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Questão 4/10 - Ambientes Lean Manufacturing Para se obter uma maior rentabilidade, isto é, um maior lucro nas operações de negócios, é relevante ater-se à redução dos custos do processo produtivo, como uma chance de se diferenciar no ambiente de negócios. Em tempos passados, a formação de um preço de venda de um produto era estabelecida pela somatória do custo variável do custo do produto e o lucro desejado pela organização de negócio. Atualmente, quem estabelece o preço de um produto ou serviço não é mais a organização de negócios, mas o cliente — o preço é definido pelo mercado (BALARDIM, 2019). Em tal contexto, qual é a posição do cliente?

A Assim, o cliente não define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável; assim, quanto menor for este custo, maior será o lucro.
B Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, sem avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um maior lucro.
C Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é a despesa fixa, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um maior lucro.
D Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um maior lucro.

Questão 8/10 - Ambientes Lean Manufacturing. Para realizar a medição de desempenho, compreende-se que é que o processo de quantificar, de medir, uma determinada ação, uma vez que a medição é o processo de quantificação e o desempenho do processo de produção como aquele derivado de ações propiciadas pela gestão, sendo que, uma vez que não é concretizada a medida de desempenho, torna-se impossível ter o controle das operações de forma contínua (RÖDER; RÖDER, 2016). Em tal contexto, é correto afirmar que o controle tem como finalidade medir e avaliar os resultados e as ações, por meio da comparação de padrões pré-estabelecidos pela organização de negócios:

A Para não realimentar os tomadores de decisão, de forma que possam corrigir ou reforçar o desempenho desejado, e também ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.
B Para realimentar os tomadores de decisão, de modo a reforçar o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.
C Para realimentar os tomadores de decisão, para corrigir o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.
D Para realimentar os tomadores de decisão, para que possam corrigir ou reforçar o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.

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Questões resolvidas

Questão 4/10 - Ambientes Lean Manufacturing Para se obter uma maior rentabilidade, isto é, um maior lucro nas operações de negócios, é relevante ater-se à redução dos custos do processo produtivo, como uma chance de se diferenciar no ambiente de negócios. Em tempos passados, a formação de um preço de venda de um produto era estabelecida pela somatória do custo variável do custo do produto e o lucro desejado pela organização de negócio. Atualmente, quem estabelece o preço de um produto ou serviço não é mais a organização de negócios, mas o cliente — o preço é definido pelo mercado (BALARDIM, 2019). Em tal contexto, qual é a posição do cliente?

A Assim, o cliente não define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável; assim, quanto menor for este custo, maior será o lucro.
B Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, sem avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um maior lucro.
C Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é a despesa fixa, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um maior lucro.
D Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um maior lucro.

Questão 8/10 - Ambientes Lean Manufacturing. Para realizar a medição de desempenho, compreende-se que é que o processo de quantificar, de medir, uma determinada ação, uma vez que a medição é o processo de quantificação e o desempenho do processo de produção como aquele derivado de ações propiciadas pela gestão, sendo que, uma vez que não é concretizada a medida de desempenho, torna-se impossível ter o controle das operações de forma contínua (RÖDER; RÖDER, 2016). Em tal contexto, é correto afirmar que o controle tem como finalidade medir e avaliar os resultados e as ações, por meio da comparação de padrões pré-estabelecidos pela organização de negócios:

A Para não realimentar os tomadores de decisão, de forma que possam corrigir ou reforçar o desempenho desejado, e também ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.
B Para realimentar os tomadores de decisão, de modo a reforçar o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.
C Para realimentar os tomadores de decisão, para corrigir o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.
D Para realimentar os tomadores de decisão, para que possam corrigir ou reforçar o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento.

