Gestão Financeira - Projeto Ambev

Prévia do material em texto

<p>PIM IV - GESTÃO</p><p>FINANCEIRA</p><p>Gestão Financeira</p><p>Universidade Paulista (UniP)</p><p>32 pag.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&utm_medium=document&utm_campaign=watermark</p><p>UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP</p><p>DANIEL DA CONCEIÇÃO DE ALMEIDA</p><p>ELENICE OMORI MALDONADO</p><p>PAMELA BAPTISTA CAMILLO GODOY</p><p>PRISCILA DE OLIVEIRA</p><p>ROSANA DA SILVA MAIOLLI</p><p>PIM VI PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR</p><p>AMBEV</p><p>ITAPIRA/SP – 2019</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>DANIEL DA CONCEIÇÃO DE ALMEIDA</p><p>ELENICE OMORI MALDONADO</p><p>PAMELA BAPTISTA CAMILLO GODOY</p><p>PRISCILA DE OLIVEIRA</p><p>ROSANA DA SILVA MAIOLLI</p><p>PIM VI PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR</p><p>AMBEV</p><p>Projeto apresentado ao curso de Gestão</p><p>Financeira da Universidade Paulista</p><p>UNIP a ser utilizado como parte do</p><p>currículo de estudo.</p><p>Orientador: Rodrigo Marchesin</p><p>ITAPIRA/SP - 2019</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>DANIEL DA CONCEIÇÃO DE ALMEIDA</p><p>ELENICE OMORI MALDONADO</p><p>PAMELA BAPTISTA CAMILLO GODOY</p><p>PRISCILA DE OLIVERA</p><p>ROSANA DA SILVA MAIOLLI</p><p>PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI</p><p>AMBEV</p><p>Projeto apresentado ao curso de Gestão</p><p>Financeira da Universidade Paulista</p><p>UNIP a ser utilizado como parte do</p><p>currículo de estudo.</p><p>Orientador: Rodrigo Marchesin</p><p>Data de aprovação: ____/____/______.</p><p>BANCA EXAMINADORA</p><p>________________________________________</p><p>________________________________________</p><p>________________________________________</p><p>UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>RESUMO</p><p>Neste trabalho, tomamos como base os conhecimentos que aprendemos no curso</p><p>de gestão financeira, tendo como foco principal a Companhia de Bebidas das</p><p>Américas – Ambev, que integra a maior plataforma de comercialização e produção</p><p>do mundo. Assim a companhia investe em arduamente em pesquisas para o</p><p>desenvolvimento de seus produtos, contando com mais de dezesseis fábricas por</p><p>todo o Brasil. A Companhia procura investir constantemente em seus funcionários</p><p>com treinamentos externos e internos, buscando capacitá-los, dividindo seu plano de</p><p>negócio em gestão, marketing, operações, jurídico e financeiro de forma a dar</p><p>suporte à estruturação do empreendimento, analisar sua inserção no mercado e</p><p>definir sua viabilidade, também definir as políticas de concessão de crédito e</p><p>cobranças, bem como realizar diagnósticos organizacionais, buscando analisar</p><p>práticas diferenciadas de gestão respeitando as leis e normas descritos no código de</p><p>conduta de negócios, onde o princípio de conduto ética devem orientar o cotidiano</p><p>de todos funcionários, preservando a integridade de todos que ali trabalham, meio</p><p>ambiente, saúde e segurança para que haja cada vez mais o crescimento no</p><p>mercado internacional.</p><p>Palavras Chaves: Plano de Negócio, Crédito e Cobrança e ética e</p><p>legislação trabalhista.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>ABSTRACT</p><p>In this work, we take as base the knowledge that we learned in the course of financial</p><p>management, having as main focus the Beverage Company of the Americas -</p><p>Ambev, which integrates the largest marketing and production platform in the world.</p><p>Thus the company invests heavily in research for the development of its products,</p><p>counting on more than sixteen factories all over Brazil. The Company seeks to</p><p>constantly invest in its employees with external and internal training, seeking to train</p><p>them, dividing its business plan in management, marketing, operations, legal and</p><p>financial in order to support the structuring of the enterprise, analyze its insertion in</p><p>the market and define its feasibility, define credit and collection policies as well as</p><p>carry out organizational diagnoses, seeking to analyze differentiated management</p><p>practices, respecting the laws and norms described in the business code of conduct,</p><p>where the principle of ethical conduct must guide daily life of all employees,</p><p>preserving the integrity of all those who work there, environment, health and safety</p><p>so that there is more and more growth in the international market.</p><p>Key Words: Business Plan, Credit and Collection and ethics and labor legislation.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>LISTA DE FIGURAS</p><p>Figura 01 – Organograma 31</p><p>Figura 02 – Conselho Administrativo 31</p><p>Figura 03 – Matriz Fofa 32</p><p>Figura 04 – Projeção de Fluxo de Caixa 34</p><p>Figura 05 – Projeção de Fluxo de Caixa 2 34</p><p>Figura 06 – Indicadores de Desempenho 35</p><p>Figura 07 – Análise das Demonstrações Financeiras 35</p><p>Figura 08 – Matriz Fofa 38</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>Sumário</p><p>INTRODUÇÃO ..............................................................................................................................................25</p><p>1 DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL ..........................................................................................................26</p><p>1.1 Denominação e forma de constituição...................................................................................... 26</p><p>1.2 Histórico ............................................................................................................................................ 26</p><p>1.3 Setor de atividade. .......................................................................................................................... 27</p><p>1.4 Força de trabalho ............................................................................................................................ 27</p><p>1.5 Produtos ............................................................................................................................................ 27</p><p>1.6 Fornecedores e insumos .............................................................................................................. 27</p><p>1.7 Mercados e segmentos ................................................................................................................. 