7 - Fundamentos do Marketing

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Iniciado em quinta, 30 jan 2025, 19:34
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 30 jan 2025, 19:42
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empregado
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O marketing voltado para o valor é uma orientação voltada para alcançar os objetivos organizacionais, desenvolvendo e
ofertando valor superior para os clientes. Trata-se de uma extensão da orientação para o marketing que se sustenta na
satisfação das necessidades e desejos dos clientes. A proposta do marketing de valor vai além disso.
Contudo, quanto as às estratégias de marketing, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para
falso:
 
(  ) Segmentação (divisão ou classificação do mercado em grupos homogêneos, com características demográficas, psicográficas
e comportamentais);
 
(  ) Mercado-alvo (definição de qual segmento sua empresa irá focar ou atender);
 
(  ) Posicionamento (como se posiciona diante de seu mercado-alvo, se diferenciado da concorrência).
 
(  ) A empresa que percorre esse caminho, busca descobrir ou identificar as necessidades de grupos diferentes no mercado
(segmentação); estabelece como alvo as necessidades e os grupos que é capaz de atender de forma superior (mercado-alvo) e a
partir daí, posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie da concorrência e perceba sua
proposta de valor (posicionamento).
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, V, V, F.
b. V, F, V, F.
c. V, V, V, V.
d. F, F, V, V.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / GESTÃO FINANCEIRA PARA TÉCNICO EM CONTABILIDADE-disc. 59- FUNDAMENTOS DO MARKETING
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing. De caráter
prospectivo, consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes nos próximos anos, bem como a
possibilidade de novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos substitutos.
Para Las Casas (2008, p. 158) a concorrência pode ser vista de várias formas. Quanto a essas formas, relacione a coluna da direita
com a da esquerda:
 
1. Concorrência de marca (  ) estes concorrentes lidam com produtos
similares. São os concorrentes diretos de uma
empresa. Assim, o Pão de Açúcar concorrente
diretamente do Carrefour, o Itaú compete com
o Bradesco, a Ford com a GM, e assim por
diante.
2. Produtos gerais (  ) são todos os produtos que competem
entre si para satisfazer a uma necessidade ou
desejo. Um parque de diversões concorre com
museus, cinemas, teatros e outras formas que
satisfaçam a necessidade de entretenimento.
3. Produtos substitutos (  ) em princípio, todas as empresas concorrem
entre si ao disputar o ilimitado poder de
compra dos consumidores. Portanto, uma
empresa concorre de certa forma com todas
as demais empresas do mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
a. 1, 2, 3.
b. 3, 1, 2.
c. 1, 3, 2.
d. 3, 2, 1.
e. 2, 1, 3.
Sua resposta está correta.
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de marketing. De caráter
prospectivo, consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes nos próximos anos, bem como a
possibilidade de novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos substitutos.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) O estudo das estruturas de mercado avalia, entre outros fatores, o tamanho, capacidade e poder que uma empresa tem para
definir o preço de um produto e suas estratégias de concorrência. 
(  ) A descrição de um mercado e seus componentes, pode ser realizada a partir da análise de suas estruturas ou formatos, que
são definidos a partir de sua forma, capacidade e possibilidade da operação em relação à concorrência.
(  ) Para elaborar estratégias bem sucedidas as empresas precisam, além de administrar produtos e clientes no chamado
ambiente de marketing, agir e superar o desempenho de seus clientes.
(  ) Ao conduzir uma análise ambiental cuidadosa e constante, é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios
e oportunidades do mercado em constante evolução.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V, V.
b. V, F, V, F.
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, V.
Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O marketing voltado para o valor é uma orientação voltada para alcançar os objetivos organizacionais, desenvolvendo e
ofertando valor superior para os clientes. Trata-se de uma extensão da orientação para o marketing que se sustenta na
satisfação das necessidades e desejos dos clientes. A proposta do marketing de valor vai além disso.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) Kotler (2006) lembra que a visão tradicional de marketing é de que a empresa faz alguma coisa e então vende.
 
(  ) O Valor é o custo financeiro ou monetário para a aquisição de um bem.
 
(  ) O Preço é a razão entre tudo aquilo que o cliente recebe, ou seja, seus benefícios funcionais e emocionais e tudo o que ele
dá em troca, como dinheiro, tempo, energia e desgastes psicológicos.
 
