), independência e significado. Isso sugere que as empresas irão tornar-se cada vez mais</p><p>organizadas em torno de equipes distribuídas, trabalhadores remotos e coletivos dinâmicos, com</p><p>uma troca contínua de dados e conhecimentos sobre as coisas ou tarefas em andamento [...].</p><p>Hierarquias flexíveis, novas formas de medir e recompensar o desempenho, novas estratégias para</p><p>atrair e reter os talentos competentes – esses fatores se tornarão a chave do sucesso</p><p>organizacional.” (Klaus Schwab, 2016).</p><p>Considerando o texto acima, juntamente do que estudamos na nossa disciplina, é correto afirmar</p><p>que, no contexto da quarta revolução industrial, as empresas devem priorizar:</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242</p><p>9/13</p><p>A alternativa C está incorreta: o texto corresponde à administração científica de Frederick Taylor,</p><p>mais adequado ao contexto das primeiras décadas do século XX que ao contexto da quarta</p><p>revolução industrial.</p><p>A alternativa D está incorreta: o texto diz que as empresas devem organizar seus trabalhadores em</p><p>“coletivos dinâmicos, com uma troca contínua de dados e conhecimentos sobre as coisas ou tarefas</p><p>em andamento.”</p><p></p><p>IncorretaPergunta 7</p><p>0 / 3 pts</p><p>A consultoria Great Place to Work (GPTW) avalia regularmente as empresas nacionais e</p><p>multinacionais com ambiente de trabalho propício para a inovação. A pesquisa GPTW de 2023</p><p>contou com a participação de 5.317 empresas, categorizadas em médias (com no mínimo 100</p><p>funcionários), grandes (a partir de mil funcionários) e gigantes (a partir de 10 mil funcionários). Na</p><p>pesquisa GPTW de 2023, dos colaboradores ouvidos da gigante Itaú Unibanco, 39% responderam</p><p>que valorizam o desenvolvimento profissional, 23% valorizam a qualidade de vida, 19% valorizam a</p><p>remuneração e benefícios e 18% valorizam o alinhamento de valores. Das empresas listadas no</p><p>GPTW, 90% adotaram práticas voltadas para a promoção da saúde mental e bem-estar dos</p><p>colaboradores nos últimos 20 meses, 84% oferecem programas de mentoria, 76,7% oferecem bolsas</p><p>de estudo para graduação e pós-graduação, 64% mantêm programas de coaching e 47,3%</p><p>disponibilizam verba para desenvolvimento profissional. Além disso, 27,3% dessas organizações</p><p>oferecem redução de jornada de trabalho para suas equipes, 82,7% aderem ao sistema de horário</p><p>flexível de trabalho e 86% adotam o modelo de trabalho híbrido para mais de 50% dos</p><p>colaboradores.</p><p>Fonte: Época Negócios.</p><p>edição nº 195. Novembro de 2023.</p><p>Considerando o texto apresentado acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as</p><p>asserções a seguir e a relação proposta entre elas.</p><p>I. As empresas listadas no GPTW adotam práticas para a promoção da saúde mental, bem-estar e</p><p>desenvolvimento profissional dos colaboradores</p><p>PORQUE</p><p>II. No lugar da visão restrita ao homo economicus, motivado exclusivamente pelas recompensas</p><p>salariais pelo seu trabalho, as empresas se preocupam com o homo socialis, com necessidades</p><p>sociais e afetivas, identificado pela teoria das relações humanas.</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 10/13</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p></p><p>Pergunta 8</p><p>3 / 3 pts</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>O livro Estratégia Empresarial, publicado em 1965 por Harry Igor Ansoff, é considerado o primeiro</p><p>livro lançado sobre estratégia corporativa. Nele Ansoff escreve: “As decisões estratégicas</p><p>preocupam-se principalmente com problemas externos, e não-internos da empresa, e</p><p>especificamente com a escolha do composto de produtos a ser fabricado pela empresa e dos</p><p>mercados em que serão vendidos”. E complementa: “O termo estratégico significa, neste caso, ‘tudo</p><p>o que se refere às relações entre a empresa e o seu ambiente’. Este é um emprego mais específico</p><p>e diferente da utilização mais comum, em ‘estratégico’ denota o que é ‘importante’.”</p><p>Considerando o texto acima e o que estudamos na nossa disciplina, avalie as asserções a seguir e</p><p>a relação proposta entre elas.</p><p>I. A inteligência artificial, a automação inteligente</p><p>e a segurança cibernética devem ser consideradas</p><p>em um diagnóstico e planejamento estratégico</p><p>PORQUE</p><p>II. O conhecimento das variáveis tecnológicas do</p><p>macroambiente permite que a empresa se prepare</p><p>para enfrentar desafios futuros, capitalizar</p><p>oportunidades e ser competitiva nos negócios.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 11/13</p><p>A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>Conforme o texto apresentado no enunciado da questão, o termo estratégico significa “tudo o que se</p><p>refere às relações entre a empresa e o seu ambiente”. Portanto, assim como as variáveis</p><p>econômicas, legais, políticas, ecológicas, culturais e sociais, as variáveis tecnológicas devem ser</p><p>consideradas.</p><p>Assim, está correto concluir que a inteligência artificial, a automação inteligente e a segurança</p><p>cibernética (que são variáveis tecnológicas) devem ser consideradas em um diagnóstico e</p><p>planejamento estratégico, porque o conhecimento dessas variáveis permite que a empresa se</p><p>prepare para enfrentar desafios futuros, capitalizar oportunidades e ser competitiva nos negócios.