28</p><p>1.8 Mercados internacionais ............................................................................................................... 28</p><p>1.9 Concorrentes ................................................................................................................................... 28</p><p>2 OBJETIVOS ..............................................................................................................................................29</p><p>2.1 Objetivo geral. .................................................................................................................................. 29</p><p>2.2 Objetivos Específicos ....................................................................................................................</p><p>29</p><p>3 PLANO DE NEGÓCIOS ...........................................................................................................................30</p><p>3.1 Sumário Executivo. ........................................................................................................................ 30</p><p>3.1.1. Resumo da Empresa. ..................................................................................................................... 30</p><p>3.1.2. Produtos e Serviços. ...................................................................................................................... 30</p><p>3.1.3. Equipe de Gestão. .......................................................................................................................... 31</p><p>3.2 Análise de Mercado. ............................................................................................................................. 32</p><p>3.3 Planejamento Estratégico. ............................................................................................................ 32</p><p>3.3.1. Visão e Missão. ............................................................................................................................... 33</p><p>3.4 Plano Financeiro. ............................................................................................................................ 33</p><p>3.4.1. Projeção de Fluxo de Caixa. ......................................................................................................... 34</p><p>3.4.2. Indicadores econômico – financeiro. ........................................................................................... 35</p><p>3.5 Plano de Marketing. ........................................................................................................................ 35</p><p>3.1.1 Principais Formas de Comunicação ............................................................................................. 36</p><p>3.1.2 Objetivos e Metas de Marketing. ................................................................................................... 36</p><p>3.6 Gestão de Contingência. ............................................................................................................... 36</p><p>3.7 Considerações Finais. .......................................................................................................................... 37</p><p>4 CRÉDITO E COBRANÇA. ..................................................................................................................38</p><p>4.1 Importância do Crédito ........................................................................................................................ 38</p><p>4.2 Crédito AMBEV ...................................................................................................................................... 38</p><p>4.2.1 Crédito Cliente Ambev. ................................................................................................................... 39</p><p>4.3 Cobrança Ambev. .................................................................................................................................. 39</p><p>5 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL ..............................................................40</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>5.1 Política Global de Fornecimento Responsável da InBev ............................................................ 42</p><p>5.2 Requisitos Para Parceria. .................................................................................................................... 45</p><p>CONCLUSÃO ...............................................................................................................................................47</p><p>REFERÊNCIAS ............................................................................................................................................48</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>25</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Apresentamos como modelo organizacional a Empresa Ambev AS, que tem</p><p>como finalidade de integrar os conhecimentos adquiridos nas aulas interativas como</p><p>os conhecimentos práticos até agora adquiridos, visando aplicar e sugerir nossos</p><p>métodos de aprendizados.</p><p>Seu propósito consiste em propiciar condições para que o aluno possa</p><p>desenvolver na prática seu conhecimento teórico com base na integração</p><p>multidisciplinar e na organização escolhida coo foco de estudos, aplicando seus</p><p>percepções e conclusões por meio da metodologia cientifica.</p><p>Neste Projeto Integrado Multidisciplinar VI toda análise foi constituída através</p><p>de pesquisas sobre a empresa escolhida, o melhor método de credito e cobrança, os</p><p>métodos de planejamento tributário encima disso o seu um plano de negócio foi</p><p>desenvolvido.</p><p>A Ambev surgiu da fusão de duas empresas, sendo a cervejaria Brahma e a</p><p>Companhia Antarctica Paulista, em 1º de julho de 1999, porem só teve sua</p><p>aprovação em 30 de março do ano seguinte. Já de início a Ambev foi considerada a</p><p>5ª maior empresa de bebidas do mundo. Criada para ser autentica multinacional</p><p>brasileira, a Ambev conseguiu consolidar sua posição de destaque e manter suas</p><p>operações em 14 países das Américas, a partir de 5 unidades de negócio. Toda</p><p>pesquisa foi baseada sobre as informações cedidas no próprio site da Ambev S.A.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>26</p><p>1 DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL</p><p>O presente capitulo tem o propósito de relatar um breve resumo sobre a</p><p>organização.