EXTENSÃO - WILLIAN BATISTA

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DADOS DO ALUNO:
Aluno: [Nome completo]
WILLIAN BATISTA
RA: [Número do RA do aluno]
2024028190
POLO / UNIDADE:
FRANCISCO BELTRÃO-PR
CURSO:
CST EM GESTÃO COMERCIAL
COMPONENTE CURRICULAR:
PROJETO DE EXTENSÃO I - GESTÃO COMERCIAL
PROGRAMA DE EXTENSÃO:
PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE.
FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
A extensão universitária do CST em Gestão Comercial, vinculada ao Programa de
Contexto à Comunidade, pode representar a oportunidade para estreitar o
relacionamento do saber universitário com a comunidade, por meio das contribuições
na resolução de problemas sociais presentes no contexto e, por outro lado, possibilitar
o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no alunado do curso. As
ações poderão ser realizadas em diversos locais, dependendo do problema
identificado, sendo algumas possibilidades: Associação de Bairro, Prefeitura, ONG,
Igreja, Escola, Micro e Pequena Empresa, Centro Comercial.
COMPETÊNCIAS:
I - Exercer as práticas de negociação;
II - Desenvolver equipes comerciais;
III - Promover relacionamento com as partes interessadas da área comercial.
PERFIL DO EGRESSO:
O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão Comercial possibilita a
formação do profissional que apresente como valores e pressupostos essenciais um
perfil generalista, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico e dinâmico, apto a agir
eticamente, diagnosticando os ambientes externo e interno, para a tomada de decisão
e do estabelecimento de estratégias e objetivos, a fim de investigar inovações e
implementá-las nos processos estruturados e otimizados, atuando com postura
socialmente responsável, sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao
Programa de Extensão Contexto à Comunidade, esse egresso poderá desenvolver
habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da
realidade social, cultural e econômica do meio em que está inserido, direcionando suas
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ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da
qualidade de vida.
SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):
Análise e resolução de problemas
Flexibilidade e adaptação
Aprendizado Ativo
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão Comercial, por meio
do Programa de Contexto à Comunidade, é o novo saber que é originado devido à
aplicação do conhecimento adquirido no curso, durante a busca da contribuição à
resolução de problemas contextuais à sociedade, e, ainda, ao desenvolvimento social e
da melhoria da qualidade de vida, dessa forma, oportunizando que o corpo discente
realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar.
CONTEÚDOS:
I - Economia e mercado;
II - Gestão de pessoas e de equipes;
III - Negociação e gestão de conflitos;
IV - Sociedade e direitos humanos.
INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2015.
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
COSTA, Julio Cesar da. Negociação e gestão de conflitos. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2018.
MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2017.
SILVA, C.R.L.D.; LUIZ, S. Economia e Mercados, 19. ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2010.
SILVA, Daniele Fernandes da ...[et al.]. Realidade socioeconômica e política brasileira.
Porto Alegre: SAGAH, 2018.
RELATÓRIO FINAL:
Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize,
enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e
também para você poder comprovar sua atuação.
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na
apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!
DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS
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Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:
CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como
aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da
Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento.
Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):
ODS 4: Educação de Qualidade –Meta 4.7
ODS 8: Trabalho Decente e Crescimento Econômico –Meta 8.3
Local de realização da atividade extensionista:
A atividade foi realizada na Associação de Bairro do Centro Comunitário "Nova
Esperança", localizada no centro da cidade. Esse espaço, que reúne moradores e
lideranças locais, proporcionou um ambiente adequado para a interação entre os
alunos e os participantes, fortalecendo o elo entre a comunidade e a instituição de
ensino.
Durante a ação:
A ação iniciou-se com uma apresentação sobre os fundamentos da economia local e
dos desafios enfrentados pelos pequenos negócios na região. Em seguida, foram
divididos em grupos para participar de dinâmicas de negociação e simulações de
resolução de conflitos. Os alunos atuaram como facilitadores, promovendo debates e
oferecendo orientações práticas. A interação direta permitiu identificar as principais
demandas dos participantes e ajustar o conteúdo em tempo real.
Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:
Durante o desenvolvimento da ação, foi percebido que a dinâmica de grupo poderia
ser aprimorada para incluir mais simulações práticas. Assim, foi implementada uma
sessão extra de role-playing, onde os participantes puderam vivenciar situações reais e
propor soluções, aumentando a eficácia do treinamento.
Resultado da ação:
Impactos e Conquistas:
Capacitação de 30 pequenos empreendedores e gestores comunitários na aplicação de
técnicas de negociação e gestão de conflitos.
Melhoria no relacionamento e na comunicação entre os participantes, refletida em feedbacks
positivos e depoimentos sobre a aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos.
