Administração e Administradores (1)

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Administração e Administradores
Profa. Glória Maria
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O que é Administração?
	“O ato de trabalhar através/ para/com as pessoas para determinar, interpretar e alcançar os objetivos tanto da empresa quanto de seus membros.”
	“Administração é um conjunto constituído de: previsões, planejamentos, organizações, comandos, coordenações, relatos, relações públicas e controles, para obter realizações sociais com o máximo de satisfação e o mínimo de dispêndio, inclusive de tempo.” 
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Administração é ...
		CIÊNCIA, TÉCNICA ou ARTE??? 
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Ciência, Técnica e Arte
Ciência – Investiga e busca o conhecimento e a compreensão, elabora teorias, leis e hipóteses e aplica o método científico com rigor.
Técnica – Opera e transforma uma realidade, aplica normas e procedimentos com rigor e sobre a base de um programa objetivamente definido.
Arte – Capta e comunica uma realidade em um plano vivencial e espiritual em forma subjetiva e pessoal.
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Processos Administrativos
POCCC
Planejamento
Organização
Coordenação
Comando
Controle
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PROFISSÃO
A profissão de Administrador é relativamente nova e foi regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965, data que se comemora o dia do Administrador.
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O Papel básico do Administrador
Obtenção de resultados por meio de pessoas, através do desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena;
O Administrador depende de terceiros para alcançar seus objetivos e os do seu grupo;
Precisa ter habilidade para transformar conhecimento em resultado.
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As Competências duráveis do Administrador
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Características do Administrador Moderno
Aprendiz – Busca continuada do conhecimento
Educador – Repassar o conhecimento;
Corajoso – Ter coragem de correr riscos e enfrentar desafios;
Flexível – Flexibilidade para lidar com as mudanças;
Curioso – Interessado em descobrir novidades
Questionador – Estar insatisfeito com a realidade preestabelecida;
Sonhador – Sonhar com os pés no chão;
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Bem – Humorado – Criar um ambiente ao seu redor de empatia, facilitando o bom relacionamento;
Articulado – Ser fornecedor e cliente ao mesmo tempo;
Conectado – Estar informado no que ocorre ao seu redor e no mundo;
Pró-ativo – Estar sempre preocupado com o futuro;
Trabalhar com qualidade – Eficiência e Eficácia.
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Os 3 tipos de habilidades do administrador
Habilidade Técnica 
	Utilização de conhecimentos, técnicas, métodos e equipamentos necessários para realização de tarefas específicas.
Habilidade Humana
	Capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e desenvolver uma liderança eficaz.
Habilidade Conceitual
	Visão sistêmica, envolve a habilidade para visualizar a organização como um conjunto integrado.
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Organização
Conceito 
Grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns.
Organização = Empresa?
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Tipos de Organização
Formais
Informais
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Objetivo da Organização
Produzir um bem ou serviço à sociedade.
Lucro
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Atividades executadas na organização 
Materiais
Transportes
Contabilidade e Orçamento
Recursos Humanos
Finanças
Organização, Sistemas e Métodos
Serviços Administrativos
Engenharia do produto/ Processo/ Fabricação
Programação e controle de produção
Manutenção e serviços Fabris
Marketing e vendas
Direção Geral
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Classificação das atividades quanto ao nível
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As três Habilidades do Administrador
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 Habilidades 
 Conceituais
	(Idéias e 
conceitos abstratos)
 Habilidades
 Humanas
 (Relacionamento
 Interpessoal)
Habilidades 
 Técnicas
 (Manuseio de 
 coisas físicas)
 Nível
 Institucional
 Nível
 Intermediário
 Nível
Operacional
Execução das Operações
Fazer e executar
Alta Direção
 Gerência
 Supervisão
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Atividade: Habilidades do Administrador
Márcia trabalha na Intertech há dois anos. Em uma reunião da Diretoria, ficou sabendo de sua futura promoção Gerente do Departamento Financeiro da Intertech. A primeira preocupação de Márcia foi: Estou realmente preparada para assumir o novo cargo? Quais as habilidades que deverei possuir para enfrentar os novos desafios da função? Como deveria ser uma administradora competente?