Prova-55 - Administração de Operações e Logística

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Prova-55 - Administração de Operações e Logística
Introdução:
A administração de operações e logística é fundamental para a eficiência de qualquer organização. Ela envolve o gerenciamento da produção, transporte e armazenamento de bens, assegurando que os produtos cheguem aos consumidores de maneira rápida e eficaz. Este exame avalia o conhecimento sobre os principais conceitos e práticas dessas áreas.
Questões
1. O que é gestão de operações?
a) A organização das atividades de marketing e vendas.
b) O controle financeiro e orçamentário da empresa.
c) A coordenação dos processos produtivos para garantir eficiência e qualidade.
d) A definição das políticas de recursos humanos.
e) A análise das tendências de mercado para futuros investimentos.
2. O que é logística?
a) O planejamento e a coordenação do fluxo de recursos financeiros da empresa.
b) O gerenciamento dos processos de produção e armazenamento de produtos.
c) A comunicação interna entre os departamentos de uma organização.
d) O processo de negociação de contratos com fornecedores.
e) O gerenciamento da estratégia de marketing digital.
3. O que é just in time (JIT)?
a) Uma técnica de gestão de estoques que visa ter os produtos disponíveis apenas no momento da demanda.
b) A produção de grandes volumes para obter economia de escala.
c) A venda de produtos em grandes quantidades, sem se preocupar com a demanda.
d) A utilização de processos de marketing para reduzir o tempo de venda.
e) A estratégia de manter grandes estoques para garantir a produção.
4. O que caracteriza o modelo de cadeia de suprimentos?
a) O gerenciamento de uma única fábrica para otimizar os custos.
b) A coordenação de todos os processos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega ao consumidor final.
c) A administração do departamento de vendas da empresa.
d) A gestão dos recursos financeiros necessários para a produção.
e) A definição de políticas de preços para os produtos.
5. O que é o lead time?
a) O tempo necessário para que o produto chegue ao consumidor após o pedido ser realizado.
b) O tempo necessário para produzir um item desde o início da produção até a entrega.
c) O tempo gasto para negociar com fornecedores.
d) O tempo necessário para a aprovação do orçamento da produção.
e) O tempo que um produto passa no estoque antes de ser vendido.
6. O que é o sistema kanban?
a) Um sistema de marketing digital para atrair novos clientes.
b) Um sistema de gestão de estoque que utiliza sinais visuais para indicar a necessidade de reabastecimento.
c) Um sistema de gestão financeira para reduzir custos.
d) Uma técnica de vendas para maximizar os lucros.
e) Um sistema de avaliação de desempenho de funcionários.
7. O que é a capacidade produtiva?
a) O número de clientes que a empresa consegue atender por hora.
b) A quantidade máxima de produtos que uma empresa pode produzir em um período determinado.
c) O número de recursos financeiros disponíveis para a produção.
d) A quantidade de vendas realizadas por mês.
e) A eficiência dos processos de marketing.
8. O que caracteriza a gestão de estoque?
a) A análise dos lucros obtidos com a venda de produtos.
b) O controle dos bens armazenados, garantindo a disponibilidade e redução de desperdícios.
c) O planejamento de novas campanhas publicitárias.
d) A análise da satisfação do cliente.
e) O desenvolvimento de novos produtos.
9. O que é a produção enxuta (lean manufacturing)?
a) A utilização de grandes estoques para atender à demanda futura.
b) A estratégia de maximizar os lucros, independentemente dos custos de produção.
c) A produção de produtos de forma eficiente, com mínimo desperdício de recursos.
d) A centralização das operações de produção em uma única unidade.
e) A produção em grande escala para alcançar uma maior cobertura de mercado.
10. O que é um centro de distribuição?
a) Um local de armazenamento de materiais de escritório.
b) Um local onde os produtos são armazenados temporariamente antes de serem enviados aos clientes ou pontos de venda.
c) Um departamento de marketing responsável pela promoção de produtos.
d) Uma unidade de produção responsável pela fabricação de bens.
e) Uma unidade financeira responsável pela gestão de pagamentos.
Gabarito e Justificativas
1. c) A gestão de operações coordena os processos produtivos para garantir eficiência e qualidade, melhorando a performance da organização.
2. b) A logística envolve o gerenciamento do fluxo de recursos materiais e o armazenamento dos produtos.
3. a) Just in Time (JIT) é uma técnica de gestão de estoques que visa reduzir estoques e produzir conforme a demanda.
4. b) A cadeia de suprimentos abrange todos os processos, desde a aquisição das matérias-primas até a entrega ao consumidor final.
5. b) O lead time é o tempo necessário para produzir um item e entregá-lo após o pedido.
6. b) O sistema kanban é uma técnica de controle de estoque, utilizando sinais visuais para controlar o fluxo de materiais.
7. b) A capacidade produtiva é a quantidade máxima de produtos que uma organização pode produzir em um determinado período.
8. b) A gestão de estoque visa garantir a disponibilidade de produtos e minimizar desperdícios.
9. c) A produção enxuta foca em produzir com eficiência, minimizando desperdícios de recursos.
10. b) O centro de distribuição armazena os produtos temporariamente antes de serem enviados para os clientes ou pontos de venda.