Gestao de Pessoas - QME 4 - 100

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Pergunta 1 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-04-QME-13 
Compreender o vínculo existente entre um indivíduo e uma organização, e as 
consequências dessa relação é uma questão básica para os estudiosos do 
comportamento organizacional. O desenrolar dessa indagação resultou em uma 
serie de construtos atitudinais e motivacionais, assim como no interesse pelo 
conceito de comprometimento no trabalho. (BASTOS, 1996) 
Avalie as assertivas abaixo:  
I. O comprometimento organizacional é um construto que se refere à atitude ou 
vínculo que os indivíduos estabelecem com a organização. 
II. O comprometimento afetivo é caracterizado pela importância que dá aos 
benefícios e salários recebidos. Pensa, exclusivamente em si, o fator financeiro 
é um motivador que o mantém ativo dentro da empresa. 
III. O comprometimento comportamental é aquele que o colaborador sente-se 
obrigado a estar dentro da empresa, seja para retribuir a um favor, ou benefício 
que fora recebido em algum momento ou até mesmo por ter um debito com a 
organização. 
 Assinale a alternativa que representa apenas assertivas CORRETAS: 
Opções de pergunta 1: 
 a) II, apenas. 
 
 b) I e II, apenas. 
 
 c) I, apenas. 
 
 d) III, apenas. 
 
 e) II e III, apenas. 
 
 
Pergunta 2 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-03-QME-05 
São objetivos da Análise SWOT, exceto: 
 
Opções de pergunta 2: 
 a) Fazer um diagnóstico da empresa: fortalecimento dos pontos positivos, indicação de quais 
pontos devem se melhorar e as chances de crescimento. 
 
 b) Preparar opções estratégicas: riscos e problemas a resolver. 
 
 c) Analisar a empresa interna e externamente, verificando pontos fortes e fracos. 
 
 d) Analisar o ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) – confiança nos dados, informação 
imediata de apoio à gestão, decisão estratégica e redução de erros. 
 
 e) Analisar o ambiente interno (forças e fraquezas) – Avaliar quais empresas concorrentes do 
mercado interno pode representar um risco. 
 
 
Pergunta 3 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-04-QME-10 
Kurt Lewin criou o chamado Modelo Sequencial de três passos como o sistema 
ideal para a introdução das mudanças nas organizações, de acordo com este 
modelo analise as afirmativas e a seguir marque a opção correta: 
I. Na fase inicial do descongelamento, a ideia é fazer com que o indivíduo 
questione o sistema atual, refletindo e discutindo, seus pontos de melhoria. O 
objetivo é manter os paradigmas, de forma que mantenha o adequado ao 
mercado. 
II. A mudança, no segundo passo, verifica-se por meio dos seguintes processos 
mentais: Identificação e Externalização. 
III. No segundo passo, a mudança, o indivíduo deverá conhecer o novo paradigma 
e identificar-se com ele, as energias neste ponto devem se voltar para a 
aceitação de novos valores, atitudes e comportamentos. 
 Está correto o que se afirma em: 
Opções de pergunta 3: 
 a) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 
 
 b) Somente a afirmativa I está correta. 
 
 c) Somente a afirmativa II está correta. 
 
 d) Somente a afirmativa III está correta. 
 
 e) As afirmativas I e III estão erradas. 
 
 
Pergunta 4 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-01-QME-04 
São os principais processos de gestão de pessoas, exceto: 
Opções de pergunta 4: 
 a) Recrutar e selecionar 
 
 b) Capacitar 
 
 c) Atendimento de clientes externos. 
 
 d) Remunerar 
 
 e) Recrutar e selecionar, Capacitar, e avaliar o desempenho. 
 
 
Pergunta 5 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-04-QME-09 
Entre a as afirmativas abaixo julgue a que melhor define o conceito de 
Administração Estratégica de Recursos Humanos - (AERH): 
Opções de pergunta 5: 
 
 a) A gestão que tem como segundo plano, através de suas intervenções, a otimização dos 
resultados finais da empresa e mais na qualidade dos talentos que a compõem. 
 
 b) A gestão que privilegia como objetivo fundamental, através de suas intervenções, a 
otimização dos resultados finais da empresa e da qualidade dos equipamentos que a 
compõem. 
 
 c) A gestão que foca nos processos organizacionais, otimizando-os através de maiores índices 
de qualidade e produtividade no trabalho, alavancados pelo desempenho tecnológico. 
 
 d) A gestão que privilegia como objetivo fundamental, através de suas intervenções, a 
otimização dos resultados finais da empresa e da qualidade dos talentos que a compõem. 
 