</p><p>1.1 Denominação e forma de constituição.</p><p>A AMBEV nasceu em 02 de julho de 1999 da fusão de duas centenárias das</p><p>cervejarias, a Cervejaria Brahma e a Companhia Antártica. Uma empresa de grande</p><p>porte com capital aberto, formada por ações livremente negociadas no mercado e</p><p>tem como o objetivo de impulsionar o setor de bebidas como novos sabores e</p><p>qualidade para sua celebração.</p><p>1.2 Histórico</p><p>Após o anúncio da fusão entre as Cervejaria Brahma e a Companhia</p><p>Antártica; a Ambev iniciou suas atividades em 1999 sendo a primeira multinacional</p><p>brasileira, quinta maior produtora de bebidas do mundo e terceira maior indústria de</p><p>cerveja. Em 2000 a Companhia sobrevém a ser listada na Bolsa de Valores de Nova</p><p>York (NYSE). Em 2002 a Ambev foi patrocinadora oficinal da seleção brasileira no</p><p>mundial que foi conquistado o pentacampeonato. No ano de 2003 uma estratégia</p><p>inédita de marketing se deu com o lançamento da campanha de consumo</p><p>responsável para a marca Skol “Beber redondo é beber com responsabilidade”, no</p><p>mesmo ano a empresa acelerou a expansão fora do Brasil; Ainda em 2003 se deu</p><p>início operações no Canada. No ano seguinte na Bélgica, a Ambev se junta a</p><p>Interbrew e fundaram a Inbev. No ano de 2008 após a aquisição de uma cervejaria</p><p>americana a AB Inbev passa a controlar quase metade do mercado de cervejas nos</p><p>EUA; A aquisição de novas marcas continuou em 2015 quando a Cervejaria Wäls e</p><p>a Cervejaria Colorado passaram a fazer parte da Ambev. Em 2016 inaugurando uma</p><p>nova fase da marca, passando agora a atuar também no setor de sucos é feita a</p><p>compra da marca Do Bem no final do mesmo ano a Ambev concluiu uma operação</p><p>de troca de ativos com a AB Inbev por meio da qual a Companhia transferiu</p><p>operações na Colômbia, Peru e Equador para a AB InBve e a AB InBev.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>27</p><p>1.3 Setor de atividade.</p><p>Atualmente sendo a maior cervejaria da América Latina quando se trata de</p><p>volume vendas e uma das maiores fabricantes de cerveja de todo o mundo. A</p><p>Companhia hoje é uma empresa de grande porte que atua através dela e de</p><p>participações em outras sociedades no setor Industrial. Nos dias de hoje a empresa</p><p>é capaz de produzir uma diversidade de produtos; cultivar no campo de cerais e de</p><p>frutos, que constituem matéria-prima para seus produtos e subprodutos; produção,</p><p>certificação e comércio de sementes e grãos, bem como o comércio de fertilizantes,</p><p>fungicidas e outras atividades conexas.</p><p>1.4 Força de trabalho</p><p>A Companhia relatou contar no final de 2017 com mais de 50.000</p><p>colaboradores em atuação, sendo mais de 31 mil no Brasil.</p><p>1.5 Produtos</p><p>Integrando hoje a maior plataforma de cervejas no mundo e líder no segmento</p><p>de Guaraná, com as marcas Antarctica, H2O, Fusion e Antarctica Citrus, Companhia</p><p>conta hoje com tem como carro chefe marcas como Antarctica, Brahma, Skol e</p><p>Budweiser. Todo o processo de produção de uma cerveja da Companhia divide-se</p><p>em quatro etapas principais: brasagem, adega, filtragem e envase. Os produtos</p><p>tendem a levar de um dia a vários meses para ficar pronto</p><p>1.6 Fornecedores e insumos</p><p>Segundo informações registradas nos arquivos da empresa, a Ambev não</p><p>tem uma parcela significativa de suas matérias-primas depositadas em dependência</p><p>de algum fornecedor especifico ou grupo de fornecedores, assim a empresa por</p><p>anos tem evitado que a perda de alguma parceria ou problemas pontuais afetem a</p><p>produção de seus produtos. Dentre os principais insumos utilizados para a produção</p><p>de seus produtos estão: cevada maltada (adquirida através de fornecedores locais,</p><p>internacionais ou do próprio acervo de maltarias), xarope de milho, arroz, lúpulo</p><p>(para o processo são usados dois tipos de lúpulo, um importado dos Estados Unidos</p><p>e outro da Europa, ambos fornecidos por mais de um parceiro), extrato de guaraná</p><p>(a empresa obtém uma fazendo de 550 hectares que produz cerca de 50 à 60</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>28</p><p>toneladas de sementes de guaraná por ano), concentrado produtos e refrigerante</p><p>Pepsi (adquirido da PepsiCo.), agua (obtém suas necessidades de lagos,</p><p>reservatórios, rios e poços localizados próximos as suas fabricas.), no caso da agua</p><p>ela passa por um processo de tratamento antes da produção e do descarte, todo o</p><p>controle de qualidade é feito pela empresa e produz toda a polpa de fruta necessária</p><p>para produção dos refrigerante com aroma de fruta (frutas adquiridas e grandes</p><p>fornecedores).</p><p>1.7 Mercados e segmentos</p><p>Os principais clientes são: distribuidoras de bebida, restaurantes, bares,</p><p>supermercados, armazéns, padarias, pequenos quiosques e franquias. No geral</p><p>todos os produtos atendem mais de 90% do País, e estão presentes em todos os</p><p>estados brasileiros. O atendimento ao público em grande parte é feito por uma rede</p><p>de distribuidores terceirizados.</p><p>1.8 Mercados internacionais</p><p>Atualmente a Ambev tem operações em todo o continente americano, em</p><p>países como: Brasil, Uruguai, Argentina, Venezuela, Canadá, Chile, Bolívia,</p><p>Paraguai, Guatemala, Cuba, República Dominicana, Barbados, Antígua, Dominica,</p><p>São Vicente e Nicarágua.</p><p>1.9 Concorrentes</p><p>A Ambev é detentora da marca de dois terços do mercado brasileiro de</p><p>cerveja e mantem as linhas não alcóolicas em constante expansão. Apesar de ser</p><p>líder no mercado, uma de suas maiores concorrentes no Brasil no setor cervejeiro, a</p><p>Heineken iniciou em 2017 uma nova fase de expansão, adquirindo a Brasil Kirin</p><p>tornando-se assim a maior concorrente no mercado de bebidas no Brasil, embora</p><p>ainda caminhe longe dos grandes resultados obtidos pela Ambev. Heineken é a</p><p>maior concorrente no mercado de bebidas no Brasil, embora ainda caminhe longe</p><p>dos resultados obtidos pela Ambev.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>29</p><p>2 OBJETIVOS</p><p>Neste capítulo são abordados os objetivos gerais e específicos deste</p><p>trabalho.</p><p>2.1 Objetivo geral.