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Comportamento Organizacional

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Compreender o vínculo existente entre um indivíduo e uma organização, e as consequências dessa relação é uma questão básica para os estudiosos do comportamento organizacional. O desenrolar dessa indagação resultou em uma serie de construtos atitudinais e motivacionais, assim como no interesse pelo conceito de comprometimento no trabalho. (BASTOS, 1996)
Avalie as assertivas abaixo:  I. O comprometimento organizacional é um construto que se refere à atitude ou vínculo que os indivíduos estabelecem com a organização. II. O comprometimento afetivo é caracterizado pela importância que dá aos benefícios e salários recebidos. Pensa, exclusivamente em si, o fator financeiro é um motivador que o mantém ativo dentro da empresa. III. O comprometimento comportamental é aquele que o colaborador sente-se obrigado a estar dentro da empresa, seja para retribuir a um favor, ou benefício que fora recebido em algum momento ou até mesmo por ter um debito com a organização. Assinale a alternativa que representa apenas assertivas CORRETAS:
a) II, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I, apenas.
d) III, apenas.
e) II e III, apenas.

ComportamentoHumano360

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Gestao de Pessoas - QME 4 - 100

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Vamos analisar cada uma das assertivas: I. O comprometimento organizacional é um construto que se refere à atitude ou vínculo que os indivíduos estabelecem com a organização. Verdadeiro, essa definição está correta e reflete o conceito de comprometimento organizacional. II. O comprometimento afetivo é caracterizado pela importância que dá aos benefícios e salários recebidos. Pensa, exclusivamente em si, o fator financeiro é um motivador que o mantém ativo dentro da empresa. Falso, o comprometimento afetivo se refere ao apego emocional do colaborador à organização, não se limita a benefícios financeiros. Essa descrição se aproxima mais do comprometimento instrumental ou calculado. III. O comprometimento comportamental é aquele que o colaborador sente-se obrigado a estar dentro da empresa, seja para retribuir a um favor, ou benefício que fora recebido em algum momento ou até mesmo por ter um débito com a organização. Verdadeiro, essa definição está correta e reflete a ideia de que o colaborador se sente na obrigação de permanecer na organização por conta de favores ou benefícios recebidos. Com base na análise, as assertivas corretas são I e III. Portanto, a alternativa que representa apenas assertivas corretas é: c) I, apenas.

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São objetivos da Análise SWOT, exceto:
a) Fazer um diagnóstico da empresa: fortalecimento dos pontos positivos, indicação de quais pontos devem se melhorar e as chances de crescimento.
b) Preparar opções estratégicas: riscos e problemas a resolver.
c) Analisar a empresa interna e externamente, verificando pontos fortes e fracos.
d) Analisar o ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) – confiança nos dados, informação imediata de apoio à gestão, decisão estratégica e redução de erros.
e) Analisar o ambiente interno (forças e fraquezas) – Avaliar quais empresas concorrentes do mercado interno pode representar um risco.

Kurt Lewin criou o chamado Modelo Sequencial de três passos como o sistema ideal para a introdução das mudanças nas organizações, de acordo com este modelo analise as afirmativas e a seguir marque a opção correta:
I. Na fase inicial do descongelamento, a ideia é fazer com que o indivíduo questione o sistema atual, refletindo e discutindo, seus pontos de melhoria. O objetivo é manter os paradigmas, de forma que mantenha o adequado ao mercado. II. A mudança, no segundo passo, verifica-se por meio dos seguintes processos mentais: Identificação e Externalização. III. No segundo passo, a mudança, o indivíduo deverá conhecer o novo paradigma e identificar-se com ele, as energias neste ponto devem se voltar para a aceitação de novos valores, atitudes e comportamentos. Está correto o que se afirma em:
a) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
b) Somente a afirmativa I está correta.
c) Somente a afirmativa II está correta.
d) Somente a afirmativa III está correta.
e) As afirmativas I e III estão erradas.

São os principais processos de gestão de pessoas, exceto:
a) Recrutar e selecionar
b) Capacitar
c) Atendimento de clientes externos.
d) Remunerar
e) Recrutar e selecionar, Capacitar, e avaliar o desempenho.

Entre a as afirmativas abaixo julgue a que melhor define o conceito de Administração Estratégica de Recursos Humanos - (AERH):
a) A gestão que tem como segundo plano, através de suas intervenções, a otimização dos resultados finais da empresa e mais na qualidade dos talentos que a compõem.
b) A gestão que privilegia como objetivo fundamental, através de suas intervenções, a otimização dos resultados finais da empresa e da qualidade dos equipamentos que a compõem.
c) A gestão que foca nos processos organizacionais, otimizando-os através de maiores índices de qualidade e produtividade no trabalho, alavancados pelo desempenho tecnológico.
d) A gestão que privilegia como objetivo fundamental, através de suas intervenções, a otimização dos resultados finais da empresa e da qualidade dos talentos que a compõem.

