Avaliação TGA av1

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	Avaliação: GST0562_AV_201308314043 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	EDVAL CARLOS DOS SANTOS FILHO
	Turma: 9020/AT
	Nota da Prova: 2,7        Nota de Partic.: 1,8        Data: 08/11/2013 15:19:52
	
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 ��1a Questão (Ref.: 201308414969)
Pontos: 0,0  / 0,8
A conclusão de que a organização não possui estrutura nem autonomia física identificável e permanente pode ser atribuída a:
e) Beer.
 
b) Von Neumann.
d) Maslow.
 
c) Katz e Kahn.
a) Von bertalanffy
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 ��2a Questão (Ref.: 201308384048)
DESCARTADA
Uma das contribuições para a Administração, desenvolvida por Frederick Taylor, foi a Organização Racional do Trabalho, em que ele enumera 9 aspectos para uma melhor produção. Cite quatro destes aspectos e o respectivo significado.
Resposta:
Gabarito: Análise do trabalho e estudo de tempos e movimentos, divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa. Estudo da fadiga humana, a fadiga é um redutor da eficiência, para reduzi-la é preciso economizar movimentos. Divisão do trabalho e especialização do operário, cada operário passou a ser especializado na execução de uma única tarefa ou de tarefas simples e elementares. Desenho de cargos e de tarefas é especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargos existentes. Incentivos salariais e prêmios de produção, remuneração baseada na produção de cada operário, quem produz pouco ganha pouco, quem produz muito ganha muito. E o prêmio seria a produção que ultrapassasse 100% de eficiência. Conceito de homo economicus; o homem procura o trabalho não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona. (O homem era visto como limitado, mesquinho, preguiçoso e vadio). Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto, etc., o conforto do operário e a melhoria do ambiente físico (iluminação, ventilação, ruído, aspectos visuais a fábrica, etc) passam a ser valorizados não pelas pessoas, mas porque eram essenciais para a melhoria da eficiência do trabalhador. Padronização de máquinas, ferramentas, instrumentos e matérias-primas, reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo e, daí, eliminar o desperdício e aumentar a eficiência. Supervisão funcional; cada operário, em lugar de ter um único chefe, recebe orientação e ordens diárias de vários encarregados diferentes, cada um com sua especialização particular.
 ��3a Questão (Ref.: 201308392735)
Pontos: 0,0  / 0,8
Flávio pretendia instalar uma linha de montagem em sua empresa. Ele procurava a maneira mais correta de realizar as tarefas, analisava os movimentos para executá-las e media o tempo para cada movimento. Já Fernando, ao ser contratado para administrar a Brastur, preocupou-se em estruturar a empresa identificando 06 (seis) funções básicas: Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas. Quais as Teorias Administrativas em que se basearam Flávio e Fernando, respectivamente:
 
Administração Científica e Relações Humanas.
Relações Humanas e Teoria Clássica.
Teoria Burocrática e Administração Científica.
Relações Humanas e Teoria Comportamental.
 
Administração Científica e Teoria Clássica.
 
��4a Questão (Ref.: 201308373705)
Pontos: 0,0  / 0,8
Qual o modelo produtivo que considera a autoativação, a redução de estoques e a flexibilização dos trabalhadores?
Padronização.
Volvismo.
 
Toyotismo.
Taylorismo.
 
Fordismo.
 ��5a Questão (Ref.: 201308383152)
Pontos: 0,8  / 0,8
Identifique as características a seguir de acordo com as respectivas teorias: 1. Científica, 2. Clássica, 3. Relações Humanas. ( ) Suas críticas eram quanto à limitação do campo experimental, ênfase nos grupos informais e concepção ingênua e romântica do operário. ( ) Trabalha com o princípio da unidade de comando e não com a supervisão funcional. ( ) Teve origem na alta administração, enfatiza a estrutura formal da organização e a adoção de princípios e funções administrativas necessárias para a realização do trabalho. ( ) Preconiza a adoção de métodos racionais e padronizados, a máxima divisão de tarefas e seu enfoque é centrado na produção. ( ) Considera o homem como um ser social, em que a motivação econômica passa a ser secundária na determinação do rendimento do trabalhador. A sequência correta é:
 
3, 2, 2, 1, 3
2, 2, 1, 3, 3
1, 2, 3, 1, 3
2, 3, 1, 3, 2
3, 2, 3, 3, 1
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 ��6a Questão (Ref.: 201308383150)
Pontos: 0,0  / 0,8
A produção artesanal se diferencia em inúmeros aspectos da produção em escala. Quando se observa o indivíduo trabalhando neste contexto, conclui-se que as características que estão associadas principalmente à produção em escala são:
O planejamento estratégico, a divisão do trabalho, o tempo-padrão e a visão contingencial.
 