 
Pergunta 6 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-03-QME-07 
Sobre o Comprometimento Organizacional, analise as afirmativas e a seguir 
marque a opção Correta: 
I. O comprometimento afetivo também é conhecido como atitudinal, porque se 
refere ao colaborador que tem um vínculo sentimental e emocional com a 
empresa em que está atuando. Neste caso, o colaborador tem orgulho de estar 
na organização e sente-se valorizado. 
II. O comprometimento instrumental é caracterizado pela importância que dá aos 
benefícios e salários recebidos. Pensa, exclusivamente em si, o fator 
financeiro é um motivador que o mantém ativo dentro da empresa. 
III. O comprometimento comportamental é aquele no qual o colaborador sente-se 
obrigado a estar dentro da empresa, seja para retribuir a um favor ou benefício 
que fora recebido em algum momento ou até mesmo por ter um débito com a 
organização. 
Está correto o que se afirma em: 
Opções de pergunta 6: 
 a) As afirmativas I, II estão corretas. 
 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 c) Somente as afirmativas II e III estão incorretas. 
 
 d) Somente a afirmativa I está correta. 
 
 e) Somente a afirmativa III está correta. 
 
 
Pergunta 7 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-02-QME-01 
Sobre os Desafios, Características e novos paradigmas do RH, analise as 
afirmativas e a seguir marque a opção Correta: 
I. redução de custos com materiais e a necessidade de contratação de 
colaboradores. 
II. aumento de custos com materiais e a necessidade de contratação de 
colaboradores. 
III. redução das chances de perdas e extravios de documentos. 
Está correto o que se afirma em: 
Opções de pergunta 7: 
 a) As afirmativas I e III estão corretas. 
 
 b) Somente a afirmativas I. 
 
 c) Somente a afirmativa II está correta. 
 
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 e) Somente as afirmativas II e III estão correta. 
 
 
Pergunta 8 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-03-QME-06 
 
Sobre Estratégias de Crescimento, analise as afirmativas e a seguir marque a 
opção Correta: 
I. A estratégia de crescimento é caracterizada pelo aumento do volume de 
operações da organização. 
II. Pode ser promovida interna ou externamente. 
III. Quando a empresa adota uma estratégia de expansão direta, aumentando a 
sua capacidade produtiva e o seu número de funcionários o crescimento é 
interno. 
 Está correto o que se afirma em: 
Opções de pergunta 8: 
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 b) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 c) Somente a afirmativa III está correta. 
 
 d) As afirmativas I, II e III estão erradas. 
 
 e) Somente a afirmativa I está correta. 
 
 
Pergunta 9 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-04-QME-11 
Segundo Bastos (1998), faz-se necessário a empresa dispor de um patrimônio 
humano, efetivamente, comprometido como trabalho para o sucesso do 
empreendimento.  
Pfeffer e Veiga (1999) defendem que o modo como as organizações 
administram seu patrimônio humano constituirá vantagem competitiva e 
estratégica, pois os aspectos humanos são de difícil imitação, ao contrário da 
tecnologia. Desse modo é claro a importância do indivíduo em sua totalidade 
como "pessoa": inteligência, sentimentos e vontade são importantes na sua 
atuação como sujeito consciente, crítico e criativo nas organizações. 
 
Assinale a alternativa CORRETA sobre os tipos de comprometimento 
organizacional: 
Opções de pergunta 9: 
 a) Comportamento normativo - alinha  interesses daempresa e os objetivos dos funcionários, 
não havendo uma interferência de suas ambições ou projeções pessoais. 
 
 b) Comprometimento instrumental - diz respeito ao colaborador que tem um vínculo sentimental 
e emocional com a empresa em que está atuando. 
 
 c) Comprometimento sociológico -  é um tipo de comprometimento em que se percebe uma real 
e verdadeira relação de comprometimento por parte do colaborador 
 
 d) Comprometimento instrumental - Pensa, exclusivamente em si, o fator financeiro é um 
motivador que o mantém ativo dentro da empresa. Geralmente tem, neste caso, profissional 
com pouca qualificação, ficarão na organização não porque querem, mas por pura 
necessidade. Além disso, é chamado pelos especialistas de comprometimento calculativo. 
 
 e) Comprometimento afetivo - É caracterizado pela importância que dá aos benefícios e salários 
recebidos.   
 
 
Pergunta 10 (1 ponto) 
 
 Salvo 
GE-GP-UN-04-QME-08 
Alguns passos para implementar a gestão estratégica em uma empresa, 
são necessários. Pois a execução envolve toda a definição de metas e 
indicadores de desempenho, que servirão de auxílio para que a organização 
cumpra seus objetivos e alcance seus resultados. Dentre estes passos, julgue 
os itens a seguir: 
I. Planejamento estratégico envolve a definição do plano, metas, prazos 
e objetivos. Neste processo, a missão, visão e valores da empresa não devem 
ser considerados, somente os das pessoas. 
II. Analisar o ambiente, suas oportunidades e ameaças, conhecendo o ambiente 
interno e ambiente externo do setor em que a empresa atua. Uma ferramenta 
muito conhecida que pode auxiliar neste processo é a Matriz SWOT ou matriz 
FOFA. 
III. Análise do aprendizado, ver a situação atual, erros e acertos na execução do 
planejamento estratégico. De modo que não há necessidade de rever os 
possíveis erros do processo. 
 
 Está correto o que se afirma em: 
Opções de pergunta 10: 
 a) Somente a afirmativa III está correta. 
 
 b) Somente a afirmativa II está correta. 
 
 c) Somente a afirmativa I está correta. 
 
 d) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
 e) Somente as afirmativas I e II estão erradas.