Avaliação I - Fundamentos e Teoria Organizacional

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1 Atualmente, uma das habilidades mais desejadas nos profissionais é a inteligência emocional. Esses profissionais se relacionam melhor no ambiente de trabalho, afetando positivamente o ambiente e os relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Acerca das qualidades das pessoas que desenvolvem a inteligência emocional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Autoconsciência.
(    ) Autoridade.
(    ) Saber administrar as emoções.
(    ) Respeito à hierarquia.
(    ) Automotivação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  
F - F - V - F - V.
B)  
V - V - F - F - V.
C)  
F - V - V - F - V.
D)  
V - F - V - F - V.
2 Para a tomada de decisões, a administração da empresa é influenciada por diversos fatores, internos e externos, que podem causar impactos sobre a organização em geral.Assinale a alternativa CORRETA referente aos aspectos que o administrador analisa em relação às influências externas:
A) Adaptação organizacional, concorrência, crescente sofisticação da tecnologia, internacionalização do mundo dos negócios, fronteiras organizacionais, maior visibilidade das organizações, mudança no conhecimento, mudanças nas relações de trabalho.
B) Capacitação profissional, destreza tecnológica, na evolução e no desenvolvimento das organizações, visão global das organizações, planejamento institucional.
C) Transformações tecnológicas, fronteiras organizacionais, visão global dos departamentos, mudança no conhecimento, flexibilização nas relações de trabalho, evolução cultural da empresa, regionalismo integrado.
D) Visão global para identificação e ação nas complexidades sociais, percepção organizacional, absorção dos princípios éticos e morais da organização, inserções políticas, econômicas, tecnológicas e culturais em que as organizações atuam.
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A análise do trabalho consiste em decompor cada tarefa e cada operação em uma série ordenada de movimentos simples. Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram simplificados, racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para proporcionar economia de tempo e de esforço ao operário, ao mesmo tempo em que se fazia estudo de tempo e movimentos; ou seja, a determinação do tempo médio que um operário comum levaria para executar uma tarefa. Com isso, padronizava-se o método de trabalho e o tempo destinado a sua execução.
Assinale a alternativa CORRETA que apresentar o aspectos da Organização Racional do Trabalho - ORT com essas caracteristicas:
A)  
Incentivos salariais e prêmios de produção.
B)  
Desenho de cargos e tarefas.
C)  
Análise do trabalho e estudo de tempo e movimentos.
D)  
Divisão do trabalho e especialização do operário.
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Um administrador precisa tomar decisões e executá-las diariamente e sua função é que essas tornem a organização mais eficiente e eficaz. Ao longo do desenvolvimento da ciência da administração as funções administrativas foram variando conforme cada escola ou abordagem da administração. Chiavenato (2014) apresenta quatro funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar. Baseado nas quatro funções administrativas de Chiavenato (2014), analise as sentenças a seguir:
I- Planejar significa prover todos os recursos e processos necessários para garantir os resultados.
II- Dirigir significa executar os processos ou atividades organizadas no processo anterior.
III- Controlar significa registrar, medir, comparar e avaliar os resultados alcançados em cada processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
A)  
As sentenças II e III estão corretas. 
B)  
As sentenças I e III estão corretas. 
C)  
As sentenças I e II estão corretas.
D)  
Somente a sentença II está correta.
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Fayol, em seus estudos, destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Dentre essas funções, determinada função está ligada às compras e vendas feitas na empresa.
Quanto à função a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  
Segurança. 
B)  
Financeiras.
C)  
Comerciais. 
D)  
Técnicas. 
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Observa-se que a descentralização apresenta outras características. Conforme evidencia Chiavenato (2011, p. 155), “A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização de recursos humanos”. Importante destacar que no processo decisório, em relação à descentralização, recomenda-se que ele sempre deva ocorrer no momento e na presença do fato ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, dessa forma, possíveis falhas no processo, lembrando sempre que o neoclassicismo visa o resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre a descentralização, é pertinente informar que em si ela não é boa e não é má; ela depende das circunstâncias. Para aumentar a descentralização, há quatro elementos que ocorrem que devem ser observados e respeitados.
