Ferramentas e técnicas de coaching

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	1) Considerando a importância da educação corporativa na gestão de carreira, qual das seguintes afirmações melhor descreve o papel de uma universidade corporativa?
Alternativas:
· 
	É um órgão governamental responsável pela regulamentação da educação corporativa.
· 
	É uma entidade interna voltada a atender as necessidades do capital humano da organização.
· checkCORRETO
· 
	É um programa de treinamento externo que visa melhorar as habilidades técnicas dos funcionários.
· 
	É uma instituição de ensino superior que oferece cursos de graduação e pós-graduação.
· 
	É uma organização sem fins lucrativos que oferece cursos de formação profissional.
Resolução comentada:
	A universidade corporativa é uma entidade interna que tem como objetivo atender as necessidades do capital humano da organização. Ela busca desenvolver e potencializar o conhecimento dos colaboradores, contribuindo para a cultura organizacional e atuando diretamente em programas de orientação profissional.
Código da questão: 82873
2)
	O coaching carrega várias características positivas para o bem-estar de uma pessoa no dia a dia. Assinale a alternativa que indica uma característica do coaching e mentoring.
Alternativas:
· 
	São ferramentas que não se adequam ao desenvolvimento pessoal e profissional.
· 
	São ferramentas que não são focais, diretas e objetivas.
· 
	São ferramentas que impedem as habilidades e competências serem expressas.
· 
	São ferramentas que não desbloqueiam travas e boicotes.
· 
	São ferramentas que se adequam bem ao desenvolvimento pessoal e profissional por serem focais, diretas e objetivas.
· checkCORRETO
Resolução comentada:
	De acordo com o texto introdutório, o coaching e mentoring são ferramentas que se adequam bem ao desenvolvimento pessoal e profissional por serem focais, diretas e objetivas diante de um fato, critério ou situação.
Código da questão: 82854
3)
	Assinale a alternativa que contém a sequência correta de verdadeiro (V) e falso (F) para as afirmativas abaixo:
( ) O coaching pessoal promove efeitos positivos apenas na vida profissional do coachee.
( ) O coaching de vida busca potencializar a autonomia do coachee.
( ) O coaching de vida não busca potencializar a autonomia do coachee.
( ) O coaching pessoal tem se mostrado como alternativa para a gestão de questões cotidianas.
( ) O coaching pessoal tem como objetivo central o desenvolvimento reflexivo do coachee.
Alternativas:
· 
	V, V, F, F, V.
· 
	V, F, F, V, V.
· 
	F, V, V, F, F.
· 
	F, V, F, V, V.
· checkCORRETO
· 
	V, F, V, F, F.
Resolução comentada:
	O coaching pessoal promove efeitos positivos em diferentes âmbitos da vida do coachee, incluindo a vida profissional. O coaching de vida busca potencializar a autonomia do coachee e consiste em um processo focado na busca por soluções. O coaching pessoal tem se mostrado como alternativa para a gestão de questões cotidianas e tem como objetivo central o desenvolvimento reflexivo do coachee.
Código da questão: 82867
4)
	Assinale a alternativa que contém apenas as assertivas corretas:
I - O coaching pessoal tem como objetivo o alcance do desenvolvimento reflexivo do coachee.
II - O coaching de vida busca potencializar a autonomia do coachee.
III - O coaching profissional promove efeitos positivos apenas na vida profissional do coachee.
IV - O coaching de vida consiste em um processo focado na busca por soluções.
V - O coaching pessoal tem se mostrado como alternativa para a gestão de questões cotidianas.
Alternativas:
· 
	I e II são corretas.
· 
	I e V são corretas.
· checkCORRETO
· 
	III e IV são corretas.
· 
	IV e V são corretas.
· 
	II e III são corretas.
Resolução comentada:
	Apenas a primeira e quinta assertiva estão corretas. O coaching pessoal tem como objetivo o alcance do desenvolvimento reflexivo do coachee e o coaching pessoal tem se mostrado como alternativa para a gestão de questões cotidianas. As demais assertivas estão incorretas.
Código da questão: 82872
5)
	Considerando o texto sobre coaching e mentoria, assinale a alternativa que contém apenas as assertivas corretas.
I - Os mentores são verdadeiros influenciadores diretos dos seus mentorandos.
II - A mentoria requer que o treinador seja muito experiente para ocupar tal função.
III - No mentoring interativo, mentor e mentorado são fortes numa mesma questão.
IV - No processo de mentoring, o mentor aprende muito com a sua função.
Alternativas:
· I, II, III.
· II, III, IV.
· I, II, IV
checkCORRETO
· II, III, V.
· I, III, IV.
