Diagrama de causa e efeito- apresentação

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Diagrama de causa e efeito
Biomedicina – 7BIO/12N
Adiministração laboratorial e controle de qualidade
Prof. MsC. Kacio Felipe Souza
Alunas: Hellen Souza
Laila Barbosa
Prissyla Klippel
O que é?
É uma das 7 ferramentas básicas da Qualidade e importante no gerenciamento e controle da Qualidade;
É uma representação gráfica que nos possibilita organizar informações, auxiliando na identificação das possíveis causas de um determinado problema;
Utilizada para a análise de dispersões no processo;
Foi criado pelo professor da Universidade de Tóquio e engenheiro químico, Kaoru Ishikawa em 1943;
 www.portal-administracao.com/2014/08/diagrama-de-ishikawa-causa-e-efeito.html
Também chamado de diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa;
Tem como ideia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis para que um problema especifico ocorra.
Montando um diagrama de causa e efeito
Definir e reunir informações sobre o problema a ser analisado de forma objetiva, coloca-lo como ponto principal no eixo horizontal do diagrama;
Reunir um grupo de pessoas fazendo um Brainstorming sobre as causas possíveis;
Classificar e organizar as informações encontradas no Brainstorming em famílias ou categorias de causas e estabeleça as causas principais
Utiliza-se as categorias das causa principais divididas nos chamados 6 M’s;
Os 6 M’s
Método – É o método utilizado para executar o trabalho ou um procedimento.
Matéria-prima – A matéria prima utilizada no trabalho que pode ser a causa de problemas.
Mão de Obra – A pressa, imprudência ou mesmo a falta de qualificação da mão de obra podem ser a causa de muitos problemas.
marketingfuturo.com/diagrama-de-causa-e-efeito-ou-diagrama-espinha-de-peixe/
 
www.citisystems.com.br/diagrama-de-causa-e-efeito-ishikawa-espinha-peixe/
Máquinas – Muito problemas são derivados falhas de máquinas. Isto pode ser causado por falta de manutenção regular ou mesmo se for operacionalizada de forma inadequada.
Medida – Qualquer decisão tomada anteriormente pode alterar o processo e ser a causa do problema.
Meio Ambiente – O ambiente pode favorecer a ocorrências de problemas, está relacionada neste contexto a poluição, poeira, calor, falta de espaço, etc.
Sétimo M
Tem o origem na palavra em inglês Management;
Está relacionado à gestão; 
Nem todos os M’s necessariamente devem ser utilizados, pois em alguns casos, certos Ms podem não ser aplicáveis;
Pontos positivos (+) e negativos (‒) 
Ferramenta estruturada que permite analise de forma clara e objetiva;
A ideia principal é permitir à equipe pensar em todas as possibilidades e visualizar outros fatores que podem impactar no problema;
Evita que a equipe fique focada somente em uma causa principal;
Permite ter uma visão ampla de todas as variáveis que interferem no bom andamento da atividade, ajudando a identificar a não-conformidade;
Limitada a solução de um problema por aplicação;
Não apresenta quadro evolutivo ou comparativo histórico, como é o caso do histograma;
Para cada nova situação, é necessário percorrer todos os passos do processo, utilizando o diagrama.
Referências
www.qualidadebrasil.com.br/noticia/qualidade_diagramas_de_causa_e_efeito
www.portal-administracao.com/2014/08/diagrama-de-ishikawa-causa-e-efeito.html
www.industriahoje.com.br
blog.luz.vc/o-que-e/diagrama-de-espinha-de-peixe/
marketingfuturo.com/diagrama-de-causa-e-efeito-ou-diagrama-espinha-de-peixe/
www.infoescola.com/administracao_/diagrama-de-causa-e-efeito/
www.citisystems.com.br/diagrama-de-causa-e-efeito-ishikawa-espinha-peixe/