</p><p></p><p>IncorretaPergunta 9</p><p>0 / 3 pts</p><p>Um estudo da consultoria Gartner mostra que 30% dos profissionais pedem demissão por causa do</p><p>chefe. Funcionários que atuam em home office ou no modelo híbrido tendem a sentir mais os danos</p><p>de uma gestão ruim, já que a experiência deles fica fortemente ligada a um pequeno grupo de</p><p>pessoas do convívio, incluindo o líder imediato. Mas essa não é a única causa dos pedidos de</p><p>demissão. Desde o início da pandemia de covid-19, há mais pessoas deixando o emprego por</p><p>questões de saúde mental: 20% dos profissionais afirmam ter saído em busca de mais equilíbrio</p><p>entre vida pessoal e profissional. A insatisfação é tão grande que 41% desconsideram procurar uma</p><p>oportunidade de movimentação na empresa em que trabalham, preferindo, primeiro, tentar uma</p><p>posição no mercado.</p><p>O quadro abaixo apresenta, organizadas em quatro grupos, as principais causas dos pedidos de</p><p>demissão, considerando as variáveis empresa, mercado, experiência de trabalho, vida pessoal.</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 12/13</p><p>I e III.</p><p>I, III e IV.</p><p>I e II.</p><p>I e IV.</p><p>I, II e IV.</p><p></p><p>Pergunta 10</p><p>3 / 3 pts</p><p>Fonte do texto e das informações apresentadas no gráfico:</p><p>Website Você RH. Matéria publicada em 23/09/2022.</p><p>Considerando o texto e o quadro acima, juntamente com o que estudamos na nossa disciplina,</p><p>avalie as afirmações a seguir:</p><p>I. Uma das causas dos pedidos de demissão é a sensação de falta de apoio da liderança aos</p><p>empregados. Esse ponto poderia ser solucionado levando em conta as orientações da escola</p><p>das Relações Humanas, que destacava as virtudes da liderança democrática, comunicativa, que</p><p>encoraja a participação dos funcionários e se preocupa com os diversos problemas dos</p><p>trabalhadores, não só com os do trabalho.</p><p>II. Várias informações do quadro acima estão alinhadas à teoria das relações humanas. Os</p><p>trabalhadores ouvidos na pesquisa não dão qualquer importância para a remuneração financeira,</p><p>por exemplo.</p><p>III. Os pedidos de demissão podem ser reduzidos nas empresas da pesquisa se elas criarem um</p><p>ambiente de trabalho mais saudável, treinarem e sensibilizarem seus líderes para darem maior</p><p>apoio aos funcionários e proporcionarem aos trabalhadores mais autonomia, flexibilidade,</p><p>oportunidades de crescimento e reconhecimento.</p><p>IV. Criar um ambiente de trabalho agradável sensorialmente e dar aos empregados maior</p><p>autonomia, flexibilidade e oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal foram as</p><p>preocupações principais dos pensadores da administração científica, como Frederick Taylor.</p><p>É correto o que se afirma em:</p><p>A empresa de calçados e artigos esportivos Nike inovou na década de 1980 ao adotar um modelo de</p><p>negócio baseado no patrocínio de</p><p>atletas. O tênis Air Jordan, que associou sua marca ao astro em</p><p>ascensão do basquete Michael Jordan, foi um fenômeno de vendas. A partir de então, a Nike passou</p><p>a investir estratégica e pesadamente em comunicação, enquanto no âmbito produtivo optava-se pela</p><p>terceirização fabril. Em 2009, seus calçados e artigos esportivos eram produzidos em 640 fábricas</p><p>terceirizadas no mundo, instaladas na China, Vietnã, Indonésia, Tailândia e Coreia do Sul.</p><p>04/09/2024, 14:59 Prova Eletrônica: Fundamentos de Administração</p><p>https://gruposeb.instructure.com/courses/20755/quizzes/47242 13/13</p><p>Gestão de operações.</p><p>Gestão de marketing.</p><p>Gestão de vendas.</p><p>Gestão financeira.</p><p>Gestão de pessoas.</p><p>A administração de marketing é a arte ou ciência da escolha de mercados-alvo e da captação,</p><p>manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor</p><p>superior para o cliente. No mix de marketing, a promoção abrange a publicidade, a propaganda, o</p><p>branding, o merchandising e a força de vendas.</p><p>Estudamos o conteúdo dessa questão na quarta e última parte da Unidade 1, no tema: Áreas</p><p>Funcionais da Administração.</p><p>A gestão financeira é a área funcional da administração à qual cabem análises, atuações e decisões</p><p>relacionadas aos aspectos financeiros da empresa. A gestão financeira capta, utiliza e controla os</p><p>recursos financeiros necessários às operações e à rentabilidade.</p><p>A gestão de pessoas abrange a provisão (captar e selecionar pessoas para trabalharem na</p><p>organização), a aplicação (acompanhar e integrar na empresa os profissionais contratados), a</p><p>manutenção (remunerar, proteger e valorizar os profissionais que trabalham na empresa), o</p><p>desenvolvimento (treinar e desenvolver os trabalhadores da organização) e a monitoração</p><p>(armazenar e gerenciar informações sobre os profissionais, realizar auditorias dos recursos</p><p>humanos).</p><p>A gestão de operações refere-se ao projeto, operação e controle do processo de transformação, que</p><p>converte recursos como mão-de-obra e matéria-prima em produtos e serviços que são vendidos aos</p><p>consumidores.</p><p>Pontuação do teste: 18 de 30</p><p>Fontes: Website da Nike / Portal G1 Globo.</p><p>A estratégia adotada pela Nike a partir da década de 1980, que a tornou pioneira em um novo</p><p>modelo de negócio, faz referência à seguinte área funcional da administração:</p>