Sobre o Comprometimento Organizacional, analise as afirmativas e a seguir marque a opção Correta:
I. O comprometimento afetivo também é conhecido como atitudinal, porque se refere ao colaborador que tem um vínculo sentimental e emocional com a empresa em que está atuando. Neste caso, o colaborador tem orgulho de estar na organização e sente-se valorizado. II. O comprometimento instrumental é caracterizado pela importância que dá aos benefícios e salários recebidos. Pensa, exclusivamente, em si, o fator financeiro é um motivador que o mantém ativo dentro da empresa. III. O comprometimento comportamental é aquele no qual o colaborador sente-se obrigado a estar dentro da empresa, seja para retribuir a um favor ou benefício que fora recebido em algum momento ou até mesmo por ter um débito com a organização. Está correto o que se afirma em:
a) As afirmativas I, II estão corretas.
b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
c) Somente as afirmativas II e III estão incorretas.
d) Somente a afirmativa I está correta.
e) Somente a afirmativa III está correta.

Sobre Estratégias de Crescimento, analise as afirmativas e a seguir marque a opção Correta:
I. A estratégia de crescimento é caracterizada pelo aumento do volume de operações da organização. II. Pode ser promovida interna ou externamente. III. Quando a empresa adota uma estratégia de expansão direta, aumentando a sua capacidade produtiva e o seu número de funcionários o crescimento é interno. Está correto o que se afirma em:
a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
b) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
c) Somente a afirmativa III está correta.
d) As afirmativas I, II e III estão erradas.
e) Somente a afirmativa I está correta.

Segundo Bastos (1998), faz-se necessário a empresa dispor de um patrimônio humano, efetivamente, comprometido como trabalho para o sucesso do empreendimento.  Pfeffer e Veiga (1999) defendem que o modo como as organizações administram seu patrimônio humano constituirá vantagem competitiva e estratégica, pois os aspectos humanos são de difícil imitação, ao contrário da tecnologia. Desse modo é claro a importância do indivíduo em sua totalidade como "pessoa": inteligência, sentimentos e vontade são importantes na sua atuação como sujeito consciente, crítico e criativo nas organizações.
Assinale a alternativa CORRETA sobre os tipos de comprometimento organizacional:
a) Comportamento normativo - alinha  interesses da empresa e os objetivos dos funcionários, não havendo uma interferência de suas ambições ou projeções pessoais.
b) Comprometimento instrumental - diz respeito ao colaborador que tem um vínculo sentimental e emocional com a empresa em que está atuando.
c) Comprometimento sociológico -  é um tipo de comprometimento em que se percebe uma real e verdadeira relação de comprometimento por parte do colaborador.
d) Comprometimento instrumental - Pensa, exclusivamente em si, o fator financeiro é um motivador que o mantém ativo dentro da empresa. Geralmente tem, neste caso, profissional com pouca qualificação, ficarão na organização não porque querem, mas por pura necessidade. Além disso, é chamado pelos especialistas de comprometimento calculativo.
e) Comprometimento afetivo - É caracterizado pela importância que dá aos benefícios e salários recebidos.

Alguns passos para implementar a gestão estratégica em uma empresa, são necessários. Pois a execução envolve toda a definição de metas e indicadores de desempenho, que servirão de auxílio para que a organização cumpra seus objetivos e alcance seus resultados.
Dentre estes passos, julgue os itens a seguir: I. Planejamento estratégico envolve a definição do plano, metas, prazos e objetivos. Neste processo, a missão, visão e valores da empresa não devem ser considerados, somente os das pessoas. II. Analisar o ambiente, suas oportunidades e ameaças, conhecendo o ambiente interno e ambiente externo do setor em que a empresa atua. Uma ferramenta muito conhecida que pode auxiliar neste processo é a Matriz SWOT ou matriz FOFA. III. Análise do aprendizado, ver a situação atual, erros e acertos na execução do planejamento estratégico. De modo que não há necessidade de rever os possíveis erros do processo. Está correto o que se afirma em:
a) Somente a afirmativa III está correta.
b) Somente a afirmativa II está correta.
c) Somente a afirmativa I está correta.
d) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
e) Somente as afirmativas I e II estão erradas.