</p><p>O presente trabalho por meio de um estudo de caso deve analisar e</p><p>demonstrar de forma valida os preceitos da gestão financeira dentro do contexto de</p><p>determinados temas.</p><p>2.2 Objetivos Específicos</p><p>Analisar qual é a viabilidade financeira do plano de negócio da expansão</p><p>proposta para a Ambev.</p><p> Como é a gestão financeira em termos de políticas de crédito e</p><p>cobrança.</p><p> Como o código de ética é capaz de influenciar sua conduta no mercado</p><p>e na sociedade de modo geral?</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>30</p><p>3 PLANO DE NEGÓCIOS</p><p>O plano de negócios tem como finalidade descrever as metas e objetivos do</p><p>negócio e estruturar o passo a passo de todas as metas para que sejam alcançadas,</p><p>resultando na diminuição do risco e incertezas para a empresa e/o investidor.</p><p>3.1 Sumário Executivo.</p><p>O Sumário Executivo tem como perfil principal seção de um Plano de</p><p>Negócios e deve expressar uma síntese do que será exposto na sequência,</p><p>dispondo ao leitor e convidando o mesmo para uma leitura com mais cautela e</p><p>empenho.</p><p>A companhia Ambev S.A. sob o CNPJ 07.526.557/0001-00 faz parte</p><p>da Anheuser-Busch Inbev, conhecida como AB Inbev, que nasceu da união entre o</p><p>espírito pioneiro da Ambev, com a qualidade belga da Interbrew e a tradição</p><p>da Anheuser-Busch. Aonde a sede brasileira se localiza em Rua Doutor Renato</p><p>Paes de Barros, 1017, Itaim Bibi, São Paulo - SP, CEP: 04530-001.</p><p>3.1.1. Resumo da Empresa.</p><p>A empresa Ambev S.A traz consigo uma história de longo prazo, hoje a</p><p>companhia atua no ramo de produção e distribuições de bebidas alcoólicas (BA) e</p><p>não alcoólica (NA) tendo sua expansão em 26 países com mais de 50 mil</p><p>funcionários, sendo uma empresa de capital aberto e possuindo bons índices na</p><p>bolsa brasileira a Ibovespa e intencionalmente.</p><p>3.1.2. Produtos e Serviços.</p><p>A companhia atua no ramo de distribuição de bebidas e fabricações de alguns</p><p>produtos de seus catálogos como a Antártica, Brahma, Skol, Bohemia, Budweiser,</p><p>distribui também chopes, bebidas mistas, refrigerantes, sucos, isotônicos entre</p><p>outros.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.apontador.com.br/guia_de_ruas/sp/sao_paulo/rua_doutor_renato_paes_de_barros.html</p><p>https://www.apontador.com.br/guia_de_ruas/sp/sao_paulo/rua_doutor_renato_paes_de_barros.html</p><p>https://www.apontador.com.br/em/sao-paulo-sp</p><p>https://www.apontador.com.br/cep/04530001</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>31</p><p>3.1.3. Equipe de Gestão.</p><p>As equipes de gestão são todo o pessoal que a empresa utiliza para fazer a</p><p>empresa caminhar são os mentores.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>32</p><p>3.2 Análise de Mercado.</p><p>A análise de mercado é o procedimento de aquisição de documentos sobre</p><p>o mercado de atuação da sua empresa/ideia, bem como os fatores que podem</p><p>impactar no sucesso ou fracasso desse empreendimento. É por meio desse método</p><p>que se obtém informações sobre o segmento e o conjunto nos quais sua</p><p>organização vai operar, a potencialidade do seu público-alvo, a relação do</p><p>seu produto com os fornecedores e o posicionamento da concorrência.</p><p>3.3 Planejamento Estratégico.</p><p>Ao vemos o ponto crítico em que a as servidoras tem se prejudicado no</p><p>serviço por conta de seus filhos, horas em atraso e caimento na produção. Viemos</p><p>apresentar uma pequena solução que não irá radicalizar o problema, porém ira</p><p>levantar seus baixos indicies. Hoje a empresa tem custeado auxílio à creche, que</p><p>gira em torno de R$ 450,00, porem vemos que não tem tido um índice de</p><p>rentabilidade alto e venho apresentar uma opção pratica para alavancar esses</p><p>índices.</p><p>Oportunidades</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>33</p><p>Ao executarmos esse projeto do World Baby Kids para as suas servidoras e</p><p>aberto ao público com serviços bons e barato, daquela área geográfica, tendo assim</p><p>redução em seus impostos e obtendo lucro e apoio do governo perto de uma das</p><p>suas maiores filiais que em São Paulo em seu teste inicial, após promover teste e</p><p>estudos e após sua conclusão em todas as suas filiais nacionais. A nossa estratégia</p><p>e melhorar e elevar seu patamar e chamar, mas atenção da mídia e assim aumentar</p><p>seu acionista.</p><p>3.3.1. Visão e Missão.</p><p>A visão de uma empresa representa um estado futuro para o negócio, onde</p><p>ela deseja chegar, o que quer alcançar.</p><p>"Unir as pessoas por um mundo melhor." (AmBev S.A.)</p><p>Quando falamos nesse tipo de visão, vemos a importância de criar vínculos</p><p>sociáveis e evolutivos.</p><p>A missão de uma empresa é a declaração concisa do propósito fundamental</p><p>da organização, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada. A</p><p>missão é como o DNA da empresa, definindo a sua identidade e não costuma mudar</p><p>ao longo do tempo.</p><p>"Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes,</p><p>fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços."(AmBev S.A.)</p><p>A missão desse plano e melhorar o despenho dos seus funcionários.</p><p>“Funcionários motivados, funcionários fieis”.</p><p>3.4 Plano Financeiro.</p><p>É um dos planejamentos mais importantes, quando está bem executado e</p><p>para extrair nos mínimos detalhes e será com certeza um sucesso. Para obter eles</p><p>conhecer os cenários e aonde serão aplicados e preciso conhecer a economia do</p><p>seu pai e do ramo do negócio para poder temos o conhecimento necessário para ser</p><p>bem-sucedido. Na empresa que utiliza o auxílio creche no caso da Ambev têm tido</p><p>prejuízo e na melhor hipótese a creche pela empresa seria mais rentável do que</p><p>apenas dar o montante financeiro.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>34</p><p>3.4.1. Projeção de Fluxo de Caixa.</p><p>A projeção do fluxo de caixa, um plano de negócio faz projeções de receitas e</p><p>despesas e suas necessidades de reinvestimento em ativos fixos e capital de giro.</p><p>Para esse projeto teremos os seguintes resultados: Veja o quadro à seguir.</p><p>O fluxo de caixa e o cenário de conquista e evolução e as despesas</p><p>decorrentes.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>35</p><p>3.4.2. Indicadores econômico – financeiro.</p><p>Através dos indicadores temos as relações obtidas de demonstrações</p><p>financeiras, como o objetivo de definir paramentos que mostrem o desempenho.