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Importância da Comunicação Organizacional

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Questões resolvidas

(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao texto corporativo.


(A) valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo
(B) indeterminação; adequado; texto literário
(C) adequação; subjetivo; texto jornalístico

(NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à especialista em violência doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à revista IstoÉ. Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas respostas 1. A lei Maria da Penha tem 9 anos e observa-se um aumento de até 18% de casos de violência contra a mulher. Isso prova que lei não muda comportamento? 2. Há preparo de juízes, delegados, promotores, investigadores no Brasil? 3. Como a senhora explica os dilemas femininos nessa hora? 4. Como evitar que certas mulheres se submetam a esse controle? ( ) As mulheres querem que a violência acabe, mas desejam a família unida. Até que se convencem que a violência não vai parar. Muitas não querem os agressores na prisão. Primeiro, para não impedi-lo de trabalhar e sustentar os filhos. E para proteger seus filhos do estigma de ter um pai na prisão. ( ) Cada mulher é diferente. Elas têm que passar pelo seu próprio processo. Um dos modos de ajudar a vítima é mostrar o padrão de evolução da violência. Mostramos os efeitos que as crianças vão sofrer por testemunhar essa violência. ( ) Não há mágica. O processo de mudança exige tempo, mas é poderoso. No Brasil, o aumento de casos pode ser atribuído a mais boletins de ocorrência e à demonstração de que mulheres estão denunciando crimes, o que talvez não acontecesse tanto antes. Nos Estados Unidos, o departamento de estatísticas registrou um declínio de 64% dos casos de violência cometida por parceiros íntimos entre 1993 e 2010. ( ) A resposta curta é sim. Conduzo esse treinamento em todo o mundo, incluindo Estados Unidos. Os 70 profissionais que estiveram aqui têm conhecimento, estão familiarizados e comprometidos em produzir efeitos com essa lei. Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

A 3 – 2 – 4 – 1.
B 1 – 4 – 3 – 2.
C 3 – 4 – 1 – 2.
D 1 – 2 – 3 – 4.

(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um shopping,e diz: Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas hipóteses: A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encon-tro do desejo frustrado dela, fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!". A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica. De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e histórico comuns aos membros de uma sociedade.


(A) contexto, entorno
(B) entorno, contexto
(C) contexto, contexto

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Questões resolvidas

(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao texto corporativo.


(A) valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo
(B) indeterminação; adequado; texto literário
(C) adequação; subjetivo; texto jornalístico

(NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à especialista em violência doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à revista IstoÉ. Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas respostas 1. A lei Maria da Penha tem 9 anos e observa-se um aumento de até 18% de casos de violência contra a mulher. Isso prova que lei não muda comportamento? 2. Há preparo de juízes, delegados, promotores, investigadores no Brasil? 3. Como a senhora explica os dilemas femininos nessa hora? 4. Como evitar que certas mulheres se submetam a esse controle? ( ) As mulheres querem que a violência acabe, mas desejam a família unida. Até que se convencem que a violência não vai parar. Muitas não querem os agressores na prisão. Primeiro, para não impedi-lo de trabalhar e sustentar os filhos. E para proteger seus filhos do estigma de ter um pai na prisão. ( ) Cada mulher é diferente. Elas têm que passar pelo seu próprio processo. Um dos modos de ajudar a vítima é mostrar o padrão de evolução da violência. Mostramos os efeitos que as crianças vão sofrer por testemunhar essa violência. ( ) Não há mágica. O processo de mudança exige tempo, mas é poderoso. No Brasil, o aumento de casos pode ser atribuído a mais boletins de ocorrência e à demonstração de que mulheres estão denunciando crimes, o que talvez não acontecesse tanto antes. Nos Estados Unidos, o departamento de estatísticas registrou um declínio de 64% dos casos de violência cometida por parceiros íntimos entre 1993 e 2010. ( ) A resposta curta é sim. Conduzo esse treinamento em todo o mundo, incluindo Estados Unidos. Os 70 profissionais que estiveram aqui têm conhecimento, estão familiarizados e comprometidos em produzir efeitos com essa lei. Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

A 3 – 2 – 4 – 1.
B 1 – 4 – 3 – 2.
C 3 – 4 – 1 – 2.
D 1 – 2 – 3 – 4.

