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Inovação
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Innovatio (latim) = introduzir novidades
O que é?
MOREIRA E QUEIROZ (2007); DOUGHERTY (2004); STAL (2007); BIGNETTI (2002);
GRABOWSKI E ROBERTS (2004).
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Conceito
	Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas 
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Quais são os tipos de inovação?
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Inovação de Produto
	É a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que se refere a suas características ou usos previstos. Incluem-se melhoramentos significativos em especificações técnicas, componentes e materiais, softwares incorporados, facilidade de uso ou outras características funcionais.
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Inovação de Produto
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Inovação de Produto
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Inovação de Serviço
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Inovação de Serviço
venda pela internet e entrega em domicílio
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Inovação de Processo
	É a implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado. Incluem-se mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares.
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Inovação de Processo
Pasteurização do leite
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Inovação de Processo
Envase de bebidas
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Por que inovar nos processos?
Melhorias na produtividade
Redução de custos
Diferenciação do mercado
Aumento da vida produtiva de equipamentos e processos 
Questões de sobrevivência e competitividade
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Inovação Organizacional
	É a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações externas.
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Inovação Organizacional
Reunião para tomada de decisão
Ginástica laboral
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Inovação de Marketing
	É a implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços.
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Inovação de Marketing
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Inovação de Marketing
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Equívocos freqüentes sobre inovação
“Inovação é só para grandes empresas”
“As pequenas empresas não inovam porque não fazem pesquisa”
“Inovar é caro e demora muito para dar retorno!”
“Meu mercado não exige inovação”
“Eu não preciso inovar”
“Não é para minha empresa”
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Amadurecimento do mercado e exigências competitivas
Fonte: BOWIJN P.T., KUMPE T. Manufacturing in the 1990’s – productivity, flexibility and innovation. Long Range Planning, v.23, n.4, p.44-57, Aug.1990
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Caso
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Reflexos da Inovação sobre a rotina dos funcionários
	Revolução Industrial (1764)
Frederick Taylor 
Henry Fayol
Max Weber
Henry Ford 
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Práticas que podem levar à Inovação
Persistência/perseverança
Criatividade
Aproveitamento das oportunidades de negócio
Capacidade para assumir riscos
Utilização de parcerias
Bom conhecimento do mercado onde atua
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Práticas que podem levar à Inovação
Qualificação e reconhecimento dos colaboradores/talentos
Produto, serviço ou processo diferenciado em relação aos concorrentes
Dificuldade de replicação ou cópia pelos concorrentes
Percepção de valor pelo cliente
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www.facadiferente.sebrae.com.br
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Mensagem Final
	“É necessário inovar, sempre. Entretanto, a inovação não deve ser encarada como um fim em si mesmo, mas sim como um meio. Ela não é um projeto nem um departamento, é uma atitude e um pensamento sistemático que permeia todas as atividades da empresa.”

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