AVA2 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
Nome: Victor Hugo Martins da Silva Nogueira
Matrícula: 1230203925
Curso: Administração
Matéria: Comportamento Organizacional
ENTREVISTA COM UM GESTOR ORGANIZACIONAL
O gestor entrevistado se chama José Ernesto, e ele é a gestor da empresa 
Grau Rio Moto Peças, uma empresa de pequeno porte, focada em venda de peças e manutenção de moto, a Grau Rio está transitando entre Instagram, e Facebook, além da loja física.
A empresa existe a cerca de 1 ano e 4 meses e conta com 3 funcionários, sendo divido em 2 lojas, 1 em Austin e outra no Bairro da Luz. A empresa em questão abrange um nicho bastante explorado no mercado, tendo que se reinventar a cada momento com promoções e algo atrativo, pois temos bastantes concorrentes nesse ramo como, RR Moto Peças, Gordinho Moto Peças, Evo Moto Center, Ale Moto Peças, entre outras. 
A missão da empresa é fazer com que os clientes fiquem satisfeitos com nossos serviços prestados, independe de como a moto chegue em nossa loja.. A visão da empresa é crescer e se tornar uma referência no mercado nacional em atendimento com excelência, respeitando suas características e atendendo todos os públicos de igual modo. Enfim, ser uma empresa referência para área de Moto Peças
Os valores adotados pela empresa são excelência no atendimento, treinamento de cada colaborador envolvido e fidelização de cada cliente, além de manter o marketing digital operante e eficaz. A função exercida por José Ernesto é de CEO e Responsável pelo setor de compras. O nível de formação é de ensino superior completo, além de cursos na área de Moto Peças, gestão de pessoas, com foco em treinamento e desenvolvimento de pessoas. 
A gestor atua a mais de 7 anos no ramo de Moto Peças, e já tem total confiança em seu trabalho e sendo assim, ele já da mentoria de como criar e como fazer para alavancar as vendas da loja.
Na visão do entrevistado, a relação entre a gestão de pessoas e a excelência 
organizacional é intrínseca e uma não funcionaria sem a outra para que resultados positivos fossem alcançados. É primordial que andem sempre juntas, para que o resultado seja sempre positivo. 
A relação direta entre os objetivos organizacionais, motivação individual e coletiva e o sucesso da empresa precisam estar interligados para que haja crescimento tanto individual quanto organizacional. Uma vez que se trabalha por produtividade, no caso da Grau Rio, quanto mais motivado cada colaborador estiver e mais bem treinado, maior será o ganho pessoal e o lucro organizacional da empresa, além das comissões de cada colaborador. 
O papel da comunicação como instrumento estratégico de gestão de pessoas nas organizações é fundamental. Exemplificando: Um gestor de RH precisa ter o briefing ou um checklist e perfil de cada colaborador envolvido na área que atuará. Uma vez isto feito, é menor a incidência de erro ou até nulo, na contratação de cada colaborador na função que irá exercer. 
Bibliografia:
https://uva.instructure.com/courses/45112/modules/items/80061