ESTUDOS DE USUÁRIOS TESTES 01 AO 03

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Estudos de UsuáriosEstudos de Usuários
TESTE 1TESTE 1
QuestãoQuestão 11
Texto da questãoTexto da questão
Com o avanço da informática, principalmente a partir dos anos 1970, maisCom o avanço da informática, principalmente a partir dos anos 1970, mais
referências foram produzidas, possibilitando o surgimento de centros dereferências foram produzidas, possibilitando o surgimento de centros de
pesquisas em diversas partes do mundo. Entre os centros de pesquisa quepesquisas em diversas partes do mundo. Entre os centros de pesquisa que
surgiram nessa época e que servem de marcos surgiram nessa época e que servem de marcos para o desenvolvimento dospara o desenvolvimento dos
estudos de usuários, podemos citar:estudos de usuários, podemos citar:
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Sociedade Real de ciência da informaçãoSociedade Real de ciência da informação, na Inglaterra, na Inglaterra
Centro de ciência abertaCentro de ciência aberta, Estados Unidos, Estados Unidos
Centro de pesquisas em estudos de usuários,Centro de pesquisas em estudos de usuários,   na Inglaterrana Inglaterra  
Observatório da ciência da informaçãoObservatório da ciência da informação, Brasil, Brasil
QuestãoQuestão 22
Texto da questãoTexto da questão
A interrelação entre vários conceitos utilizados no campo de A interrelação entre vários conceitos utilizados no campo de estudos dos usuáriosestudos dos usuários
pode ser observada a partir de pode ser observada a partir de um modelo de comportamento de usuários aoum modelo de comportamento de usuários ao
buscarem informaçbuscarem informação. ão. Esse modelo, ilustrado em forma de diaEsse modelo, ilustrado em forma de diagrama em nossograma em nosso
material, foi confeccionado por qual autor abaixo?material, foi confeccionado por qual autor abaixo?
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Figueiredo (1994)Figueiredo (1994)
Mlis (2017)Mlis (2017)  
Menzel (1960)Menzel (1960)
Wilson (2006)Wilson (2006)
QuestãoQuestão 33
Texto da questãoTexto da questão
De acordo com Araújo (2018), como se constituiu a subárea conhecida comoDe acordo com Araújo (2018), como se constituiu a subárea conhecida como
Estudos de Usuários em seu início?Estudos de Usuários em seu início?
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
    
Inicialmente, se constituiu a partir de estudos sobre Inicialmente, se constituiu a partir de estudos sobre “práticas informacionais”“práticas informacionais”,,
voltados para o estudo da voltados para o estudo da ligação entre aspectos informacionais socioculturaligação entre aspectos informacionais socioculturaisis
(formas coletivas de se (formas coletivas de se relacionar com a informação, critérios coletivos derelacionar com a informação, critérios coletivos de
relevância, necessidade, etc)relevância, necessidade, etc)
Começou a partir dos anos 1990 com maior acesso dos Começou a partir dos anos 1990 com maior acesso dos indivíduos aosindivíduos aos
computadcomputadores domésticos e ores domésticos e com a popularização da internet, com a popularização da internet, focando nasfocando nasinterações interações homem-máquhomem-máquinaina
Teve seu início se dedicando aos diversos modelos por meio dos quais seTeve seu início se dedicando aos diversos modelos por meio dos quais se
compreendia a totalidade do comportamento humano em relação compreendia a totalidade do comportamento humano em relação à informação,à informação,
desde a percepção da necessidade às variadas formas de uso desde a percepção da necessidade às variadas formas de uso e apropriação dae apropriação da
informaçãoinformação
Constituiu-se de estudos buscando padrões de uso da informação, por meioConstituiu-se de estudos buscando padrões de uso da informação, por meio
da medição do acesso físico a determinados documentos ou da medição do acesso físico a determinados documentos ou sistemas desistemas de
informação e informação e sua correlação sua correlação com fatores com fatores sociodemográficos dos sociodemográficos dos usuáriosusuários
QuestãoQuestão 44
Texto da questãoTexto da questão
De acordo com o que foi apresentado em nosso material, qual foi o foco De acordo com o que foi apresentado em nosso material, qual foi o foco dosdos
estudos promovidos pela Royal Society Scientific Information Conference nos anosestudos promovidos pela Royal Society Scientific Information Conference nos anos
1940?1940?
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
O desenvolvimento de dispositivos O desenvolvimento de dispositivos eletrônicoseletrônicos
O desenvolvimento de sistemas de informaçãoO desenvolvimento de sistemas de informação
O comportamento de O comportamento de busca de busca de informação por parte informação por parte dos usuáriosdos usuários
O desenvolvimento de ferramentas de O desenvolvimento de ferramentas de buscabusca
QuestãoQuestão 55
CorretoCorreto
Texto da questãoTexto da questão
Observe as acepções abaixo e assinale a alternativa corretaObserve as acepções abaixo e assinale a alternativa correta
Sobre os estudos dos usuários, podemos Sobre os estudos dos usuários, podemos afirmar:afirmar:
I - Podemos resumir os estudos do usuário em duas expressões-chave:I - Podemos resumir os estudos do usuário em duas expressões-chave:
necessidades informacionais e comportamento de busca de informaçãonecessidades informacionais e comportamento de busca de informação
II – Os estudos do usuário se resumem a entender exclusivamente oII – Os estudos do usuário se resumem a entender exclusivamente o
comportamento de usuários de sites de busca como o Google.comportamento de usuários de sites de busca como o Google.
    