</p><p>Após a análise dos dados da DRE citados no quadro acima temos os</p><p>seguintes indicadores mais simples que s]ao o ponto de equilíbrio que representa o</p><p>nível de vendas, o retorno de investimento e o tempo que levara para reformar esse</p><p>investimento.</p><p>Analise: com que a empresa já gasta com o auxílio creche ira ser positivo o</p><p>resultado para esse investimento ela terá um negócio rentável.</p><p>3.5 Plano de Marketing.</p><p>Plano de marketing é uma idealização das ações de mercadologia de uma</p><p>empresa, esquadrinhando obter uma determinada finalidade. O planejamento pode</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>36</p><p>ser direcionado para uma marca, produto específico ou serviço proposto pela</p><p>empresa. Esse plano guiará as ações estratégicas da marca.</p><p>3.1.1 Principais Formas de Comunicação</p><p>Quando falamos de comunicação vemos a melhor forma de trazer aspectos</p><p>positivos para a sua empresa e a forma de ter a empresa sucedida, hoje temos os</p><p>tipos de comunicação interna e externa. A interna e entre o dono e seus</p><p>colaboradores já externa e a divulgação que poder ser por meio publicitário e formas</p><p>de matérias de divulgação com folders, cartão de visita entre outras.</p><p>Para esse Plano utilizaremos a forma publicitaria, faremos assim para colocar</p><p>chamar, mas investidores e assim avança nesse novo ramo estratégico para</p><p>melhorar e uma nova rede e assim aumentas também os índices financeiros.</p><p>3.1.2 Objetivos e Metas de Marketing.</p><p>O objetivo desse plano e conquistas a confiança dos colaboradores e as</p><p>metas e entra em um novo mercado.</p><p>Através do marketing iremos em processo inicial divulgar a primeira fase de</p><p>experiência, para ver os gastos será equivalente ao do auxílio ou está a quem do</p><p>mesmo. As nossas metas com o marketing estão direcionadas a atrair novos</p><p>investidores e assim abrir um novo negócio.</p><p>3.6 Gestão de Contingência.</p><p>Ter um plano de contingencia como parte da política de gestão de riscos é</p><p>fundamental, analisando por exemplo o choque conduzido na saúde financeira da</p><p>empresa, a gestão de contingência se executada de forma errada, pode afetar</p><p>diretamente a habilidade de investimento da organização ou, na pior das hipóteses,</p><p>danificar o fluxo de caixa.</p><p>Como em qualquer seguimento, mudanças organizacionais implicam em</p><p>gastos, visto que há necessidade de se condicionar a mudança à melhoria que ela</p><p>proporcionará, tendo que demonstrar aos colaboradores que tal procedimento tem</p><p>visão além do resultado imediato, demonstrando que mudanças quando bem-feitas</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>37</p><p>ou bem planejadas sempre apresentam o retorno desejado, desde que bem</p><p>implantadas e devidamente acompanhadas de capacitações quando necessárias</p><p>(OLIVEIRA, 2010, n.p.).</p><p>No entanto esta análise visa não só reduzir a probabilidade de incidência</p><p>dos riscos, mas também age reduzindo o impacto deles.</p><p>3.7 Considerações Finais.</p><p>O espaço tem como pilar principal o reconhecimento do papel da mulher</p><p>para a empresa, o que torna possível a ela sua independência, levando mais</p><p>tranquilidade aos pais e, em paralelo, incentivando a carreira de seus colaboradores.</p><p>O espaço tem como característica, além da proximidade com os pais, benefícios</p><p>logísticos para os mesmos, todo o ambiente é bem elaborado, salas separadas por</p><p>faixa etária, espaços cheios de atividades para o aprendizado e desenvolvimento</p><p>das crianças, em ambientes muito semelhantes aos das creches e escolas privadas.</p><p>A elaboração de planos de carreiras para a contratação de profissionais para atuar</p><p>nesses ambientes, lidando direta e indiretamente com as crianças.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>38</p><p>4 CRÉDITO E COBRANÇA.</p><p>Frequente utilizado como um apontamento facilitador, tendo como</p><p>característica principal distintas normas e categorias definidas para que a análise de</p><p>concessão ou negação de crédito seja estipulada. Documentos de dados dos</p><p>clientes, históricos financeiros e as políticas de crédito são empregadas para</p><p>identificar o perfil do cliente e identificar se ele se encaixa no perfil que a carteira de</p><p>clientes da empresa necessita. Tem por finalidade minimizar as chances de um</p><p>futuro risco financeiro do cliente para com a empresa, garante o fluxo de caixa</p><p>futuro, assiste à elaboração de planejamentos financeiros eficazes e</p><p>consequentemente soma as vendas.</p><p>4.1 Importância do Crédito</p><p>Entender que o crédito concedido deve ser financiado pala empresa, e</p><p>entender que a política de credito seja sustentável pela empresa para poder atender</p><p>seus clientes.</p><p>4.2 Crédito AMBEV</p><p>O credito que a Ambev possui junto aos fornecedores para a aquisição de</p><p>matéria prima, aquisição e manutenção de reparo de maquinário e etc.</p><p>Os comprovantes de pagamentos para análise e consulta de credito são</p><p>feitas através de demonstrações financeiras dos últimos 5 anos.</p><p>A análise de crédito é um fator importante para visualizar a saúde da</p><p>empresa, é aonde podemos obter informações de uma forma geral como a mesma</p><p>está se comportando no mercado - Conseguimos visualizar essas informações</p><p>através do DRE - Demonstrativo de Rendimento Empresarial.</p><p>Segue abaixo a análise das demonstrações financeiras.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>39</p><p>4.2.1 Crédito Cliente Ambev.</p><p>O sistema Ambev de distribuição atende a mais de 1 milhão de pontos de</p><p>vendas em todo Brasil. O volume e muito alto, proporcional aos pontos de vendas</p><p>atendidos.</p><p>Onde os mesmos são atendidos através de representantes, que tiram seus</p><p>pedidos através de um palmtop onde os mesmos são lingados com o sistema</p><p>interno Ambev e conseguem visualizar os limites disponíveis para cada cliente.</p><p>O credito interno que a própria Ambev disponibiliza para os clientes limite de</p><p>compra liberado a partir de análise do cliente no mercado. Consultas ao SPC E</p><p>Serasa.</p><p>O objetivo da análise de credito e averiguar se o cliente possui idoneidade e</p><p>capacidade financeira para amortizar a dívida.</p><p>4.3 Cobrança Ambev.