APOs 1,2,3,4 e 5

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Davis, Aquilano e Chase (2003) classificam os custos de estoque em quatro grupos distintos. Conhecer bem esses custos é importante, pois os estoques devem ser bem administrados. 
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta a qual classificação de custos ele se refere. “custos diretos dos materiais comprados.”
C - Custos de compra.
Correta Quanto à dimensão da tecnologia, assinale o item que representa todos os recursos necessários para o funcionamento de um SI dentro da organização; é a plataforma sobre a qual o SI funciona:
A – Infraestrutura
Sabemos que os sistemas de produção foram criados há pouco mais de 100 anos. 
Qual alternativa a seguir define e cita o objetivo do “sistema de produção”?
C - É um conjunto de operações inter-relacionadas, cujo objetivo é atender a demanda do mercado, ao menor consumo de recursos possível.
O cálculo da demanda de produtos é um ponto muito importante, e para que represente a situação mais próxima da realidade, usam-se modelos estatísticos, os quais buscam padrões na série histórica da demanda. Segundo Makridakis, Wheelwright e Hyndman (1998) apud Bezerra (2011), quatro padrões de demanda podem ser distinguidos. 
Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresente a qual padrão ele pertence. “trata-se do aumento (ou queda), ao longo do tempo, dos valores que compõem a série histórica temporal”.
A - Tendência.
Marque a alternativa que contém as dimensões dos sistemas de informação:
C - organização-pessoas-tecnologia
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas sobre a utilização dos sistemas. "A função principal de um _____________consiste em fornecer subsídios ao gestor da organização por meio de atividades de planejamento e previsão das necessidades de produção, monitoramento e acompanhamento do estoque e, ainda, controle e acompanhamento de processos" (CAIÇARA JUNIOR, 2011).
A - Sistema gerencial industrial.
Correta O sistema MRP II nos dá condições de determinar o quanto iremos necessitar de cada recurso para atender aos pedidos.  Para a empresa saber se terá a capacidade de atender ao pedido, precisará recorrer a um módulo, o qual calculará a capacidade disponível de cada centro de produção por período, com base nas ordens de fabricação abertas e em processo. Qual módulo é esse?
D - CRP – Planejamento dos Requisitos de Capacidade.
Existem diversos tipos de Sistemas de Informação (SIs) indicados para diferentes categorias de problemas e níveis organizacionais. 
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
1. Nível operacional: os problemas solucionados por meio da aplicação dos SIs são normalmente relacionados ao controle ou à conferência, atividades que são rotineiras e repetitivas. 
2. Nível tático: os sistemas de informações dão suporte ao processo de tomada de decisões por meio, principalmente, da emissão de relatórios gerenciais. 
3. Nível estratégico: o suporte dado pelo sistema de informação refere-se a problemas não estruturados e não repetitivos voltados à alta direção.
C - Todas as proposições estão corretas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir sobre a utilização dos sistemas: "A função principal de um _______________ é fornecer subsídios ao gestor de finanças de uma organização por meio de análises históricas e atuais das atividades financeiras, projeção de necessidades futuras e, ainda, monitoramento e controle do uso dos recursos da empresa" (CAIÇARA JUNIOR, 2011).
B - Sistema gerencial financeiro.
Após as informações estratégicas que foram fornecidas pelo planejamento agregado, parte-se ao detalhamento operacional da produção, ou seja, chega o momento de estabelecer a produção necessária de cada item. Qual é o documento que executa essa tarefa?
B - MPS – Plano Mestre de Produção.
O objetivo maior de um ERP é a integração dos dados organizacionais e sua disponibilidade em tempo real. Para isso, opera por meio de um banco de dados único, que é compartilhado por todas as aplicações. No que se refere às principais vantagens de um ERP, relacione a coluna 1 com a 2 e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	1. Elimina a redundância
	( ) Sempre que um dado é alterado no sistema, esse reflete em todos os módulos do sistema, permitindo, assim, que a informação esteja sempre atualizada.
	2. Maior integridade das informações
	( ) Como os dados que são digitados no sistema ficam armazenados em um banco de dados único e compartilhado, é possível evitar a ocorrência de dados suplicados e o retrabalho de digitação.
	3. Maior segurança sobre os processos de negócios
	( ) Para se tornar usuário do sistema, deve-se possuir um login e uma senha. Dessa forma, as transações efetuadas ficam armazenadas em um arquivo “log”, possível de auditoria.
	4. Permite rastreabilidade de informações
	( ) A arquitetura de um ERP, que tem base nas boas práticas, concede aos processos de negócios maior segurança.
B - 2 – 1 – 4 – 3
sistema de informação adquirida na forma de pacotes comerciais de software que permite a integração entre dados dos sistemas de informações transacionais e dos processos de negócios de uma organização” (CAIÇARA JUNIOR, 2011).
C - ERP. - ERP – Sistema de Informação Adquirida na forma de pacotes comerciais de software que permite a integração entra dados dos sistemas de informações transacionais e dos processos de negócios de uma organização (veja item 5.3 p. 88).
Para a determinação da carga a ser alocada, além do fator tempo, temos que considerar a confiabilidade da máquina e, segundo Reid e Sanders (2009), admitem-se duas abordagens: carregamento finito e carregamento infinito. 
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação aos exemplos de carregamento finito (carga finita). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(   ) Agendamento de atendimentos em consultórios. 
(   ) Número de clientes que procura um escritório de advocacia. 
(   ) Número de pessoas que adentra em uma agência bancária. 
(   ) Número de alunos alocado a uma disciplina em função do tamanho da sala de aula.
B - V – F – F – V
O desenvolvimento dos sistemas ERP foi baseado nas melhores práticas adotadas pela indústria. Portanto, a implantação de um ERP envolve não apenas a instalação de um software, mas também a reestruturação dos processos existentes na empresa. 
O início do processo de implantação de um sistema de ERP pode acontecer de duas formas: por big-bang ou por abordagem de fases. 
Marque V para as proposições Verdadeiras e F para as Falsas e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta no que se refere ao processo por big-bang. 
( ) A implantação contempla todos os módulos de um ERP sem uma definição de prioridades ou sequenciamento lógico. 
( ) Remodelamentos podem ser necessários em virtude da entrada gradativa dos módulos. 
( ) Não há necessidade de se desenvolver interfaces entre os processos contemplados no projeto e não há remodelamento do sistema. 
( ) Existe o risco de que as operações da empresa sofram uma paralização causada pela entrada em produção dos módulos ERP.
B - V – V – V – V
Além do fator tempo, temos que considerar a confiabilidade da máquina para a determinação da carga a ser alocada e, segundo Reid e Sanders (2009), admitem-se duas abordagens: carregamento finito e carregamento infinito. 
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação aos exemplos de carregamento infinito (carga infinita). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(   ) Agendamento de atendimentos em consultórios. 
(   ) Número de pessoas que adentra em uma agência bancária. 
(   ) Número de alunos alocado a uma disciplina em função do tamanho da sala de aula. 
(   ) Número de clientes que procura um escritório de advocacia.
B - F – V – F – V
Assinalea alternativa correta
Uma importante técnica de monitoramento das cargas de trabalho é o controle de entradas e saídas por meio de relatórios. 
De acordo com Gaiter e Frazier (2204), qual o objetivo desse tipo de relatório?
D - Possibilitar aos gerentes a identificação de problemas relacionados à incapacidade (ou excesso) de produção, por meio da comparação das entradas e saídas planejadas, em relação ao que, de fato, foi executado.
Assinale a alternativa correta.
Qual dos sistemas produtivos a seguir apresenta como característica positiva a capacidade de simulação da produção?
B - TOC.
Assinale a alternativa correta.
O MRPII é composto por cinco módulos básicos, um deles tem como função principal fornecer subsídios para a decisão dos planejadores com relação aos níveis agregados de estoques e de produção período a período, com base na carteira de pedidos ou nas previsões de demanda agregadas. 
A qual dos módulos do MRP II o parágrafo se refere?
C - Planejamento de produção.
Assinale a alternativa correta.
Apesar dos planos de produção serem o ponto de partida do procedimento de controle, existem ferramentas, utilizadas diretamente no chão de fábrica, para inspecionar os processos de produção, de forma a garantir que eles gerarão aquilo que foi planejado. Um desses instrumentos é o CEP (Controle Estatístico do Processo). 
Qual é o objetivo do CEP?
B - Controlar o desempenho do processo, mantendo-o dentro de limites aceitáveis e utilizando técnicas estatísticas.
Assinale a alternativa correta.
Em processos onde se aplica o CEP (Controle Estatístico de Processo), podemos calcular o Limite Superior de Controle de processo (LSC) e o Limite Inferior de Controle de processo (LIC). Como temos as faixas de tolerâncias aceitas pelo projetista do produto, conhecidas como LSE (Limite Superior da Especificação) e LIE (Limite Inferior da Especificação), podemos então calcular a real Capacidade do processo (Cp). 
Qual a fórmula usada para se calcular essa capacidade?
A - Cp = (LSE – LIE) / (LSC – LIC)
Dentre os aspectos afetados pelas ações estratégicas utilizadas pelas empresas, destacamos o JIT e o JIC. Com base na afirmação anterior, associe a coluna A (ações) com a coluna B (características) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	COLUNA    A
	COLUNA    B
	(   ) Produção sem estoques
	1 -  JIT  (just in time)
	(   ) Produção enxuta
	2 -  JIC  (just in case)
	(   ) Excesso de produtos
	