III – O que uma pesquisa de usuário possibilita é que as III – O que uma pesquisa de usuário possibilita é que as necessidades dosnecessidades dos
usuários de um sistema sejam acessadas pelos bibliotecários a fim de queusuários de um sistema sejam acessadas pelos bibliotecários a fim de que
esses possam oferecer bons serviços que auxiliem os usuários em suas buscasesses possam oferecer bons serviços que auxiliem os usuários em suas buscas
por informação de maneira otimizadapor informação de maneira otimizada
  
Estão corretas as alternativasEstão corretas as alternativas
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
I I e e IIIIII
I e III e II
II e IIIII e III
I e III e II
I, II e IIII, II e III
QuestãoQuestão 66
Texto da questãoTexto da questão
Sobre os estudos de comportamento dos usuários de Sobre os estudos de comportamento dos usuários de sistemas desistemas de
informação, NÃO podemos afirmar:informação, NÃO podemos afirmar:
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
São resultado do São resultado do reconhecimereconhecimento de nto de alguma necessidade, percebida pelo usuário.alguma necessidade, percebida pelo usuário.
Esse comportamento pode ocorrer de diversas formasEsse comportamento pode ocorrer de diversas formas
Estudam o comportamento de comunicação dos Estudam o comportamento de comunicação dos usuáriosusuários
Constituem um processo de aprendizagem voltado para o desenvolvimentoConstituem um processo de aprendizagem voltado para o desenvolvimento
de competências para buscar e usar a informação na resolução de problemasde competências para buscar e usar a informação na resolução de problemas
ou tomada de decisõesou tomada de decisões  
O estudo do O estudo do comportamencomportamento de busca de ito de busca de informações pode se sustentar por si nformações pode se sustentar por si sósó
como uma área de pesquisa aplicada onde o motivo para a investigação écomo uma área de pesquisa aplicada onde o motivo para a investigação é
pragmaticapragmaticamente relacionado ao projeto mente relacionado ao projeto e desenvolvimento de sistemase desenvolvimento de sistemas
QuestãoQuestão 77
Texto da questãoTexto da questão
Observe a definição abaixo. Ela se refere a Observe a definição abaixo. Ela se refere a qual tipo de estudo referente àqual tipo de estudo referente à
busca e recuperação de informação?busca e recuperação de informação?
[...] são realizados paraavaliar o [...] são realizados para avaliar o tipo de aspecto principal de tipo de aspecto principal de uma comunidade deuma comunidade de
usuários ao buscar informação sem recorrer a um processo específico de busca. Elesusuários ao buscar informação sem recorrer a um processo específico de busca. Eles
    