</p><p>A cobrança e um dos departamentos mais importantes dentro de uma</p><p>empresa pois a mesma administra todos os recebimentos, atrasos e possíveis falta</p><p>de pagamentos.</p><p>A Ambev por sua vez por ser uma empresa de grande nível e muitos pontos</p><p>de atendimento. Tem um sistema de cobrança centralizado através de um serviço</p><p>de telemarketing terceirado, feito pelo Grupo Contax onde o mesmo executa o</p><p>serviço de cobrança e back office.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>40</p><p>5 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL</p><p>Ao falar sobre ética é abordar termos como o mal, bem, errado, certo,</p><p>proibido, permitido, e outros mais. A grande questão e a seguinte: os valores morais</p><p>de um grupo, de uma organização, enfim, de uma sociedade, devem ser definidos</p><p>claramente para os indivíduos através de regras de conduta que mostra o que e ser</p><p>ético para si e para os outros, ser ético é o conjunto de qualidade, utilidade,</p><p>finalidade, propriedades de diferentes ordens como funcional, emocional, social,</p><p>física, associados a uma realidade, situação ou condição de ordem coletiva ou</p><p>pessoal.</p><p>Os problemas que são relacionados ao comportamento humano são</p><p>relacionados a ética que tem como meta diminuir o nível de conflito de interesses</p><p>dentro de um grupo ou sociedade, a partir daí, ou seja, a partir da existência do</p><p>comportamento humano, surge o que chamamos de dilemas morais.</p><p>Um mesmo comportamento pode ser visto por uma sociedade como</p><p>desprovido de moral, enquanto aos de outra sociedade pode ser considerado</p><p>moralmente aceito.</p><p>Todo indivíduo deve ter um critério livre e imparcial na sua vida pessoal e</p><p>profissional, não participando de conflitos de interesses, de discriminação, de</p><p>situações injustas e desleais, respeito, a cordialidade, a educação e o excelente</p><p>relacionamento com as pessoas e ponto principal para que sejamos éticos e leais, o</p><p>ser humano necessita usar como aspecto a lealdade em qualquer das situações</p><p>pessoais e profissionais.</p><p>Legislação trabalhista e empresarial é um conjunto de normas e leis, com</p><p>objetivo de regulamentar as atividades de trabalho, seja o direito dos trabalhadores e</p><p>também os deveres deles, suas obrigações, valendo o mesmo ao empregador,</p><p>empresa.</p><p>A legislação trabalhista e empresarial e de extrema importância,</p><p>trabalhadores devem conhece-la bem, seus direitos e obrigações antes de reclama-</p><p>la; conhecendo seus direitos o trabalhador poderá reclama-lo caso não estejam</p><p>sendo cumpridos.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>41</p><p>A Ambev atua em 18 países com culturas diferentes, para manter a</p><p>anuidade da companhia funcionários devem ter base, valores, objetivos comuns,</p><p>todos que a integram assumem um termo de compromisso com o código de conduta</p><p>de negócios e seus padrões nele escritos. Esse código é um compromisso na</p><p>atuação responsável, ética, transparência, respeito mútuo é aonde o código atua,</p><p>esses valores e de responsabilidade de todos perante o consumidor para poder</p><p>oferecer ao mercado produtos com alta qualidade, o código tem canais para</p><p>reclamações caso houver problemas e insatisfação. A ambev conta também com a</p><p>política de corrupção que completa o código de conduta, todos da companhia devem</p><p>cumprir as leis de anticorrupção brasileira.</p><p>Fornecedores da Ambev jamais poderá solicitar, aceitar ou concordar em</p><p>aceitar qualquer dinheiro, vantagens ou outros objetos de valor de um funcionário,</p><p>diretor, executivo, terceiros da Anheuser-Busch InBev em troca de uma vantagem</p><p>indevida da Anheuser-Busch InBev ou de qualquer de seus funcionários, diretores,</p><p>terceiros, executivos.</p><p>Não podem fazer nada que induza, ajude ou permita que outra pessoa viole</p><p>essas regras. Fornecedores devem manter livros, registros precisos e completos,</p><p>incluindo documentação de apoio, relacionados ao seu trabalho com a Anheuser-</p><p>Busch InBev. Os fornecedores devem manter faturas precisas, detalhadas e</p><p>discriminadas, com recibos e outras documentações de suporte adequadas para</p><p>quaisquer taxas ou desembolsos pagos em nome da Anheuser-Busch InBev.</p><p>Os fornecedores devem ser diligentes na integridade com base no risco de</p><p>indivíduos ou entidades que envolvam e que possam interagir com funcionários</p><p>públicos em conexão com seu trabalho para a Anheuser-Busch InBev. Os</p><p>fornecedores também devem exigir que terceiros cumpram os princípios contidos na</p><p>política ambev.</p><p>O fornecedor deve cooperar totalmente com a Anheuser-Busch InBev em</p><p>conexão com qualquer investigação sobre suborno ou corrupção relacionada ao seu</p><p>trabalho para a empresa, inclusive nomeando um representante com antiguidade e</p><p>autoridade suficientes para responder a solicitações.</p><p>A Ambev patrocina e participa ativamente dos grupos de discussão do</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>42</p><p>Instituto Ethos, do qual é associada, sendo patrocinadora do Portal Empresa Limpa</p><p>e signatária do Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção. Além</p><p>disso, é sócia fundadora do Instituto Brasileiro de Ética Concorrencial (ETCO).</p><p>5.1 Política Global de Fornecimento Responsável da InBev</p><p>Anheuser-Busch InBev, sonha com um mundo melhor, construindo uma</p><p>empresa duradoura, com base em práticas, políticas e compromissos empresariais</p><p>responsáveis.</p><p>Reconhece a responsabilidade de comunidade empresarial de respeitar os</p><p>direitos humanos e procura promovê-los para tornar o mundo um lugar melhor. Esta</p><p>Política Global de Fornecimento descreve sua abordagem para supervisionar os</p><p>direitos humanos e os padrões de trabalho, saúde e segurança, as questões de</p><p>gestão ambiental e a integridade nos negócios.