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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Lupa Fechar Matrícula: 201504458672 Data: 14/10/2015 13:34:48 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201505134558) Fórum de Dúvidas (2 de 25) Saiba (0) No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no espaço organizacional. São elas: Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes. Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as relações de poder e status envolvidos no processo de interação. desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia. Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal). produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201505122575) Fórum de Dúvidas (2 de 25) Saiba (0) A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez surgir a Psicologia Organizacional e fez crescer as pesquisas sobre a interação no trabalho. A respeito do assunto, todas a afirmativas estão corretas, EXCETO: A qualidade de interação no trabalho depende da existência de crenças e valores compartilhados por todos. A qualidade de interação no trabalho depende da satisfação, no grupo, das necessidades interpessoais de inclusão, controle e afeição. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que as pessoas têm de si, dos outros e do trabalho. A qualidade de interação no trabalho depende da habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras, conforme sua personalidade. A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201505122083) Fórum de Dúvidas (2 de 25) Saiba (0) Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle: caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais. gera desconforto para o grupo de trabalho. inclui o submetimento a regras e normas da empresa. caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo. diz respeito ao submetimento às ordens do gestor. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201505134565) Fórum de Dúvidas (2 de 25) Saiba (0) A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável? Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação. A partir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e da sua chefia imediata. Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefas estão de acordo com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais. A partir do momento que o trabalhador perceber que precisa do emprego e que por isso deve se submeter às exigências impostas pela empresa e seus dirigentes. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201505221314) Fórum de Dúvidas (5 de 25) Saiba (0) Os trabalhos em equipe tornaram-se vitais para o sucesso das organizações contemporâneas. É nessa equipe onde potencializamos nossas competências e estimulamos a melhoria contínua dos outros profissionais. Segundo Muchinsky (2004), existem três tipos de equipes. Assinale a opção que corresponda a esses tipos. Apoio, atividade-fim, atividade-meio. Solução de problemas, criação, tática. Estratégica, operacional, interface. Alto nível, médio nível, baixo nível. Júnior, plena, sênior. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201505214535) Fórum de Dúvidas (12 de 25) Saiba (0) O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 2010). Podemos dizer que a Psicologia Organizacional tem como principal interesse: nas políticas e práticas relacionadas à estratégia da organização nas práticas e interações entre o comportamento das pessoas As interações entre o comportamento humano e o trabalho A compreensão e o trato com os processos psicossociais A relação entre a ação humana e a organização como um todo Gabarito Comentado
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