basicamente estudam o comportamento de comunicação dos usuáriosbasicamente estudam o comportamento de comunicação dos usuários
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Estudos do usuárioEstudos do usuário
Estudos comportamentaisEstudos comportamentais  
Estudos do fluxo de informaçãoEstudos do fluxo de informação
Estudos focaisEstudos focais
QuestãoQuestão 88
Texto da questãoTexto da questão
[QUESTÃO ANULADA - ASSINALE QUALQUER ALTERNATIVA][QUESTÃO ANULADA - ASSINALE QUALQUER ALTERNATIVA]
Analise as assertivas abaixo:Analise as assertivas abaixo:
I. Por volta de 1940, I. Por volta de 1940, a ênfase dos estudos de usuários era nos aspectos particularesa ênfase dos estudos de usuários era nos aspectos particulares
do comportamento dos usuáriosdo comportamento dos usuários
II. A partir de 1965, começaram os estudos fazendo uso de métodos sociológicosII. A partir de 1965, começaram os estudos fazendo uso de métodos sociológicos
para a análise para a análise de transmissão informal da de transmissão informal da informação, reconhecidaminformação, reconhecidamente um amploente um amplo
canal de fluxo de informação de canal de fluxo de informação de cientistas.cientistas.
III. Na década de 1970 o foco era III. Na década de 1970 o foco era nos estudos sociológicos e a necessidade denos estudos sociológicos e a necessidade de
estudar as necessidades dos usuários em outras áreas, como estudar as necessidades dos usuários em outras áreas, como nas humanidadenas humanidades des de
forma ampla e exploratória.forma ampla e exploratória.
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
As alternativas II e III estão corretasAs alternativas II e III estão corretas
Somente a alternativa I está corretaSomente a alternativa I está correta
As alternativas I e III estão corretasAs alternativas I e III estão corretas  
Todas as alternativas estão corretasTodas as alternativas estão corretas
QuestãoQuestão 99
Texto da questãoTexto da questão
As assertivas abaixo estão corretas em relação aos estudos de usuários,As assertivas abaixo estão corretas em relação aos estudos de usuários,
EXCETO:EXCETO:
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
As aplicações dos estudos de usuários As aplicações dos estudos de usuários transcendetranscendem a biblioteconomia e podem serm a biblioteconomia e podem ser
analisadas a partir das mais diversas áreas, incluindo Marketing e Designanalisadas a partir das mais diversas áreas, incluindo Marketing e Design
    
Os estudos de usuários tiveram início por volta dos anos 1940Os estudos de usuários tiveram início por volta dos anos 1940
Estudos de usuários se referem exclusivamente aos estudos doEstudos de usuários se referem exclusivamente aos estudos do
comportamento de pessoas ao frequentarem uma biblioteca públicacomportamento de pessoas ao frequentarem uma biblioteca pública
É por meio dos estudos do usuário que podemos verificar por que, É por meio dos estudos do usuário que podemos verificar por que, como, e paracomo, e para
quais fins os indivíduos usam determinadas informações e quais fatores quais fins os indivíduos usam determinadas informações e quais fatores afetam seuafetam seuusouso
QuestãoQuestão 1010
Texto da questãoTexto da questão
Os estudos de caráter amplo, ou Os estudos de caráter amplo, ou de comunidades inteiras de usuários, diminuíramde comunidades inteiras de usuários, diminuíram
bastante em número. Por outro lado, bastante em número. Por outro lado, técnicas mais sofisticadas de observaçãotécnicas mais sofisticadas de observação
indireta foram usadas para indireta foram usadas para estudar aspectos particulares do comportamento dosestudar aspectos particulares do comportamento dos
usuários, como a análise de citações, verificações de usuários, como a análise de citações, verificações de compilações estatísticcompilações estatísticas, deas, de
uso de coleções etc. A partir de que ano esses fenômenos passaram a seruso de coleções etc. A partir de que ano esses fenômenos passaram a ser
observados, segundo Figueiredo (1994)?observados, segundo Figueiredo (1994)?
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
19761976
19481948
11996655
19801980
  
TESTE 2TESTE 2
QuestãoQuestão 11
Texto da questãoTexto da questão
Com o avanço da informática, principalmente a partir dos anos 1970, maisCom o avanço da informática, principalmente a partir dos anos 1970, mais
referências foram produzidas, possibilitando o surgimento de centros dereferências foram produzidas, possibilitando o surgimento de centros de
pesquisas em diversas partes do mundo. Entre os centros de pesquisa quepesquisas em diversas partes do mundo. Entre os centros de pesquisa que
surgiram nessa época e que servem de marcos surgiram nessa época e que servem de marcos para o desenvolvimento dospara o desenvolvimento dos
estudos de usuários, podemos citar:estudos de usuários, podemos citar:
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Sociedade Real de ciência da informaçãoSociedade Real de ciência da informação, na Inglaterra, na Inglaterra
Centro de ciência abertaCentro de ciência aberta, Estados Unidos, Estados Unidos
Centro de pesquisas em estudos de usuários,Centro de pesquisas em estudos de usuários,   na Inglaterrana Inglaterra  
Observatório da ciência da informaçãoObservatório da ciência da informação, Brasil, Brasil
    
