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d) O planejamento estratégico tem como função engajar pessoas, recrutar, selecionar e desenvolver o
pessoal para ocupar posições na estrutura da organização.
e) O planejamento estratégico deve fornecer instalações, equipamentos e outros recursos físicos
exigidos para a realização do negócio.
5. (AOCP/Prefeitura de Juiz de Fora/Técnico em Planejamento/2016) O planejamento é uma
das funções da administração e sua utilização ocorre nos diferentes níveis da organização.
Com essa informação, assinale a alternativa correta que apresenta o tipo de planejamento
utilizado pelo nível organizacional indicado.
a) O planejamento Estratégico é utilizado pela gerência intermediária e a alta gerência utiliza o
planejamento tático.
b) Enquanto a produção utiliza o planejamento estratégico, a diretoria realiza o planejamento tático.
c) O nível médio da organização elabora o planejamento tático e o planejamento operacional é realizado
no chão de fábrica.
d) A alta administração elabora o planejamento estratégico e o planejamento operacional é elaborado
pela média gerência.
e) A alta gerência elabora o planejamento operacional e o nível operacional cuida do planejamento
tático
6. (AOCP/Prefeitura de Juiz de Fora/Técnico em Planejamento/2016) As funções
administrativas podem ser as seguintes: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Assinale a alternativa correta referente à característica da função Controle.
a) Desenhar cargos e tarefas específicas, criar estrutura organizacional, definir posições de staff.
b) Medir o desempenho dos empregados, estabelecer comparação do desempenho como os padrões;
tomar as ações necessárias para a melhoria do desempenho da organização.
c) Estabelecer objetivos e missão, examinar as alternativas, determinar as necessidades de recursos,
criar estratégias para o alcance dos objetivos organizacionais.
d) Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais, estabelecer comunicação
com os trabalhadores, apresentar solução dos conflitos.
e) Gerenciar mudanças da organização, medir o desempenho dos empregados, determinar
necessidades de recursos, definir posições de staff.
7. (AOCP/UFPB/Assistente Administrativo/2014) Assinale a alternativa que apresenta o
processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho.
a) Planejamento.
b) Liderança.
c) Organização.
d) Direção.
e) Controle.
8. (AOCP/DESENBAHIA/Técnico Escriturário/2017) O processo organizacional de
comunicação pode ser melhorado de várias maneiras. Uma das maneiras de melhorar a
comunicação é a audição ativa. Quais são algumas das regras da prática da audição ativa?
a) Tenha riqueza de canal de comunicação, use feedback construtivo e gestão interativa.
b) Faça filtragem seletiva, proxêmica e uso do espaço e de tecnologia assistida.