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Questão 1/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
O mapeamento do fluxo de valor (MFV) pode ser considerado uma estratégia oriunda 
da filosofia lean manufacturing, um dos pilares do Sistema Toyota de Produção; 
proporciona um processo produtivo eficiente, devido à redução de desperdícios durante 
a fabricação. Em tal contexto, é correto afirmar que se define o fluxo de valor: 
 
A Como o conjunto de atividades, somente em sequência, que podem ou não agregar valor, feitas por uma organização de negócios, de modo que 
um produto ou serviço passe da sua idealização-concepção ao seu lançamento, no ambiente concorrencial onde atua. 
 
B Como o conjunto de atividades, em sequência ou não, que podem ou não, agregar valor, feitas por somente uma organização de negócios, de 
forma que um produto ou serviço passe da sua idealização - concepção ao seu lançamento, no ambiente concorrencial onde atua. 
 
C Como o conjunto de atividades, em sequência ou não, que podem ou não, agregar valor, feitas por uma organização de negócios, de forma que 
um produto ou serviço passe da sua idealização - concepção ao seu lançamento no ponto de venda. 
 
D Como o conjunto de atividades, em sequência ou não, que podem ou não, agregar valor, feitas por uma organização de negócios, de forma que 
um produto ou serviço passe da sua idealização - concepção ao seu lançamento, no ambiente concorrencial onde atua. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 2/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
Em termos de gestão, devemos compreender que a inovação e o aprendizado ocorrem 
por meio de erros e acertos. Devemos analisar, também, o ambiente externo, em 
especial o ambiente operacional, com ênfase no ambiente concorrencial, bem como o 
macroambiente — com as suas diversas forças, destacando-se a força econômica; no 
entanto, não se deve desconsiderar a prática do benchmarking, processo de estudo da 
concorrência — fundamental para o sucesso da performance de um negócio. Na esteira 
do sucesso do Lean Manufacturing, é fulcral entender o avanço histórico do mundo dos 
negócios em seus diversos contextos. Logo, é correto afirmar que: 
Você não pontuou essa questão 
 
A Frederick Winslow Taylor, autor da obra Os Princípios da Administração Científica, e Henry Ford não objetivavam trabalhar com as deficiências da 
produção artesanal. 
 
B A gestão científica de Frederick Winslow Taylor e as inovações no processo produtivo nas fábricas de Ford estabeleceram as bases para a 
produção artesanal. 
 
C As inovações na área da gestão e o fraco papel do movimento trabalhista, organizado para o controle de tarefas de trabalho e funções, 
completaram o sistema. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D Eiji Toyoda concluiu que a produção em massa não encontrava respaldo no Japão. Por consequência, ele e Taiichi Ohno desenvolveram um 
sistema que fazia da virtude uma necessidade. 
 
Questão 3/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
A despeito de ser complexa e exigir altos investimentos, a logística é um componente 
relevante para qualquer organização que queira sobreviver no ambiente concorrencial 
em que atua, permanecendo competitiva no mercado. Entretanto, é comum que um 
sistema logístico produza inúmeras perdas ou desperdícios no processo (CARMELO; 
COELHO; BORGES; SOUZA, 2010). Em tal contexto, a aplicação da metodologia 
enxuta, no âmbito de um sistema logístico, tem a finalidade de: 
 
A Não reduzir esses processos. 
 
B Por meio da não identificação do que agrega, e mesmo, não agrega o valor. 
 
C Sempre reduzir despesas fixas, através da eliminação de desperdícios. 
 
D Potencializar o valor agregado ao cliente. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 4/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
Para se obter uma maior rentabilidade, isto é, um maior lucro nas operações de 
negócios, é relevante ater-se à redução dos custos do processo produtivo, como 
uma chance de se diferenciar no ambiente de negócios. Em tempos passados, a 
formação de um preço de venda de um produto era estabelecida pela somatória do 
custo variável do custo do produto e o lucro desejado pela organização de negócio. 
Atualmente, quem estabelece o preço de um produto ou serviço não é mais a 
organização de negócios, mas o cliente — o preço é definido pelo mercado (BALARDIM, 
2019). Em tal contexto, qual é a posição do cliente? 
 
