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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA – AULA 07 1a Questão Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA: Os itens I, II e V estão corretos. Os itens II, IV e V estão corretos. Os itens I, II e IV estão corretos. Os itens I, II e III estão corretos. Os itens III, IV e V estão corretos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho? Matriz BCG Matriz CVP Matriz de objetivos de produtos/serviços Matriz de objetivos de mercado Matriz SWOT Gabarito Comentado Gabarito Comentado 1 3a Questão Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. Somente as alternativas III e IV estão corretas. Somente a alternativa III está correta. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. Somente a alternativa I está correta. Somente as alternativas I e II estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são: I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas; II - delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas; III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças; IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso; V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho. Assinale a alternativa CORRETA: 2 Os itens III, IV e V estão corretos. Os itens I, III e IV estão corretos. Os itens I, II, e V estão corretos. Os itens II, IV e V estão corretos. Os itens I, II e III estão corretos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão Com base no que foi estudado em relação a Matriz do Ciclo de Vida, segundo Kotler (2006), qual das alternativas abaixo encontra-se INCORRETA? os produtos têm vida ilimitada. os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. utiliza o conceito de que a curva do CVP é dividida em quatro estágios. as vendas dos produtos passam por estágios distintos. os produtos necessitam de diferentes estratégias de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida. Gabarito Comentado 6a Questão Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? Matriz de ciclo de vida Matriz SWOT Matriz de portfólio Matriz de objetivos de mercado Matriz de objetivos de produtos/serviços Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3
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