Simulado-AV1Cálculo numérico 2015-2 Sem

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Boa tarde Professor Ernani e Colegas segue a minha colaboração sobre os estudos das aulas 
4 e 5 para eventual discussões 
Boa tarde professor Ernani e colegas. 
Eu fiz um resumo sobre o que entendi e sobre o que acho sobre os assuntos abordados da 
Aula 1 até a 3 espero que possa agregar a discussões aqui no fórum. 
Aula - 01 
Conceito da logística e sua evolução histórica 
Acho que o tema é bem relevante, pois se trata de uma área essencial para vários setores da 
engenharia e na primeira aula podemos ter uma visão da sua origem, evolução, suas diversas 
atribuições desde as compras, recebimento, armazenamento dos materiais, fornecimento de 
materiais aos órgãos requisitantes, operações gerais de controle de estoque foi passado 
também a diferenciação entre as atividades básicas e de gerenciamento. 
Na aula é abordado a importância da organização para produzir, estocar materiais desde de a 
época dos escambos onde eram feitas trocas até o período de guerras onde se faziam 
necessários a reposição de matérias e envio de remédios. 
Os primeiros slides tratam da importância da administração de materiais para assegurar o 
abastecimento contínuo dos produtos em decorrência da programação das áreas de vendas e 
de produção de modo a nunca faltar itens que o compõem sem tornar excessivo o 
investimento total, realmente se não houver este balanceamento entre vendas e estoque uma 
empresa pode perder clientes devido a falta de cumprimento de prazo ou ainda se prejudicar 
financeiramente por ter feito um investimento excessivo em um produto que pode se 
desvalorizar. 
Os conceitos logísticos nos processos produtivos das cadeias operacionais resultam no 
aumento da concorrência, globalização de mercados e desenvolvimento da tecnologia da 
informação as atividades referidas geram muitos empregos mostrando a diversificação da área 
desde profissionais do setor operacional até bacharéis em sistemas de informação. 
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Aula - 02 
A aula dois trata da estrutura organizacional da operação logística e as funções de recursos 
humanos na administração de materiais. 
Ao implantar determinadas tecnologias nas tarefas realizadas a estrutura organizacional, 
diante de sua operação logística, poderá gerar maiores ganhos de produtividade, além de 
garantir maiores lucros e posicionamento mercadológico favorável esta definição e de grande 
importância pois uma empresa não sobrevive sem analise de mercado, logística e estratégia 
como definiu Peter Drucker. 
Um dos maiores empreendedores dos últimos anos Peter Drucker pondera sobre o sistema de 
decisão. Para ele o resultado da ação sobre as informações gera três análises são elas análise 
das atividades, análise das decisões e analise das relações através delas as empresas traçam 
seus objetivos e estratégias se articulando para desenvolver suas atividades. 
Foi abordado em aula também a diferença entre as estruturas formal e informal dentro das 
empresas nos dando exemplo de como funcionam as mesmas e suas definições. 
Estrutura informal: 
Consiste numa rede de relações sociais e pessoais que não e estabelecida formalmente. É 
geralmente mais instável, pois está sujeita aos sentimentos pessoais, pois se trata de uma 
natureza mais subjetiva, ela não possui uma direção certa e obrigatória. 
Estrutura formal: em grande maioria as empresas a adotam por definição de suas atribuições 
se tornando mais criteriosa, ou seja, alcançam proporções imensas. 
Como foi citado como exemplo na aula e também é minha opinião a estrutura informal é um 
bom lugar para lideres formais se desenvolverem acredito que por dar mais abertura a tomada 
de decisão e ser menos engessada de que uma estrutura formal já padronizada. 
Também é tratada em aula a questão da logística estar ligada a gestão empresarial sendo 
importante nas decisões, devido a seu alto custo para ser gerida nas empresas ela tem divisões 
de sub-funções tendo como base o planejamento estratégico organizacional que tem como 
sub-função a gestão estratégica, logística empresarial e sistemas de informação. 
Outro ponto importante desta aula foi o planejamento e vantagens e desvantagens do custo 
logístico: 
Aquisição centralizada vantagens: 
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. 
Imposição de mentalidade estatística. 
Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais. 
Possibilidades de cotejo de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes. 
Possibilidades de padronização progressiva. 
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. 
 