A divisão do trabalho, a especialização do indivíduo, o padrão de produção e a alienação do processo.
A especialização do trabalho, a máxima produtividade, a visão sistêmica e o padrão de produção.
O padrão de produção, a motivação, a divisão do trabalho e a alienação do processo.
 
A especialização do indivíduo, a visão sistêmica, a máxima produtividade e o comprometimento.
	
7a Questão (Ref.: 201308383141)
Pontos: 0,8  / 0,8
A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos participantes. Isto significa que o administrador:
 
É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção.
É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo determinado, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção.
É um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção.
É um especialista, assalariado, é escolhido e selecionado pelo seu prestígio social, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe burocrata e possui a propriedade dos meios de produção.
É um especialista, assalariado, é escolhido e selecionado pelo seu prestígio social, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção.
8a Questão (Ref.: 201308383154)
Pontos: 0,0  / 0,8
As pesquisas de Lawrence e Lorsch sobre o ambiente marcam o aparecimento da Teoria da Contingência, sendo que o seu nome derivou desta pesquisa, qual das alternativas abaixo significa a conclusão desta pesquisa?
 
A organização mecanicista é mais apropriada em condições ambientais relativamente estáveis e a orgânica para condições ambientais de mudança e inovação. Logo, existe um imperativo ambiental, em que o ambiente determina a estrutura e o funcionamento das organizações, considerando esses dois sistemas.
A tecnologia extrapola a produção e influencia toda a organização empresarial; portanto, há um imperativo tecnológico. A tecnologia adotada pela empresa determina a sua estrutura e comportamento organizacionais.
A organização mecanicista é mais apropriada em condições ambientais relativamente instáveis.
A estrutura organizacional das grandes empresas americanasé gradativamente alterada pela estratégia do mercado, ou melhor, diferentes condições do ambiente exigem estruturas diferentes. Assim é a estrutura do negócio que se adapta para atender à estratégia, que, por sua vez, é determinada pelas demandas de mercado.
 
A organização é de natureza sistêmica, isto é, ela é um sistema aberto. As características organizacionais apresentam uma interação entre si e com o ambiente.
 9a Questão (Ref.: 201308384585)
Pontos: 0,0  / 0,8
Marina foi promovida à supervisora de vendas de uma empresa de publicidade digital. Como nunca havia exercido um cargo que pudesse exigir a sua habilidade de liderar pessoas, ela procurou compreender melhor o universo das relaçõe entre o ser humano e o trabalho. Assim, deparou-se com duas possibilidades: a teoria X e a teoria Y. A esse respeito, assinale a alternativa correta sobre uma destas teorias.
Teoria Y - o trabalho é natural tanto quanto o lazer e o descanso. Punições e ameaças são as únicas formas de obter cooperação.
 
Teoria X - o ser humano é avesso ao trabalho e o evitará sempre que possível, por isso os funcionários precisam ser guiados com energia.
 
Teoria X - o ser humano é avesso ao trabalho e o evitará sempre que possível, por isso os funcionários precisam ser guiados por meio de normas e regulamentos.
Teoria Y - o trabalho é natural tanto quanto o lazer e o descanso. por isso os funcionários precisam ser guiados com energia.
Teoria X - o ser humano é avesso ao trabalho e o evitará sempre que possível. Punições e ameaças são as únicas formas de obter cooperação.
 10a Questão (Ref.: 201308364906)
Pontos: 0,8  / 0,8
A ____________________ é a mais adequada para lidar com projetos que necessitam de equipes multidisciplinares.
(e) Estrutura Linha e Assessoria.
(d) Estrutura Funcional.
(c) Estrutura Divisional.
 
(b) Estrutura Matricial.
(a) Estrutura Militar.
 ��11a Questão (Ref.: 201308381531)
Pontos: 0,3  / 0,8
O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal ideia advém da ocorrência de consequências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Baseado neste contexto, identifique quais são elas.
Resposta: centralização, excesso de papelório, cumprimento às normas cegamente,
Gabarito: 1. Internacionalização das normas 2. Excesso de formalismo e papelório 3. Resistência às mudanças 4. Despersonalização do relacionamento 5. Categorização do relacionamento 6. Superconformidade 7. Exibição de sinais de autoridade 8. Dificuldades com os clientes
	
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