Caso concreto - Aula 10 - Direito do Consumidor

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SEMANA 10 – CDC 
 
Por ter deixado de pagar três prestações de um empréstimo tomado junto ao 
Banco Boa Praça, Antonio teve o seu nome lançado nos cadastros do SERASA 
sem receber nenhum aviso de que o seu nome seria negativado. Pretendendo 
ser indenizado por dano moral, Antonio procura você como advogado. 
Responda justificadamente. 
A) Há fundamento jurídico para a pretensão de Antonio mesmo estando em 
mora com três parcelas do empréstimo? 
A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá 
ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele. 
Portanto no cadastro de banco de dados o fornecedor deve notificar o 
consumidor para que a negativação tenha validade se não for o consumidor 
tem direito a indenização. 
 
B) Se positiva a primeira resposta, contra quem a ação seria proposta e qual 
seria o seu fundamento legal? 
 Contra o banco de dados e o Serasa com alegação de que não houve 
notificação, essa é obrigatória há solidariedade o Serasa não é só mero 
arquivista. 
 
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a cobrança indevida 
acarreta o direito de o consumidor: 
A) obter indenização correspondente ao dobro do valor cobrado 
indevidamente, independente do efetivo pagamento. 
B) ser restituído do valor pago em excesso, acrescido de correção monetária e 
juros legais, na hipótese de engano justificável do credor. 
C) receber em dobro o valor pago salvo a hipótese de justificável engano do 
credor. 
D) pleitear indenização por perdas e danos materiais e morais, fixada pela lei no 
valor igual ao dobro do que foi indevidamente cobrado. 
Letra C – Conforme o Parágrafo Único do art. 42 do CDC