Aquisição centralizada desvantagens: 
Maior tempo no atendimento dos pedidos. 
Possibilidades de não atendimento das especificações. 
Compra desvantajosa pela distância. 
Aumento do registro contábil nos órgãos centrais de compra e nos órgãos consumidores. 
 
Aquisição descentralizada vantagens: 
Contrato direto com as fontes. 
Evita erros na aquisição de material. 
Melhor atendimento nos casos urgentes. 
 
Aquisição descentralizada desvantagens: 
Pulverização dos elementos de compra com perda de oportunidade de grande comprador 
exercer influência decisiva sobre mercado fornecedor. 
Almoxarifado e depósito em maior número (maior dificuldade de controle). 
 
Destas análises surgem os objetivos, estratégias, ambientes, tecnologia e recursos humanos 
que facilitam as empresas a se articularem para desenvolver as suas atividades graças a 
pessoas bem treinadas e alocadas em suas respectivas funções. Através desta estrutura a 
logística pode funcionar bem desde a administração de materiais até a entrega do produto 
final. 
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Aula - 03 
A aula 03 tem como título a Identificação da necessidade de suprimentos conceituação e tipos 
de demanda e trata da gerência integrada de materiais, supply chain management e sua 
integração interna e externa dos agentes envolvidos na cadeia de suprimentos e dos tipos de 
demanda. 
A gerência integrada de materiais: tem como uma das principais finalidades agregar valor ao 
cliente sob diversas formas. 
A questão da gestão se inicia desde o ponto do pedido do cliente com o preenchimento das 
informações até a entrega do produto nas mãos do cliente e como é explicado em aula é 
preciso cumprir com os prazos acordados não entregando antecipadamente o produto para 
não prejudicar o cliente e também não se deve atrasar uma entrega. 
O conceito de valor ao cliente pode ter diversas interpretações, especialmente se você é o 
cliente em questão. Essa distinção e interpretações não devem ser conflitantes entre si. 
Elas devem mostrar vários ângulos do mesmo assunto como supracitado são muitas as 
variáveis dentro da logística teoricamente um cliente gostaria de receber o produto 
antecipadamente, porém dependendo do estoque ele não terá onde armazenar se a entrega 
não for na data combinada por isso o profissional de logística deve ter uma visão holística do 
processo para saber lidar com essas decisões. 
É fundamental em qualquer organização que produza itens ou serviços de valor econômico, 
focando o setor industrial e o comercial, a necessidade de: 
1) Comprar cada vez melhor, quando o professor fala em comprar cada vez melhor fica 
evidente a preocupação dele em esclarecer que se comprando em uma determinada 
quantidade é possível negociar preço. 
2) Estocar em níveis adequados, a questão do estoque em níveis adequados também é 
importante porque se a empresa adquiri produtos além do necessárioela pode sofre perdas 
com a desvalorização do produto e também não ter onde armazenar o produto. 
Para a gestão integrada de materiais são utilizados: 
• tecnologia da informação, 
• indicadores de desempenho, 
• posicionamento e agilidade dos processos, 
• questões financeiras e o sucesso do cliente final da cadeia de que se fala ou de que se 
trata. 
O desejo permanente de consumo de produtos, mercadorias, entre outros, condicionam as 
pessoas a buscarem a satisfação de suas necessidades. 
Daí surge o outro tema importante abordado na aula a identificação da necessidades. 
• da renda e das preferências do consumidor, 
Sobre a renda os estudos de marketing apontam suas divisões e público alvo de cada classe 
• do grau de tecnologia dos produtos, 
Sobre o grau de tecnologia dos produtos o consumidor está disposto a pagar um alto preço se 
o produto oferecer bastantes vantagens tecnológicas. 
• dos preços dos produtos, e etc, 
Sobre os preços o clientes fazem a pesquisa de preço e consomem de acordo com sua 
necessidade e poder de compra. 
Dependendo dos itens referidos é que o desejo de consumo, ou seja, a demanda será 
concretizada após efetuada a compra. 
Conceituação de Demanda: 
• Demanda é a necessidade de consumo de um item. 
• É uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos 
consumidores; também conhecido como procura. 
Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. 
Em aula é apresentado vários tipos de demanda: demanda permanente, demanda irregular, 
demanda de declínio, demanda derivada, demanda negativa, demanda inexistente e demanda 
latente aqui entra o papel do marketing novamente que é verificar o potencial de cada 
mercado e desenvolver produtos e serviços que os atendam. 
Cálculos Aplicados 
A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as 
quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. 
Assim, em termos matemáticos, a função da demanda é definida como sendo: 
d = f (P, R, G, EX; P&M, DM, PS e PC) 
É importante ressaltar que, a realização de uma análise com todos os fatores variando ao 
mesmo tempo é extremamente complexa, o que exige um conhecimento avançado de 
técnicas de cálculo matemático de funções com múltiplas variáveis. 
Nesse sentido, se convencionou entre os estudiosos de economia analisar separadamente a 
influência que cada um dos fatores exerce sobre as quantidades demandadas (Qd). 
Este de tipo análise é denominado de condição ceteris paribus, que significa, com a exceção de 
um fator, todos os demais permanecem constantes. 
Condição ceteris paribus, que significa, com a exceção de um fator, todos os demais 
permanecem constantes. 
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Aula 04 
Nesta aula fiz algumas observações sobre o que entendi sobre as estratégias de marketing e 
algumas experiências pessoais. 
Aula 4 – Segmentação mercadológica e o mix de marketing: 
Nesta aula foram tratados assuntos como requisitos para segmentação do mercado, desafios 
do marketing em busca de soluções para satisfazer os anseios do mundo globalizado, mix de 
marketing com a realidade mercadológica e conceitos defendidos por Kotler. 
 
