CONSULTORIA E AUDITORIA DE PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS

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CRISTIANE APARECIDA DE SOUZA
Avaliação AV
202202993141       POLO ITAIM PAULISTA - SÃO PAULO - SP
 avalie seus conhecimentos
1 ponto
As organizações esperam que o trabalho das pessoas ultrapassem o custo de tê-las na empresa
trabalhando. Já as pessoas esperam ser retribuídas de forma satisfatória e adequada pra que
realizem seus objetivos pessoais. Se cada um �zer a sua parte organizações e pessoas se
bene�ciaram mutuamente. Ao que leva esse ajustamento recíproco no âmbito organizacional?
 (Ref.: 202206637805)
1 ponto
A observação é uma das características importantes do per�l de um auditor. Sobre esta característica é correto
a�rmar que:
 (Ref.: 202206371327)
Disc.: GST2024 - CONS.AUD.PR.GES.PES. Período: 2023.3 EAD (G)
Aluno: CRISTIANE APARECIDA DE SOUZA Matr.: 202202993141
Prof.: MARCELINO TADEU DE ASSIS  Turma: 9001
Lupa VERIFICAR E ENCAMINHAR
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a
todas as questões e que não precisará mais alterá-las. Para questões de múltipla escolha, marque a única opção correta.
 
Valor da prova: 10 pontos.
  
1.
Trabalho
Compromisso
 
Ajuste
 
Planejamento
 
Equilíbrio
 
  
2.
As sugestões dadas devem ser revisadas pesando-se as consequências das mudanças sugeridas sobre
javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:aumenta();
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1 ponto
A empresa OMEGA Ltda. está precisando analisar seus processos organizacionais com o
objetivo de avaliar sistemas e procedimentos para mitigar as possibilidades de fraudes, erros
ou práticas que provoquem desperdícios. Para isso irá contratar um auditor externo autônomo
com vasta experiência no mercado. Qual alternativa abaixo justi�ca a contratação de um
auditor externo para a empresa OMEGA Ltda.?
 (Ref.: 202206637811)
1 ponto
INSTITUTO AOCP/2017/EBSERH / ANALISTA ADMINISTRATIVO - ADMINISTRAÇÃO (HRL - UFS)
No contexto da gestão de pessoas, como pode ser de�nida a auditoria de recursos humanos?
 (Ref.: 202206371847)
1 ponto
Sobre a tipologia de consultoria, aponte a única alternativa INCORRETA
 (Ref.: 202206372730)
pessoas e �nanças das empresas
Esta característica é a que permite ao auditor descobrir falhas muitas vezes imperceptíveis nos processos
O trabalho do auditor deve ser realizado com minúcia e detalhe
É preciso manter atenção ao objeto em análise e não dispersar energia inutilmente analisando processos
que não estão no escopo do trabalho da auditoria
Esta característica implica na necessidade do auditor atuar de forma desvinculada da área auditada, com
total imparcialidade.
  
3.
Essa contratação terá interferência da alta direção da empresa.
 
O auditor externo saberá cumprir as determinações do contador.
 
É o procedimento adotado por muitas empresas.
Em face do aumento da independência da atividade de auditoria.
 
O custo com a contratação é bem menor do que a de um empregado.
 
  
4.
 É um sistema para angariar a adesão das pessoas para apoiarem a imagem corporativa dentro e fora da
empresa.
É um sistema de intervenção e se baseia no processo de avaliação do desempenho dos funcionários
operacionais.
É um sistema de obtenção do desempenho dos funcionários com vistas à concessão de benefícios e
recompensas.
 É um sistema de monitoração e se baseia no acompanhamento em tempo real das ações das pessoas.
É um sistema de controle e se baseia na determinação de padrões de quantidade, qualidade, tempo e custo.
  