Desenvolvimento de habilidades interpessoais e de liderança entre os alunos, que
demonstraram maior segurança e proatividade durante a condução das dinâmicas.
Conclusão:
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O projeto evidenciou a importância da extensão universitária como ferramenta de
transformação social e desenvolvimento profissional. A experiência permitiu não só a
aplicação prática dos conhecimentos teóricos, mas também a criação de uma rede de
colaboração entre a universidade e a comunidade. O aprendizado obtido durante a
atividade reforçou a necessidade de projetos que promovam o desenvolvimento
sustentável, a ética e a responsabilidade social, preparando os alunos para enfrentar
desafios reais do mercado.
Depoimentos (se houver):
RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO
PROGRAMA DESENVOLVIDO:
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as
ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio.
Questões norteadoras:
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a
atuação nas ações extensionistas?
(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações
extensionistas?
Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate
sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.
A experiência vivenciada por meio das ações extensionistas foi verdadeiramente
transformadora e consolidou a conexão entre o conhecimento teórico adquirido no curso e a
realidade dos desafios enfrentados pela comunidade. Durante o desenvolvimento do projeto,
pude perceber um aprimoramento significativo das minhas habilidades profissionais,
sobretudo na condução de negociações e na gestão de conflitos, o que contribuiu para meu
crescimento pessoal e profissional. Ao atuar diretamente com os participantes, identifiquei de
forma prática a resolução de problemas que antes pareciam complexos,demonstrando que a
aplicação dos conceitos estudados em sala de aula tem um impacto real e positivo. Essa
vivência permitiu a articulação dos conhecimentos teóricos com situações cotidianas,
ampliando minha visão estratégica e promovendo uma aprendizagem mais dinâmica e
significativa.
Além disso, a interação com a comunidade possibilitou a troca de experiências, o que
fortaleceu não apenas as competências técnicas, mas também as soft skills necessárias para
uma atuação ética e colaborativa no mercado de trabalho. A prática extensionista despertou
emmim uma consciência maior sobre a importância do engajamento social, mostrando que a
universidade pode e deve contribuir para a transformação da realidade local. O trabalho
realizado evidenciou a relevância de uma abordagem integradora, onde o diálogo entre
diferentes saberes e experiências enriquece o processo de ensino e aprendizagem.
Ao longo da ação, fui desafiado a adaptar estratégias e métodos para atender às demandas
específicas dos participantes, o que resultou em um ambiente de constante aprendizado e
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evolução. Essa experiência me proporcionou a oportunidade de refletir sobre a importância de
se atuar de forma comprometida com a melhoria da qualidade de vida na comunidade,
utilizando a extensão como uma ferramenta de transformação social. Senti que a aplicação
prática dos conhecimentos fortaleceu minha confiança em implementar soluções inovadoras e
sustentáveis, consolidando minha trajetória profissional. A integração entre o ambiente
acadêmico e o contexto comunitário revelou-se essencial para o desenvolvimento de
competências que vão além da teoria, contribuindo para uma formação mais completa e
consciente.
Acredito que essa experiência ficará marcada como um importante marco emminha
formação, permitindo-me compreender que o aprendizado efetivo acontece quando há um
comprometimento real com a mudança social e a valorização das relações humanas. Em suma,
as ações extensionistas foram fundamentais para aprimorar minhas habilidades e
demonstraram que, com dedicação e comprometimento, é possível gerar um impacto
significativo na comunidade.
DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE
CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da
instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação
realizada por você.
"A atuação do aluno demonstrou um elevado grau de comprometimento e capacidade de
liderança durante as ações extensionistas realizadas. As dinâmicas e os métodos propostos não
só promoveram melhorias na gestão dos conflitos e na negociação, mas também contribuíram
para o fortalecimento da interação entre a instituição e a comunidade. Observamos uma
mudança positiva nos resultados operacionais e no clima organizacional, o que evidencia o
valor agregado dessa parceria. Acreditamos que a continuidade de projetos como este é
fundamental para a transformação social e o desenvolvimento sustentável de nossa
instituição."
— Gestor do Centro Comunitário "Nova Esperança"
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as
demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A.,
2015.
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
COSTA, Julio Cesar da. Negociação e gestão de conflitos. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2018.
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MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2017.
SILVA, C.R.L.D.; LUIZ, S. Economia e Mercados, 19. ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2010.
SILVA, Daniele Fernandes da et al. Realidade socioeconômica e política brasileira. Porto Alegre:
SAGAH, 2018.
AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE:
Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10
para cada pergunta, assinalando com um X:
1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as
competências e conteúdos propostos junto ao Curso?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)
2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)
3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)
4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino
(IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de
Curso vigentes?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () (X) ()
5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados
no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)
6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () (X) () ()
7. Caso queira contribuir commaior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.