Desempenho em Questões de Qualidade

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<p>Você acertou 8 de 10 questões</p><p>Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você pode refazer o exercício</p><p>quantas vezes quiser.</p><p>Verificar Desempenho</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>1 Marcar para revisão</p><p>Algumas características do mercado são: menor tempo entre a descoberta de</p><p>novas tecnologias e o desenvolvimento de novos produtos; ciclo de vida do</p><p>produto cada vez menor, pois o produto é substituído por outro com tecnologia</p><p>mais avançada.</p><p>I�Rápidas no desenvolvimento dos produtos;</p><p>II�Objetivas na tradução das necessidades e expectativas dos clientes;</p><p>III�Eficazes e eficientes nos produtos e processos produtivos;</p><p>I e III.</p><p>I, II e III.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Estas características do mercado pressionam as empresas para serem mais:</p><p>Rápidas no desenvolvimento dos produtos; objetivas na tradução das</p><p>necessidades e expectativas dos clientes; eficazes e eficientes nos produtos</p><p>e processos produtivos.</p><p>2 Marcar para revisão</p><p>O projeto de fabricação do produto deve ser feito de tal maneira a incorporar a</p><p>percepção de várias áreas da empresa como: vendas, marketing, engenharia de</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>produto, engenharia de processo, produção, contabilidade e reciclagem do</p><p>produto pós-uso. Este procedimento evita projetos complexos e difíceis de</p><p>serem fabricados e que podem resultar em produtos defeituosos. A garantia de</p><p>qualidade é incorporada já na fase de:</p><p>Inspeção.</p><p>Desenvolvimento de projeto.</p><p>Garantia da Qualidade.</p><p>Abordagem Estratégica da Qualidade.</p><p>Seis sigma.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O projeto de fabricação do produto deve ser feito de tal maneira a incorporar</p><p>a percepção de várias áreas da empresa como: vendas, marketing,</p><p>engenharia de produto, engenharia de processo, produção, contabilidade e</p><p>reciclagem do produto pós-uso. Este procedimento evita projetos complexos</p><p>e difíceis de serem fabricados e que podem resultar em produtos</p><p>defeituosos. A garantia de qualidade é incorporada já na fase de</p><p>desenvolvimento de projeto.</p><p>3 Marcar para revisão</p><p>PDCA é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o</p><p>controle e melhoria contínua de processos e produtos. No ciclo PDCA o termo</p><p>Execução das tarefas com previsto no plano está associado com:</p><p>Planos, metas e métodos.</p><p>Comparar metas com resultados.</p><p>Treinamento da mão de obra, escolha fornecedores e coleta de dados.</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Identificar desvios e treinamento.</p><p>Fazer as ações corretivas.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>No ciclo PDCA o termo Execução das tarefas com previsto no plano está</p><p>associado com: Treinamento da mão de obra, escolha fornecedores e coleta</p><p>de dados. O ciclo PDCA é um método de gestão que consiste em quatro</p><p>etapas: planejar, fazer, checar e agir. A etapa de fazer consiste em executar</p><p>as tarefas de acordo com o plano. O treinamento da mão de obra, a escolha</p><p>dos fornecedores e a coleta de dados são tarefas que devem ser</p><p>executadas para que o plano seja cumprido.</p><p>4 Marcar para revisão</p><p>O ciclo de garantia da qualidade começa no cliente, e a empresa deve adotar</p><p>ações concretas para atender às necessidades e expectativas do cliente.</p><p>Terminado o projeto, passa-se a etapa da preparação da produção com as</p><p>seguintes etapas: I. Compras de Matérias Primas e insumos; II. Compras de</p><p>Máquinas; III. Elaboração de Método; IV. Contratação de Mão de Obra; V.</p><p>Planejamento da produção.</p><p>I.</p><p>II.</p><p>III e IV.</p><p>IV e V.</p><p>I, II, III, IV e V.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Terminado o projeto, passa-se a etapa da preparação da produção com as</p><p>seguintes etapas: Compras de Matérias Primas e insumos; Compras de</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>Máquinas; Elaboração de Método; Contratação de Mão de Obra;</p><p>Planejamento da produção.</p><p>5 Marcar para revisão</p><p>No planejamento da qualidade procuramos antecipar os desejos dos cientes</p><p>incorporando-os nas especificações. Para tal é necessário entender:</p><p>O processo de produção, distribuição e custos.</p><p>O processo de distribuição, reclamações e legislação</p><p>O processo de compra, métodos de produção e assistência técnica</p><p>As necessidades e expectativas dos clientes.</p><p>O processo de compras, desejos dos clientes e reciclagem após uso.