	(   ) Produção empurrada
	
	(   ) Eliminação de desperdícios
	
C - 1 – 1 – 2 – 2 – 1
Marque a alternativa CORRETA: Como já é sabido, o estoque é um agregador de custo ao produto, porém, ainda existem empresas que optam em mantê-lo. Qual a razão dessa decisão?
C - Garantir a independência entre etapas produtivas, permitindo uma produção constante e o uso de lotes econômicos.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito descrito no parágrafo a seguir em relação aos Elementos da Segurança da Informação: “Consiste em assegurar que as informações estejam acessíveis às pessoas e aos processos autorizados em qualquer instante em que sejam solicitadas. A manutenção da disponibilidade de informações visa garantir a continuidade das transações e dos fluxos de informações sem interrupções” (CAIÇARA JUNIOR, 2011).
C - Disponibilidade.
Analise as alternativas a seguir e assinale a que se refere ao conceito de Business Intelligence (Inteligência nos Negócios) – BI, em sistemas de informação.
C - É uma ferramenta (software) que utiliza diversas tecnologias: data warehouse, data mart, data mining, OLAP, entre outras, as quais transformam grandes quantidades de dados em informações de qualidade.
Um gestor avaliou sua arquitetura de sistemas de informações e percebeu as seguintes necessidades: 
1- Armazenar uma base de dados histórica para futuras análises; 
2- Gerenciar sua cadeia de suprimentos; 
3- Identificar um sistema para extrair informações valiosas. 
D - Data warehouse – SCM – Data mining
ERP: uma abordagem gerencial, a alternativa correta e a que traz: Data warehouse – SCM – Data mining, pois para armazenar um volume grande de dados para futuras análises é indicado um Data warehouse. Para gerenciar a cadeia de suprimentos, sugere-se um SCM – Suply Chain Management e para extração de dados ferramentas de Data mining ou Mineração de Dados