Avaliação II - Fundamentos e Teoria Organizacional

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:447052)
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Prova 10964596
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo, 
implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um determinado sistema. No 
mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo necessária uma mudança de 
contraste, adaptação, renovação e revitalização (CHIAVENATO, 2011). 
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta:
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011.
A A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se estar ciente
à movimentação dos concorrentes e clientes.
B A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e necessidades
refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo com a globalização.
C A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças ambientais internas
provocam esse processo em prol da empresa se proteger do fenômeno da globalização.
D A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é necessária quando
se percebe as forças ambientais externas.
Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já 
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por 
costumes, tradições e nas normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das 
Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de se considerar informal e 
que muitos ainda pensam ser um modelo desorganizado, no entanto há muitas empresas que buscam 
esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Status.
III- Colaboração espontânea.
IV- Possibilidade da oposição à organização informal.
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( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da organização na 
forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que, independentemente do que 
fazem, têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos diferentes 
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição.
( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias formais da 
organização, mas a boa relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e proporcionar satisfação, 
tanto para os grupos como para a organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A III - IV - I - II.
B II - III - I - IV.
C I - II - III - IV.
D II - I - III - IV.
A Teoria da Burocracia pode ser considerada um dos desenvolvimentos teóricos que mais 
influenciou os estudos organizacionais na história desse campo do conhecimento. O fundador desses 
estudos é o sociólogo alemão Max Weber. A fim de compreender o tipo de estrutura que crescia, cada 
vez mais, na Alemanha de sua época, Weber construiu uma tipologia ideal para compreender os tipos 
de autoridade presentes na sociedade da época. Sobre esses tipos de autoridades, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O tipo de autoridade carismática é aquele baseado nas leis e normas.
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquela fundada na fidelidade aos costumes.
( ) O tipo de autoridade legal é aquele baseado nas leis e normas.
( ) O tipo de autoridade tradicional é aquele baseado na devoção afetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
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B F - V - F - V.
C V - V - V - F.
D V - F - F - V.
A burocracia determinada por Weber é uma forma racional de dominar as pessoas, funcionários 
ou uma nação com autoridade. Busca-se a precisão na obediência, continuidade, disciplina rigorosa e 
confiança. Mesmo após guerras e revoluções, o conceito indicado para a burocracia e seu 
funcionamento continuavam igualmente ao governo anterior, ou seja, o controle rigoroso de situações. 
Estas são representadas pelas normas e regras que cada cidadão deveria apresentar e corresponder ao 
sistema controlado por pessoas poderosas. Com isso, Weber considerava que a burocracia não é um 
sistema social, mas um tipo da busca pelo poder (RICHTER, 2016). Assim, tem-se alguns tipos de 
autoridades. Sobre esses tipos de autoridade e suas características, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Carismática.
II- Tradicional.
III- Burocrática.
( ) Nesse tipo de autoridade, os subordinados aceitam todas as ordens como legítimas, pela 
confiança e credibilidade que a pessoa do líder possui. Este não é hereditário, não possui base racional 
e é muito instável.
( ) Essa forma de autoridade é na forma patriarcal, está na própria pessoa, vem de herança de pai 
para filho, os subordinados apenas seguem as ordens porque sempre foi dessa maneira. Esse poder 
não é racional, possuindo um comportamento mais conservador.
( ) Está baseada em leis e normas que a figura autoritária possui. Nesse caso, os subordinados 
atendem às ordens, mas com crença em seus direitos e deveres, sem tirar a grande responsabilidade do 
superior.
( ) Esse sistema de autoridade não está ligado a heranças, e sim por regras e normas estabelecidas e 
aceitas por todas as pessoas do país ou da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizaciona. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A II - I - II - III.
B III - III - II - I.
C III - II - III - I.
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D I - II - III - III.
"A Teoria das Relações Humanas, também chamada Humanística, teve sua origem através de 
alguns fatos que proporcionaram uma mudança de ênfase dentro da organização, não deixando de 
lado as máquinas, mas proporcionando um melhor ambiente de trabalho para as pessoas" (RICHTER, 
2016, p.74). Sobre os argumentos que deram origem à Teoria das Relações Humanas, analise as 
seguintes afirmativas:
I- Houve uma necessidade de democratização no ambiente de trabalho, deixando de lado a rigidez 
mecanicista. 
II- O desenvolvimento das ciências exatas, desenvolvendo o lado racional das pessoas e reafirmando 
os princípios da Escola Clássica.
III- Houve contribuições da psicologia em que o humanismo nas organizações e na administração de 
pessoas teve um campo fértil, desenvolvendo a sociologia no ambiente de trabalho.
IV- As experiências de Hawthorne colocaram evidências positivas na Teoria Clássica, pois 
apresentaram um modelo de trabalho muito mais eficiente e humanizado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas II e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D As afirmativas I e III estão corretas.
O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 1924, 
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou-se verificar a produtividade no local de 
trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 2016). Sobre as fases do modelo de 
Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Primeira fase.
II- Segunda fase.
III- Terceira fase.
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IV- Quarta fase.
( ) Trouxe paraa organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas para 
identificar os problemas que eram gerados dentro da empresa.
( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação.
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após chegarem ao 
seu objetivo de produção, passavam a diminuir o ritmo de trabalho.
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com iluminação adequada 
proporcionavam o melhoramento da produtividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A II - I - IV - III.
B I - III - II - IV.
C III - I - IV - II.
D IV - III - I - II.
O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três 
estágios: habilidade de trabalhar, a vontade de trabalhr e o trabaho de equipe. O primeiro estágio 
proporciona informações e compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O segundo estágio 
proporciona as atitudes necessárias para motivação, cooperação e satisfação no cargo. Por fim, o 
último estágio refere-se à melhoria da comunicação para melhor condução dos cargos. Considerando 
esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os funcionários 
façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no cargo em que 
está inserido na organização.
PORQUE
II- O espírito de equipe favorece o trabalho do líder e o desempenho das tarefas que são propostas no 
ambiente de trabalho.
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Assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam 
a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da 
burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com 
base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
A As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em
que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
B A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário
impõe sobre os demais na organização.
C A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de
cargo/função que ele ocupa.
D O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos
anos, não considerando o cargo que ocupa.
A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a respeito 
da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, por exemplo, 
destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. Sobre cada um desses 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos.
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e providências 
a serem assumidas.
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada membro.
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um deverá 
executar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V - F - V - F.
B V - V - F - V.
C F - V - V - F.
D F - V - F - V.
Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam 
de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento 
humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o passar do tempo e suas 
necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais para promover a motivação: as necessidades 
fisiológicas, psicológicas e de autorrealização (RICHTER, 2016, p. 80). Tendo por base essas 
necessidades, analise as seguintes assertivas:
I- As necessidades fisiológicas também chamadas de necessidades primárias, como: alimentação, 
sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, porém sem essas 
não se consegue chegar às necessidades de autorrealização.
III- Consideram-se necessidades secundárias: a segurança íntima, participação de fazer parte de um 
grupo social, autoconfiança e afeição. 
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano sempre está procurando o seu 
próprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, mas que nem sempre é 
alcançado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional / Rosana Richter; Tulio Kléber 
Vicenzi: UNIASSELVI, 2016.
A As assertivas I, II e IV estão corretas.
B As assertivas I e III estão corretas.
C As assertivas II, III e IV estão corretas.
D As assertivas I, II e III estão corretas.
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