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>No planejamento da qualidade procuramos antecipar os desejos dos cientes</p><p>incorporando-os nas especificações. Para tal é necessário entender as:</p><p>necessidades e expectativas.</p><p>O planejamento da qualidade é um processo que visa garantir que os</p><p>produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes. Para isso, é</p><p>necessário entender as necessidades e expectativas dos clientes, a fim de</p><p>incorporar essas informações no processo de desenvolvimento e produção.</p><p>6 Marcar para revisão</p><p>A quantificação dos custos relativos à qualidade é extremamente útil para</p><p>identificar se o problema é relevante ou não. O princípio de Pareto permite</p><p>identificar e separar os poucos processos vitais dos triviais.</p><p>Vitais dos triviais.</p><p>Rápidos dos demorados.</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Fáceis dos difíceis.</p><p>Grandes dos pequenos.</p><p>Rotineiros das tarefas.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>O princípio de Pareto permite identificar e separar os poucos processos</p><p>vitais dos triviais.</p><p>7 Marcar para revisão</p><p>Com o passar do tempo, muitas empresas podem se tornar ultrapassadas,</p><p>devido à ausência de meios para implementar novas ideias. A busca por</p><p>eficiência tornou-se um processo obrigatório, já que, se nada for feito haverá</p><p>uma perda natural de competitividade. É por isso que a criação de um programa</p><p>de melhoria contínua faz toda a diferença nessa questão. Para alcançar a</p><p>melhoria da qualidade precisamos seguir as seguintes etapas:</p><p>I��Definição do problema e Análise dos sintomas;</p><p>II��Criar Hipóteses e Testar hipóteses;</p><p>III��Descobrir as Causas e Propor os Remédios;</p><p>IV��Verificar o resultado e padronizar;</p><p>V��Treinar a mão de obra no novo padrão.</p><p>Escolha a alternativa correta:</p><p>I e II.</p><p>II e III.</p><p>III e IV</p><p>IV e V.</p><p>I, II, III, IV e V.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Para alcançar a melhoria da qualidade precisamos seguir todas as etapas</p><p>descritas, uma vez que seguem a proposta das normas legais.</p><p>8 Marcar para revisão</p><p>Controle de qualidade é um sistema que permite entender o padrão de qualidade</p><p>oferecido de acordo com parâmetros predefinidos. Quando se atua nos</p><p>processos da empresa praticando o controle da qualidade, a qualidade de</p><p>conformidade irá melhorar a redução dos defeitos e consequentemente a</p><p>redução de:</p><p>Inspeção de recebimento.</p><p>Custos.</p><p>Inspeção no cliente.</p><p>Atividades que agregam valor.</p><p>Controle de processo.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Quando se atua nos processos da empresa praticando o controle da</p><p>qualidade, a qualidade de conformidade irá melhorar a redução dos defeitos</p><p>e consequentemente a redução dos custos.</p><p>9 Marcar para revisão</p><p>Controlar a qualidade em um processo é adotar o gerenciamento pelo ciclo</p><p>PDCA. O controle da qualidade é conduzido como objetivo de eliminar a causa</p><p>fundamental dos problemas e depende da habilidade dos funcionários em</p><p>analisar os processos produtivos. Uma jornada importante que parte do</p><p>problema para solução é conhecida como Jornada:</p><p>Questão 10 de 10</p><p>Corretas �8�</p><p>Incorretas �2�</p><p>Em branco �0�</p><p>1 2 3 4 5</p><p>6 7 8 9 10</p><p>Exercicio Planejamento e Controle Da Qualidade Sair</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>A</p><p>B</p><p>C</p><p>D</p><p>E</p><p>Diagnóstico e da Solução.</p><p>Realimentação do cliente.</p><p>Medição de indicadores financeiros.</p><p>Pesquisa de satisfação de fornecedor.</p><p>Entrega do produto.</p><p>Resposta correta</p><p>Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito</p><p>comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Uma jornada importante que parte do problema para solução é conhecida</p><p>como Jornada do Diagnóstico e da Solução.</p><p>10 Marcar para revisão</p><p>A quantificação dos custos relativos à qualidade é extremamente útil para</p><p>identificar se o problema é relevante ou não. Os gerentes avaliam os projetos</p><p>selecionados baseados em critérios de prioridade como: - Estimativa de redução</p><p>anual de custos; - Estimativa dos investimentos necessários em instalações e</p><p>despesas; - Retorno sobre o investimento.</p><p>I.</p><p>I e II</p><p>I, II e III</p><p>I e III</p><p>II e III.</p><p>Resposta incorreta</p><p>Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado!</p><p>Gabarito Comentado</p><p>Os gerentes avaliam os projetos selecionados baseados em critérios de</p><p>prioridade como: Estimativa de redução anual de custos; estimativa dos</p><p>investimentos necessários em instalações e despesas; Retorno sobre o</p><p>investimento.</p>