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Avaliação: GST0575_AVS_201410097056 » RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201410097056 - EUDINEA MENDES DE FREITAS DA SILVA Professor: SALETE CRISTINA ANDRADE TORRES ANA CRISTINA GUIMARAES Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 2 Data: 24/09/2015 10:27:53 1a Questão (Ref.: 201410348149) Pontos: 1,0 / 1,5 As empresas vêm investindo fortemente em identificação e desenvolvimento de profissionais cada vez mais capacitados e alinhados à cultura e aos valores organizacionais. A necessidade atual é de profissionais do conhecimento, que são hoje os responsáveis pela inovação, tão necessária à sobrevivência das empresas. Explique esse perfil de profissional exigido hoje pelo mercado. Resposta: As organizações estão dando preferência à profissionais com mais experiência profissional que se adequam as necessidades da empresa e que vista a camisa da mesma. Que tenha comunicação, bom desempenho e que bom entendimento com os demais funcionários. Gabarito: Esse perfil profissional precisa ter conhecimento para gerar novas idéias, possibilitando inovação na organização. É preciso buscar novos desafios, acreditar que tem potencial e investir na ampliação do conhecimento para estar sempre atualizado. 2a Questão (Ref.: 201410152991) Pontos: 1,5 / 1,5 O anúncio a seguir pode ser considerado como fechado. ARQUITETO/ENGENHEIRO Para execução de obras de fino acabamento (lojas e escritórios), com experiência mínima de 6 anos comprovada. Enviar 'curriculum' para a Portaria deste jornal sob o nº 03-55136 até o dia 10/4/2009. ( ) Certo ( ) Errado Justifique: Resposta: Certo. O anúncio fechado, quer dizer anônimato da empresa contratante e o responsável pelo recebimento dos currículos é o jornal que anunciou a vaga. Gabarito: Certo. Porque não se especifica qual é a empresa contratante, solicita que envie os currículos para a portaria do jornal. 3a Questão (Ref.: 201410815298) Pontos: 0,5 / 0,5 Milkovich, George e Boudreau, John W. (2006) conceituaram a Administração de Recursos Humanos como uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho e influenciam diretamente a capacidade da organização e de seus agentes de atingir seus objetivos. Com relação à contratação de um profissional inadequado, que gera impactos significativos para as organizações, avalie as afirmações seguintes: I. Aumento de custos pela necessidade de nova seleção. II. Perda de produtividade devido ao tempo que um novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização. III. Motivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes). Considerando as afirmativas acima, e correto afirma que: Apenas a II e a III estão corretas. As três opções estão corretas. Apenas a I e a II estão corretas. Apenas a I é correta. Apenas a III é correta. 4a Questão (Ref.: 201410180761) Pontos: 0,0 / 0,5 Podemos destacar alguns dos objetivos da administração de Recursos Humanos, marque abaixo a opção verdadeira: Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas. Todas estão corretas e referem-se aos objetivos do RH. Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida 5a Questão (Ref.: 201410180811) Pontos: 0,5 / 0,5 Quando a organização aplica o processo de seleção com base no modelo de competências, destacamos alguns benefícios gerados. Marque a alternativa correta: Melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos e turnover (rotatividade de pessoal) da organização. Padronização do critério de avaliação de candidatos. Maior nível de produtividade e contribuição. Melhor qualidade do processo seletivo, pela atração de candidatos mais adequados ao perfil de competências organizacionais Todas estão corretas 6a Questão (Ref.: 201410678559) Pontos: 0,0 / 0,5 Recrutamento e Seleção, na prática de mercado, é considerado um processo único; são duas importantes etapas de um único processo e o profissional responsável por todo o processo é conhecido como selecionador. Assim, tendo como referência esse importante subsistema de RH, assinale a única afirmativa correta: Mercado de recursos humanos e mercado de