Segmentação mercadológica e o mix de marketing, na aula é apresentado o conceito que é 
preciso definir um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para qual a 
empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. 
 
 
Para que haja uma segmentação mercadológica é preciso que seja feito um estudo de 
mercado conceito parecido com a analise de renda e preferências do consumidor e demanda 
divisões 
 
apresentada na aula 3. 
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões 
de compras dos consumidores. 
O segmento deve ser: 
Identificável, mensurável, acessível, rentável e estável 
 
Identificável: localização do cliente, onde o cliente está situado em termos de perfil de 
consumo. 
Mensurável: o quanto este cliente está disposto a solicitar em termo de pedido qual o volume 
a quantidades de produtos que o cliente deseja. 
Acessível: A possibilidade da empresa chegar até o cliente para clientes situados em locais de 
difícil acesso. 
Rentável: Analise de custos se é muito custosa a entrega do produto se em função do volume 
existe a possibilidade de um retorno maior se o cliente demandar mais produtos. 
Estável: Se o cliente é fiel se o mesmo vai ser estável solicitando produtos e serviços durante 
algum tempo. 
 
As organizações segmentam seus mercados, escolhem um ou mais segmentos e desenvolvem 
produto sob medidas para esse segmento melhores que seus concorrentes, pois é uma 
estratégia mais eficiente num mundo competitivo. 
 
Nível de segmentação de mercado. 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. 
É importante para as empresas definir segmentos específicos para se direcionar com 
compostos de marketing customizados, pois desta maneira a empresa ganhará vantagem 
competitiva. 
Aí entram o conceitos defendidos por Kotler, segundo ele as empresas podem adotar cinco 
níveis de segmentação: 
 
Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e 
Marketing Individual. 
 
Marketing de massa: 
A empresa se preocupa em produção, distribuição e promoção de massa de um produto para 
todos os compradores. 
 
A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos menores e 
automaticamente margens maiores. 
 
Marketing de Segmento: 
Conforme Kotler, segmento de mercado é formado por um grande grupo de compradores 
identificáveis em um mercado. 
As pessoas diferem em seus desejos, poder de compra, localizações geográficas, hábitos de 
compra. As empresas estão procurando isolar alguns segmentos que formam um mercado e 
personalizar seus produtos para este mercado, pois os consumidores são bastante similares 
em desejos e necessidades, mas não são iguais. 
 
Marketing de Nicho: 
É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um 
composto de marketing especializado. 
 
Marketing Local: 
É o marketing voltado para as características regionais e locais dos consumidores, com 
programas e produtos preparados sob medidas conforme a necessidade e desejos de grupos 
de comunidades locais. 
 
Marketing Individual: 
 
É o processo de direcionamento a consumidores individuais. É individualizar e personalizar os 
esforços para cada um deles. 
Este é o segmento mais subdividido que se possa ter. 
É o segmento de um comprador, marketing customizado ou marketing um-a-um. 
 