QuestãoQuestão 22
Texto da questãoTexto da questão
A interrelação entre vários conceitos utilizados no campo de A interrelação entre vários conceitos utilizados no campo de estudos dos usuáriosestudos dos usuários
pode ser observada a partir de pode ser observada a partir de um modelo de comportamento de usuários aoum modelo de comportamento de usuários ao
buscarem informaçbuscarem informação. ão. Esse modelo, ilustrado em forma de diaEsse modelo, ilustrado em forma de diagrama em nossograma em nosso
material, foi confeccionado por qual autor abaixo?material, foi confeccionado por qual autor abaixo?
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Figueiredo (1994)Figueiredo (1994)
MliMlis s (20(2017)17)
Menzel (1960)Menzel (1960)
Wilson (2006)Wilson (2006)
QuestãoQuestão 33
Texto da questãoTexto da questão
De acordo com Araújo (2018), como se constituiu a subárea conhecida comoDe acordo com Araújo (2018), como se constituiu a subárea conhecida como
Estudos de Usuários em seu início?Estudos de Usuários em seu início?
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Inicialmente, se constituiu a partir de estudos sobre Inicialmente, se constituiu a partir de estudos sobre “práticas informacionais”“práticas informacionais”,,
voltados para o estudo da voltados para o estudo da ligação entre aspectos informacionais socioculturaligação entre aspectos informacionais socioculturaisis
(formas coletivas de se (formas coletivas de se relacionar com a informação, critérios coletivos derelacionar com a informação, critérios coletivos de
relevância, necessidade, etc)relevância, necessidade, etc)
Começou a partir dos anos 1990 com maior acesso dos Começou a partir dos anos 1990 com maior acesso dos indivíduos aosindivíduos aos
computadcomputadores domésticos e ores domésticos e com a popularização da internet, com a popularização da internet, focando nasfocando nas
interações interações homem-máquhomem-máquinaina
Teve seu início se dedicando aos diversos modelos por meio dos quais seTeve seu início se dedicando aos diversos modelos por meio dos quais se
compreendia a totalidade do comportamento humano em relação compreendia a totalidade do comportamento humano em relação à informação,à informação,
desde a percepção da necessidade às variadas formas de uso desde a percepção da necessidade às variadas formas de uso e apropriação dae apropriação da
informaçãoinformação
Constituiu-se de estudos buscandopadrões de uso da informação, por meioConstituiu-se de estudos buscando padrões de uso da informação, por meio
da medição do acesso físico a determinados documentos ou da medição do acesso físico a determinados documentos ou sistemas desistemas de
informação e informação e sua correlação sua correlação com fatores com fatores sociodemográficos dos sociodemográficos dos usuáriosusuários
QuestãoQuestão 44
Texto da questãoTexto da questão
De acordo com o que foi apresentado em nosso material, qual foi o foco De acordo com o que foi apresentado em nosso material, qual foi o foco dosdos
estudos promovidos pela Royal Society Scientific Information Conference nos anosestudos promovidos pela Royal Society Scientific Information Conference nos anos1940?1940?
    
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
O desenvolvimento de dispositivos O desenvolvimento de dispositivos eletrônicoseletrônicos
O desenvolvimento de sistemas de informaçãoO desenvolvimento de sistemas de informação
O comportamento de busca de informação por parte dos usuáriosO comportamento de busca de informação por parte dos usuários   
O desenvolvimento de ferramentas de O desenvolvimento de ferramentas de buscabusca
QuestãoQuestão 55
Texto da questãoTexto da questão
Observe as acepções abaixo e assinale a alternativa corretaObserve as acepções abaixo e assinale a alternativa correta
Sobre os estudos dos usuários, podemos Sobre os estudos dos usuários, podemos afirmar:afirmar:
I - Podemos resumir os estudos do usuário em duas expressões-chave:I - Podemos resumir os estudos do usuário em duas expressões-chave:
necessidades informacionais e comportamento de busca de informaçãonecessidades informacionais e comportamento de busca de informação
II – Os estudos do usuário se resumem a entender exclusivamente oII – Os estudos do usuário se resumem a entender exclusivamente o
comportamento de usuários de sites de busca como o Google.comportamento de usuários de sites de busca como o Google.
III – O que uma pesquisa de usuário possibilita é que as III – O que uma pesquisa de usuário possibilita é que as necessidades dosnecessidades dos
usuários de um sistema sejam acessadas pelos bibliotecários a fim de queusuários de um sistema sejam acessadas pelos bibliotecários a fim de que
esses possam oferecer bons serviços que auxiliem os usuários em suas buscasesses possam oferecer bons serviços que auxiliem os usuários em suas buscas
por informação de maneira otimizadapor informação de maneira otimizada
  
