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Simulado para Concurso Público: Gestão de Pessoas – Conceitos e Práticas Introdução: A gestão de pessoas é uma área chave em muitas organizações, especialmente no setor público. Neste simulado, você será desafiado a testar seus conhecimentos sobre a administração de recursos humanos, desde recrutamento até avaliação de desempenho. Prova: 1. Qual é o objetivo principal do recrutamento e seleção no processo de gestão de pessoas? a) Selecionar candidatos com base em sua experiência anterior b) Garantir que todos os candidatos sejam contratados c) Encontrar o melhor talento disponível para a organização d) Contratar rapidamente para preencher a vaga e) Selecionar candidatos com menos experiência 2. A avaliação de desempenho tem como principal objetivo: a) Julgar o trabalho dos funcionários de forma subjetiva b) Identificar as fraquezas dos funcionários c) Medir o desempenho do funcionário com base em critérios objetivos e fornecer feedback d) Desmotivar os funcionários para melhorar seu desempenho e) Não tem um objetivo específico 3. A qualificação e o treinamento de funcionários buscam principalmente: a) Aumentar o custo operacional b) Preparar os funcionários para os desafios do trabalho, melhorando seu desempenho c) Contratar novos funcionários d) Excluir funcionários com baixo desempenho e) Reduzir o número de treinamentos realizados 4. Qual é a função do departamento de Recursos Humanos em relação ao ambiente organizacional? a) Garantir que o ambiente seja controlado e sem mudanças b) Recrutar apenas novos funcionários c) Promover a integração entre os colaboradores, buscando bem-estar e desenvolvimento d) Promover um ambiente de confronto e competição e) Focar em resultados financeiros 5. A teoria de Maslow sobre as necessidades humanas na gestão de pessoas sugere que: a) As necessidades fisiológicas são as últimas a serem atendidas b) A hierarquia das necessidades é fixa e não varia entre indivíduos c) As necessidades psicológicas são mais importantes que as fisiológicas d) As necessidades humanas são hierárquicas, com as necessidades básicas sendo atendidas primeiro e) Não existe uma hierarquia nas necessidades humanas 6. O conceito de clima organizacional está relacionado a: a) A satisfação dos clientes b) O ambiente de trabalho e a percepção dos funcionários sobre a organização c) O espaço físico da empresa d) O tempo que os funcionários permanecem na empresa e) O cumprimento das metas financeiras 7. A comunicação interna eficaz dentro de uma organização é importante porque: a) Impede qualquer tipo de conflito entre os funcionários b) Reduz custos operacionais c) Melhora a colaboração e alinhamento de objetivos entre os membros da organização d) Evita que funcionários solicitem aumento salarial e) Garante que todos os problemas sejam resolvidos rapidamente 8. Qual é o conceito central de gestão de desempenho? a) Avaliar o desempenho dos funcionários apenas no final do ano b) Medir o desempenho com base em métricas quantitativas c) Observar a performance dos funcionários sem dar feedback d) Ajustar metas de desempenho apenas quando os funcionários falham e) Melhorar o desempenho por meio de feedback constante e metas claras 9. A motivação dos funcionários é importante para a gestão de pessoas porque: a) Aumenta o turnover de funcionários b) Melhora o desempenho e o engajamento com os objetivos organizacionais c) Reduz o número de horas trabalhadas d) Impede o surgimento de conflitos internos e) Aumenta a resistência dos funcionários a mudanças 10. A gestão de pessoas em uma organização pública deve ser orientada para: a) Aumentar o número de funcionários públicos b) Garantir o bem-estar social e a transparência no serviço público c) Maximizar o lucro da organização pública d) Excluir funcionários com baixos desempenhos e) Garantir um ambiente de trabalho competitivo Respostas e Justificativas: 1. Resposta correta: c) Encontrar o melhor talento disponível para a organização Justificativa: O objetivo do recrutamento é atrair e selecionar os candidatos mais qualificados para atender às necessidades da organização. 2. Resposta correta: c) Medir o desempenho do funcionário com base em critérios objetivos e fornecer feedback Justificativa: A avaliação de desempenho visa avaliar o trabalho do funcionário e ajudá-lo a se desenvolver. 3. Resposta correta: b) Preparar os funcionários para os desafios do trabalho, melhorando seu desempenho Justificativa: O treinamento busca capacitar os funcionários para melhorar sua performance no trabalho. 4. Resposta correta: c) Promover a integração entre os colaboradores, buscando bem-estar e desenvolvimento Justificativa: O RH promove ações para integrar os funcionários e garantir um bom ambiente de trabalho. 5. Resposta correta: d) As necessidades humanas são hierárquicas, com as necessidades básicas sendo atendidas primeiro Justificativa: A teoria de Maslow propõe que as necessidades humanas seguem uma hierarquia, sendo as básicas atendidas primeiro. 6. Resposta correta: b) O ambiente de trabalho e a percepção dos funcionários sobre a organização Justificativa: O clima organizacional reflete como os funcionários percebem o ambiente e a cultura da empresa. 7. Resposta correta: c) Melhora a colaboração e alinhamento de objetivos entre os membros da organização Justificativa: A comunicação interna eficaz é essencial para o alinhamento das metas e para fortalecer o trabalho em equipe. 8. Resposta correta: e) Melhorar o desempenho por meio de feedback constante e metas claras Justificativa: A gestão de desempenho busca melhorar os resultados através de feedback contínuo e definição de metas claras. 9. Resposta correta: b) Melhora o desempenho e o engajamento com os objetivos organizacionais Justificativa: Funcionários motivados tendem a apresentar melhor desempenho e comprometimento com a organização. 10. Resposta correta: b) Garantir o bem-estar social e a transparência no serviço público Justificativa: A gestão de pessoas no setor público visa melhorar a qualidade do serviço e a transparência para a população. Conclusão: Neste simulado de Gestão de Pessoas, exploramos temas como recrutamento, avaliação de desempenho e motivação, fundamentais para o sucesso das organizações, especialmente no setor público. O conhecimento desses conceitos prepara você para o desafio dos concursos públicos.