Eu achei muito interessante a explicação do marketing de nicho porque conheço algumas 
pessoas que trabalharam em empresas multinacionais que abrangiam áreas pouco conhecidas 
no Brasil como a remediação de águas contaminadas. 
Estas pessoas acabaram saindo e criando uma empresa menor atuando apenas no setor onde 
ela se tornou especialista e conseguindo vender para alguns clientes direcionando um 
marketing especializado para um ramo onde tinham a experiência comprovada em uma 
grande empresa multinacional no caso, que prestava serviço importando tecnologias super 
especializadas e dominadas por poucas pessoas no Brasil. 
 
Como é explicado em aula e embasado por Kotler é importante para as empresas definir 
segmentos específicos para se direcionar com compostos de marketing customizados, pois 
desta maneira a empresa ganhará vantagem competitiva. 
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Aula 05 
Esta aula apresentou diversos conceitos de armazenagem, bom eu tentei colocar os pontos 
mais importantes que foram disponibilizadosno material e acredito que com esta literatura, 
assim como eu assimilei o conteúdo outros colegas que quiserem ler este conteúdo também 
poderão. 
Aula 5 – Técnicas de armazenagem e movimentação interna 
 
Na aula cinco foram abordados os seguintes temas: 
 
Técnicas de armazenagens, a escolha de uma opção para um processo operacional de 
armazenagem de mercadorias, técnicas de armazenagem com a movimentação interna, 
armazenagem como sendo uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, 
tipos de arranjos físicos e tipos de dispositivos de armazenamento. 
O objetivo desta aula foi Identificar a melhor opção para tomada de decisão no processo 
operacional de armazenagem de mercadorias e produtos na logística. 
Quanto à movimentação de matérias - Existe uma ampla variedade de equipamentos de 
movimentação de materiais de tamanhos, volumes e formas diversas. 
Exemplo: 
Guindaste, Plataformas de Carga e Descarga, Mesas e Plataformas Hidráulicas, AGV, 
Dispositivos para Movimentação de Barris, etc. 
 
Nesta aula, muitas variáveis entram na análise da tomada de decisão e através do conceito 
básico foram apresentadas estratégias para o planejamento adequado na implantação de 
armazenagem. 
 
Conceitos básicos: 
A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo 
planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao 
cliente. 
A armazenagem possui ainda um aspecto de elevada consideração que é a capacidade de 
causar impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila significativa parcela 
dos custos logísticos considerados à cadeia. 
Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais dentro da empresa. A 
movimentação de materiais é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção e 
visa não somente o abastecimento das seções produtivas, mas também a garantia da 
sequência do processo de produção entre as seções envolvidas. 
A movimentação pode ser horizontal ou vertical. É horizontal quando a movimentação se dá 
em um espaço plano e em um mesmo nível. É vertical quando a empresa utiliza edifícios de 
vários andares ou níveis de altura. 
Pode ser justificada a opção pela armazenagem de produtos seja em qualquer fase (matéria-
prima, semiacabado ou acabado), pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a 
ser tomada frente às prioridades aparentes do mercado. 
 
Exemplo: 
Variáveis envolvendo o mercado de transporte quando das suas oscilações, administração 
entre demanda e oferta, auxílio estratégico para o processo de produção e como apoio 
comercial e ferramenta de marketing. 
A movimentação de materiais quando bem administrada pode trazer grandes economias para 
a empresa e um excelente resultado para a produção. 
A armazenagem é a administração do espaço necessário para manter os estoques. Existem 
vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. 
A seguir serão descritas algumas características de cada tipo e alguns exemplos de aplicações. 
O planejamento de armazéns inclui: 
Localização, dimensionamento de área, arranjo físico, equipamentos para movimentação, tipo 
e sistemas de armazenagem. 
O objetivo primordial do armazenamento é utilizar o espaço nas três dimensões de maneira 
mais eficiente possível. 
As instalações do armazém devem proporcionar a movimentação rápida e fácil de suprimentos 
desde o recebimento até a expedição. Assim, cuidados essenciais devem ser observados. 
 
Arranjo físico: 
Layout, ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos 
dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. 
O melhor arranjo não é óbvio, exceto em casos triviais. 
Através da análise dos diversos fatores de produção e de um método de trabalho que inclua os 
princípios básicos de layout chega-se a um arranjo ótimo entre homens, máquinas e materiais. 
Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de: 
Melhor utilização do espaço disponível; 
Menor tempo para o desenvolvimento dos processos; 
Redução da movimentação de material e pessoal; 
Melhores condições de trabalho e 
Fluxo mais racional. 
 