Estão corretas as alternativasEstão corretas as alternativas
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
I I e e IIIIII
I e III e II
II e IIIII e III
I e III e II
I, II e IIII, II e III
QuestãoQuestão 66
Texto da questãoTexto da questão
Sobre os estudos de comportamento dos usuários de Sobre os estudos de comportamento dos usuários de sistemas desistemas de
informação, NÃO podemos afirmar:informação, NÃO podemos afirmar:
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
    
São resultado do São resultado do reconhecimereconhecimento de nto de alguma necessidade, percebida pelo usuário.alguma necessidade, percebida pelo usuário.
Esse comportamento pode ocorrer de diversas formasEsse comportamento pode ocorrer de diversas formas
Estudam o comportamento de comunicação dos Estudam o comportamento de comunicação dos usuáriosusuários
Constituem um processo de aprendizagem voltado para o desenvolvimentoConstituem um processo de aprendizagem voltado para o desenvolvimento
de competências para buscar e usar a informação na resolução de problemasde competências para buscar e usar a informação na resolução de problemas
ou toou tomada mada de decde decisõesisões
O estudo do O estudo do comportamencomportamento de busca de ito de busca de informações pode se sustentar por si nformações pode se sustentar por si sósó
como uma área de pesquisa aplicada onde o motivo para a investigação écomo uma área de pesquisa aplicada onde o motivo para a investigação é
pragmaticapragmaticamente relacionado ao projeto mente relacionado ao projeto e desenvolvimento de sistemase desenvolvimento de sistemas
QuestãoQuestão 77
Texto da questãoTexto da questão
Observe a definição abaixo. Ela se refere a Observe a definição abaixo. Ela se refere a qual tipo de estudo referente àqual tipo de estudo referente à
busca e recuperação de informação?busca e recuperação de informação?
[...] são realizados para avaliar o [...] são realizados para avaliar o tipo de aspecto principal de tipo de aspecto principal de uma comunidade deuma comunidade de
usuários ao buscar informação sem recorrer a um processo específico de busca. Elesusuários ao buscar informação sem recorrer a um processo específico de busca. Elesbasicamente estudam o comportamento de comunicação dos usuáriosbasicamente estudam o comportamento de comunicação dos usuários
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Estudos do usuárioEstudos do usuário
Estudos comportamentaisEstudos comportamentais  
Estudos do fluxo de informaçãoEstudos do fluxo de informação
Estudos focaisEstudos focais
QuestãoQuestão 88
Texto da questãoTexto da questão
[QUESTÃO ANULADA - ASSINALE QUALQUER ALTERNATIVA][QUESTÃO ANULADA - ASSINALE QUALQUER ALTERNATIVA]
Analise as assertivas abaixo:Analise as assertivas abaixo:
I. Por volta de 1940, I. Por volta de 1940, a ênfase dos estudos de usuários era nos aspectos particularesa ênfase dos estudos de usuários era nos aspectos particulares
do comportamento dos usuáriosdo comportamento dos usuários
II. A partir de 1965, começaram os estudos fazendo uso de métodos sociológicosII. A partir de 1965, começaram os estudos fazendo uso de métodos sociológicos
para a análise para a análise de transmissão informal da de transmissão informal da informação, reconhecidaminformação, reconhecidamente um amploente um amplo
canal de fluxo de informação de canal de fluxo de informação de cientistas.cientistas.
III. Na década de 1970 o foco era III. Na década de 1970 o foco era nos estudos sociológicos e a necessidade denos estudos sociológicos e a necessidade de
estudar as necessidades dos usuários em outras áreas, como estudar as necessidades dos usuários em outras áreas, como nas humanidadenas humanidades des de
forma ampla e exploratória.forma ampla e exploratória.
    
