AV- Pesquisa de mercado

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Avaliação: GST0455_AV_» PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 1,5        Data: 26/08/2015 14:09:41 
	
	 1a Questão (Ref.: 201202660093)
	8a sem.: Pesquisa Quantitativa
	Pontos: 1,0  / 1,5 
	Quais são as principais características e objetivos da pesquisa quantitativa? 
		
	
Resposta: Características: medida em números e utiliza ferramentas estatísiticas. Objetivos: coletar, interpretar dados numéricos sobre um determinado tema de pesquisa. Por ser um método numérico, é utilizada ferramentas estatísticas, para análise dos dados. É um método muito utilizado para aferir intenção de votos(%) numa eleição, quantidade de produtos vendidos em determinado período. Seus elementos sempre serão números.
	
Gabarito: A pesquisa quantitativa tem como objetivo contar, quantificação e mensurar fenômenos conhecidos. A pesquisa quantitativa é baseada em teoria estatística, o tamanho da amostra é grande e representativa, as entrevistas são individuais. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202683177)
	10a sem.: ELABORAÇÃO DE QUESTIONÁRIO
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas fechadas ou estruturadas na elaboração do questionário? 
		
	
Resposta: Vantagens: objetiva, clara, não permite respostas incompletas, abreviações, respostas incoerentes com o tema da pesquisa. Tabulação mais fácil, tornando a pesquisa mais rápida; os dados serão transformados em informação mais rapidamente. Desvantagens: Não permirte que o entrevistado exponha melhor suas ideias( com suas próprias palavras), não permite ao entrevistador conhecer melhor a opinião do entrevistado. Tabulação difícil, pois deve haver a interpretação dos dados antes da tabulação, portanto torna a pesquisa mais demorada.
	
Gabarito: As perguntas fechadas são mais fáceis de responder, de tabular e analisar. Neste tipo de pergunta a cooperação do entrevistado é maior. O tempo de entrevista é mais rápido quando se usa perguntas fechadas. Uma das desvantagens das perguntas fechadas é o fato de ser difícil desenvolver opções de resposta eficazes de múltipla escolha. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201203184341)
	sem. N/A: INTRODUÇÃO À PESQUISA DE MERCADO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
		
	
	Distribuição
	
	Promoção
	
	Demanda
	
	Perfil do consumidor
	
	Produto
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203126852)
	sem. N/A: PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PESQUISA - PAERTE I
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
	
	Somente a afirmativa IV está correta. 
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
	
	Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201203179810)
	sem. N/A: TIPOS DE PESQUISA
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos.  Como por exemplo, obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de dados podem ser utilizados de acordo os objetivos da pesquisa. 
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo de pesquisa descritiva.  
		
	
	Entrevistas pelos Correios.
	
	Entrevistas por telefone.
	
	Entrevistas em profundidade.
	
	Entrevistas via internet.
	
	Entrevistas pessoais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201203142095)
	4a sem.: CLONE: Pesquisa Qualitativa
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos. 
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos: 
		
	
	Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa. 
	
	Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas. 
	
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE. 
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
	
	Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201203142164)
	7a sem.: CLONE: AMOSTRAGEM
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as fontes de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas e fases do processo, para minimizar sua ocorrência.
 
Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO:
		
	
	Definição incorreta da população de pesquisa.
	
	Definição incorreta das escalas do formulário.
	
	Definição incorreta do número de elementos da amostra.
	
	Definição incorreta do problema de pesquisa.
	
	Definição incorreta do método de abordagem. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201203126004)
	sem. N/A: Escala por itens
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
		
	
	muito bom e muito ruim
	
	nem concordo nem discordo
	
	discordo e concordo
	
	excelente e péssimo
	
	concordo totalmente e discordo totalmente
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201203164405)
	sem. N/A: COLETA DE DADOS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O processo de treinamento de entrevistadores é extremamente necessário para se estabelecer entre eles, um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Nesse contexto, o programa de treinamento deve abordar itens abaixo relacionados, EXCETO:
		
	
	Distribuição do material aos participantes.
	
	Discussão sobre o material e esclarecimento de dúvidas.
	
	Elaboração e construção do questionário.
	
	Apresentação do material, de preferência em projeção.
	
	Simulação da aplicação dos questionários entre pares de entrevistadores.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201203126888)
	sem. N/A: INTERPRETAÇÃO E APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS - PARTE I
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
		
	
	não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
	
	o desvio padrão é maior que a média e a mediana 
	
	o decil 5 é igual ao percentil 50. 
	
	as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. 
	
	especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.