(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um shopping,e diz: Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas hipóteses: A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encon-tro do desejo frustrado dela, fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!". A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica. De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e histórico comuns aos membros de uma sociedade.


(A) contexto, entorno
(B) entorno, contexto
(C) contexto, contexto

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Questão 1/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta: 
 
I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado. 
 
II. O uso de "att." está errado. 
 
III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no 
encerramento do texto. 
 
 
 
Nota: 10.0 
 
A 
 
F-V-F 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Vídeo-aula 1 (1:41) - slide 9 
 
B 
 
F-F-V 
 
C 
 
V-F-F 
 
D 
 
V-V-V 
 
Questão 2/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: 
 
 A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela 
lei como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, 
devem obedecer a algumas ____e____. 
Nota: 10.0 
javascript:void(0)
javascript:void(0)
 
A 
 
e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
página 156 
 
B 
 
documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos 
 
C 
 
documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos 
 
D 
 
documentos, e-mails, atas, recomendações, regras 
 
Questão 3/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo 
com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, 
isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de 
interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de 
interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto 
sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao 
______. 
Nota: 10.0 
 
A 
 
valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
página 157 
 
B 
 
valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo 
 
C 
 
valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo 
 
D 
 
valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo 
javascript:void(0)
 
Questão 4/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à 
especialista em violência doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça 
americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à revista IstoÉ. 
(http://www.istoe.com.br/assuntos/entrevista/detalhe/412054_TERAPIA+PARA+MARIDO+AGRESSOR+E+IGUAL+A+TRATAMENTO+ANTI+DRO
GAS+) 
Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas 
respostas 
1. A lei Maria da Penha tem 9 anos e observa-se um aumento de até 18% 
de casos de violência contra a mulher. Isso prova que lei não muda 
comportamento? 
2. Há preparo de juízes, delegados, promotores, investigadores no Brasil? 
3. Como a senhora explica os dilemas femininos nessa hora? 
4. Como evitar que certas mulheres se submetam a esse controle? 
( ) As mulheres querem que a violência acabe, mas desejam a família unida. Até que se convencem que a violência não vai parar. 
Muitas não querem os agressores na prisão. Primeiro, para não impedi-lo de trabalhar e sustentar os filhos. E para proteger seus filhos 
do estigma de ter um pai na prisão. 
( ) Cada mulher é diferente. Elas têm que passar pelo seu próprio processo. Um dos modos de ajudar a vítima é mostrar o padrão de 
evolução da violência. Mostramos os efeitos que as crianças vão sofrer por testemunhar essa violência. 
( ) Não há mágica. O processo de mudança exige tempo, mas é poderoso. No Brasil, o aumento de casos pode ser atribuído a mais 
boletins de ocorrência e à demonstração de que mulheres estão denunciando crimes, o que talvez não acontecesse tanto antes. Nos 
Estados Unidos, o departamento de estatísticas registrou um declínio de 64% dos casos de violência cometida por parceiros íntimos 
entre 1993 e 2010. 
( ) A resposta curta é sim. Conduzo esse treinamento em todo o mundo, incluindo Estados Unidos. Os 70 profissionais que estiveram 
aqui têm conhecimento, estão familiarizados e comprometidos em produzir efeitos com essa lei. 
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de 
cima para baixo. 
Nota: 10.0 
 
A 
 
3 – 2 – 4 – 1. 
 
B 
 
1 – 4 – 3 – 2. 
 
C 
 
3 – 4 – 1 – 2. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 
javascript:void(0)
 
D 
 
1 – 2 – 3 – 4. 
 
Questão 5/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer 
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com 
conteúdos longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente 
elas são apagadas após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que 
você escreva uma mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo 
suficiente apenas para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la. 
Nota: 10.0 
 
A 
 
e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
página 156 
 
B 
 
cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve 
 
C 
 
cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
D 
 
e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve 
 
Questão 6/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Os pronomes pessoais referem-
se às três pessoas do discurso, também conhecidas como________. 
Nota: 10.0 
 
A 
 
pessoas gramaticais 
Você assinalou essa alternativa (A) 
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Você acertou! 
 
B 
 
pessoas verbais 
 
C 
 
pronomes gramaticais 
 
D 
 
emissor, receptor e mediador 
 
Questão 7/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") 
O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta d
e um shopping,e diz: 
 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias... 
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade! 
 