</p><p>A Ambev está comprometida com pratica de negócios que respeitam direitos</p><p>humanos de trabalhadores e de outras pessoas afetadas por suas operações em</p><p>todo o mundo. O objetivo é garantir que suas práticas de negócios estejam</p><p>alinhadas às normas internacionais de conduta empresarial responsável, incluindo a</p><p>Declaração Internacional de Direitos Humanos (que consiste na Declaração</p><p>Universal dos Direitos Humanos, na Convenção Internacional sobre Direitos Civis e</p><p>Políticos (ICCPR) e no Pacto Internacional sobre Direitos Econômicos, Sociais e</p><p>Culturais (ICESCR)), além da Declaração da Organização Internacional do Trabalho</p><p>(OIT) sobre os Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho Procura implementar</p><p>os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos,</p><p>e reconhece a responsabilidade de respeitar os direitos humanos e evitar contribuir</p><p>para impactos adversos sobre os direitos humanos . Seus parceiros devem</p><p>respeitar os direitos humanos dos colaboradores dentro de suas operações e</p><p>promover direitos humanos de todos os trabalhadores ou agências terceiras,</p><p>independentemente de serem trabalhadores registrados ou temporários dentro de</p><p>suas operações. Procura trabalhar seus parceiros de negócios para entender os</p><p>desafios no fornecimento e trabalhar juntos para apoiar melhorias.</p><p>Os princípios de direitos humanos que a Anheuser-Busch InBev considera</p><p>mais relevantes:</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>43</p><p>1. Exploração Infantil e Juvenil os parceiros de Negócios devem proibir o</p><p>emprego e a exploração de crianças dentro de suas operações e não</p><p>devem se envolver ou apoiar o uso de trabalho infantil conforme</p><p>definido pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), que seja</p><p>considerado um trabalho prejudicial para crianças; os jovens com</p><p>menos de 18 anos não devem trabalhar à noite ou em condições</p><p>perigosas e não devem estar envolvidos na fabricação, embalagem,</p><p>comercialização, distribuição, ou venda de produtos alcoólicos.</p><p>Estamos cientes de que jovens com menos de 18 anos têm o direito</p><p>de trabalhar em circunstâncias específicas definidas e protegidas,</p><p>como programas de aprendizagem aprovados pelo governo. Isso é</p><p>aceitável desde que seja realizado de acordo com os requisitos das</p><p>convenções da OIT e da legislação nacional.</p><p>2. Trabalho Forçado e Liberdade de Parceiros de Negócios devem</p><p>proibir e não devem se beneficiar de quaisquer formas de trabalho</p><p>forçado ou compulsório; todo o trabalho deve ser realizado de forma</p><p>voluntária. É estritamente proibido trabalho prisional, forçado ,</p><p>escravo, trabalhadores não devem ser obrigados a entregar</p><p>documentos de identidade, passaportes ou autorizações de trabalho</p><p>como condição de emprego. Os trabalhadores não devem ser</p><p>obrigados a apresentar taxas de admissão (depósitos) e devem ser</p><p>livres para rescindir a relação de trabalho com aviso prévio. Os</p><p>trabalhadores devem poder deixar as instalações de trabalho fora do</p><p>turno. Os Parceiros de Negócios também devem proibir o tráfico de</p><p>pessoas, organizar, facilitar a viagem de outra pessoa com vistas à</p><p>exploração do indivíduo.</p><p>3. Parceiros de Negócios devem apoiar a liberdade associativa, o direito</p><p>de todos os trabalhadores de escolher se querem formar ou se</p><p>associar a sindicatos legais e outras organizações de sua escolha, e</p><p>negociar coletivamente em apoio a seus interesses mútuos; não</p><p>devem discriminar de forma alguma os trabalhadores que optam por</p><p>formar ou aderir a sindicatos, ou contra aqueles trabalhadores que</p><p>optem por não formar ou aderir a sindicatos.</p><p>4. Os parceiros de negócios devem proibir todas as formas de</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>44</p><p>discriminação a raça, religião, cultura, sexo, idade, opinião política,</p><p>extração nacional, origem social, gravidez e maternidade, orientação</p><p>sexual ou qualquer outro meio arbitrário. As decisões de contratação</p><p>e emprego, incluindo aquelas relacionadas à remuneração,</p><p>benefícios, promoção, treinamento, disciplina e demissão, são feitas</p><p>exclusivamente com base na habilidade, habilidade e desempenho</p><p>dos trabalhadores. Todas as formas de assédio físico, verbal e escrito</p><p>estão proibidas, não devem se envolver em castigos corporais nem</p><p>em deduções disciplinares relacionadas ao salário dos trabalhadores.</p><p>5. Horário de trabalho e Remuneração deve ter um padrão adequado de</p><p>vida, devem respeitar a necessidade dos trabalhadores e terem</p><p>equilíbrio entre trabalho e lazer. As horas trabalhadas e as horas</p><p>extras devem estar de acordo com as leis e regulamentos de salário,</p><p>horário de trabalho, horas extras e benefícios aplicáveis. Todos os</p><p>trabalhadores receberão pelo menos um período contínuo de</p><p>descanso de 24 horas durante um período de trabalho de sete dias.</p><p>Os Parceiros de Negócios devem se esforçar para oferecer um</p><p>pacote de remuneração e benefícios que dê suporte a um padrão de</p><p>vida adequado aos colaboradores. Os salários e benefícios devem ser</p><p>iguais ou superiores aos requisitos legais e regulamentares mínimos</p><p>aplicáveis.</p><p>Devem oferecer oportunidades aos trabalhadores para desenvolver suas</p><p>habilidades e capacidades e, quando possível, fornecer oportunidades de progresso.</p><p>Devem ser priorizados, padrões de saúde e segurança ocupacional em toda</p><p>a organização e esforçar-se para evitar todos os acidentes, lesões, doenças</p><p>ocupacionais em suas operações por meio de liderança administrativa e</p><p>envolvimento dos colaboradores. As práticas de saúde e segurança devem, no</p><p>mínimo, cumprir as leis nacionais e locais. Se tais leis não atenderem aos padrões</p><p>mínimos, a melhor prática internacional deverá ser aplicada. :</p><p>Parceiros de Negócios que prestam serviços de segurança diretamente à</p><p>Anheuser-Busch InBev devem garantir que seus funcionários tomem todas as</p><p>medidas adequadas para evitar o uso da força. Se for usada, ela deve estar de</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>45</p><p>acordo com a lei aplicável e com as Políticas de segurança da Anheuser-Busch</p><p>InBev o uso da força não poderá exceder o estritamente necessário. Deve ser</p><p>proporcional à ameaça e adequado à situação.</p><p>Os Parceiros de Negócios devem observar todas as leis e regulamentos</p><p>aplicáveis ao meio ambiente e garantir a proteção do ambiente natural. Os Parceiros</p><p>de Negócios devem fazer isso por meio da integração de práticas de gestão</p><p>ambiental em sistemas operacionais e de treinamento.</p><p>5.2 Requisitos Para Parceria.