(  ) Um erro muito comum que muitas organizações cometem é o de baixar o preço de seus produtos com o objetivo de
aumentar vendas. Muitas vezes essa tática pode levar a um crescimento das vendas em curto prazo, mas não é uma estratégia
correta para as empresas que querem agregar valor ao seu produto.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. V, F, F, V.
d. V, F, V, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com Las Casas (2013, p. 158) um setor pode ser considerado um grupo de empresas que oferecem um produto ou
uma categoria de produtos que são substitutos, próximos uns dos outros. Este conceito é diferente do “ramo”, um ramo é uma
área específica dentro de determinado setor. Nesse sentido, é importante observar o que a empresa comercializa para identificar
em que tipo de mercado ela se encontra.
Não obstante, Para Las Casas (2013, p. 159) um mercado pode se encontrar em uma das seguintes situações:
 
I.              Monopólio;
II.             Oligopólio;
III.            Concorrência pura;
IV.           Concorrência monopolista.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
a. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Este mercado se dá quando determinado setor ou ramo tem apenas uma empresa vendendo em determinada região e, por isso,
possui forte controle sobre os preços. O Brasil já teve muitos monopólios, como foi o caso das empresas de telefonia que
controlavam o fornecimento de certas regiões, mas hoje, com as privatizações, já diminuíram muito e a tendência é eliminá-los
por completo. É muito ruim para o mercado quando a situação é de monopólio. Os fornecedores tendem à acomodação e os
consumidores saem prejudicados.
 
Como se denomina este tipo de concorrência? Assinale a alternativa correta:-
a. Oligopólia.
b. Concorrência monopolista.
c. Concorrência mista.
d. Monopólio.
e. Concorrência pura.
Sua resposta está correta.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A empresa que percorre essecaminho, busca descobrir ou identificar as necessidades de grupos diferentes no mercado
(segmentação); estabelece como alvo as necessidades e os grupos que é capaz de atender de forma superior (mercado-alvo) e a
partir daí, posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie da concorrência e perceba sua
proposta de valor (posicionamento).
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Kotler (2006, p. 305) define posicionamento como “ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar
um lugar diferenciado na mente do público-alvo”.
II.            O  mercado-alvo envolve a implantação de benefícios únicos de marca e a diferenciação na mente dos consumidores.  
III.          Posicionar um produto ou uma marca em uma mercado, significa fazer com que um produto ocupe um lugar claro,
distinto e desejável na mente dos consumidores-alvo em relação aos produtos concorrentes.
IV.          Ao posicionar um produto, a empresa primeiro define possíveis vantagens competitivas sobre as quais construir sua
posição.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. I, II, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
As estruturas de mercado podem variar conforme o número de agentes participantes, as características dos produtos e as
chamadas barreiras à entrada de novas empresas.  O estudo das estruturas de mercado avalia, entre outros fatores, o tamanho,
capacidade e poder que uma empresa tem para definir o preço de um produto e suas estratégias de concorrência. 
As várias formas ou estruturas de mercado dependem fundamentalmente das características: 
 
I.                 Número de empresas que compõem o mercado;
II.               Nicho em que a empresa está inserida;
III.             Tipo do produto (se as empresas fabricam produtos idênticos ou diferenciados);
IV.            Se existem ou não barreiras de entrada para novas empresas nesse mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
a. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Tem por objetivo interagir com o público interno e externo de uma organização e por meio dos canais de comunicação e redes
de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders (todos os públicos de interesse). Pode
ainda ser entendida como aquela que estabelece um conceito público para a empresa, difundindo sua filosofia, sua missão, sua
visão e seus valores, que serão retratados em suas políticas e práticas.
 
Tal afirmativa refere-se a que tipo de comunicação?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Comunicação Interna.
b. Comunicação Institucional.
c. Comunicação Mercadológica.
d. Comunicação Administrativa.
e. Comunicação Gerencial.
Sua resposta está correta.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
A proposição de valor diferencia uma marca das outras. Ela responde à pergunta do cliente - Por que eu deveria comprar a sua
marca e não a do concorrente? – “As empresas devem elaborar proposição de valor fortes que lhes proporcionem maior
vantagem em seus mercados-alvo” (KOTLER, 2007, p. 7).
Congruente a isto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             O marketing voltado para o valor centra-se não só nos clientes, mas, mais especificamente, nas maneiras de criar valor
para eles.
II.            É útil que constantemente todo o pessoal de marketing e de outras áreas busque melhores maneiras de criar valor para
os clientes.
III.          As empresas devem compreender seus clientes, saber o que eles pensam, o que sentem e como compram e usam
produtos e serviços.
IV.          As empresas devem ser proativas e mudar mercados e ambientes para melhorar sua posição competitiva e influenciar
os clientes a comprar seus produtos e serviços novos ou já existentes, trocar marcas concorrentes por suas marcas.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. I, II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
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