Prova Presencial comunicação e educação

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Prova Presencial - 1º Chamada - Comunicação e Educação
Corrigido AVA
Questão 1
Leia o texto:
[...] a norma culta é definida como a modalidade linguística mais utilizada por pessoas com elevado nível de instrução e cultura, pertencentes às camadas social e economicamente mais favorecidas – mas nem sempre as mais abastadas! –, em geral, urbanizadas e escolarizadas da população, como professores acadêmicos, advogados, escritores, jornalistas, políticos, estudantes universitários etc.
(FARACO, Carlos Alberto. Norma culta brasileira: desatando alguns nós. São Paulo, Parábola Editora, 2008, p. 45).
Analise as afirmativas a seguir:
I) A norma culta é utilizada em textos escritos, por exigirem a formalidade da língua.
II) Tanto na modalidade oral quanto na escrita há textos que utilizam a norma culta.
III) É corriqueiro, na sociedade brasileira, o uso da modalidade culta da língua na oralidade. 
É correto o que se afirma em:
A) apenas II e III.
B) apenas I.
C) apenas III. 
D) apenas II.
E) apenas I e II.
Questão 2
Comunicação Interna é um setor planejado, com objetivos definidos para possibilitar toda a interação entre organização e seus colaboradores. Com ela é possível aprimorar os relacionamentos e aumentar a produtividade, o engajamento e até mesmo os resultados financeiros de uma organização.
(Disponível em: https://endomarketing.tv/comunicacao-interna/#.XKO.... Acesso em: 05 fev. 2024).
Considerada a base de qualquer processo administrativo, a comunicação interna, quando trabalhada de forma planejada e de acordo com a normatização adequada, contribui para a obtenção de vários resultados positivos na organização.
Sobre a comunicação interna, analise as afirmativas a seguir:
I. Normatizar a comunicação interna é uma forma de se evitar ruídos e, por vezes, retrabalho.
II. Inspecionar e evitar a relação entre funcionários e seus familiares é uma estratégia, pois amenizam as pausas.
III. Desenvolver um clima favorável entre funcionários, funcionários e chefias e funcionários e empresa.
IV. Criar uma imagem empresarial positiva, valendo-se de processos burocráticos e complexos.
É correto o que se afirma em:
A) apenas II, III e IV.
B) apenas I, II e III.
C) apenas II e III. 
D) apenas I e III.
E) apenas I e IV.
Questão 3
No contexto corporativo, o planejamento do texto escrito é a garantia da eficácia e clareza da comunicação, por isso, antes de iniciar a redação de um documento, é preciso definir objetivos claros, identificar o público-alvo, organizar as informações de forma lógica e estabelecer uma estrutura coerente para o texto. O planejamento cuidadoso ajuda a evitar informações desnecessárias, redundâncias e ambiguidades, garantindo que a mensagem seja transmitida de maneira precisa e relevante para os destinatários.
Assinale a alternativa correta sobre o planejamento do texto escrito na comunicação corporativa:
A) Contribui para evitar ambiguidades e garantir a transmissão precisa da mensagem.
B) O planejamento é útil apenas em documentos muito extensos como relatórios.
C) Apenas se aplica a documentos formais, não sendo relevante para comunicações informais.
D) Não possui relevância, uma vez que é possível escrever de forma espontânea.
E) Não é necessário, pois o revisor pode corrigir qualquer erro após a redação.
Questão 4
Considere a informação a seguir:
A estimativa é que 35% das habilidades mais demandadas atualmente mudem em menos de 24 meses, até 2020, quando 7,1 milhões de empregos deverão desaparecer. [...] O avanço tecnológico e a necessidade de desenvolver novas aptidões provocam uma revolução no setor educacional globalmente.
(LIMA, Luciana. A revolução na educação traz novas oportunidades de carreira. Você S/A, 31 jul. 2018.)
Essa revolução no setor educacional afeta, hoje, as empresas, que vêm buscando o desenvolvimento das habilidades de seus colaboradores, especialmente com a implantação da chamada:
A) educação profissional.
B) educação empresarial.
C) educação corporativa.
D) educação universitária.
E) educação organizacional.
Questão 5
Na dimensão instrumental visa garantir a clareza e objetividade na comunicação, focando em dados brutos e instruções diretas. Exemplos incluem e-mails informativos, manuais detalhados e documentos operacionais, que são canais cruciais para transmitir procedimentos, cronogramas e instruções essenciais. A comunicação instrumental é vital para assegurar que todos os membros da organização compreendam e executem suas tarefas de maneira eficaz.
Assinale a alternativa que apresenta o principal foco da dimensão instrumental da comunicação organizacional:
A) Ênfase na narrativa alinhada aos objetivos de longo prazo.
B) Cultivo de uma cultura organizacional positiva.
C) Promoção de um ambiente de trabalho inclusivo.
D) Transmissão eficiente de informações práticas e operacionais.
E) Construção de relacionamentos interpessoais.
Questão 6
Considere a seguinte passagem:
Do ponto de vista da comunicação, podemos dizer que empresas são ‘máquinas de gerar sentido’ com a finalidade de obter certo tipo de resposta de seus públicos.
(MELO, Luiz Roberto Dias de. Comunicação empresarial. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2012, p. 11.)
A partir da reflexão proposta pelo autor, pode-se afirmar a necessidade de:
A) paralisação da empresa por seus públicos-alvo.
