Cuidados e Recomendações com Suplementos

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Como
suplementar
suas 
vendas
&nutrir
ATENÇÃO E
CUIDADOS NA VENDA 
DE SUPLEMENTOS
#07
Neste episódio, saiba quais os cuidados necessários 
com o consumo dos suplementos alimentares 
e os públicos específicos, além de recomendações
de horários e atenção às possíveis interações
de suplementos com medicamentos. 
Objetivo de aprendizado
Cuidados 
necessários
Públicos
que exigem
atenção
Recomendação
de horários
Interação
suplementos 
X 
medicamentos
Como suplementar & nutrir suas vendas 02
Os cuidados com a saúde do cliente são mais que 
necessários. É importante que os atendentes prestem 
atenção aos diferentes públicos que frequentam a 
farmácia para que compreendam suas características 
e atenção necessária.
Dentre os cuidados de atendimento que devem 
existir, principalmente quando pensamos em 
suplementos, é a correlação do uso destes produtos 
com a presença de doenças (patologias), como por 
exemplo, clientes com diagnósticos de alterações 
renais, os hipertensos e diabéticos, ou ainda com 
outros perfis sensíveis como crianças, gestantes 
e lactantes.
Nas próximas páginas, encontre os principais pontos 
de atenção.
Bons estudos!
Introdução
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Públicos que
exigem atenção
Pacientes renais 
• Cuidado com suplementos contendo potássio e fósforo
em excesso, pois podem sobrecarregar os rins. Recomendar 
e orientar o cliente a sempre analisar a rotulagem e escolher 
por aqueles produtos com baixo teor desses minerais.
• Evitar uso de suplementos de creatina, já que podem 
aumentar a carga/o trabalho renal.
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Públicos que
exigem atenção
Hipertensos e Diabéticos 
• Atenção especial aos níveis de sódio e açúcar nos 
suplementos alimentares. Recomendar e orientar que 
os clientes analisem os rótulos dos produtos e optem 
por aqueles com baixo teor desses nutrientes.
• Evitar o uso de suplementos que contenham cafeína, 
já que podem elevar a pressão arterial.
• Incentivar a escolha e consumo de suplementos contendo 
magnésio, cálcio e potássio, que podem ajudar a regular
a pressão arterial e a glicemia.
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Públicos que
exigem atenção
Crianças em fase de crescimento
• Optar por suplementos especialmente formulados para 
crianças, que atendam às suas necessidades específicas 
de crescimento e desenvolvimento.
• Priorizar a ingestão de alimentos ricos em cálcio, ferro, 
vitamina D e proteínas, essenciais para o desenvolvimento 
ósseo, muscular e cognitivo.
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Públicos que
exigem atenção
Gestantes e Lactantes 
• Evitar o consumo de suplementos contendo altas doses 
de vitamina A, pois podem ser prejudiciais ao feto.
• Incentivar o uso de suplementos de ácido fólico, ferro 
e ômega-3, que são importantes para o desenvolvimento 
saudável do bebê.
• Recomendar suplementos de cálcio e vitamina D para ajudar 
na saúde óssea da mãe e do bebê em desenvolvimento.
Atenção!
Existem suplementos
específicos para esta 
fase.
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Quanto aos horários de ingestão de alimentos e suplementos, 
orientações claras podem fazer toda a diferença. Os clientes 
precisam saber sobre os momentos ideais para consumir 
determinados nutrientes, já que isso pode potencializar 
a absorção e consequentemente os benefícios para a saúde.
Melhores horários
para ingestão
Tipos
Suplementos
Sugestão de 
horários para 
consumo
Características
Precisam de gordura
para serem absorvidas
e transportadas pelo
organismo.
Vitaminas
lipossolúveis
(A, D, E e K)
Antes ou pós grande 
refeição 
(almoço e jantar).
Precisam de água para 
serem absorvidas e 
transportadas pelo 
organismo.
Vitaminas 
hidrossolúveis
(Complexo B e C)
Em diferentes horários
do dia. Não precisa ser 
próximo às refeições.
Precisam de água
e gordura devido a
variedade de composição 
(vitaminas lipo e 
hidrossolúveis).
Polivitamínicos
(mix de vitaminas 
e minerais)
Antes ou pós grande 
refeição 
(almoço e jantar).
É um tipo de gordura e para 
ser absorvida e transportada 
pelo organismo precisa de 
gordura.
Ômega 3
Antes ou pós grande 
refeição 
(almoço e jantar).
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Ao oferecer orientações aos clientes sobre o uso 
de suplementos alimentares, é importante considerar 
suas condições de saúde específicas e adaptar 
as recomendações de acordo com suas 
necessidades individuais.
Outro ponto de atenção deve ser para 
as interações medicamentosas. Mesmo sendo 
uma responsabilidade do farmacêutico, 
os atendentes de farmácia, também
têm responsabilidade de garantir a segurança 
dos clientes. Portanto, é fundamental saber 
que existem interações entre suplementos
alimentares e certos medicamentos, 
orientando e alertando os clientes
de forma consciente e responsável.
Atenção
as interações 
medicamentosas
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Destacamos algumas informações sobre os 
suplementos mais populares e suas potenciais 
interações.
Polivitamínicos
São formulados com uma 
variedade de vitaminas
e minerais, e podem interferir 
na absorção de medicamentos 
específicos. 
Por exemplo, o cálcio presente 
em alguns polivitamínicos, pode 
reduzir a absorção de antibióticos 
da família das tetraciclinas.
Recomendação: é importante 
que os clientes informem seus 
médicos sobre o uso de 
polivitamínicos para evitar 
possíveis interações com 
medicamentos prescritos.
Vitamina C
Em doses elevadas pode 
aumentar a absorção de ferro 
não-heme, em contrapartida 
diminui a eficácia de 
medicamentos que reduzem 
a acidez estomacal, como os
inibidores da bomba de prótons.
Um dos exemplos é o omeprazol.
Recomendação:
pacientes que tomam
medicamentos que reduzem
a acidez estomacal devem evitar 
o consumo excessivo de vitamina 
C ou consultar seu médico para 
ajustar a dose.
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Vitamina D
O uso desta vitamina junto 
com antiácidos que contenham 
magnésio pode causar excesso 
de magnésio no sangue. E com 
certos tipos de diuréticos como 
hidroclorotiazida pode aumentar 
o risco de excesso de cálcio 
no sangue.
Recomendação: pacientes em 
uso de medicamentos e com 
indicação de suplementação 
com vitamina D devem discutir 
com seus médicos a necessidade 
de uso e sempre monitorar 
os efeitos adversos e interações 
suplemento X medicamento 
e vice versa.
Ômega 3
Ele tem ação anticoagulante 
e quando combinado com 
medicamentos com o mesmo 
efeito, como a varfarina, pode 
aumentar as chances de um
sangramento. 
Recomendação: 
pacientes em uso de 
anticoagulantes devem evitar 
o consumo de suplementos 
de ômega-3 ou consultar seu 
médico para ajustar a dose.
A segurança e o bem-estar dos clientes devem ser sempre
a prioridade. Exploramos os fundamentos essenciais
dos suplementos, desde sua definição até suas diferentes 
características e formas de utilização. 
Além disso, fornecemos informações precisas e relevantes 
para que seus clientes possam fazer escolhas conscientes
e seguras em relação aos suplementos que devem
ou desejam utilizar.
Apliquem esse conhecimento para oferecer um atendimento 
cada vez mais eficiente e personalizado, contribuindo assim 
para a promoção da saúde e se destacando pela qualidade 
do trabalho das equipes de atendentes e balconistas. 
Boas vendas!
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