Recrutamento e Seleção - Exercícios Aula 10 2015.3

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Exercício: GST0575_EX_A10_201408054396  Matrícula: 201408054396
Aluno(a): RODOLFO NOGUEIRA DA SILVA Data: 26/10/2015 08:29:36 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408299878)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
O processo de recrutamento e seleção, assim como qualquer processo, deve ser acompanhado e mensurado.
Um dos indicadores para se verificar esse processo se utiliza da reunião com o profissional que está saindo da
empresa. Nessa oportunidade, esse profissional tem a oportunidade de expressar sua percepção em relação
aos gestores, clima interno, remuneração, benefícios etc. e o RH pode avaliar eventuais problemas no processo
de seleção. Esse momento é denominado de:
  Entrevista de desligamento
Pesquisa de percepção
Entrevista de saída
Análise interna
Hora da verdade
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  2a Questão (Ref.: 201408299405)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
O recrutamento e seleção é um subsistema que deve apresentar indicadores de monitoramento de resultados,
de forma a garantir uma reavaliação permanente do processo, levando a possíveis ajustes para melhoria
contínua. Qual a alternativa abaixo que não faz parte dos indicadores quantitativos:
tempo de seleção
custo da seleção
candidatos selecionados
rotatividade
  pesquisa de clima
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  3a Questão (Ref.: 201408759865)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
Maria, assistente de RH em sua empresa, deverá apresentar a seu gerente um relatório, avaliando o número de
candidatos selecionados no processo de recrutamento e seleção realizado para o prenchimento de determinada
vaga. Maria deverá, então, tratar:
Do número de candidatos oriundos do recrutamento interno.
Do número total de candidatos oriundos dos recrutamentos interno, externo e misto.
Do número de candiddatos que foram identificados em todo o processo seletivo, através do envio de
currículos.
  Do número de candidatos que foram enviados ao gestor do setor requisitante da vaga.
Do índice de rotatividade no mes em que ocorreu o processo seletivo.
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  4a Questão (Ref.: 201408322437)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Um elevado índice de rotatividade ou turnover numa organização demonstra que algo não vai muito bem.
Várias podem ser as causas do turnover, entre elas:
Uma boa política de RH como benefícios, planos de carreira podem ajudar para o turnover elevar­se.
A Entrevista de Desligamento não auxilia em nada para descobrir algumas causas do turnover.
Um bom clima organizacional bem como boa relação interpessoal elevam o turnover.
Nenhuma das alternativas acima.
  Falta de transparência na organização com seus colaboradores, clima tenso, dificuldades na
comunicação podem elevar o indice do turnover.
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  5a Questão (Ref.: 201408628797)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
Alfredo Souza, responsável pelos processos de recrutamento e seleção em sua empresa, precisa emitir um
relatório, avaliando qualitativamente a eficácia e eficiência do último processo conduzido. Alfredo decidiu, então,
realizar:
Levantar o número total de candidatos que se apresentaram através do recrutamento interno, do
externo e do misto.
Calcular o índice de rotatividade do último mes no setor requisitante da vaga, para verificar a
adequação dos novos funcionários às suas funções.
  Uma Pesquisa de Qualidade junto ao requisitante da vaga, com questões pertinentes ao processo em
questão, tais como: rapidez do processo, qualidade dos candidatos apresentados etc.
Comparar o número de candidatos que se apresentaram com o número de candidatos que foram
enviados ao setor requisitante.
Calcular o tempo gasto para a realização do processo e seu custo total.
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  6a Questão (Ref.: 201408307425)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
Vimos que existem alguns indicadores quantitativos e qualitativos determinados pela área de Recursos
Humanos que irão mensurar o grau de satisfação dos clientes com os serviços prestados e o alcance dos
objetivos estabelecidos pela organização. É um dos indicadores quantitativo:
pesquisa de qualidade conduzida pelo RH. Trata­se de um formulário com questões relativas ao nível de
satisfação do requisitante com o processo seletivo realizado.
entrevista de desligamento conduzida pelo RH no momento de saída do funcionário da organização é um
processo voluntário de participação para aqueles que solicitam desligamento ou são desligados.
pesquisa de clima identificando o grau de satisfação dos funcionários com as estratégias corporativas
adotadas é composta de perguntas relacionadas aos valores organizacionais.
  todos os custos incorridos para a realização de um processo seletivo, técnicas e ferramentas de seleção,
viagens, consultorias, etc., que irão compor o custo total do processo.
levantamento, por meio de perguntas, buscando respostas que são confidenciais e que, após
consolidadas, é apresentado o percentual de favorabilidade, satisfação, dos funcionários com as políticas
da organização.
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