5.
O Consultor Exclusivo/Particular é um pro�ssional que, em geral, atende de maneira exclusiva à alta direção
de uma empresa, no provimento de aconselhamentos e construção de projetos de teor altamente sensível
para estas organizações. 
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1 ponto
 (FCC/2013/ MPE-MA/ANALISTA MINISTERIAL ¿ ADMINISTRADOR)
A gestão de pessoal no Brasil pode ser dividida em cinco fases evolutivas, dispostas aqui em ordem alfabética:
Administrativa, Contábil, Estratégica, Legal e Tecnicista. A tabela abaixo lista estas cinco fases e cinco
características relacionadas a elas. 
Fase 
1. Administrativa 
2. Contábil 
3. Estratégica 
4. Legal 
5. Tecnicista 
 
Características
I. Aparecimento da função de chefe de pessoal. 
II. Também conhecida como ¿fase sindicalista"; busca a mudança de ênfase da gestão de pessoal, de
procedimentos burocráticos e meramente operacionais para as responsabilidades de ordem mais humanística,
voltadas para os indivíduos e suas relações.
III. Fase atual; marca a passagem do cargo de Gestão de RH da posição gerencial para o seu reconhecimento
como diretoria, deixando o nível tático.
IV. A função de Recursos Humanos é alçada ao status de gerência; a área de RH passa a operacionalizar serviços
como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários etc. 
V. Primeira fase; focada na relação entre contratação de pessoal e custos da organização. 
 
A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada uma das fases e suas características é:
 (Ref.: 202206637907)
1 ponto
Pode-se apontar corretamente como  responsabilidade do Consultor Interno, EXCETO
 (Ref.: 202206373221)
O Consultor Autônomo é um pro�ssional independente, sem vínculo com qualquer organização e
que  disponibiliza seus serviços de maneira não exclusiva a diversos clientes no mercado. 
O Consultor Associadoé o pro�ssional com grande expertise em determinada área e que estabelece parceira
com outras empresas de consultoria para suprir de�ciências de expertise que eventualmente estas
empresas possuam
A Consultoria Externa é prestada por pro�ssional externo à empresa, com vínculo empregatício,
A Consultoria Especializada é aquela que tem foco especí�co em uma área da empresa. 
  
6.
 1-V; 2-III; 3-I; 4-IV; 5-II.
 1-II; 2-V; 3-III; 4-I; 5-IV.
1-III; 2-I; 3-IV; 4-II; 5-V.
 1-I; 2-IV; 3-II; 4-V; 5-III.
1-IV; 2-II; 3-V; 4-III; 5-I.
  
7.
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1 ponto
A implantação de uma consultoria deve percorrer algumas etapas, numa delas o projeto de
trabalho é elaborado, como estabelecimento de metas que se coadunem às demandas do
cliente. Este é o momento em que são negociados os serviços de consultoria, os objetivos são
esclarecidos e alinhados e as expectativas e interesses são de�nidos. Estamos nos referindo a
qual etapa?
 (Ref.: 202206637829)
1 ponto
(FUNRIO/2014/ IF-BA / ADMINISTRADOR)
Qual é o objetivo da Matriz GUT?
 (Ref.: 202206373617)
1 ponto
(ESAF/SUSEP/2010/ANALISTA TÉCNICO/ CONTROLE E FISCALIZAÇÃO)
Frente ao texto abaixo e analisando as sentenças propostas, indicando por V ¿ Verdadeira e por F ¿ Falsa, aponte a
opção correta correspondente.
Quanto à Governança Corporativa temos que:
 
I. é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como
uma empresa é dirigida, administrada ou controlada.
II. são stakeholders: os acionistas, segurados, corretores e bene�ciários.
Resolver problemas de um cliente
Facilitar aprendizagem do cliente
Executar as ações recomendadas
Realizar diagnóstico que pode gerar a rede�nição do problema
Promover a integração a um cliente.
  
8.
Estabelecimento do contrato
 
Engajamento e implementação
 
Extensão ou término
Diagnóstico
 
Feedback e tomada de decisão
 
  
9.
Priorizar problemas.
Identi�car problemas.
Registrar informações da empresa.
Mapear processos.
Analisar problemas.
  
10.
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III. tem havido um renovado interesse no assunto desde 2001, particularmente devido aos espetaculares
colapsos de grandes corporações norte-americanas como a Enron Corporation e Worldcom, levando o governo
federal norte-americano, em 2002, a aprovar a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósitode restaurar a con�ança do
público em geral na governança corporativa.
 (Ref.: 202206373647)
V F F
 F V F
 V V V
V F V
 V V F
VERIFICAR E ENCAMINHAR
   Não respondida     Não gravada     Gravada