B) exclusão de certos públicos-alvo pela empresa.
C) segmentação dos públicos-alvo de uma empresa.
D) aproximação da empresa com seus públicos-alvo.
E) reorientação dos públicos-alvo da empresa.
Questão 7
No ambiente empresarial, circulam inúmeros tipos de informações, as quais são concretizadas por meio de textos, que representam diferentes gêneros. 
A partir dessa ideia, analise os itens a seguir:
I) E-mail
II) Relatório
III) Ata
IV) Parecer
Pode-se considerar gênero(s) emergente(s) exclusivamente da cultura digital:
A) apenas I.
B) apenas II.
C) apenas IV.
D) apenas II e III.
E) apenas III e IV.
Questão 8
Considere estas definições:
____________: Padrão linguístico referencial e denotativo, com ênfase na informatividade.
____________: Padrão linguístico com tendência a um caráter conotativo e ênfase na expressividade.
As definições dizem respeito a formas de manifestação da linguagem na comunicação, que podem caracterizar diferentes tipos de textos. 
Assinale a alternativa que apresenta os termos, respectivamente, que os conceitos especificam:
A) Pontualidade / Variabilidade
B) Reducionismo / Verbosidade
C) Conotação / Denotação
D) Objetividade / Subjetividade
E) Prolixidade / Semântica
Questão 9
Leia o texto:
Conforme definição do Dicionário Aurélio, gramática é o estudo ou tratado dos fatos da linguagem, falada e escrita, e das leis naturais que a regulam. Além de apresentar regras, a gramática também exerce a função de analisar as estruturas que o falante de uma língua tem programado em sua memória e que lhe permitem usar sua língua. Além disso, a gramática também tem por função descrever o sistema de um idioma.
(Disponível em: https://brasilescola.uol.com.br/gramatica. Acesso em: 23 jan. 2024)
Sobre a Gramática Internalizada, analise as afirmações a seguir:
I. Subjaz a concepção dialógica da linguagem, isto é, essa concepção vê a linguagem como uma atividade de interação verbal.
II. Tem uma visão dinâmica da língua ao focalizar a capacidade que os falantes possuem em adaptar os elementos linguísticos aos diferentes contextos comunicativos.
III. Nessa perspectiva, não existe erro e sim inadequação da variedade da língua com relação ao seu contexto de uso.
É correto o que se afirma em:
A) I, apenas.
B) I, II e III.
C) III, apenas.
D) I e II, apenas.
E) II e III, apenas.
Questão 10
Dentro do contexto de uma atualização interna, destacamos a seguinte assertiva:
"A equipe alcançou um patamar excepcional de desempenho, demonstrando um comprometimento notável com a excelência que nos enche de orgulho e confiança."
Considerando o texto-base, assinale a alternativa correta sobre a análise da frase em destaque:
A) A frase é clara, pois comunica de maneira direta e detalhada o alto desempenho da equipe, no entanto, nãoapresenta coerência.
B) Há denotação, pois o trecho transmite informações subjetivas e literais sobre o comprometimento com a excelência.
C) O trecho é objetivo, expressando fatos concretos sobre o desempenho da equipe, tendo por base o recurso da hipérbole.
D) Existe exagero no trecho, pois a equipe provavelmente não atingiu um nível "excepcional" de desempenho.
E) O trecho apresenta conotação, utilizando linguagem figurada e subjetiva para enfatizar o desempenho excepcional da equipe.
Questão 11
O texto não verbal é significativo na comunicação interpessoal e na transmissão de mensagens. Gestos, expressões faciais, postura corporal, contato visual e tom de voz são exemplos de elementos da linguagem não verbal que podem influenciar a percepção e interpretação das informações transmitidas. Por exemplo, uma postura ereta e um contato visual firme podem transmitir confiança e credibilidade durante uma apresentação, enquanto uma expressão facial de desinteresse pode prejudicar a receptividade da mensagem.
Assinale a alternativa correta sobre o texto não verbal na comunicação corporativa:
A) Não possui relevância, pois a comunicação verbal é suficiente para transmitir informações.
B) Deve ser ignorado, pois pode ser interpretado de maneira subjetiva pelos receptores.
C) É útil apenas em situações formais, como apresentações executivas e reuniões de alinhamento.
D) Complementa e enriquece a comunicação verbal, influenciando a percepção e interpretação das mensagens transmitidas.
E) Contribui apenas para causar boas impressões, sem influenciar a interpretação da mensagem.
Questão 12
Apresentações, reuniões, treinamentos e negociações são exemplos de situações em que o texto oral é amplamente utilizado para transmitir informações, compartilhar ideias, tomar decisões e alinhar estratégias organizacionais. Um discurso claro, bem estruturado e articulado pode inspirar confiança, motivar a equipe e influenciar o pensamento e o comportamento dos ouvintes.
Assinale a alternativa correta sobre o texto oral na comunicação corporativa:
A) Não possui relevância, pois a comunicação escrita é mais utilizada no ambiente corporativo.
B) Deve ser evitado devido à possibilidade de mal-entendidos e informalidade.
C) Sua importância é limitada, pois não permite interação com o público.
D) Contribui para transmitir informações, motivar equipes e influenciar o pensamento dos ouvintes.
E) É útil apenas em situações formais, como apresentações executivas e reuniões.