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
As alternativas II e III estão corretasAs alternativas II e III estão corretas
Somente a alternativa I está corretaSomente a alternativa I está correta
As alternativas I e III estão corretasAs alternativas I e III estão corretas  
Todas as alternativas estão corretasTodas as alternativas estão corretas
QuestãoQuestão 99
Texto da questãoTexto da questão
As assertivas abaixo estão corretas em relação aos estudos de usuários,As assertivas abaixo estão corretas em relação aos estudos de usuários,
EXCETO:EXCETO:
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
As aplicações dos estudos de usuários As aplicações dos estudos de usuários transcendetranscendem a biblioteconomia e podem serm a biblioteconomia e podem ser
analisadas a partir das mais diversas áreas, incluindo Marketing e Designanalisadas a partir das mais diversas áreas, incluindo Marketing e Design
Os estudos de usuários tiveram início por volta dos anos 1940Os estudos de usuários tiveram início por volta dos anos 1940
Estudos de usuários se referem exclusivamente aos estudos doEstudos de usuários se referem exclusivamente aos estudos do
comportamento de pessoas ao frequentarem uma biblioteca públicacomportamento de pessoas ao frequentarem uma biblioteca pública  
É por meio dos estudos do usuário que podemos verificar por que, É por meio dos estudos do usuário que podemos verificar por que, como, e paracomo, e para
quais fins os indivíduos usam determinadas informações e quais fatores quais fins os indivíduos usam determinadas informações e quais fatores afetam seuafetam seu
usouso
QuestãoQuestão 1010
Texto da questãoTexto da questão
Os estudos de caráter amplo, ou Os estudos de caráter amplo, ou de comunidades inteiras de usuários, diminuíramdecomunidades inteiras de usuários, diminuíram
bastante em número. Por outro lado, bastante em número. Por outro lado, técnicas mais sofisticadas de observaçãotécnicas mais sofisticadas de observação
indireta foram usadas para indireta foram usadas para estudar aspectos particulares do comportamento dosestudar aspectos particulares do comportamento dos
usuários, como a análise de citações, verificações de usuários, como a análise de citações, verificações de compilações estatísticcompilações estatísticas, deas, de
uso de coleções etc. A partir de que ano esses fenômenos passaram a seruso de coleções etc. A partir de que ano esses fenômenos passaram a ser
observados, segundo Figueiredo (1994)?observados, segundo Figueiredo (1994)?
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
19761976
19481948
11996655
19801980
    
 TESTE 3 TESTE 3
QuestãoQuestão 11
Texto da questãoTexto da questão
Os itens descritos abaixo correspondem a qual modelo Os itens descritos abaixo correspondem a qual modelo de desenvolvimento dade desenvolvimento da
competênccompetência informacional dos ia informacional dos usuários?usuários?
Fontes de informação; Informação como acesso e Controle da Fontes de informação; Informação como acesso e Controle da Informação.Informação.
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Modelo As sete faces da Competência em Informação de BruceModelo As sete faces da Competência em Informação de Bruce   
Técnica do incidente críticoTécnica do incidente crítico
Modelo do processo de Modelo do processo de busca da informaçãobusca da informação
ModeloModelo Big six skillsBig six skills de Eisenberg de Eisenberg
QuestãoQuestão 22
Texto da questãoTexto da questão
Sobre os estudos de comunidade, é possível Sobre os estudos de comunidade, é possível afirmar queafirmar que
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Seu surgimento é Seu surgimento é indissociável das práticas e indissociável das práticas e comportamecomportamentos dos ntos dos frequentadofrequentadoresres
das bibliotecas nos anos 1960das bibliotecas nos anos 1960
Na década de 1960 a ênfase das pesquisas se voltava para o interesse dosNa década de 1960 a ênfase das pesquisas se voltava para o interesse dos
tecnologistas e educadores no intuito de se descobrir tecnologistas e educadores no intuito de se descobrir o uso da o uso da informação pelosinformação pelos
cientistas e engenheiros.cientistas e engenheiros.
São básicos para a administração da biblioteca pois, como qualquerSão básicos para a administração da biblioteca pois, como qualquer
organização, a biblioteca organização, a biblioteca existe para existe para realizar funções realizar funções específicas.específicas.
São realizados para avaliar o São realizados para avaliar o tipo de aspecto principal de uma comunidade detipo de aspecto principal de uma comunidade de
usuários ao buscar informação sem recorrer a usuários ao buscar informação sem recorrer a um processo específico de busca.um processo específico de busca.
QuestãoQuestão 33
Texto da questãoTexto da questão
Verifique as sentenças abaixo. Identifique com (V) as que forem Verifique as sentenças abaixo. Identifique com (V) as que forem verdadeiras e (F) asverdadeiras e (F) as
que forem falsas. que forem falsas. Em seguida, selecionEm seguida, selecione a alternativa que me a alternativa que melhor corresponde àselhor corresponde às
suas respostas.suas respostas.
I – Um I – Um indivíduo é considerado alfabetizado em sistemas de informação quando éindivíduo é considerado alfabetizado em sistemas de informação quando é
capaz determinar a extensão da capaz determinar a extensão da necessidade de informaçãonecessidade de informação
II – Paradigma custodial é o nome dado ao período em que o usuário daII – Paradigma custodial é o nome dado ao período em que o usuário da
informação, durante parte do desenvolvimento histórico da informação, durante parte do desenvolvimento histórico da Biblioteconomia, foiBiblioteconomia, foi
    
