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Meta 2: Comunicação Efetiva • Meio de transparecer aquilo que queremos expressar, seja com palavras, ou com ações de maneira clara, objetiva e eficaz. • Comunicação deve ser a chave para que o paciente tenha uma estadia benéfica no centro hospitalar . Comunicação Efetivo Tipos de Comunicação 01 Verbal 03 Assetiva 02 Não Verbal 04 Efetiva 05 Escrita Como deve ser? • Clara • Eficaz • Direta Falhas e Consequencias 2.1 • Duvidas e medo no paciente. • Registrar inadequados em prontuarios . • Atraso de diagnostico • Eventos adversos ameaçadores de vida . • Atividades e tratamentos desnecessário O que fazer? Ultilizar a Tecnologia a seu favor Quando passar informaoes repita e as confire-as Pratique o feedback – Esteja aberto para ouvir O que fazer? Promova rodas de conversas entre a equipe Padronizar simbolos, abreviações e etc. SBAR AvaliaçãoBackground Recomendação Situação SBAR O que mudou na avaliação do paciente? O que fazer para corrigir? BS O que está acontecendo com o paciente? R A Contexto e histórico clínico. Componetes: Luciely Louveira Talita FreitasGraciela Cristaldo Dédila Dias Slide 1: Meta 2: Comunicação Efetiva Slide 2: Comunicação Efetivo Slide 3: Tipos de Comunicação Slide 4: Como deve ser? Slide 5: Falhas e Consequencias Slide 6 Slide 7: O que fazer? Slide 8: O que fazer? Slide 9: SBAR Slide 10: Componetes: