Gestão de Qualidade Total 1

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GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL 1
	Iniciado em
	Tuesday, 12 Nov 2024, 10:19
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	Tuesday, 12 Nov 2024, 10:37
	Tempo empregado
	17 minutos 46 segundos
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Questão 1
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Texto da questão
Com base no texto a seguir, marque a alternativa correta.
... o maior equívoco está, na realidade, em considerar que algum desses itens seja, por si só, qualidade, isto é, a qualidade possa resumir-se apenas um desses elementos. Adotando esse tipo de postura, podem-se identificar duas falhas básicas na ação da Gestão da Qualidade.
Escolha uma opção:
a.
Como a gestão da qualidade atua em termos do contexto ao qual os elementos se inserem.
  
b.
Gestão da qualidade atuando em termos dos elementos considerados.
c.
A primeira ligada à análise individual do elemento considerado e a segunda em termos da colocação desse elemento em um contexto mais amplo.
d.
Nenhuma das alternativas.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Um dos conceitos que sustentam esse projeto é, sem dúvida, o de produção em série ou “em massa”. Para Ford, a produção em massa baseia-se fundamentalmente na simplicidade.
Marque a alternativa que corresponde a alguns elementos básicos do Fordismo.
Escolha uma opção:
a.
Se deve conferir ao empregado a missão de fixar suas atividades e de viabilizar recursos e decisões para executá-las. O trabalho deve ser confiado a ele quando estiver inteiramente definido.
b.
O processo produtivo é composto por operações planejadas e contínuas.
c.
Os mecanismos de desenvolvimento do processo produtivo não são eficientes exclusivamente se puderem ser operados de forma ritmada, coordenada e com a preocupação constante de reduzir custos.
d.
As operações, para serem corretamente executadas, devem ser decompostas em ações elementares. 
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta, com base no conceitos aceitos referente a Gestão da Qualidade.
Escolha uma opção:
a.
“Qualidade é o grau de ajuste de um produto à demanda que pretende satisfazer” (Jenkins, 1981).
b.
“Qualidade é  adequação ao uso” (Juran e Gryna, 1991).
 
c.
Todos os itens anteriores estão corretos. 
d.
“Qualidade é a condição necessária de aptidão para o fim a que se destina” (EOQ – Organização Europeia para Qualidade, 1972).
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do planejamento dos negócios da empresa que inclui o planejamento da qualidade. Segundo esse mesmo autor, são atividades usuais da gestão da qualidade total:
Marque a alternativa correta
I – estabelecer objetivos abrangentes;
II – estruturar um processo de análise periódica dos objetivos;
III – atribuir responsabilidades bem definidas pelo cumprimento de tais ações;
 IV – estabelecer critérios de qualidade total na organização através de auditorias.
 
Escolha uma opção:
a.
I, II, III e IV estão corretas
b.
I, III e IV estão corretas.
c.
Apenas II está correta.
d.
I, II e III estão corretas.
 
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Compõe a abordagem Clássica da Administração duas correntes, quais seriam? Marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A administração científica (Taylor) e as bases da produção em série (Ford).
b. As bases da produção em série (Ford) e o  enfoque anatômico (Fayol) .
c. A administração científica (Taylor) e o enfoque anatômico (Fayol). 
d. As bases da produção em série (Ford) e os passos rumo as estruturas informais (Urwick).
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