Sobre a Delegação de autoridade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011
A)  
Delegação de autoridade: a organização é como um organismo vivo, deve estar apta para se ajustar e expandir-se continuamente, para sobreviver e crescer. Para não atrofiar essa vitalidade com sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegação de autoridade parece ser a resposta correta para o esforço total da organização.  
B)  
Delegação de autoridade: com o avanço tecnológico, as inovações, a diversificação das linhas de produtos e os mercados em desenvolvimento requerem versatilidade, rapidez e precisão nas decisões, o que é impossível obter se toda a autoridade for concentrada nas mãos de um só executivo no topo da organização. Nesse caso, um só pensa, enquanto a totalidade das pessoas trabalha dependendo de suas decisões. Assim, a descentralização permite maior agilidade no processo decisório. 
C)  
Delegação de autoridade:  os autores neoclássicos preferem a descentralização em épocas de certeza e previsibilidade, visão que é criticada. Hoje a descentralização é enfatizada em qualquer tempo, seja de estagnação, de mudança ou de emergências.
D)  
Delegação de autoridade: quanto maior a necessidade de mudanças e de inovação, bem como seu ritmo acelerado, tanto maior será a necessidade de descentralização.
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Frederick Winslow Taylor foi um engenheiro norte-americano que introduziu o conceito da chamada Administração Científica, revolucionando todo o sistema produtivo no começo do século XX e criando a base sobre a qual se desenvolveu a atual Teoria Geral da Administração. Sobre a influência de fatores na Administração Cientifica, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Influências filosóficas.
II- Influência de empreendedores.
(  i ) Influências causadas em função do convívio.
(i   ) Influências causadas em função do comportamento.
( ii  ) Maior número de inovações.
(   i) Mudanças em vários cenários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A)  
II - I - II - I.
B)  
I - II - I - II.
C)  
II - II - I - I.
D)  
I - I - II - II.
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O profissional de administração precisa desenvolver habilidades para exercer sua função com sucesso, assim como ter diversas responsabilidades. A literatura apresenta, através de com Chiavenato (2014) e Oliveira (2010), habilidades, responsabilidades e  perfil que o administrador deve ter. Sobre os estudos de Chiavenato (2014) e Oliveira (2010) quanto às habilidades, às responsabilidades e ao perfil do administrador, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(v    ) As habilidades técnicas do administrador geram responsabilidades de atingir metas e resultados através da gestão de pessoas e desenvolver o perfil com capacidade para atuar na evolução no desenvolvimento das organizações.
(    ) As habilidades humanas do administrador geram responsabilidades de estabelecer prioridades e desenvolver o perfil de formação humanística, paraconsolidar um processo contínuo de autodesenvolvimento em busca da interatividade.
(    ) As habilidades conceituais do administrador geram responsabilidades de interligar as atividades exercidas pela organização e desenvolver o perfil de percepção, absorção dos valores e dos princípios éticos e morais da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A)  
V - F - V.
B)  
V - V - F.
C)  
V - V - V.
D)  
F - V - V.
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Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e eficiência organizacional. Chiavenato, (2014) apresenta quatro funções administrativas: planejar, organizar, dirigir, coordenar.
 
Sobre a função "Dirigir", segundo Chiavenato, (2014), assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014
A)  
Fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados em forma de dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o ciclo novamente.
B)  
Listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os resultados de curto, médio ou longo prazo, elaborados no processo de planejamento.
C)  
Também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros.
D)  
Deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as variáveis que podem influenciar no cenário em que essa organização atua, diminuindo os riscos e possíveis erros de decisões estratégicas.
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A adoção da máquina a vapor no processo produtivo causou um impacto significativo nos processos de trabalho, modificando estruturas sociais e comerciais. Influência que passa de um modelo artesanal e/ou mecânico, para um processo de produção industrial e em larga escala na Inglaterra.
Acerca da influência a qual o enunciado faz relação, assinale a alternativa CORRETA:
A)  
Influência da revolução industrial.
B)  
Influência científica. 
C)  
Influência da igreja. 
D)  
Influência militar.