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1 No relacionamento as empresas devem enxergar além das negociações que ocorrem, e devem pensar no consumidor futuro. Porém, a organização deve desenvolver um relacionamento com cada consumidor ao invés de pensar em várias negociações. Em se tratando sobre o relacionamento estabelecido entre as empresas e seus clientes, sobre o poder de barganha dos consumidores, assinale a alternativa CORRETA: A Os consumidores detêm o poder de compra sobre a negociação, uma vez que são sensíveis aos preços. B Os consumidores estão atentos às tecnologias agregadas aos produtos adquiridos em comparação com as empresas concorrentes. C Os consumidores preferem o marketing direto ao invés do marketing digital, ampliando as negociações no varejo com maior rapidez. D Os consumidores operam na lógica do menor preço nos seus processos de compra em detrimento à qualidade.
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