Processos Decisórios nas Organizações - AVA 1 - Salvo em Word

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<p>UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA</p><p>GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO</p><p>ERICK DE MIRANDA BATISTA DOS SANTOS</p><p>AVALIAÇÃO ON-LINE 1</p><p>PROCESSOS DECISÓRIOS NAS ORGANIZAÇÕES</p><p>RIO DE JANEIRO-RJ</p><p>2024</p><p>Problema:</p><p>Cenário: Você é o gestor de uma empresa de serviços de capacitação e educação técnica que não vem obtendo resultados insatisfatórios e percebe que seus concorrentes que utilizam processos decisórios estruturados, estão em vantagem no mercado.</p><p>Desafio: Você decidiu investir em capacitações técnicas na área da saúde, mas sua empresa não possui em seu banco de dados um público-alvo definido para quem vender esses cursos.</p><p>Tarefa: Como seria, na prática, a elaboração das sete fases interativas para a construção de uma análise decisória, especificamente para o caso dessa empresa de cursos técnicos?</p><p>Descreva, assim, como seriam elaboradas na prática as seguintes fases:</p><p>Fases da Teoria da Decisão:</p><p>1.</p><p>1. Identificar as partes envolvidas na decisão</p><p>2. Listar as alternativas</p><p>3. Definir os principais critérios</p><p>4. Avaliar as alternativas com relação aos critérios</p><p>5. Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização</p><p>6. Escolher a melhor alternativa</p><p>7. Realizar uma análise de sensibilidade</p><p>Lembre-se: Utilize os conceitos da Teoria da Decisão e demonstre como a aplicação dessas fases pode ajudar a empresa a tomar decisões mais estratégicas e alcançar melhores resultados. Seja criativo e explore diferentes possibilidades para cada fase.</p><p>Procedimentos para a elaboração</p><p>· Redigir, de forma objetiva, uma resposta à pergunta feita acima.</p><p>· Usar uma linguagem formal.</p><p>· Atender às normas gramaticais.</p><p>Resolução:</p><p>INTRODUÇÃO:</p><p>Sou gestor de uma empresa de serviços de capacitação e educação técnica e quero investir em capacitações técnicas na área da saúde, porém no banco de dados da minha empresa não existe um público-alvo definido para vender esses cursos. Necessito tomar uma outra decisão: Como conseguir clientes para vender cursos de capacitação técnica na área da saúde?</p><p>1. IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS NA DECISÃO</p><p>1. Equipe de Marketing: Grupo de especialistas que têm a função de atrair e promover novos clientes.</p><p>2. Empresas e Organizações parceiras: São empresas e organizações parceiras que atuam na área de capacitações e educação técnica, e na área da saúde.</p><p>2. LISTA DAS ALTERNATIVAS</p><p>1. Campanhas na Internet: Anúncios em sites e aplicativos de redes sociais sobre a venda de cursos para a área da saúde.</p><p>2. Parcerias com empresas e organizações da área da saúde: Realizar parcerias com hospitais e outras unidades da área da saúde para atrair clientes.</p><p>3. Ajuda de influenciadores que atuam na área da saúde: Atuar com influenciadores que têm como público-alvo interessado na área da saúde, pode ser uma alternativa para conseguir cliente.</p><p>3. DEFINIÇÃO DOS CRITÉRIOS PRINCIPAIS</p><p>· Custo: O preço de investimento de cada alternativa.</p><p>· Eficácia: A virtude de cada uma das alternativas de atrair clientes</p><p>· Tempo de Execução: Quanto tempo cada alternativa leva para gerar resultados.</p><p>· Abrangência: Quão distante as informações de cada alternativa chegam nos futuros clientes.</p><p>4. AVALIAÇÃO DAS ALTERNATIVAS COM RELAÇÃO A DEFINIÇÃO DOS CRITÉRIOS</p><p>AVALIAÇÃO DAS ALTERNATIVAS</p><p>ALTERNATIVA</p><p>CUSTO</p><p>EFICÁCIA</p><p>TEMPO DE EXECUÇÃO</p><p>ABRANGÊNCIA</p><p>Campanhas na Internet</p><p>Alto</p><p>Médio</p><p>Baixo</p><p>Alto</p><p>Parcerias com empresas e organizações da área da saúde</p><p>Médio</p><p>Alto</p><p>Médio</p><p>Médio</p><p>Ajuda de influenciadores que atuam na área da saúde</p><p>Médio</p><p>Alto</p><p>Médio</p><p>Alto</p><p>5. DETERMINAÇÃO DO GRAU DE IMPORTÂNCIA E DE PRIORIDADE DOS CRITÉRIOS</p><p>Grau de Importância e Prioridade dos Critérios:</p><p>· Eficácia: 4</p><p>· Abrangência: 3</p><p>· Custo: 2</p><p>· Tempo de Execução: 1</p><p>6. ESCOLHA DA MELHOR ALTERNATIVA PARA A SOLUÇÃO DO PROBLEMA MENCIONADO</p><p>A alternativa escolhida é a “Ajuda de influenciadores que atuam na área da saúde”, pois ela tem a Eficácia e a Abrangência altas, que são os critérios mais importantes.</p><p>7. ANÁLISE DE SENSIBILIDADE</p><p>A outra alternativa de alta EFICÁCIA, que é o critério de maior importância, tem uma ABRANGÊNCIA, que é o segundo critério de maior importância, menor do que a alternativa escolhida.</p><p>Com isso, decisão tomada.</p><p>Referências:</p><p>· Unidades 1 e 2 do conteúdo.</p><p>image1.png</p>