descaracterizdescaracterizado ou ado ou até mesmo desconsiderado das práticas profissionais até mesmo desconsiderado das práticas profissionais emem
bibliotecas.bibliotecas.
III - III - alfabetizaçalfabetização informacional corresponde à primeira etapa do letramentoão informacional corresponde à primeira etapa do letramento
informacional, quandinformacional, quando o o o indivíduo tem os contatos iniciais com as indivíduo tem os contatos iniciais com as ferramentas,ferramentas,
produtos e serviços de produtos e serviços de informaçãoinformação
IV – O IV – O Modelo As sete faces Modelo As sete faces da Competência em Informação de Bruce enfatiza ada Competência em Informação de Bruce enfatiza a
necessidade de alinhar-se o ensino de competência em informação ao currículonecessidade de alinhar-se o ensino de competência em informação ao currículo
escolarescolar
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
V, F, F, VV, F, F, V
F, F, V, V, V, V, FF
F, V, V, VF, V, V, V
V, F, V, FV, F, V, F
QuestãoQuestão 44
Texto da questãoTexto da questão
Observe as acepções abaixo e assinale a Observe as acepções abaixo e assinale a alternativa correta.alternativa correta.
I - A I - A partir da década de 1980 partir da década de 1980 podemos destacar os estudos publicados pelapodemos destacar os estudos publicados pela
Conferência Internacional de Ciência da informação que Conferência Internacional de Ciência da informação que funcionaram como umafuncionaram como uma
espécie de manual para o estudo das necessidades e para a educação de adultosespécie de manual para o estudo das necessidades e para a educação de adultos
que foi útil para que foi útil para diversos tipos de comunidadediversos tipos de comunidade
II - II - Os primeiros estudos sobre comunidades realizados na primeira década doOs primeiros estudos sobre comunidades realizados na primeira década do
século XX não possuíam rigor século XX não possuíam rigor científico muito rigoroso, eram estudos focados emcientífico muito rigoroso, eram estudos focados em
observação.observação.
III – Definição dos propósitos e limites do estudo e III – Definição dos propósitos e limites do estudo e preparação de um esboço dapreparação de um esboço daorganização do relatório final são alguns dos organização do relatório final são alguns dos passos propostos pelos estudos depassos propostos pelos estudos de
Wight.Wight.
IV – Allen faz IV – Allen faz distinção entre levantamendistinção entre levantamentos de comunidade e estudostos de comunidade e estudos
administrativos.administrativos.
Estão corretas as Estão corretas as alternativasalternativas
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
I e IIII e III
    