Resolução comentada:
	Os mentores são verdadeiros influenciadores diretos dos seus mentorados, por já terem desenvolvido uma reputação e serem alguém respeitável na área que interessa para os mentorados. A mentoria requer que o treinador seja muito experiente para ocupar tal função. No mentoring interativo, o mentor é forte em uma questão e o mentorado é forte em outra questão, não implicando que o coach tenha que ter conhecimento ou reconhecimento na mesma área de desempenho do coachee.
No processo de mentoring, o mentor aprende muito com a sua função.
Código da questão: 82853
6)
	Complete as lacunas: O coaching ocorre por meio de uma interação estabelecida entre o ‘Coach’ – “treinador”, facilitador do processo de desenvolvimento e o ‘Coachee’ – “treinando” – aquele que figura como o beneficiário do conhecimento de efeitos pragmáticos aplicados em sua função, seja para a ________ de sua atuação, ________ performance e a mudança de ________ para o aprendizado do fazer diferente do padrão.
Alternativas:
· 
	expansão, pior, mentalidade
· 
	expansão, melhor, mindset
· checkCORRETO
· 
	expansão, melhor, mentalidade
· 
	redução, pior, mindset
· 
	redução, melhor, mentalidade
Resolução comentada:
	O coaching é uma ferramenta que visa a expansão da atuação do coachee, a melhoria de sua performance e a mudança de mindset para o aprendizado de fazer as coisas de maneira diferente do padrão.
Código da questão: 82849
7)
	De acordo com o texto, o coaching é uma ferramenta de ação direcionada a objetivos, visando o desenvolvimento profissional e pessoal. Qual das seguintes opções é uma característica do processo de coaching conforme descrito no texto?
Alternativas:
· 
	É um processo que é conduzido exclusivamente em um ambiente de grupo.
· 
	É um processo que se concentra principalmente no desenvolvimento de habilidades técnicas.
· 
	É um processo de longo prazo, geralmente levando vários anos para ser concluído.
· 
	É um processo que se concentra principalmente no desenvolvimento de habilidades interpessoais.
· 
	É um processo que envolve uma interação entre o coach e o coachee.
· checkCORRETO
Resolução comentada:
	O processo de coaching envolve uma interação entre o coach e o coachee, com o coach atuando como facilitador do desenvolvimento do coachee.
Código da questão: 82848
8)
	A universidade corporativa é uma entidade interna voltada a atender as necessidades do ________ da organização. Ela busca desenvolver e potencializar o ________ dos colaboradores, contribuindo para a ________ organizacional e atuando diretamente em programas de ________ profissional.
Alternativas:
· 
	recrutamento, competência, missão, desenvolvimento
· 
	treinamento, experiência, visão, capacitação
· 
	gestor, talento, valores, aprendizagem
· 
	capital humano, conhecimento, cultura, orientação
· checkCORRETO
· 
	desenvolvimento, potencial
Resolução comentada:
	A universidade corporativa é uma entidade interna voltada a atender as necessidades do capital humano da organização. Ela busca desenvolver e potencializar o conhecimento dos colaboradores, contribuindo para a cultura organizacional e atuando diretamente em programas de orientação profissional.
Código da questão: 82874
9)
	Associe os itens da primeira lista com os itens da segunda lista:
I. Coaching pessoal.
II. Coaching de vida.
III. Coaching profissional.
A.    Aprimorar os recursos da pessoa diante de seus desafios pessoais.
B.        Busca por soluçõese potencialização da autonomia do coachee.
C.        Efeitos positivos em diferentes âmbitos da vida do coachee.
Alternativas:
· 
	I - C, II - A, III – B.
· 
	I - A, II - C, III – B.
· checkCORRETO
· 
	I - C, II - B, III – A.
· 
	I - A, II - B, III – C.
· 
	I - B, II - A, III – C.
Resolução comentada:
	A associação correta é esta:
Coaching pessoal - aprimorar os recursos da pessoa diante de seus desafios pessoais.
Coaching de vida - efeitos positivos em diferentes âmbitos da vida do coachee.
Coaching profissional - busca por soluções e potencialização da autonomia do coachee.
Código da questão: 82869
10)
	Qual é o objetivo do coaching pessoal?
Alternativas:
· 
	Desenvolver a curiosidade e a reflexividade pessoal.
· 
	Aprimorar os recursos da pessoa diante de seus desafios pessoais.
· checkCORRETO
· 
	Alcançar resultados expressivos e uma maior performance.
· 
	Potencializar a autonomia do coachee.
· 
	Gerar reflexões que levem ao aprimoramento da qualidade de vida.
Resolução comentada:
	O objetivo do coaching pessoal é aprimorar os recursos da pessoa diante de seus desafios pessoais, visando o alcance de seus objetivos e metas. Isso inclui o desenvolvimento reflexivo do coachee e a atenção ampla às questões que regem suas ações e decisões.
Código da questão: 82863
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