A Assim, o cliente não define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em tal 
contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável; assim, quanto menor for este custo, maior 
será o lucro. 
 
B Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, sem avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em 
tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um 
maior lucro. 
 
C Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em 
tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é a despesa fixa, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um 
maior lucro. 
 
D Assim, o cliente é quem define o preço que quer pagar no âmbito da comercialização, após avaliar o preço de venda dos produtos concorrentes. Em 
tal contexto, a única variável que fica ao alcance e gestão da organização de negócios é o custo variável, sendo que, quanto menor for, ocorrerá um 
maior lucro. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 5/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
No que tange a abordar sistema de medições de desempenho de uma organização de 
negócios, contempla-se um conjunto de indicadores de desempenho organizados de 
forma a propiciar a gestão de processos de forma integrada (RÖDER; RÖDER, 2016). 
Em tal contexto, pode-se afirmar, no âmbito do sistema de medições de desempenho, 
que: 
 
A Sistemas de medição não podem ser estruturados de várias maneiras; seus indicadores podem ser estabelecidos de forma meramente intuitiva, ou 
amparados em metodologias de mensuração de desempenho de última geração. 
 
B Medições de desempenho contemplam aspectos reduzidos do desempenho organizacional, entre eles: rentabilidade, competitividade, eficiência, 
eficácia, qualidade, inovação, produtividade e, até mesmo, qualidade de vida no trabalho. 
 
C Houve o início do desenvolvimento do Balanced Scorecard (BSC), um método eficaz de avaliação de desempenho, que contempla três 
perspectivas no âmbito da organização de negócios 
 
D Para serem bem-sucedidas na era da informação e dos avanços tecnológicos, as organizações de negócios devem utilizar sistemas de medição 
de desempenho, oriundos de suas estratégias e competências gerenciais. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 6/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
A concepção e a filosofia Lean Manufacturing, que se popularizou globalmente, foi 
desenvolvida no Japão. Seus criadores foram o engenheiro Taiichi Ohno, líder de 
produção da Toyota e Eiji Toyoda, após a Segunda Guerra Mundial. O sistema de 
produção da Toyota surgiu nos anos subsequentes à Segunda Guerra Mundial 
(BALARDIM, 2019). No contexto da origem do lean manufacturing, é correto afirmar 
que: 
 
A Ele surgiu em um contexto de tempos fáceis para o Japão, derrotado na guerra, mas com uma economia sólida. 
 
B Surgiu de uma necessidade de desenvolver um sistema que contempla muito estoque, fluxo de caixa reduzido e eficiência e eficácia no processo 
de produção, mantendo a qualidade dos produtos. 
 
C No início, era conhecido como lean manufacturing, e não como Toyota Production System, Sistema de Produção da Toyota. 
 
D Eiji Toyoda e seu especialista de produção, Taiichi Ohno, concluíram que a produção em massa não se adequava a um país como o Japão; 
entretanto, pensaram em como melhorar, de forma concreta, o sistema de produção.Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 7/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
Quanto à estrutura do sistema da construção lean, há inúmeras formas de representar 
a estrutura do sistema Toyota de manufatura, sendo um deles por meio de dois pilares: 
Just-in-Time e Jidoka, entre outros componentes essenciais. De acordo com esse 
modelo, a finalidade é o atendimento eficiente e eficaz das necessidades, desejos e 
expectativas do cliente, por meio da comercialização de produtos e serviços de alta 
qualidade, ao mais baixo custo de produção e no menor tempo (GHINATO, 2000 apud 
MIRANDA et al., 2003). Em tal contexto, é correto afirmar que: 
 
A Com os pilares do lean não se assegura um ambiente de trabalho onde a segurança e moral dos recursos humanos constituam-se em 
preocupação fundamental dos gestores e líderes. 
 
B Com os pilares do lean se assegura um ambiente de trabalho onde a moral dos recursos humanos constitua-se em preocupação fundamental dos 
gestores e líderes. 
 