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos 
pensar em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc. 
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo 
se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz 
quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode 
me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem 
mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível 
levantarmos algumas hipóteses: 
 
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do 
mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, 
fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de 
vontade!". 
 
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não 
percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro. 
 
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta 
irônica. 
 
javascript:void(0)
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir: 
 
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural 
e histórico comuns aos membros de uma sociedade. 
Nota: 10.0 
 
A 
 
contexto, entorno 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
pg. 38 
 
B 
 
entorno; contexto 
 
C 
 
senhora; contexto 
 
D 
 
o texto; aspecto 
 
Questão 8/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(NC UFPR – 2018) 
 Na era de ouro da comunicação, pululam informações falsas que buscam 
difundir crenças sem qualquer base científica. Conceitos consolidados ao longo 
de séculos, como a esfericidade da Terra, passam a ser questionados de forma 
simplória e irresponsável. Conteúdos pseudocientíficos na internet desautorizam, 
por exemplo, a eficácia de vacinas e autilidade da energia nuclear. Mas conhecer 
e entender o mundo a partir do método científico é a forma mais eficiente de 
melhorá-lo. 
 Um dos conselhos mais conhecidos em divulgação científica é: se há algo 
importante a ser dito, que seja dito logo. Cumpre-se, então, o conselho: a Terra é 
redonda. Para um(a) leitor(a) desavisado(a), pode parecer exagero ter de lembrar o 
formato de nosso planeta, mas os tempos mudam e nem sempre para melhor. 
Esse fato científico consolidado tem sido questionado em sítios pseudocientíficos 
na internet. Nossa tarefa aqui é consertar esse equívoco. […] 
(Adaptado de: http://cienciahoje.org.br/artigo/a-terra-e-redonda/, acesso em 28, 
fev. 2019.) 
javascript:void(0)
Com relação ao texto lido, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as 
seguintes afirmativas: 
( ) O autor do texto traz informações sem se posicionar sobre o assunto. 
( ) De acordo com o texto, o conhecimento deve ser obtido por meio do método 
científico, e não apenas pela difusão de ideias e crenças que não podem ser 
provadas pela ciência. 
( ) O termo em destaque no texto pode ser substituído, sem alteração de sentido, 
por “brotam”. 
( ) Um título apropriado para este texto seria “A plenitude da Terra”. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 
Nota: 10.0 
 
A 
 
F – V – V – F. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 
 
B 
 
V – V – F – F. 
 
C 
 
F – F – V – V. 
 
D 
 
F – V – V – V. 
 
Questão 9/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a 
forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e 
empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre 
si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio 
do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de 
outros gêneros textuais, tais como: 
Nota: 10.0 
javascript:void(0)
 
A 
 
memorando e a carta 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Página: 156 
 
B 
 
ata e a carta 
 
C 
 
memorando e a ata 
 
D 
 
ata e relatório 
 
Questão 10/10 - Comunicação Organizacional 
 Ler em voz alta 
(NC | UFPR – 2015) Identifique a sequência textual do seguinte conjunto de ideias: 
 
(extraído de: http://cienciahoje.uol.com.br/revistach/2015/329/em-busca-de-um-
substituto-para-o-sangue/view) 
( ) Posteriormente, descobriu o fator Rh, que complementa a classificação do 
sangue e também está relacionado a problemas de incompatibilidade nas 
transfusões. 
( ) Apenas na década de 1920, isto é, há menos de 100 anos, os três maiores riscos 
associados a transfusões foram efetivamente controlados: a coagulação 
sanguínea, a infecção e a incompatibilidade dos grupos sanguíneos. 
( ) O controle deste último fator de risco deve-se às pesquisas feitas pelo médico 
austríaco Karl Landsteiner (1868-1943), que classificou diferentes tipos 
sanguíneos, atribuindo-lhes as letras A B e O (o que ficou conhecido como 
sistema ABO) – trabalho que lhe rendeu o prêmio Nobel de Fisiologia ou Medicina 
em 1930. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 
Nota: 10.0 
 
A 
 
2 – 1 – 3. 
javascript:void(0)
 
B 
 
3 – 1 – 2. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Aula teórica 2 e capítulo 2 do livro Não Erre Mais, pág. 72 
 
C 
 
1 – 3 – 2. 
 
D 
 
3 – 2 – 1. 
 
• 
 
http://www.uninter.com/

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