trabalho é o que se entende por oferta e procura, em que o equilíbrio sempre parece coexistir, especialmente em tempos atuais, refletindo na relação de trabalho. Entendemos por recrutamento a aplicação de técnicas e ferramentas que objetivam atrair potenciais candidatos com o perfil de competências requerido para as vagas disponíveis em determinada estrutura organizacional. Temos de um lado o mercado de recursos humanos, composto por empregadores em potencial ávidos por encontrar os profissionais mais preparados para as suas necessidades; e de outro, o mercado de trabalho, composto de talentos que buscam oportunidades de carreira. Quando temos uma oferta de vagas maior que o número de profissionais disponível, a exigência quanto ao perfil dos profissionais é menor, gerando maior flexibilidade e rapidez na contratação. O objetivo do recrutamento é atrair poucos candidatos que serão avaliados na etapa posterior de seleção. 7a Questão (Ref.: 201410781351) Pontos: 0,5 / 0,5 O Recrutamento Misto é quando utilizamos tanto o Interno quanto o Externo. Imaginem que numa organização há uma vaga em aberto e o profissional de RH optou por fazer o Recrutamento Misto. Põe na mesma sala Colaboradores da empresa e candidatos externos que conversam entre si e percebem que há essa diferença. Diante desta situação, podemos afirmar que o correto é dizer que: Não há outra maneira de fazer o Recrutamento Misto que não seja simultânea. Não há nenhum problema que possa ser gerado por esse tipo de Recrutamento ser simultâneo. Ficou um clima ruim, porém com jeitinho o Selecionador saberá resolver. É melhor fazer o Recrutamento misto dessa forma, pois ganha-se tempo para a empresa. Não é aconselhado fazer simultaneamente esse tipo de Recrutamento, pois pode parecer para os candidatos externos que se dará preferência aos Colaboradores. 8a Questão (Ref.: 201410820702) Pontos: 0,0 / 0,5 Com base nas informações da Requisição de Pessoal o Selecionador irá buscar dentro da empresa ou fora um candidato que melhor se adeqüe ao solicitado pelo Requisitante. Imagine que você foi contratado como Selecionador para uma empresa e que o antigo não seguia o procedimento de ir á área solicitante conversar com a chefia antes de decidir qual o melhor Recrutamento e técnicas de Seleção deveria utilizar. Você quis conversar com o mesmo, pois acha isso importante e ele recusa-se a lhe atender dizendo que o que deseja já está na requisição. Diante desse fato, assinale a alternativa correta, levando em conta que é muito importante essa conversa. Expunha minha opinião pessoal sobre o porquê deveria conversar com ele Desistiria, pois o cliente sempre tem razão e não deve ser incomodado. Argumentaria mesmo que haja escrito na RP o perfil do cargo, tentando convencê-lo que conversando entenderia melhor o perfil e poderiaatendê-lo o mais adequadamente possível. Não insistiria já que a decisão da escolha final do candidato é do Requisitante. Expunha a importância de conversar, pois a Seleção deve ser integrada e afinal a responsabilidade será do RH na escolha final. 9a Questão (Ref.: 201410806415) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando nos referirmos aos níveis dos cargos, é comum classifica-los em três categorias gerais, a saber: Estratégico, Técnico e Operacional. Dos exemplos citados abaixo, qual corresponde ao cargo de nível TÉCNICO: auxiliares serventes diretores presidentes advogados 10a Questão (Ref.: 201410346804) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo de recrutamento e seleção, assim como qualquer processo, deve ser acompanhado e mensurado. Um dos indicadores para se verificar esse processo se utiliza da reunião com o profissional que está saindo da empresa. Nessa oportunidade, esse profissional tem a oportunidade de expressar sua percepção em relação aos gestores, clima interno, remuneração, benefícios etc. e o RH pode avaliar eventuais problemas no processo de seleção. Esse momento é denominado de: Entrevista de saída Hora da verdade Pesquisa de percepção Entrevista de desligamento Análise interna
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