Para a montagem de um layout que se caracterize como ótimo, se deve procurar responder 
algumas perguntas fundamentais e obedecer alguns princípios básicos: 
 
Integração: homens, materiais e máquinas devem estar bem combinados; 
Mínima Distância: manter apenas os movimentos indispensáveis e reduzir ao mínimo a 
distância entre operações; 
Fluxo: as áreas de trabalho devem ser arranjadas de forma a permitirem um fluxo constante de 
material, sem os inconvenientes de prolongadas esperas ou mesmo estocagem. Os 
cruzamentos de materiais devem ser evitados; 
Uso de Espaço Cúbico: devem ser utilizadas as três dimensões: largura, comprimento e altura. 
A superfície de estocagem é reduzida quando se utiliza efetivamente a dimensão vertical; 
Satisfação e Segurança: nenhum layout deve negligenciar a razão primeira da produção - O 
HOMEM. O trabalhador satisfeito produz melhor; 
Os acidentes de trabalho devem ser evitados e as condições do ambiente de trabalho 
melhoradas. Assim, não se deve expor o trabalhador a altas temperaturas, ruídos, chuva, 
pouca ou excessiva ventilação, o ambiente de trabalho deve ser limpo e arrumado e a 
iluminação deve ser suficiente e adequada e 
Flexibilidade: o arranjo deve ser flexível a futuras modificações. 
 
Existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. A 
seguir serão descritas algumas características de cada tipo e alguns exemplos de aplicações. 
 
Arranjo Físico Posicional: 
• Os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. 
• Produtos ou serviços muito grandes para serem movidos de forma conveniente. 
• Exemplos: construção de rodovias, estaleiro, manutenção de computador de grande porte 
etc. 
Arranjo Físico por Processo: 
• As necessidades e conveniências dos recursos transformadores que formam o processo 
pertencente à operação dominam a decisão sobre o arranjo físico. 
• Processos similares são localizados próximos uns dos outros. 
• Diferentes produtos ou clientes terão diferentes necessidades e, portanto, percorrerão 
diferentes roteiros na operação. 
• Exemplo: Hospital, usinagem de peças, supermercados etc. 
Arranjo Físico Celular: 
• Trabalha grupo ou famílias de peças semelhantes em células de produção. 
• Os recursos transformados são selecionados antes de entrar em uma operação. 
• Tentativa de trazer ordem para a operação, devido a sua complexidade. 
• Exemplos: Empresas manufatureiras de computador, maternidade etc. 
Arranjo Físico por Produtos: 
• Envolve localizar os recursos transformadores inteiramente segundo a melhor conveniência 
ao recurso que está sendo transformado. 
• Cada produto ou cliente segue um roteiro predefinido no qual a sequência de atividades 
coincide com a sequência de processos. 
Tipos de dispositivos de armazenamento: 
• Estantes (metálica): material de pequeno volume. 
 
• Armações de estocagem. 
 
•Estrutura porta-palete - Estrutura onde as prateleiras são substituídas por plano de carga 
(longarinas). Esse sistema tem 100% de seletividade, porém baixa densidade de estocagem. 
Unidades auxiliares de estocagem. 
 
• “Drive-in” - Sistema constituído por um bloco contínuo de estruturas não separadas por 
corredores intermediários. 
 
•Cantillever – É ideal para armazenar os produtos com dimensões, formas, volumes e pesos 
variados (tubos metálicos, PVC, madeira). 
 
•Racks - O emprego na indústria e CDs tem sido bastante grande em função do enorme 
volume de armazenagem, como também deslocamentos do ponto de armazenagem à linha de 
produção. 
 
•Paletes - Estruturas metálicas ou demadeira utilizadas para a movimentação de cargas. 
 
A armazenagem possui ainda um aspecto de elevada consideração que é a capacidade de 
causar impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila significativa parcela 
dos custos logísticos considerados à cadeia. 
 
A armazenagem é a administração do espaço necessário para manter os estoques. Existem 
vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas como os 
supracitados. 
 
Cuidados a serem observados na armazenagem: 
a) determinação do local em recinto aberto ou não. 
b) definição adequada do layout. 
c) definição de uma política de preservação, com embalagens plenamente convenientes aos 
materiais. 
d) ordem, arrumação e limpeza de forma constante. 
e) segurança patrimonial contra furtos, incêndios, etc.