C Com os pilares do lean se assegura um ambiente de trabalho onde a segurança dos recursos humanos constitua-se em preocupação fundamental 
dos gestores e líderes. 
 
D Com os pilares do lean se assegura um ambiente de trabalho onde a segurança e moral dos recursos humanos constituam-se em preocupação 
fundamental dos gestores e líderes. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 8/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
Para realizar a medição de desempenho, compreende-se que é que o processo de 
quantificar, de medir, uma determinada ação, uma vez que a medição é o processo de 
quantificação e o desempenho do processo de produção como aquele derivado de 
ações propiciadas pela gestão, sendo que, uma vez que não é concretizada a medida 
de desempenho, torna-se impossível ter o controle das operações de forma contínua 
(RÖDER; RÖDER, 2016). Em tal contexto, é correto afirmar que o controle tem como 
finalidade medir e avaliar os resultados e as ações, por meio da comparação de padrões 
pré-estabelecidos pela organização de negócios: 
 
A Para não realimentar os tomadores de decisão, de forma que possam corrigir ou reforçar o desempenho desejado, e também ingerir em outras 
funções do processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento. 
 
B Para realimentar os tomadores de decisão, de modo a reforçar o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo 
administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento. 
 
C Para realimentar os tomadores de decisão, para corrigir o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do processo administrativo, 
propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento. 
 
D Para realimentar os tomadores de decisão, para que possam corrigir ou reforçar o desempenho desejado e, também, ingerir em outras funções do 
processo administrativo, propiciando, assim, que os resultados alcancem os objetivos e as metas estabelecidas em planejamento. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 9/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
A logística enxuta, lean logistics, é a aplicação dos princípios do Sistema Toyota de 
Produção na concepção e performance; considera-se, assim, a implementação da 
abordagem enxuta em quatros processos da logística (CARMELO; COELHO; 
BORGES; SOUZA, 2010). Em tal contexto, é correto afirmar no âmbito dos quatro 
processos de logística: 
 
A Suprimentos, com a responsabilidade de operacionalização do suprimento. 
 
B Do tratamento logístico somente dos bens semiacabados. 
 
C Da gestão dos estoques, mas não da possibilidade das atividades de compras no âmbito interno. Especializada no fluxo de matérias-primas e 
produtos acabados em fábricas, armazéns. 
 
D Centros de distribuição, com a finalidade de distribuição, com a obrigação pela administração dos materiais no momento da saída dos produtos da 
linha de produção até o momento da entrega do produto ao cliente. E na forma reversa, com a área da logística que contempla os aspectos de 
retornos de produtos, embalagens ou materiais, ou descarte, ao seu centro produtivo. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
Questão 10/10 - Ambientes Lean Manufacturing 
O lean manufacturing não reduz ou elimina os desperdícios da mesma forma que uma 
consultoria externa. Tal consultoria, após análise de cenário e tendências, elabora um 
diagnóstico situacional, propõe mudanças na organização de negócios e, logo após, 
encerra sua prestação de serviços. Contudo, o lean, como filosofia dos negócios, deve 
ser incorporada à cultura organizacional, propiciando a criação de processos para 
identificar, continuamente, oportunidades para “enxugar” os desperdícios (BALARDIM, 
2019). Em tal contexto, é correto afirmar que: 
 
A Após um processo não ter alcançado melhorias, esse novo processo é reavaliado após determinado tempo, em busca de novas melhorias; é, 
portanto, um ciclo é sem fim. 
 
B Após um processo ter alcançado melhorias, esse novo processo não é reavaliado após determinado tempo, em busca de novas melhorias; é, 
portanto, um ciclo é sem fim. 
 
C Após um processo ter alcançado melhorias, esse novo processo é reavaliado após determinado tempo, em busca de novas melhorias; é, portanto, 
um ciclo finito. 
 
D Após um processo ter alcançado melhorias, esse novo processo é reavaliado após determinado tempo, em busca de novas melhorias; é, portanto, 
um ciclo é sem fim. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Ambientes Lean Manufacturing

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