FUNDAMENTOS DE MARKETING Atividade 2

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<p>FUNDAMENTOS DE MARKETING A vidade 2 (A2) Nota final:8/10</p><p>Questão 1</p><p>Sobre os fatores influenciadores do comportamento de consumo, qual das alterna vas está</p><p>incorreta:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>Outras influências também podem contribuir no processo de decisão no âmbito empresarial.</p><p>Marque a incorreta:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>No processo de compra empresarial (industriais ou organizacionais) Business to Business (B2B), os</p><p>autores Ludovico e San ni (2013) afirmam que é possível iden ficar quatro pos de organizações</p><p>que compõem o mercado empresarial. Então a alterna va errada é:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>Na Pesquisa de mercado, as decisões por meio do SIM estão sustentadas em três pos de</p><p>programas:</p><p>I. Sistemas de Gestão de Armazéns (WMS)</p><p>II. so ware de gerenciamento de banco de dados para informações internas e externas;</p><p>III. so ware para o gerenciamento de modelos de ro nas;</p><p>IV. sistema de convergência para a exploração das informações coletadas dos outros programas</p><p>que possam ser rever dos em relatórios.</p><p>V. Sistema de Gestão Empresarial (ERP)</p><p>As alterna vas corretas são:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>FAZ PARTE DOS FATORES INFLUENCIADORES DO COMPORTAMENTO DE CONSUMO:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>DE ACORDO COM MODELO DE LUDOVICO; SANTINI, 2013, P.129 A RESPEITO DO PROCESSO DE</p><p>COMPRA REALIZADO PELO CONSUMIDOR, EXISTEM 5 ETAPAS QUE SÃO:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>CONFORME O PROCESSO DE DECISÃO DO COMPRADOR PARA NOVOS PRODUTOS, KOTLER E</p><p>ARMSTRONG (2007, P. 130) DEFINEM NOVO PRODUTO COMO: “[...] UM BEM, UMA IDEIA OU UM</p><p>SERVIÇO PERCEBIDO COMO NOVO PARA ALGUNS COMPRADORES EM POTENCIAL”. A VERIFICAÇÃO</p><p>DA AQUISIÇÃO DESSE NOVO PRODUTO SERÁ POR MEIO DO PROCESSO DE ADOÇÃO, QUE SE DÁ</p><p>DESDE O MOMENTO EM QUE O COMPRADOR RECEBE A INFORMAÇÃO SOBRE UM PRODUTO</p><p>INOVADOR ATÉ O MOMENTO DA AQUISIÇÃO. PODE-SE DIZER QUE O COMPRADOR ADOTANTE É</p><p>AQUELE QUE FAZ AQUISIÇÕES REGULARES DE UM PRODUTO OU SERVIÇO. DE ACORDO COM</p><p>KOTLER E ARMSTRONG (2007), IDENTIFICAMOS NESSE PROCESSO CINCO ESTÁGIOS, QUE SÃO:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>Além dos estágios e das caracterís cas dos grupos de adoção aprendemos sobre a influência das</p><p>caracterís cas do produto para o processo de adoção. Portanto, de acordo com Kotler e Armstrong</p><p>(2007) podemos citar algumas delas, que são:</p><p>I. vantagem rela va – quão o novo produto é mais inovador que os outros similares;</p><p>II. compa bilidade – precisa haver aderência da inovação ao sistema disponível, por exemplo, uma</p><p>empresa de telefonia móvel anuncia que disponibiliza 5G de conexão com a internet, mas o</p><p>sistema não suporta;</p><p>III. complexidade – inovação di cil de ser entendida e/ou u lizada;</p><p>IV. divisibilidade – prazo a ser estabelecido para a inovação ser experimentada;</p><p>V. comunicabilidade –</p><p>Sinalize as alterna vas corretas.</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>PARA REALIZAR UMA PESQUISA DE MARKEITNG HÁ UM PROCESSO DE ETAPAS QUE</p><p>NECESSARIAMENTE DEVEM ESTAR DEFINIDAS PARA O ALCANCE DO OBJETIVO. DE ACORDO COM</p><p>MALHORTA (2012) OS PROCESSOS SÃO:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p><p>NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO SOBRE A COMPRA EMPRESARIAL HÁ ALGUNS AGENTES</p><p>IMPORTANTES, POR ISSO É CONVENIENTE DETECTAR QUEM SÃO ELES E COMO AGEM. KOTLER E</p><p>ARMSTRONG (2007) APRESENTAM OS CINCO TIPOS DE CONDUTAS RELACIONADAS AOS</p><p>PARTICIPANTES NESSE PROCESSO DE COMPRA ORGANIZACIONAL, QUE SÃO:</p><p>Selecione a resposta:</p><p>•A</p>