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De posse dos temas abordados nos textos apresentados, desenvolva um texto dissertativo que aborde de que maneira o aumento do consumo por meio digital e maior acesso as mídias sociais pode redefinir a maneira do consumidor agir nas decisões de compra e até mesmo no campo dos desejos. Atente para o fato de questões como a maior exposição a produtos e serviços de maneira ostensiva e sem controle por parte dos usuários das mídias sociais. Outro ponto importante a ser destacado está no aumento de consumo por meio digital com a pandemia de Covid-19. Essa situação poderá gerar uma forma de condicionamento operante? Quer dizer, somos estimulados por meio das mídias sociais e outras ferramentas e nossa resposta positiva e aceitar os benefícios? Ou, o contrário, pois o consumo digital permite maior informação e formação de um consumidor crítico e não manipulado pelos chamados “algoritimos” das Big Techs? O comportamento do consumidor é o conjunto de todas as ações e hábitos dos leads durante a jornada de compra. Ele é influenciado por alguns fatores, como cultura, sociedade, necessidades e estágio de vida. Entender esse conceito é fundamental para o planejamento de marketing de um negócio. Não é à toa que são criadas personas no marketing digital. Há uma série de fatores que exercem grande influência nas características dos consumidores, como questões culturais, sociais, faixa etária e outros pontos. Ou seja, não podemos falar de maneira genérica com as pessoas. A melhor forma de entender a relação do consumidor com o seu produto e como ele foi influenciado até optar pela compra é por meio de análises. Fato! Isso pode ser feito com base em dados e informações colhidas durante a interação do usuário com a sua marca, dos relatórios de redes sociais, questionários aplicados e outros meios que sejam interessantes. Desse modo, conheça um pouco mais sobre as vantagens de fazer esse tipo de análise. A tecnologia é uma das grandes revolucionárias no comportamento do consumidor. Durante a pandemia de Covid-19, por exemplo, devido ao isolamento social, as pessoas passaram a utilizar mais a internet pra falar com familiares, amigos, empresas e outros tipos de contato. Além disso, as compras online dispararam, e 45,4% dos consumidores disseram que pretendiam fazer compras apenas no ambiente virtual. Por isso, o consumo digital é uma das maiores tendências do mercado. Segundo o Statista, até 2023, a participação do comércio eletrônico nas vendas globais chegará a 22%. O consumo via dispositivos móveis também é uma tendência. Nos EUA, esse tipo de compra já chega a 44%. Ou seja, quase metade dos consumidores está realizando suas compras por celular ou tablet, o que mostra uma grande mudança. As redes sociais se transformaram em portas de entrada pra conhecer novas marcas de acordo com os interesses do consumidor. Afinal, os algoritmos estão aprimorados e apontam conteúdos que têm como base as interações do usuário. Desse modo, as tendências também mudam os hábitos de consumo e o comportamento do consumidor. Com tantos aspectos envolvidos, pra fazer uma estratégia de marketing bem direcionada para o público certo, conheça bem a sua persona e faça um planejamento baseado nas preferências dela.