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SENAC
TÉCNICO EM LOGÍSTICA
etapa 7
Indicadores de desempenho e monitoramento para solução em serviços logísticos
Proposta de solução: A proposta abaixo é sobre implantar um programa para facilitar o armazém e o estoque. Esse programa ajuda a acompanhar e verificar acúmulo ou falta de mercadoria, e as formas de monitoramento ajudam a reduzir erros, otimizar espaço e melhorar a gestão de estoque.
Indicadores de desempenho (KPIs): Nas operações logísticas são essenciais para monitorar a eficiência, reduzir custos e melhorar o nível de serviço. 
Os indicadores de armazenagem e estoque são:
· Giro de estoque: Mede a quantidade de vezes que o estoque é renovado em um período, quanto maior, melhor a eficiência.
giro de estoque= custo de produto vendido / estoque médio
· Taxa de ruptura: Percentual de vezes que um produto não está disponível quando solicitado.
taxa de ruptura= pedidos não atendidos / pedidos totais x 100 
· Precisão de inventário: Compara o estoque físico com o sistema de controle
precisão de inventário= estoque físico / estoque registrado no sistema x 100
· Ocupação do armazém: Mede a utilização do espaço disponível ao armazém.
ocupação do armazém= espaço utilizado / espaço total x 100
· Tempo de permanência no estoque: Indica por quanto tempo um item fica armazenado antes de ser vendido.
tempo de permanência no estoque= estoque médio / consumo médio diário.
· Custo de armazenagem: Alivia o impacto financeiro da armazenagem e movimentação.
custo de armazenagem= custo total de armazenagem / valor do estoque x 100.
Esses KPIs ajudam a melhorar a gestão de estoque, evitar desperdícios e otimizar o uso do armazém. 
FORMAS DE MONITORAMENTO
O monitoramento do armazenamento e estoque pode ser feito por meio de diversas técnicas e ferramentas tecnológicas, garantindo a precisão e eficiência das operações logísticas. 
As principais formas de monitoramento são:
1. Monitoramento manual e controles básicos.
· Inventário físico periódico: Contagem manual do estoque em intervalos regulares (semanal, mensal, anual)
· Ficha Kardex: Registro manual ou digital de entrada e saída de produtos.
· Checklist operacional: Inspeção visual e conferência de quantidades armazenadas.
2. Monitoramento digital e automação
· Sistema WMS:
· controle automatizado do armazém, rastreando localização e movimentação dos produtos.
· geração de relatórios e dashboards para análise de desempenho.
· ERP:
· integração do estoque com outros setores da empresa (compras, vendas e produção)
· Código de barras e RFID:
· uso de leitores para monitoramento rápido e preciso do estoque.
· Sensores ioT
· sensores conectados para rastreamento em tempo real de temperatura, umidade e localização de produtos
· 
3. Indicadores de desempenho e relatórios
· Painéis de controle e BI
· uso de ferramentas como Power BI para análise preditiva e relatórios dinâmicos.
· Alertas e notificações
· sistemas configurados para enviar alertas sobre estoque baixo, excesso de produtos ou falhas operacionais.

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