</p><p>Para se tornar parceiro de negócios na Ambev é exigido ter foco em</p><p>determinadas áreas como; medir o uso de energia e comprometer-se a redução da</p><p>quantidade utilizada em operações de produção e transporte de produtos; medir e</p><p>comprometer-se a reduzir o uso e descarte de água; e medir e comprometer-se a</p><p>reduzir a produção de resíduos sólidos não perigosos. Manter uma lista de</p><p>substâncias perigosas e não perigosas e estabelecer procedimentos para o</p><p>manuseio seguro, transporte e descarte de resíduos em conformidade com</p><p>regulamentos internacionais, nacionais ou locais.</p><p>Os Parceiros de Negócios devem seguir todas as leis nacionais aplicáveis</p><p>relacionadas aos direitos</p><p>fundiários e recursos nacionais, garantindo que as</p><p>aquisições de terra e as mudanças de uso sejam feitas respeitando os direitos de</p><p>indivíduos e comunidades impactadas, devem conduzir a devida diligência em torno</p><p>dos direitos e títulos fundiários durante o desenvolvimento de novas oportunidades</p><p>de negócios.</p><p>Anheuser-Busch InBev exige que seus Parceiros de Negócios não se</p><p>envolvam em corrupção, suborno ou qualquer forma de pagamento indevido ou</p><p>ilegal, em qualquer circunstância, incluindo fraude financeira, lavagem de dinheiro,</p><p>pagamento de facilitação ou extorsão.</p><p>Parceiros de negócios devem ter sistemas em funcionamento para permitir a</p><p>denúncia anônima de trabalhadores e indivíduos externos. O objetivo de qualquer</p><p>mecanismo de reclamação deve ser o de procurar entender as alegações, atenuar</p><p>quaisquer consequências negativas e fornecer alguma forma de solução, quando</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>46</p><p>apropriado. Devem garantir que os colaboradores saibam como usar o mecanismo</p><p>de reclamações e expliquem o processo para lidar com quaisquer problemas</p><p>levantados. As questões devem ser tratadas em tempo hábil; também deve ter em</p><p>vigor uma política que proíba a retaliação contra trabalhadores e outras partes</p><p>interessadas que apresentem queixas ou preocupações de boa-fé.</p><p>Se forem identificadas evidências confiáveis de qualquer problema, por meio</p><p>do mecanismo de reclamações ou outra forma, que suspeite, violem as disposições</p><p>desta Política, espera-se que os Parceiros de Negócios relatem o problema à</p><p>Anheuser-Busch InBev. Os colaboradores dos Parceiros de Negócios ou outras</p><p>partes interessadas que estão preocupados com o fato de suas preocupações não</p><p>terem sido tratadas através de mecanismos de reclamação também podem relatar</p><p>problemas diretamente à Anheuser-Busch InBev através de uma interface de</p><p>mensagens baseada na Internet, no site http://talkopenly.ab</p><p>Ambev é uma grande companhia provida de ética e procura respeitar a</p><p>legislação trabalhista e empresarial da melhor forma, orientando todos que estão</p><p>vinculados a companhia para respeitar leis e normas.</p><p>E uma companhia de olhar amplo que não visa só faturamento e lucros, se</p><p>preocupa com meio social, meio ambiente e com seus funcionários, fornecedores,</p><p>consumidores procurando sempre prestar o melhor serviço para todos.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>http://talkopenly.ab/</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>47</p><p>CONCLUSÃO</p><p>A Ambev atua em um mercado em constante crescimento, sendo esse o</p><p>ponto que favorece sua expansão, tem capacidade financeira para investir em</p><p>pesquisas de novos produtos, e capacitação de seus colaboradores.</p><p>Hoje a empresa conta com diversos vendedora nas ruas e ainda possui os</p><p>métodos on-line para pedidos. Tem em seu portfólio diversidade de cerveja e</p><p>refrigerante, buscando inovar em teor e sabores diferenciados. Embora haja muita</p><p>concorrência a empresa investe pesado em tecnologia e em treinamento dos seus</p><p>colaboradores, procurando atingir novos consumidores, visando os apreciadores dos</p><p>seus produtos.</p><p>Para se tornar um vendedor a empresa foca na política de créditos, para</p><p>diminuir os riscos de prejuízos, onde os cadastros são bloqueados caso haja alguma</p><p>inadimplência sobre os pagamentos.</p><p>A empresa busca trabalhar com transparência e a verdade tendo como base</p><p>os princípios éticos, as responsabilidades éticas são definidas como comportamento</p><p>ou atividade que sociedade espera da empresa, mais que não estão codificadas em</p><p>leis.</p><p>A responsabilidade social é também aplicada, a gestão de negócios que se</p><p>traduz ao compromisso voltado para todos que possam contribuir para o</p><p>crescimento da empresa e com os quais a empresa se relaciona.</p><p>Assim sendo, através desse projeto podemos observar porque essa</p><p>empresa foi eleita a 5ª maior empresa de bebidas do mundo.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p><p>48</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>AMBEV – JUNTOS POR UM MUNDO MELHOR. – Disponível em:</p><p>https://www.ambev.com.br/. Acesso em 20 de Maio de 2019.</p><p>CAVALEIRO, Jean Carlos, CRÉDITO E COBRANÇA. São Paulo: Editora Sol, 2013.</p><p>GARCIA, Solimar, PLANO DE NEGÓCIOS. São Paulo: Editora Sol, 2012.</p><p>MISSÃO, VISÃO E VALORES – A FORMA MAIS SIMPLES E PODERORA DE</p><p>INSPIRAR, MOTIVAR E ENGAJAR TODOS EM SUA EMPRESA. – Disponível em:</p><p>https://www.treasy.com.br/blog/missao-visao-e-valores/. Acesso em: 19 de Maio de</p><p>2019.</p><p>O QUE É GESTÃO DE CONTINGÊNCIA? – Disponível em:</p><p>https://tiagofachini.jusbrasil.com.br/artigos/187378204/o-que-e-gestao-de-</p><p>contingencia. Acesso em 13 de Maio de 2019.</p><p>SANTANA, Márcio Antoni, ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E</p><p>EMPRESARIAL. São Paulo: Editora Sol, 2013.</p><p>SUMÁRIO EXECUTIVO. – Disponível em: http://plano-de-negocio.info/como-</p><p>elaborar-um-plano-de-negocio/sumario-executivo.html. Acesso em 19 de Maio de</p><p>2019.</p><p>Document shared on www.docsity.com</p><p>Downloaded by: ludy-gomes-1 (ludmylla.apgomes@gmail.com)</p><p>https://www.ambev.com.br/</p><p>https://www.treasy.com.br/blog/missao-visao-e-valores/</p><p>https://tiagofachini.jusbrasil.com.br/artigos/187378204/o-que-e-gestao-de-contingencia</p><p>https://tiagofachini.jusbrasil.com.br/artigos/187378204/o-que-e-gestao-de-contingencia</p><p>https://www.docsity.com/?utm_source=docsity&amp;utm_medium=document&amp;utm_campaign=watermark</p>