Somente a alternativa I está corretaSomente a alternativa I está correta
II II e e IIIIII
I e IVI e IV
QuestãoQuestão 55
Texto da questãoTexto da questão
Sobre as gibitecas, podemos afirmar que:Sobre as gibitecas, podemos afirmar que:
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Grande parte dos funcionários desses espaços são Grande parte dos funcionários desses espaços são especialistas em históriasespecialistas em histórias
quadrinhos com formação em quadrinhos com formação em biblioteconombiblioteconomia.ia.
Não é interessante a realização de eventos Não é interessante a realização de eventos relacionados a quadrinhos em gibitecasrelacionados a quadrinhos em gibitecas
públicas poque isso afasta os leitores públicas poque isso afasta os leitores desses locais.desses locais.
Assim como as bibliotecas, as gibitecas possuem, também, uma função Assim como as bibliotecas, as gibitecas possuem, também, uma função social.social.
Podemos estabelecer, como função social da gibiteca, a inclusão e o Podemos estabelecer, como função social da gibiteca, a inclusão e o estímuloestímulo
à leitura, criatividade e criticidade e, no caso da gibiteca escolar, acrescente-seà leitura, criatividade e criticidade e, no caso da gibiteca escolar, acrescente-se
aí a inclusão pela educação.aí a inclusão pela educação.  
A primeira gibiteca pública do Brasil foi A primeira gibitecapública do Brasil foi inauguradinaugurada em 2005, a em 2005, na cidade dena cidade de
PetrópolisPetrópolis
QuestãoQuestão 66
Texto da questãoTexto da questão
Analise as assertivas abaixo a respeito das Analise as assertivas abaixo a respeito das gibitecas.gibitecas.
I. A primeira gibiteca brasileira a I. A primeira gibiteca brasileira a surgir dentro de um serviço surgir dentro de um serviço de biblioteca pública,de biblioteca pública,
a partir de iniciativa da própria a partir de iniciativa da própria administraçadministração municipal, foi a ão municipal, foi a Gibiteca HenfilGibiteca Henfil
II. O II. O aparecimenaparecimento de to de gibitecas devidamengibitecas devidamente departamentalizate departamentalizadas nas redes das nas redes dedebibliotecas públicbibliotecas públicas do Brasil as do Brasil ocorreu apenas na década de 1990ocorreu apenas na década de 1990
III. O nomeIII. O nome gibiteca gibiteca, de acordo com , de acordo com Vergueiro, não seria muito apropriado, uma vezVergueiro, não seria muito apropriado, uma vez
que pode gerar confusão sobre as que pode gerar confusão sobre as coleções por abranger apenas um tipo decoleções por abranger apenas um tipo de
publicaçãpublicação entre os o entre os tantos tipos existentes de histórias em quadrinhos e tantos tipos existentes de histórias em quadrinhos e suportes.suportes.
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Todas as alternativas estão corretasTodas as alternativas estão corretas  
As alternativas II e III estão corretasAs alternativas II e III estão corretas
Somente a alternativa I está corretaSomente a alternativa I está correta
    
As alternativas I e II estão corretasAs alternativas I e II estão corretas
QuestãoQuestão 77
Texto da questãoTexto da questão
Qual dos tópicos abaixo NÃO Qual dos tópicos abaixo NÃO faz parte dos itens faz parte dos itens testados em um estudo realizadotestados em um estudo realizado
com comunidades de usuários na Pensilvânia, EUAcom comunidades de usuários na Pensilvânia, EUA
Escolha uma opção:Escolha uma opção:
Onde a biblioteca se enquadrava na estrutura geral de serviços Onde a biblioteca se enquadrava na estrutura geral de serviços governamentaisgovernamentais
dentro da comunidadedentro da comunidade
Identificação dos usuários dos serviços de Identificação dos usuários dos serviços de bibliotecabiblioteca
Nível e tipo Nível e tipo de assistência financeira recebida pela bibliotecade assistência financeira recebida pela biblioteca
Seleção no trabalho de delimitar o campo ou tema de investigaçãoSeleção no trabalho de delimitar o campo ou tema de investigação   
QuestãoQuestão 88
Texto da questãoTexto da questão
Qual dos conceitos abaixo diz respeito à Qual dos conceitos abaixo diz respeito à realização de cada ação especifica pararealização de cada ação especifica paraalcançar determinadalcançar determinada competência quando falamos de usuários a competência quando falamos de usuários de sistemas dede sistemas de
informação?informação?
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HabilidHabilidade ade informainformacionalcional
Competência informacionalCompetência informacional
AlfabetizaçAlfabetização ão informacionalinformacional
Letramento informacionalLetramento informacional
QuestãoQuestão 99
Texto da questãoTexto da questão
Fundada em 1972, a primeiraFundada em 1972, a primeira mangatecamangateca do Brasil foi  do Brasil foi idealizada por:idealizada por:
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Laluña MachadoLaluña Machado
Waldomiro VergueiroWaldomiro Vergueiro
Paulo RamosPaulo Ramos
SonSonia ia LuytLuytenen
    
QuestãoQuestão 1010
Texto da questãoTexto da questão
Fundadas em 1992, ambas receberam nomes de colecionadores e especialistas emFundadas em 1992, ambas receberam nomes de colecionadores e especialistas em
quadrinhos. São elas:quadrinhos. São elas:
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Sistema de buscaSistema de busca
Gibiteca Antônio Gobbo, em Belo Horizonte e Gibiteca Marcel RodriguesGibiteca Antônio Gobbo, em Belo Horizonte e Gibiteca Marcel Rodrigues
PaePaes, em s, em SantSantosos
Sistema de organizaçãoSistema de organização
Sistema de NavegaçãoSistema de Navegação